Solucionar problemas de registro de VDA e inicialização de sessão

Last published : Nov 03, 2026
Oferecemos um recurso de verificação de integridade que permite avaliar a integridade dos VDAs. O recurso permite identificar possíveis causas para problemas comuns de registro de VDA e inicialização de sessão usando o Studio.
Ao contrário do Cloud Health Check, uma ferramenta autônoma para avaliar a integridade e a disponibilidade do site e de seus outros componentes, o recurso está disponível como a ação Executar Verificação de Integridade no Studio.
A ação Executar Verificação de Integridade pode executar as mesmas verificações que o Cloud Health Check, exceto as seguintes:
  • Para registro de VDA:
    • Disponibilidade da porta de comunicação do VDA
  • Para inicializações de sessão em VDAs:
    • Disponibilidade da porta de comunicação de inicialização da sessão
    • Caminho de inicialização do aplicativo VDA

Pré-requisitos

Antes de usar o recurso, verifique se você atende aos seguintes pré-requisitos:
  • VDAs do Windows
  • VDA versão 2109 ou posterior
  • VDAs registrados

Executar verificações de integridade para VDAs

  1. No Studio, vá para o nó Pesquisar.
  2. Selecione uma ou mais máquinas e, em seguida, selecione Executar Verificação de Integridade na barra de ações.
Opção Executar verificação de integridade no Studio
Nota:
Atualmente, você pode executar verificações de integridade apenas para VDAs registrados. A ação Executar Verificação de Integridade não está disponível para VDAs não registrados.
Depois de selecionar Executar Verificação de Integridade, uma janela é exibida, mostrando o progresso das verificações de integridade. Aguarde até que as verificações de integridade sejam concluídas ou clique em Cancelar para cancelar as verificações. Se necessário, você pode mover a janela.
Verificação de integridade proteger em andamento
Nota:
Em cenários onde uma janela de "verificações de integridade em andamento" já existe, você não pode executar verificações de integridade adicionais até que as verificações de integridade existentes sejam concluídas.
Após a conclusão das verificações de integridade, os dois botões a seguir aparecem: Exibir relatório e Fechar. Para visualizar os resultados das verificações de integridade, clique em Exibir relatório.
Verificação de integridade concluída
O relatório de verificação de integridade é aberto em uma nova guia do navegador. O relatório contém os seguintes elementos:
  • Hora e data em que o relatório de resultados foi gerado
  • A pessoa que executou as verificações de integridade
  • Verificações executadas nas máquinas de destino
  • Problemas encontrados, juntamente com recomendações de correção
Relatório de verificação de integridade
Você pode executar verificações de integridade individualmente e em lotes.
Nota:
Ao executar verificações de integridade em lotes, selecione no máximo 10 máquinas. Caso contrário, a ação Executar Verificação de Integridade estará indisponível.