Domande frequenti sulla gestione delle licenze
Nota:
Per le risorse sulla continuità operativa relative alla pandemia di COVID-19, vedere CTX27055.
Per informazioni generali sul mantenimento della continuità operativa, vedere Business continuity — on demand.
Per ulteriori informazioni sul Citrix License Server corrente, vedere Licensing.
Gestione delle licenze Citrix®
Come posso ottenere il mio file di licenza?
Inviamo il codice di accesso alla licenza tramite e-mail. Esistono tre modi per generare file di licenza utilizzando il codice di accesso alla licenza:
- La sezione Gestisci licenze dalla pagina MyAccount su
citrix.com. Per ulteriori informazioni, vedere Gestire le licenze su citrix.com. - Web Studio per allocare l’acquisto e il file di licenza si installa automaticamente sul Citrix License Server.
- Citrix Licensing Manager all’interno del Citrix License Server per allocare l’acquisto e installare il file di licenza. Per ulteriori informazioni, vedere Installare le licenze.
Come allocare le licenze su MyAccount?
Vedere Allocare le licenze.
Come aggiungere le licenze allocate al server licenze?
Vedere Modificare le licenze.
Quali porte TCP utilizza la gestione delle licenze Citrix?
- Il numero di porta del License Server è 27000
- Il numero di porta del daemon del fornitore è 7279
- La porta del servizio Web per la gestione delle licenze è 8083
Che cos’è il Citrix License Server?
Il Citrix License Server è un sistema che consente di condividere le licenze in rete. Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica delle operazioni di gestione delle licenze.
Posso virtualizzare o raggruppare in cluster il Citrix License Server?
Sì. È possibile virtualizzare o raggruppare in cluster il Citrix License Server. Per ulteriori informazioni, vedere Server licenze in cluster.
Quali vantaggi ottengo se virtualizzo il Citrix License Server?
La virtualizzazione del Citrix License Server offre una soluzione ridondante. Tale soluzione consente la mobilità tra più server fisici senza la necessità di tempi di inattività.
Ci sono limitazioni da considerare se virtualizzo il Citrix License Server?
No.
Il Citrix License Server gestisce tutte le licenze per la mia distribuzione di Citrix Virtual Apps and Desktops™?
Il Citrix License Server gestisce tutte le licenze ricevute per Citrix Virtual Apps™ e Desktop, ad eccezione delle licenze nell’edizione Premium utilizzate con Citrix Gateway. I server licenze integrati negli appliance di rete, come richiesto per tali dispositivi di rete orientati alla sicurezza, gestiscono tali licenze.
Che cos’è il Citrix Licensing Manager?
Il Citrix Licensing Manager consente il download e l’allocazione dei file di licenza dal License Server su cui è stato installato il Citrix Licensing Manager. Il Citrix Licensing Manager è il metodo di gestione del License Server consigliato, che consente quanto segue:
- Registrazione del License Server a Citrix Cloud™ tramite codice breve e facile rimozione della registrazione.
- Configurare gli account utente e di gruppo.
- Utilizzare la dashboard per visualizzare le licenze installate, in uso, scadute e disponibili, e le date dei Customer Success Services.
- Esportare i dati di utilizzo delle licenze per la creazione di report.
- Configurare il periodo di conservazione dei dati di utilizzo storico. Il periodo di conservazione predefinito è di 180 giorni.
- Installazione semplificata dei file di licenza sul License Server utilizzando un codice di accesso alla licenza o un file scaricato.
- Abilitare e disabilitare la modalità burst delle licenze.
- Configurare il Customer Experience Improvement Program (CEIP) e Call Home.
- Verifica automatica o manuale delle licenze di rinnovo dei Customer Success Services e notifica o installazione delle licenze se trovate.
- Notifica lo stato del License Server: licenza di avvio mancante, problemi di tempo, errori di caricamento.
- Modificare queste porte:
- License Server (predefinito 27000)
- Vendor Daemon (predefinito 7279)
- Servizi Web per la gestione delle licenze (predefinito 8083)
Per ulteriori informazioni, vedere Citrix Licensing Manager.
Dove si trova la Citrix License Administration Console?
La License Administration Console non è più supportata ed è stata rimossa dalla versione 11.16.6 del License Server. Si consiglia di utilizzare il Citrix Licensing Manager.
È possibile utilizzare Studio per gestire e tenere traccia delle licenze, a condizione che il License Server si trovi nello stesso dominio di Studio o in un dominio attendibile.
Per ulteriori informazioni, vedere Citrix Licensing Manager.
Qual è il periodo di assegnazione della licenza?
Il periodo di assegnazione della licenza è il termine per cui una licenza Citrix Virtual Apps and Desktops viene assegnata a un utente o a un dispositivo. Il periodo di assegnazione predefinito della licenza è di 90 giorni.
Come faccio a sapere quante licenze ha acquistato la mia organizzazione?
Tutte le licenze acquistate sono disponibili per la revisione e l’accesso in qualsiasi momento (24 ore su 24, 7 giorni su 7) dalla casella degli strumenti sicura Gestisci licenze nella pagina My Account su https://www.citrix.com.
Come faccio a sapere quante licenze sono in uso in qualsiasi momento?
Il Citrix Licensing Manager e Studio forniscono dettagli sull’utilizzo delle licenze in tempo reale.
Ripristino di emergenza e manutenzione del License Server
Per informazioni sul ripristino di emergenza e la manutenzione del License Server, vedere Ripristino di emergenza e manutenzione nella documentazione di Citrix Licensing.
Gestione delle licenze Citrix Virtual Apps and Desktops
Come viene concessa in licenza Citrix Virtual Apps and Desktops?
La gestione delle licenze di Citrix Virtual Apps and Desktops offre modelli di licenza utente/dispositivo e concorrenti.
Utente/dispositivo:
Il modello flessibile utente/dispositivo si allinea con:
- Utilizzo del desktop a livello aziendale.
- Licenze di virtualizzazione desktop Microsoft sottostanti.
- Licenze concorrenti per i clienti con utenti che necessitano solo di accesso occasionale ai loro desktop e app virtuali.
La licenza utente/dispositivo offre agli utenti l’accesso ai loro desktop e app virtuali da un numero illimitato di dispositivi. Le licenze per dispositivo offrono a un numero illimitato di utenti l’accesso ai loro desktop e app virtuali da un singolo dispositivo. Questo approccio offre la massima flessibilità e migliora l’allineamento con le licenze di virtualizzazione desktop Microsoft.
Importante:
Non è possibile allocare manualmente le licenze a un utente o a un dispositivo. Il License Server o il servizio cloud assegna le licenze. Con le licenze utente/dispositivo, una volta assegnata una licenza, non può essere assegnata a un altro utente fino a dopo 90 giorni di inattività.
Concorrente:
Le licenze concorrenti consentono una connessione a un numero illimitato di app e desktop virtuali per qualsiasi utente e qualsiasi dispositivo. Una licenza viene consumata solo durante una sessione attiva. Se la sessione si disconnette o viene terminata, la licenza viene restituita al pool.
Per ulteriori informazioni sulle licenze utente/dispositivo, vedere Licenza utente/dispositivo e per le licenze concorrenti, vedere Licenza concorrente.
È possibile provare Citrix Virtual Apps and Desktops prima di acquistare le licenze?
Sì. È possibile scaricare il software Citrix Virtual Apps and Desktops ed eseguirlo in modalità di prova. La modalità di prova consente di utilizzare Citrix Virtual Apps and Desktops on-premises per 30 giorni, per 10 connessioni, senza licenza. Per ulteriori informazioni, vedere Licenze di valutazione.
Citrix DaaS™ (precedentemente servizio Citrix Virtual Apps and Desktops) per Citrix Cloud è disponibile per il servizio di prova previa approvazione. Contattare il proprio rappresentante Citrix per ulteriori dettagli.
Come definisce Citrix la concorrenza per Citrix Virtual Apps and Desktops?
Il modello concorrente di Citrix Virtual Apps and Desktops consente una connessione a un numero illimitato di app e desktop virtuali per qualsiasi utente e qualsiasi dispositivo. Una licenza viene consumata solo durante una sessione attiva. Se la sessione si disconnette o viene terminata, la licenza viene restituita al pool per la riemissione. Per ulteriori informazioni, vedere Licenza concorrente.
Posso distribuire più edizioni di licenze Citrix Virtual Apps and Desktops su un License Server comune?
Sì. Il License Server gestisce contemporaneamente le licenze per Citrix Virtual Apps e Desktops. Si consiglia di installare la versione più recente del License Server. Se non si è sicuri che la versione del License Server sia quella corrente, verificarla confrontando la propria versione con il numero sul sito di download Citrix.
Un singolo sito può utilizzare sia licenze Citrix Virtual Apps che Citrix Virtual Apps and Desktops?
A seconda della versione, un singolo sito Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Apps and Desktops può supportare entrambi i modelli di licenza: utente/dispositivo o concorrente. Un singolo sito Citrix Virtual Apps o Citrix Virtual Apps and Desktops può supportare una sola edizione. Per ulteriori informazioni, vedere Licenze multi-tipo.
Le versioni minime che supportano le licenze multi-tipo sono XenApp e XenDesktop 7.15 Long Term Service Release (LTSR) e Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808.
Posso selezionare Citrix Virtual Apps concorrente come modello di prodotto se ho licenze Citrix Virtual Apps and Desktops utente/dispositivo o Citrix Virtual Apps and Desktops concorrenti installate sul License Server?
Se si utilizza Citrix Virtual Apps come funzionalità di Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced o Premium Edition, il modello di licenza di Citrix Virtual Apps è lo stesso dell’edizione Advanced o Premium di Citrix Virtual Apps and Desktops. Se si è acquistato Citrix Virtual Apps and Desktops, configurare la licenza come Citrix Virtual Apps and Desktops anche se si prevede di utilizzare solo la funzionalità Citrix Virtual Apps. Selezionare Citrix Virtual Apps come modello di prodotto solo se si dispone di licenze standalone Citrix Virtual Apps concorrenti installate sul License Server.
Quali componenti del prodotto sono inclusi in ogni edizione di Citrix Virtual Apps e Citrix Virtual Apps and Desktops?
Per una matrice completa delle funzionalità per edizione, vedere Funzionalità di Citrix Virtual Apps and Desktops.
Come si concedono in licenza gli ambienti Citrix Virtual Desktops™ in conformità con l’EULA di Citrix Virtual Apps and Desktops?
Per distribuire Citrix Virtual Apps and Desktops con il modello di licenza utente/dispositivo o concorrente in conformità con l’EULA di Citrix Virtual Apps and Desktops, applicare i file di licenza al License Server. Il License Server controlla e monitora quindi la conformità della licenza. Si consiglia di configurare il prodotto in base a quanto acquistato. Ad esempio, se si acquista Citrix Virtual Apps and Desktops Premium ma si desidera utilizzare solo la funzionalità Citrix Virtual Apps, configurare il prodotto come Citrix Virtual Apps and Desktops per soddisfare la conformità. Per ulteriori informazioni, vedere il Product License Compliance Center.
Come si concedono in licenza gli ambienti Citrix Virtual Apps in conformità con l’EULA di Citrix Virtual Apps?
Per distribuire Citrix Virtual Apps con il modello di licenza concorrente in conformità con l’EULA di Citrix Virtual Apps, applicare i file di licenza al License Server. Il License Server controlla e monitora quindi la conformità della licenza.
Esiste un requisito di licenza per le opzioni di servizio di Citrix Virtual Apps and Desktops: Long Term Service Release (LTSR) o Current Release (CR)?
Le opzioni di servizio di Citrix Virtual Apps and Desktops, come la Long-Term Service Release, sono un vantaggio del programma Customer Success Services. È necessario disporre di Customer Success Services attivi per qualificarsi per i vantaggi di LTSR. Per ulteriori informazioni, vedere [Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops e XenServer Servicing Options.
Come funzionano le ore in pool del servizio Remote Browser Isolation (RBI)?
Quando si acquistano un minimo di 25 utenti del servizio, si ricevono 5000 ore di diritti per utilizzare il servizio, raggruppate tra tutti gli utenti. Gli acquisti successivi di diritti utente non aumentano il diritto alle ore in pool. Per aumentare il diritto alle ore di servizio, acquistare pacchetti aggiuntivi.
Posso utilizzare Remote PC Access con licenze CCU?
Sì.
Per informazioni su Remote PC Access, vedere Remote PC Access.
Cosa succede quando la manutenzione del software scade per il mio ambiente Citrix?
Quando la manutenzione del software (SWM) o l’abbonamento scadono, l’accesso agli aggiornamenti software e al supporto tecnico viene sospeso. Inoltre, a seconda del tipo di licenza e della versione del prodotto, gli utenti finali e gli amministratori riceveranno notifiche di avviso specifiche che indicano che l’ambiente non è supportato.
Queste notifiche vengono attivate solo quando tutte le licenze sul server sono scadute.
Esperienza dell’utente finale
Gli utenti riceveranno un messaggio di avviso dopo l’avvio di una sessione. Il messaggio recita:
Citrix Virtual Apps and Desktops warning: Your corporate Citrix environment is currently unsupported. Please contact your IT department to resolve.
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Esperienza dell’amministratore
Gli amministratori visualizzeranno avvisi all’interno della console di Citrix Studio che li avviseranno della scadenza imminente o attiva.
Comportamento alla scadenza per tipo di licenza
La tempistica di questi messaggi dipende dal tipo di licenza e dalla versione di Citrix Virtual Apps and Desktops installata.
Licenze di abbonamento on-premises
- Avviso per l’utente finale: appare dopo la scadenza dell’abbonamento, durante il periodo di tolleranza.
- Avviso per l’amministratore: appare in Studio 30 giorni prima della scadenza dell’abbonamento.
- Versioni supportate:
- Current Release: Citrix Virtual Apps and Desktops 2411 e versioni successive.
- LTSR: 2203 CU6, e 2402 CU1 e versioni LTSR successive
Licenze utente o dispositivo
Come alloca Citrix le licenze agli utenti nel modello di licenza utente/dispositivo?
Con il modello di licenza utente/dispositivo, il License Server assegna la licenza a un ID utente univoco. Ciò consente a quel singolo utente connessioni illimitate da un numero illimitato di dispositivi. Se un utente si connette a un desktop o a un dispositivo, l’utente richiede una licenza assegnata a quell’utente per accedere a un desktop o a un’applicazione virtuale. Il License Server o il servizio cloud assegna la licenza. Non è possibile assegnare manualmente queste licenze. La licenza viene assegnata all’utente, non al dispositivo condiviso. Una volta assegnata una licenza, non può essere assegnata a un altro utente fino a dopo 90 giorni di inattività. Per ulteriori informazioni, vedere Licenza utente/dispositivo.
Come definisce Citrix un dispositivo con licenza nel modello di licenza utente/dispositivo?
Un dispositivo con licenza richiede un ID dispositivo endpoint univoco. Nel modello utente/dispositivo, un dispositivo è qualsiasi apparecchiatura che è stata autorizzata per l’uso da parte di qualsiasi individuo per accedere a istanze di Citrix Virtual Apps and Desktops. Per un dispositivo condiviso, una singola licenza utente/dispositivo di Citrix Virtual Apps and Desktops può supportare più utenti che condividono il dispositivo. Ad esempio, un dispositivo condiviso può essere una workstation in un’aula o una workstation clinica in un ospedale.
Posso convertire le mie licenze concorrenti di Citrix Virtual Desktops Standard Edition nel modello utente/dispositivo?
Non è possibile convertire le licenze concorrenti di Citrix Virtual Desktops Standard Edition in licenze utente/dispositivo di Citrix Virtual Desktops Standard Edition. Allo stesso modo, non è possibile convertire le licenze utente/dispositivo di Citrix Virtual Desktops Standard Edition in licenze concorrenti di Citrix Virtual Desktops Standard Edition.
Se si dispone di licenze concorrenti di Citrix Virtual Desktops Standard Edition e si desidera il modello di licenza utente/dispositivo, eseguire l’aggiornamento a Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced o Premium Edition.
| Da | A Standard concorrente | A Standard utente/dispositivo | A Advanced utente/dispositivo | A Premium utente/dispositivo |
|---|---|---|---|---|
| Licenze concorrenti di Citrix Virtual Desktops Standard Edition | N/D | Conversione da concorrente a utente/dispositivo NON consentita | Non è possibile convertire i modelli di licenza, ma è possibile eseguire l’aggiornamento a Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced o Premium Edition. | Non è possibile convertire i modelli di licenza, ma è possibile eseguire l’aggiornamento a Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced o Premium Edition. |
| Licenze utente/dispositivo di Citrix Virtual Desktops Standard Edition | Conversione da utente/dispositivo a concorrente NON consentita | N/D | N/D | N/D |
In che modo la licenza concorrente funziona in modo diverso dalla licenza utente/dispositivo?
La licenza concorrente si basa sulle connessioni simultanee dei dispositivi. Una licenza concorrente è in uso solo quando un dispositivo ha stabilito una connessione attiva. Una volta terminata la connessione, la licenza concorrente torna al pool di licenze per un utilizzo immediato. Si consiglia questo modello di licenza per un utilizzo occasionale. Le licenze utente/dispositivo sono concesse in leasing per un periodo e non sono disponibili per altri utenti fino alla scadenza del leasing.
Nel modello utente/dispositivo, possiamo allocare licenze sia agli utenti che ai dispositivi nella stessa azienda?
Sì. Entrambi i tipi possono essere presenti nella stessa azienda. Il License Server assegna in modo ottimale le licenze agli utenti o ai dispositivi in base all’utilizzo. Non è possibile assegnare manualmente queste licenze.
Come decido quanti utenti o dispositivi concedere in licenza?
Valutare i requisiti del caso d’uso per determinare il numero appropriato di licenze. La licenza utente/dispositivo consente l’accesso illimitato a desktop virtuali e app virtuali illimitati da un numero illimitato di dispositivi. La licenza concorrente consente l’accesso illimitato a desktop virtuali e app virtuali illimitati da un singolo dispositivo che un numero illimitato di utenti può utilizzare. Considerare la seguente formula:
(Numero totale di utenti) – (numero di utenti che accedono esclusivamente
con dispositivi condivisi) + (numero di dispositivi condivisi) = numero totale
di licenze da acquistare.
Ad esempio, ci sono 1000 utenti totali in ospedale. Se 700 di essi accedono solo
a Citrix Virtual Desktops da 300 dispositivi condivisi in ospedale, il numero di
licenze da acquistare è 1000 – 700 + 300 = 600 licenze.
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Nel modello utente/dispositivo, qual è il numero massimo di dispositivi che un utente con licenza può utilizzare per connettersi al mio ambiente?
Ogni utente con licenza ha il diritto di utilizzare un numero illimitato di dispositivi connessi o offline.
Nel modello utente/dispositivo, qual è il numero massimo di utenti che possono accedere a un dispositivo con licenza?
Ogni dispositivo con licenza può servire un numero illimitato di utenti all’interno di un’organizzazione.
Nel modello utente/dispositivo, qual è il numero massimo di desktop virtuali o applicazioni web RBI che un utente con licenza può consumare in un dato momento?
Ogni utente con licenza può connettersi a un numero illimitato di desktop virtuali o applicazioni web.
Posso acquistare licenze Citrix Virtual Apps and Desktops per aumentare il numero di utenti/dispositivi con licenza nel mio ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops esistente?
Sì. È possibile acquistare licenze Citrix Virtual Apps and Desktops per aumentare il numero di utenti/dispositivi con licenza nel proprio ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops esistente.
Come rilascio una licenza utente/dispositivo autorizzata?
Per rilasciare l’assegnazione di un utente/dispositivo autorizzato, utilizzare l’utilità udadmin in conformità con i termini dell’EULA. Il License Server assegna quindi la licenza all’utente/dispositivo appropriato successivo. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare o rilasciare licenze per utenti o dispositivi.
Cosa succede se supero il numero di licenze utente/dispositivo acquistate?
Le licenze utente/dispositivo includono un overdraft del 10%, che è incluso quando le licenze vengono generate. L’overdraft è incluso anche nel conteggio delle licenze installate. Se il picco di utilizzo supera il conteggio installato, incluso l’overdraft, l’accesso per più utenti viene negato. Acquistare e distribuire una nuova licenza per consentire l’accesso a più utenti.
Se tutte le licenze sono in uso, incluso l’overdraft della licenza, la modalità burst della licenza consente connessioni illimitate a un prodotto. La modalità burst della licenza offre il tempo di determinare il motivo per cui è stato superato il numero massimo di licenze e di acquistare più licenze senza interrompere gli utenti. Questo periodo dura fino a quando non sono trascorsi 15 giorni o non si installano più licenze al dettaglio, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Per ulteriori informazioni, vedere Modalità burst della licenza.
Director visualizza gli stati della modalità di caching delle licenze. Per ulteriori informazioni, vedere Pannelli sulla dashboard di Director.
Qual è il numero massimo di applicazioni virtuali che un utente con licenza può consumare in un dato momento?
Ogni utente con licenza può connettersi a un numero illimitato di applicazioni virtuali.
Cosa succede se un utente con licenza lascia la mia organizzazione?
Quando un utente con licenza esistente lascia l’organizzazione, è possibile rilasciare la licenza dell’utente in uscita senza notificare Citrix. Utilizzare l’utilità udadmin per rilasciare la licenza. Se non si rilascia la licenza, il License Server rilascia automaticamente qualsiasi licenza dopo 90 giorni di inattività. Queste informazioni sono soggette ai termini specificati nell’EULA.
Cosa succede se un utente con licenza è assente per un periodo prolungato?
Se un utente con licenza esistente è assente per un periodo prolungato, è possibile rilasciare la licenza senza notificare Citrix, in modo che diventi disponibile per la riassegnazione. Utilizzare l’utilità udadmin per rilasciare la licenza.
Cosa succede se sostituiamo un dispositivo con licenza nella mia organizzazione?
Se si sostituisce un dispositivo con licenza esistente, è possibile rilasciare la licenza senza notificare Citrix in modo che diventi disponibile per la riassegnazione. Utilizzare l’utilità udadmin per rilasciare la licenza.
Cosa succede se un dispositivo con licenza è fuori servizio per un periodo prolungato?
Quando un dispositivo con licenza esistente è fuori servizio per un periodo prolungato, è possibile rilasciare la licenza senza notificare Citrix, in modo che diventi disponibile per la riassegnazione. Utilizzare l’utilità udadmin per rilasciare le licenze. Se non si rilascia la licenza, il License Server rilascia automaticamente qualsiasi licenza dopo 90 giorni di inattività. Queste informazioni sono soggette ai termini specificati nell’EULA.
Posso passare da licenze utente a licenze dispositivo e viceversa dopo aver assegnato le licenze a un dispositivo o a un utente?
Sì. Questa modifica avviene automaticamente. Il License Server assegna le licenze agli utenti o ai dispositivi in base ai modelli di utilizzo. Se i modelli di utilizzo cambiano, il License Server potrebbe modificare l’assegnazione in base al nuovo utilizzo. Il License Server assegna sempre le licenze nel modo più economico per il cliente. Inoltre, il License Server monitora le licenze per identificare le licenze non utilizzate dopo il periodo di assegnazione di 90 giorni. È possibile riassegnare le licenze identificate come non utilizzate dopo il periodo di assegnazione di 90 giorni ad altri utenti o dispositivi.
Licenze concorrenti
Nel modello concorrente, qual è il numero massimo di desktop virtuali che un utente con licenza Citrix Virtual Apps and Desktops può consumare in un dato momento?
Un endpoint può servire molti utenti e consente connessioni illimitate.
Posso distribuire licenze concorrenti da una versione precedente di Citrix Virtual Apps and Desktops e nuove licenze utente/dispositivo o concorrenti su un singolo License Server?
Sì. È possibile continuare a utilizzare lo stesso License Server per supportare distribuzioni con licenza utente/dispositivo o concorrente.
Posso distribuire licenze concorrenti e licenze utente/dispositivo o concorrenti su un singolo License Server?
Sì. È possibile continuare a utilizzare lo stesso License Server per supportare distribuzioni con licenza concorrente e utente/dispositivo o concorrente.
Le edizioni Advanced e Premium di Citrix Virtual Apps and Desktops includono licenze concorrenti di Citrix Virtual Apps?
Le licenze utente/dispositivo di Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced e Premium includono licenze concorrenti di Citrix Virtual Apps solo per compatibilità. Queste licenze concorrenti sono destinate all’uso solo con versioni precedenti del prodotto incompatibili con le licenze utente/dispositivo. L’uso delle licenze di compatibilità concorrenti incluse con le licenze utente/dispositivo è consentito solo con queste versioni: XenApp versioni precedenti alla 6.5 e XenDesktop versioni precedenti alla 5.0 Service Pack 1.
Cosa succede se supero il numero di licenze concorrenti acquistate?
Se tutte le licenze sono in uso, la modalità burst della licenza consente connessioni illimitate a un prodotto. La modalità burst della licenza offre il tempo di determinare il motivo per cui è stato superato il numero massimo di licenze e di acquistare più licenze senza interrompere gli utenti. Questo periodo dura fino a quando non sono trascorsi 15 giorni o non si installano più licenze al dettaglio, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Per ulteriori informazioni, vedere Modalità burst della licenza.
Director visualizza gli stati della modalità di caching delle licenze. Per ulteriori informazioni, vedere Pannelli sulla dashboard di Director.
Licenze di overdraft
Come ottengo le licenze di overdraft?
I prodotti (escluso Citrix Cloud) che supportano i modelli di licenza utente/dispositivo, utente o dispositivo includono una funzionalità di overdraft delle licenze che consente di utilizzare un numero limitato di licenze extra per prevenire il rifiuto dell’accesso. Offriamo qualsiasi funzionalità di overdraft come comodità, non come diritto di licenza. Le licenze concorrenti e server non contengono overdraft. Qualsiasi licenza di overdraft utilizzata deve essere acquistata entro 30 giorni dal primo utilizzo, ma l’utilizzo non è limitato a 30 giorni. Citrix si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi funzionalità di overdraft nelle nuove versioni del prodotto. Per ulteriori informazioni, vedere Overdraft della licenza.
Come posso identificare un overdraft di licenza?
È possibile visualizzare le informazioni sull’utilizzo, incluso il numero di licenze in overdraft, nel Citrix Licensing Manager. Studio contiene anche informazioni sull’utilizzo dell’overdraft.
Cosa succede quando viene consumata una licenza di overdraft?
Una licenza viene assegnata dalle licenze installate per consentire l’accesso all’ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops. Questa licenza di overdraft fornisce lo stesso accesso e funzionalità delle altre licenze.
Posso ricevere un avviso quando le mie licenze di overdraft vengono consumate?
Attualmente, non vengono forniti avvisi specifici quando le licenze di overdraft vengono consumate.
Per quanto tempo può essere consumata una licenza di overdraft?
Acquistare eventuali licenze di overdraft utilizzate entro 30 giorni dal primo utilizzo.
Altre informazioni sulle licenze specifiche del prodotto
In questo articolo
- Gestione delle licenze Citrix®
- Come allocare le licenze su MyAccount?
- Come aggiungere le licenze allocate al server licenze?
- Gestione delle licenze Citrix Virtual Apps and Desktops
- Licenze utente o dispositivo
- Licenze concorrenti
- Licenze di overdraft
- Altre informazioni sulle licenze specifiche del prodotto