Product Documentation

Audiofeatures

Feb 29, 2016

Sie können die folgenden Citrix Richtlinieneinstellungen konfigurieren und einer Richtlinie hinzufügen, mit der HDX-Audiofeatures optimiert werden. Nutzungsinformationen sowie Beziehungen mit und Abhängigkeiten von anderen Richtlinieneinstellungen finden Sie in den Artikeln Einstellungen der Richtlinie "Audio", Einstellungen der Richtlinie "Bandbreite" und Einstellungen der Richtlinie "Multistreamverbindungen".

Wichtig: Die meisten Audiofeatures werden über den ICA-Stream transportiert und werden auf dieselbe Weise gesichert wie anderer ICA-Datenverkehr. Bei UDP (User Datagram Protocol) wird ein separater, ungesicherter Übertragungsmechanismus verwendet, wenn NetScaler Access Gateway nicht im Pfad ist. Ist NetScaler Access Gateway für den Zugriff auf XenApp- und XenDesktop-Ressourcen konfiguriert, wird der Audioverkehr zwischen Endpunktgerät und NetScaler Access Gateway mittels DTLS gesichert.

Audioqualität

Im Allgemeinen erfordert eine höhere Audioqualität mehr Bandbreite und führt zu einer höheren CPU-Auslastung, da mehr Audiodaten an die Benutzergeräte gesendet werden. Mit der Audiokomprimierung können Sie die Audioqualität und die Sitzungsleistung aufeinander abstimmen; verwenden Sie Citrix Richtlinieneinstellungen, um den Komprimierungsgrad für Audiodateien zu konfigurieren.

Standardmäßig ist die Richtlinieneinstellung Audioqualität auf Hoch - High Definition-Audio eingestellt. Diese Einstellung bietet HiFi-Stereo-Audio, verbraucht aber mehr Bandbreite als die anderen Einstellungen. Verwenden Sie diese Audioqualität nicht für nicht optimierte Chat- und Videochat-Anwendungen (z. B. Softphones), da es hierbei zu Verzögerungen im Audiopfad kommen kann, was bei Echtzeitkommunikation ungeeignet ist.

Sie können auch die Erstellung separater Richtlinien für Benutzergruppen mit Einwählverbindungen und für Benutzer, die über ein LAN oder WAN eine Verbindung herstellen, in Erwägung ziehen. Benutzern ist bei DFÜ-Verbindungen, bei denen die Bandbreite im Allgemeinen begrenzt ist, die Download-Geschwindigkeit gewöhnlich wichtiger als die Audioqualität. Erstellen Sie daher für DFÜ-Verbindungen eine Richtlinie, die für Audio einen hohen Komprimierungsgrad anwendet, sowie eine weitere Richtlinie für LAN- oder WAN-Verbindungen, die einen geringen Komprimierungsgrad anwendet.

Informationen zu Einstellungen finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie "Audio". Denken Sie daran, die Clientaudioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren (siehe Audioeinstellungsrichtlinien für Benutzergeräte).

Clientaudioumleitung

Damit der Audioempfang von einer Anwendung auf dem Server über Lautsprecher oder andere Soundgeräte (z. B. Kopfhörer) auf dem Benutzergerät zugelassen wird, fügen Sie die Einstellung Clientaudioumleitung hinzu, die standardmäßig zugelassen ist.

Die Clientaudiozuordnung kann dazu führen, dass eine hohe Last auf dem Server und dem Netzwerk entsteht. Durch Nichtzulassen der Clientaudioumleitung werden jedoch alle HDX-Audiofunktionen deaktiviert.

Informationen zu Einstellungen finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie "Audio". Denken Sie daran, die Clientaudioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren (siehe Audioeinstellungsrichtlinien für Benutzergeräte).

Clientmikrofonumleitung

Damit die Audioaufzeichnung mit Eingabegeräten wie Mikrofonen auf dem Benutzergerät zugelassen wird, fügen Sie die Einstellung Clientmikrofonumleitung hinzu, die standardmäßig zugelassen ist.

Aus Sicherheitsgründen werden Benutzer darauf hingewiesen, wenn Server, die keine vertrauenswürdige Beziehung zu den Benutzergeräten haben, auf Mikrofone zugreifen und können dann den Zugriff vor Verwenden des Mikrofons akzeptieren oder ablehnen. Benutzer können die diesbezügliche Warnung in Citrix Receiver deaktivieren.

Informationen zu Einstellungen finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie "Audio". Denken Sie daran, die Clientaudioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren (siehe Audioeinstellungsrichtlinien für Benutzergeräte).

Audio Plug & Play

Die Richtlinie Audio Plug & Play steuert, ob mehrere Audiogeräte zum Aufzeichnen und Wiedergeben zulässig sind. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert.

Diese Einstellung gilt nur für Windows-Serverbetriebssystemmaschinen.

Informationen zu Einstellungen finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie "Audio".

Bandbreitenlimit für die Audioumleitung und Bandbreitenlimit für die Audioumleitung (Prozent)

Die Richtlinieneinstellung Bandbreitenlimit für die Audioumleitung gibt die maximale Bandbreite (in Kilobits pro Sekunde) für die Wiedergabe und Aufzeichnung von Audio in einer Sitzung an. Die Einstellung Bandbreitenlimit für die Audioumleitung (Prozent) gibt die maximale Bandbreite für die Umleitung als Prozentsatz der insgesamt verfügbaren Bandbreite an. Standardmäßig ist Null (Maximum) für beide Einstellungen angegeben. Wenn beide Einstellungen konfiguriert sind, wird die Einstellung mit dem niedrigsten Bandbreitenlimit verwendet.

Informationen zu Einstellungen finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie "Bandbreite". Denken Sie daran, die Clientaudioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren (siehe Audioeinstellungsrichtlinien für Benutzergeräte).

Audio über UDP - Real-time Transport und Audio-UDP-Portbereich

Standardmäßig ist Audio über UDP - Real-time Transport auf "Zugelassen" eingestellt (sofern die entsprechende Option bei der Installation ausgewählt wurde), sodass ein UDP-Port auf dem Server für alle Verbindungen geöffnet wird, die für die Echtzeitübertragung von Audio über UDP konfiguriert wurden. Citrix empfiehlt, dass Sie UDP/RTP für Audio konfigurieren, um auch bei Netzwerküberlastung oder Paketverlust die beste Benutzererfahrung sicherzustellen.
Wichtig: Mit UDP übertragene Audiodaten werden nicht verschlüsselt, wenn NetScaler Access Gateway nicht im Pfad ist. Ist NetScaler Access Gateway für den Zugriff auf XenApp- und XenDesktop-Ressourcen konfiguriert, wird der Audioverkehr zwischen Endpunktgerät und NetScaler Access Gateway mittels DTLS gesichert.

Mit der Einstellung Audio-UDP-Portbereich geben Sie den Bereich der Portnummern an, die der Virtual Delivery Agent (VDA) zum Austausch von Audiopaketdaten mit dem Benutzergerät verwendet.

Standardmäßig ist der Bereich 16500 bis 16509.

Informationen zu den Einstellungen von "Audio über UDP - Real-time Transport" finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie "Audio". Informationen zu "Audio-UDP-Portbereich" finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie "Multistreamverbindungen". Denken Sie daran, die Clientaudioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren (siehe Audioeinstellungsrichtlinien für Benutzergeräte).

Audioeinstellungsrichtlinien für Benutzergeräte

  1. Laden Sie die Gruppenrichtlinienvorlagen gemäß den Anweisungen unter in Konfigurieren von Receiver mit der Gruppenrichtlinienobjektvorlage herunter.
  2. Erweitern Sie im Gruppenrichtlinien-Editor "Administrative Vorlagen > Citrix Komponenten> Citrix Receiver > Benutzerfreundlichkeit".
  3. Wählen Sie für Clientaudioeinstellungen die Option Nicht konfiguriert, Aktiviert oder Deaktiviert.
    • Nicht konfiguriert: Standardmäßig ist die Audioumleitung mit hoher Qualität oder zuvor konfigurierten benutzerdefinierten Audioeinstellungen aktiviert.
    • Aktiviert: Die Audioumleitung wird mit den ausgewählten Optionen aktiviert.
    • Deaktiviert: Die Audioumleitung wird deaktiviert.
  4. Wenn Sie Aktiviert festlegen, wählen Sie eine Audioqualität. Verwenden Sie für UDP-Audio die Standardeinstellung Mittel.
  5. Aktivieren Sie nur für UDP-Audio die Einstellung Real-Time Transport und legen Sie den Bereich der eingehenden Ports so fest, dass der Durchgang durch die lokale Windows-Firewall gewährleistet ist.
  6. Zur Verwendung von UDP-Audio mit NetScaler Access Gateway wählen Sie die Option Allow Real-Time Transport Through gateway. NetScaler Access Gateway muss mit DTLS konfiguriert werden. Weitere Informationen finden Sie unter UDP Audio Through a Netscaler Gateway.

Wenn Sie als Administrator auf Endpunktgeräten solche Änderungen nicht vornehmen können (beispielsweise im Fall von BYOD-Geräten oder Heimcomputern), aktivieren Sie UDP-Audio über die default.ica-Attribute von StoreFront.

  1. Öffnen Sie auf dem Computer mit StoreFront die Datei C:\inetpub\wwwroot\Citrix\\App_Data\default.ica in einem Texteditor.
  2. Fügen Sie unter dem Abschnitt [Application] Folgendes hinzu:
command Kopieren

; This is to enable Real-Time Transport

EnableRtpAudio=true

; This is to Allow Real-Time Transport Through gateway

EnableUDPThroughGateway=true

; This is to set audio quality to Medium

AudioBandwidthLimit=1-

; UDP Port range

RtpAudioLowestPort=16500

RtpAudioHighestPort=16509

Wird UDP-Audio über die Datei default.ica aktiviert, gilt die Aktivierung für alle Benutzer des Stores.

Vermeiden von Echo in Multimediakonferenzen

Teilnehmer von Audio- oder Videokonferenzen hören eventuell ein Echo. Echos treten normalerweise auf, wenn der Abstand zwischen Lautsprechern und Mikrofonen nicht groß genug ist. Aus diesem Grund empfiehlt Citrix, dass Sie für Audio- und Videokonferenzen Kopfhörer verwenden.

HDX verfügt über eine Option zur Echounterdrückung (standardmäßig aktiviert), die das Auftreten von Echo minimiert. Die Qualität der Echounterdrückung hängt stark vom Abstand zwischen den Lautsprechern und dem Mikrofon ab. Der Abstand zwischen den Geräten darf nicht zu groß aber auch nicht zu klein sein.

Sie können eine Registrierungseinstellung ändern, um die Echounterdrückung zu deaktivieren. Vorsicht beim Bearbeiten der Registrierung: Eine unsachgemäße Bearbeitung der Registrierung kann schwerwiegende Probleme verursachen und eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Citrix übernimmt keine Garantie dafür, dass Probleme, die auf eine unsachgemäße Verwendung des Registrierungs-Editors zurückzuführen sind, behoben werden können. Die Verwendung des Registrierungs-Editors geschieht daher auf eigene Gefahr. Sichern Sie die Registrierung auf jeden Fall vor dem Bearbeiten ab.
  1. Navigieren Sie mit dem Registrierungs-Editor auf dem Benutzergerät zu einer der folgenden Optionen:
    • 32-Bit-Computer: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\ClientAudio\EchoCancellation
    • 64-Bit-Computer: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\ClientAudio\EchoCancellation
  2. Ändern Sie den Wert im Feld Wert zu FALSE.