HDX™チャネルシステムレポートを実行する
「ユーザー詳細」ビューで、HDXパネルにあるユーザーのマシン上のHDXチャネルのステータスを確認します。このパネルは、ユーザーのマシンがHDXを使用して接続されている場合にのみ利用可能です。
HDXパネル(/en-us/citrix-daas/media/dir-user-details-drilldown3.png)
情報が現在利用できないことを示すメッセージが表示された場合は、ページが更新されるまで1分間待つか、「更新」ボタンを選択してください。HDXデータは、他のデータよりも更新に時間がかかります。
詳細については、エラーまたは警告アイコンをクリックしてください。
ヒント:
タイトルバーの左隅にある左右の矢印をクリックすると、同じダイアログボックスで他のチャネルに関する情報を表示できます。
HDXチャネルシステムレポートは、主にCitrixサポートによってさらなるトラブルシューティングのために使用されます。これを行うには、HDXパネルで「システムレポートのダウンロード」をクリックします。