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ライセンスに関するFAQ
注：
COVID-19パンデミックに関連する事業継続性リソースについては、「CTX27055」を参照してください。
事業継続性の維持に関する一般情報については、「Business continuity — on demand」を参照してください。
現在のCitrixライセンスサーバーの詳細については、「Licensing」を参照してください。
Citrix®ライセンス
ライセンスアクティベーションサービスとは何ですか?
ライセンスアクティベーションサービス（LAS）は、オンプレミスのCitrixライセンスサーバー向けの最新のクラウドベースのライセンスソリューションです。従来のファイルベースのライセンス方法に代わる、合理化された方法を提供します。
ライセンスファイルを手動でアップロードする代わりに、ライセンスサーバーをCitrix Cloud™に接続してオンラインアクティベーションを行うことができます。これにより、エンタイトルメントがライセンスサーバーに自動的に配信され、ライセンスファイルのライフサイクル管理が不要になります。
クラウドに接続できないライセンスサーバーの場合、LASはオフラインアクティベーションオプションも提供し、さまざまなネットワーク環境での柔軟性を確保します。このサービスは、Citrix製品ライセンスを管理するためのシームレスで最新のアプローチを導入します。
詳細については、「License Activation Service」を参照してください。
ライセンスファイルはどのように入手できますか?
ライセンスアクセスコードはメールでお送りします。ライセンスアクセスコードを使用してライセンスファイルを生成する方法は3つあります。
-
citrix.comのMyAccountページからManage Licensesを使用します。詳細については、「Manage licenses on citrix.com」を参照してください。 - Web Studioを使用して購入を割り当てると、ライセンスファイルがCitrixライセンスサーバーに自動的にインストールされます。
- Citrix License Server内のCitrix Licensing Managerを使用して、購入を割り当て、ライセンスファイルをインストールします。詳細については、「ライセンスのインストール」を参照してください。
マイアカウントでライセンスを割り当てる方法?
「ライセンスの割り当て」を参照してください。
割り当てられたライセンスをライセンスサーバーに追加する方法?
「ライセンスの変更」を参照してください。
Citrixライセンスが使用するTCPポートは何ですか?
- ライセンスサーバーのポート番号は27000です。
- ベンダーデーモンのポート番号は7279です。
- ライセンス用Webサービスのポートは8083です。
Citrixライセンスサーバーとは何ですか?
Citrixライセンスサーバーは、ネットワーク全体でライセンスを共有できるシステムです。詳細については、「ライセンス操作の概要」を参照してください。
Citrix License Serverを仮想化またはクラスター化できますか?
はい。Citrixライセンスサーバーを仮想化またはクラスター化できます。詳細については、「クラスター化されたライセンスサーバー」を参照してください。
Citrix License Serverを仮想化すると、どのようなメリットがありますか?
Citrixライセンスサーバーを仮想化すると、冗長なソリューションが提供されます。このソリューションにより、ダウンタイムなしで複数の物理サーバー間を移動できます。
Citrix License Server を仮想化する場合、考慮すべき制限はありますか?
いいえ。
Citrix License Server は、Citrix Virtual Apps and Desktops™ 展開のすべてのライセンスを管理しますか?
Citrix License Server は、Citrix Gateway で使用される Premium Edition のライセンスを除き、Citrix Virtual Apps™ および Desktop 用に受け取るすべてのライセンスを管理します。これらのセキュリティ指向のネットワークデバイスに必要なネットワークアプライアンスに組み込まれたライセンスサーバーが、それらのライセンスを管理します。
Citrix Licensing Manager とは何ですか?
Citrix Licensing Manager を使用すると、Citrix Licensing Manager をインストールしたライセンスサーバーからライセンスファイルをダウンロードして割り当てることができます。Citrix Licensing Manager は推奨されるライセンスサーバー管理方法であり、次のことが可能です。
- ライセンスサーバーの Citrix Cloud へのショートコード登録と、登録の簡単な削除。
- ユーザーアカウントとグループアカウントを構成します。
- ダッシュボードを使用して、インストール済み、使用中、期限切れ、利用可能なライセンス、および Customer Success Services の日付を表示します。
- レポート作成に使用するライセンス使用状況データをエクスポートします。
- 履歴使用状況データの保持期間を構成します。デフォルトのデータ保持期間は 180 日です。
- ライセンスアクセスコードまたはダウンロードしたファイルを使用して、ライセンスサーバーにライセンスファイルを簡単にインストールできます。
- ライセンスバーストモードを有効または無効にします。
- カスタマー エクスペリエンス 向上プログラム (CEIP) と コール ホーム を構成します。
- Customer Success Services の更新ライセンスを自動または手動で確認し、見つかった場合は通知するか、ライセンスをインストールします。
- ライセンスサーバーの状態（起動ライセンスの不足、時間に関する問題、アップローダーの失敗など）を通知します。
- これらのポートを変更します。
- ライセンスサーバー（デフォルト 27000）
- ベンダーデーモン（デフォルト 7279）
- ライセンス用Webサービス（デフォルト 8083）
詳しくは、「Citrix Licensing Manager」(/ja-jp/licensing/current-release/citrix-licensing-manager.html)を参照してください。
Citrix License Administration Consoleはどこにありますか?
License Administration Consoleはサポートされなくなり、License Serverバージョン11.16.6から削除されました。Citrix Licensing Managerの使用をお勧めします。
ライセンスサーバーがStudioと同じドメイン内にあるか、信頼されたドメイン内にある場合、Studioを使用してライセンスを管理および追跡できます。
詳しくは、「Citrix Licensing Manager」(/ja-jp/licensing/current-release/citrix-licensing-manager.html)を参照してください。
ライセンス割り当て期間とは何ですか?
ライセンス割り当て期間とは、Citrix Virtual Apps and Desktopsライセンスがユーザーまたはデバイスに割り当てられる期間のことです。デフォルトのライセンス割り当て期間は90日です。
組織が購入したライセンスの数を確認するにはどうすればよいですか?
購入したすべてのライセンスは、https://www.citrix.comのMy Accountページにある安全なManage Licensesツールボックスから、いつでも（24時間365日）確認およびアクセスできます。
いつでも使用中のライセンス数を確認するにはどうすればよいですか?
Citrix Licensing ManagerとStudioは、リアルタイムのライセンス使用状況に関する詳細を提供します。
ライセンスサーバーのディザスターリカバリーとメンテナンス
ライセンスサーバーのディザスターリカバリーとメンテナンスについては、Citrix Licensingドキュメントの「ディザスターリカバリーとメンテナンス」を参照してください。
Citrix Virtual Apps and Desktopsのライセンス
Citrix Virtual Apps and Desktopsはどのようにライセンスされますか?
シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップスのライセンスは、ユーザー/デバイスおよび同時ライセンスモデルを提供します。
ユーザー/デバイス:
柔軟なユーザー/デバイスモデルは、以下に適合します。
- 企業全体のデスクトップ使用。
- 基盤となるMicrosoftデスクトップ仮想化ライセンス。
- 仮想デスクトップとアプリへのアクセスが時々しか必要ないユーザーを持つ顧客向けの同時使用ライセンス。
ユーザー/デバイスライセンスは、ユーザーが無制限の数のデバイスから仮想デスクトップとアプリにアクセスできるようにします。デバイスライセンスは、無制限の数のユーザーが単一のデバイスから仮想デスクトップとアプリにアクセスできるようにします。このアプローチにより、最大限の柔軟性が提供され、Microsoftデスクトップ仮想化ライセンスとの整合性が向上します。
重要:
ライセンスをユーザーまたはデバイスに手動で割り当てることはできません。ライセンスサーバーまたはクラウドサービスがライセンスを割り当てます。ユーザー/デバイスライセンスでは、一度ライセンスが割り当てられると、90日間の非アクティブ期間が経過するまで、別のユーザーに割り当てることはできません。
同時使用:
同時使用ライセンスでは、任意のユーザーおよび任意のデバイスに対して、無制限の数の仮想アプリおよびデスクトップへの接続を1つ許可します。ライセンスはアクティブなセッション中にのみ消費されます。セッションが切断または終了すると、ライセンスはプールに返却されます。
ユーザー/デバイスライセンスの詳細については、「ユーザー/デバイスライセンス」を、同時使用ライセンスについては、「同時使用ライセンス」を参照してください。
ライセンスを購入する前にCitrix Virtual Apps and Desktopsを試用することは可能ですか?
はい、可能です。Citrix Virtual Apps and Desktopsソフトウェアをダウンロードし、試用モードで実行できます。試用モードでは、ライセンスなしで、30日間、10接続までCitrix Virtual Apps and Desktopsをオンプレミスで使用できます。詳しくは、「評価版ライセンス」を参照してください。
Citrix Cloud向けのCitrix DaaS™（旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）は、承認に基づいて試用サービスとして利用可能です。詳細については、Citrix担当者にお問い合わせください。
CitrixはCitrix Virtual Apps and Desktopsの同時使用をどのように定義していますか?
Citrix Virtual Apps and Desktopsの同時使用モデルでは、任意のユーザーおよび任意のデバイスに対して、無制限の数の仮想アプリおよびデスクトップへの接続を1つ許可します。ライセンスはアクティブなセッション中にのみ消費されます。セッションが切断または終了すると、ライセンスは再発行のためにプールに返却されます。詳しくは、「同時使用ライセンス」を参照してください。
共通のライセンスサーバーにCitrix Virtual Apps and Desktopsの複数のエディションのライセンスを展開できますか?
はい。ライセンスサーバーは、Citrix Virtual AppsとCitrix Virtual Apps and Desktopsの両方のライセンスを同時に管理します。最新のライセンスサーバーバージョンをインストールすることをお勧めします。お使いのライセンスサーバーバージョンが最新であるか不明な場合は、Citrixダウンロードサイトの番号と比較して確認してください。
単一のサイトでCitrix Virtual AppsとCitrix Virtual Apps and Desktopsの両方のライセンスを使用できますか?
バージョンによっては、単一のCitrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Apps and Desktopsサイトで、ユーザー/デバイスまたは同時使用の両方のライセンスモデルをサポートできます。単一のCitrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Apps and Desktopsサイトは、1つのエディションのみをサポートできます。詳しくは、「複数タイプのライセンス」を参照してください。
複数タイプのライセンスをサポートする最小バージョンは、XenAppおよびXenDesktop 7.15 Long Term Service Release (LTSR)とCitrix Virtual Apps and Desktops 7 1808です。
ライセンスサーバーにCitrix Virtual Apps and Desktopsのユーザー/デバイスライセンスまたはCitrix Virtual Apps and Desktopsの同時使用ライセンスがインストールされている場合、Citrix Virtual Appsの同時使用を製品モデルとして選択できます?
Citrix Virtual AppsをCitrix Virtual Apps and Desktops AdvancedまたはPremium Editionの機能として使用する場合、Citrix Virtual Appsのライセンスモデルは、Citrix Virtual Apps and DesktopsのAdvancedまたはPremium Editionと同じになります。Citrix Virtual Apps and Desktopsを購入した場合、Citrix Virtual Appsの機能のみを使用する予定であっても、ライセンスはCitrix Virtual Apps and Desktopsとして構成してください。Citrix Virtual Appsを製品モデルとして選択するのは、ライセンスサーバーにCitrix Virtual Appsの同時使用スタンドアロンライセンスがインストールされている場合のみです。
各Citrix Virtual AppsおよびCitrix Virtual Apps and Desktopsエディションには、どのような製品コンポーネントが含まれています?
エディションごとの全機能マトリックスについては、Citrix Virtual Apps and Desktops featuresを参照してください。
Citrix Virtual Apps and Desktops EULA に準拠して Citrix Virtual Desktops™ 環境のライセンスを付与するにはどうすればよいですか?
Citrix Virtual Apps and Desktops EULA に準拠して、ユーザー/デバイスまたは同時使用ライセンスモデルで Citrix Virtual Apps and Desktops を展開するには、ライセンスファイルをライセンスサーバーに適用します。ライセンスサーバーは、ライセンスコンプライアンスを制御および監視します。購入した製品に基づいて製品を構成することをお勧めします。たとえば、Citrix Virtual Apps and Desktops Premium を購入したが、Citrix Virtual Apps 機能のみを使用したい場合は、コンプライアンスを満たすように製品を Citrix Virtual Apps and Desktops に構成します。詳細については、Product License Compliance Centerを参照してください。
Citrix Virtual Apps EULA に準拠して Citrix Virtual Apps 環境のライセンスを付与するにはどうすればよいですか?
Citrix Virtual Apps EULA に準拠して同時使用ライセンスモデルで Citrix Virtual Apps を展開するには、ライセンスファイルをライセンスサーバーに適用します。ライセンスサーバーは、ライセンスコンプライアンスを制御および監視します。
Citrix Virtual Apps and Desktops Servicing Options: Long Term Service Release (LTSR) または Current Release (CR) にライセンス要件はありますか?
Long-Term Service Release などの Citrix Virtual Apps and Desktops Servicing Options は、Customer Success Services プログラムの特典です。LTSR の特典を受けるには、アクティブな Customer Success Services が必要です。詳細については、[Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops, and XenServer Servicing Optionsを参照してください。
Remote Browser Isolation (RBI) Service のプールされた時間はどのように機能しますか?
サービスを最低 25 ユーザー購入すると、すべてのユーザーでプールされた 5000 時間のサービス使用権が付与されます。その後のユーザー権限の購入では、プールされた時間のエンタイトルメントは増加しません。サービス時間のエンタイトルメントを増やすには、アドオンパックを購入してください。
CCU ライセンスで Remote PC Access を使用できますか?
はい。
Remote PC Access の詳細については、Remote PC Accessを参照してください。
Citrix 環境のソフトウェアメンテナンスの有効期限が切れるとどうなりますか?
ソフトウェアメンテナンス (SWM) またはサブスクリプションの有効期限が切れると、ソフトウェアアップグレードとテクニカルサポートへのアクセスが一時停止されます。また、ライセンスの種類と製品バージョンによっては、エンドユーザーと管理者に、環境がサポートされていないことを示す特定の警告通知が届きます。
これらの通知は、サーバー上のすべてのライセンスの有効期限が切れた場合にのみトリガーされます。
エンドユーザーエクスペリエンス
ユーザーはセッションを起動した後、警告メッセージを受け取ります。メッセージには次のように表示されます。
Citrix Virtual Apps and Desktops warning: Your corporate Citrix environment is currently unsupported. Please contact your IT department to resolve.
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管理者エクスペリエンス
管理者は、Citrix Studioコンソール内で、間近に迫った、または有効な期限切れを警告するアラートを確認できます。
ライセンスタイプ別の有効期限の動作
これらのメッセージのタイミングは、ライセンスの種類とインストールされているCitrix Virtual Apps and Desktopsのバージョンによって異なります。
オンプレミスサブスクリプションライセンス
- エンドユーザー警告: サブスクリプションの有効期限が切れた後、猶予期間中に表示されます。
- 管理者警告: サブスクリプションの有効期限が切れる30日前にStudioに表示されます。
- サポートされているバージョン:
- 現在のリリース: Citrix Virtual Apps and Desktops 2411以降。
- LTSR: 2203 CU6、および2402 CU1以降のLTSRリリース
サイトのLAS状態を確認するにはどうすればよいですか?
LASアクティベーション状態とSaaSビットステータスを確認するには、Get-configsiteを実行します。
サイトがライセンスキャッシュモードになっているかを確認するにはどうすればよいですか?
キャッシュモードと残り時間の詳細を取得するには、Get-Brokercontroller と Get-brokersite を実行します。
-
Get-Brokercontrollerの出力:Get-Brokercontroller コマンドの画像 (/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/media/get-broker-controller-brk-cmnd.png)
-
Get-brokersiteの出力:Get-brokersite コマンドの画像 (/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/media/get-brk-site-brk-cmnd.png)
コマンドの詳細については、以下を参照してください。
ライセンスに関するDelivery Controllerイベントビューアーログについては、ライセンスイベントに関連するイベントビューアーログ を参照してください。
ユーザーライセンスまたはデバイスライセンス
Citrixは、ユーザー/デバイスライセンスモデルでユーザーにライセンスをどのように割り当てますか?
ユーザー/デバイスライセンスモデルでは、ライセンスサーバーはライセンスを一意のユーザーIDに割り当てます。これにより、その単一ユーザーは無制限のデバイスから無制限の接続を行うことができます。ユーザーがデスクトップまたはデバイスに接続する場合、仮想デスクトップまたはアプリケーションにアクセスするには、そのユーザーに割り当てられた1つのライセンスが必要です。ライセンスサーバーまたはクラウドサービスがライセンスを割り当てます。これらのライセンスを手動で割り当てることはできません。ライセンスは共有デバイスではなく、ユーザーに割り当てられます。一度ライセンスが割り当てられると、90日間の非アクティブ期間が経過するまで、別のユーザーに割り当てることはできません。詳細については、ユーザー/デバイスライセンス を参照してください。
Citrixは、ユーザー/デバイスライセンスモデルにおいて、ライセンスデバイスをどのように定義しますか?
ライセンスデバイスには、一意のエンドポイントデバイスIDが必要です。ユーザー/デバイスモデルでは、デバイスとは、Citrix Virtual Apps and Desktopsのインスタンスにアクセスするために個人が使用することを許可したあらゆる機器を指します。共有デバイスの場合、単一のCitrix Virtual Apps and Desktopsユーザー/デバイスライセンスで、デバイスを共有する複数のユーザーをサポートできます。たとえば、共有デバイスは教室のワークステーションや病院の臨床ワークステーションなどです。
シトリックス バーチャル デスクトップス スタンダード エディションの同時ライセンスをユーザー/デバイスモデルに変換できますか?
Citrix Virtual Desktops Standard Edition の同時接続ライセンスを Citrix Virtual Desktops Standard Edition のユーザー/デバイスライセンスに変換することはできません。同様に、Citrix Virtual Desktops Standard Edition のユーザー/デバイスライセンスを Citrix Virtual Desktops Standard Edition の同時接続ライセンスに変換することもできません。
Citrix Virtual Desktops Standard Edition の同時接続ライセンスをお持ちで、ユーザー/デバイスライセンスモデルをご希望の場合は、Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced または Premium Edition にアップグレードしてください。
| 元 | Standard 同時接続へ | 標準ユーザー/デバイスへ | 上位ユーザー/デバイスへ | プレミアム ユーザー/デバイスライセンスへ |
|---|---|---|---|---|
| Citrix Virtual Desktops Standard Edition 同時接続ライセンス | 該当なし | 同時接続からユーザー/デバイスへの変換は許可されていません | ライセンスモデルを変換することはできませんが、Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced または Premium Edition にアップグレードすることはできます。 | ライセンスモデルを変換することはできませんが、Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced または Premium Edition にアップグレードすることはできます。 |
| Citrix Virtual Desktops スタンダードエディション ユーザー/デバイスライセンス | ユーザー/デバイスから同時接続への変換は許可されていません | N/A | N/A | N/A |
同時使用ライセンスはユーザー/デバイスライセンスとどのように異なりますか?
同時使用ライセンスは、同時デバイス接続に基づいています。同時使用ライセンスは、デバイスがアクティブな接続を確立している場合にのみ使用されます。接続が終了すると、同時使用ライセンスはすぐに使用可能なライセンスプールに戻されます。このライセンスモデルは、たまに利用する場合に推奨されます。ユーザー/デバイスライセンスは一定期間リースされ、リース期間が終了するまで他のユーザーは利用できません。
ユーザー/デバイスモデルでは、同じエンタープライズ内でユーザーとデバイスの両方にライセンスを割り当てることができますか?
はい。両方のタイプが同じエンタープライズ内に存在できます。ライセンスサーバーは、使用状況に基づいてユーザーまたはデバイスにライセンスを最適に割り当てます。これらのライセンスを手動で割り当てることはできません。
何人のユーザーまたはいくつのデバイスにライセンスを付与するかは、どのように決定すればよいですか?
ユースケースの要件を評価して、適切なライセンス数を決定してください。ユーザー/デバイスライセンスは、無制限のデバイスから無制限の仮想デスクトップと仮想アプリへの無制限のアクセスを可能にします。同時使用ライセンスは、無制限のユーザーが使用できる単一のデバイスから無制限の仮想デスクトップと仮想アプリへの無制限のアクセスを可能にします。次の式を考慮してください。
(Number of total users) – (number of users that only access exclusively
with shared devices) + (number shared devices) = total number
of licenses to buy.
For example, there are 1000 total users at the hospital. If 700 of them access only
Citrix Virtual Desktops from 300 shared devices in the hospital, the number of
licenses to purchase is 1000 – 700 + 300 = 600 licenses.
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ユーザー/デバイスモデルでは、ライセンスを持つユーザーが環境に接続するために使用できるデバイスの最大数はいくつですか?
各ライセンスユーザーは、接続済みまたはオフラインのデバイスを無制限に使用できます。
ユーザー/デバイスモデルでは、ライセンスを持つデバイスにアクセスできるユーザーの最大数はいくつですか?
各ライセンスデバイスは、組織内の無制限のユーザーにサービスを提供できます。
ユーザー/デバイスモデルにおける、ライセンスユーザーが一度に利用できる仮想デスクトップまたはRBI Webアプリケーションの最大数?
各ライセンスユーザーは、無制限の仮想デスクトップまたはWebアプリケーションに接続できます。
既存のCitrix Virtual Apps and Desktops環境における、ライセンスユーザー/デバイス数を増やすためのCitrix Virtual Apps and Desktopsライセンスの購入?
はい。既存のCitrix Virtual Apps and Desktops環境で、ライセンスユーザー/デバイス数を増やすためにCitrix Virtual Apps and Desktopsライセンスを購入できます。
承認済みユーザー/デバイスライセンスを解放するにはどうすればよいですか?
承認済みユーザー/デバイスの割り当てを解放するには、EULAの条項に従ってudadminユーティリティを使用します。その後、ライセンスサーバーは次の適切なユーザー/デバイスにライセンスを割り当てます。詳しくは、「ユーザーまたはデバイスのライセンスの表示または解放」を参照してください。
購入したユーザー/デバイスライセンス数を超過した場合、どうなりますか?
ユーザー/デバイスライセンスには10%の超過分が含まれており、これはライセンス生成時に含まれます。この超過分は、インストール済みのライセンス数にも含まれます。使用量が超過分を含むインストール済み数を超過した場合、それ以上のユーザーのアクセスは拒否されます。より多くのユーザーのアクセスを有効にするには、新しいライセンスを購入して展開してください。
ライセンス超過分を含め、すべてのライセンスが使用中の場合、ライセンスバーストモードにより製品への無制限の接続が可能になります。ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を特定し、ユーザーに中断を与えることなく追加のライセンスを購入するための時間を提供します。この期間は、15日間が経過するか、追加の小売ライセンスをインストールするかのいずれか早い方まで続きます。詳しくは、「ライセンスバーストモード」を参照してください。
Directorはライセンスキャッシュモードの状態を表示します。詳しくは、「Directorダッシュボードのパネル」を参照してください。
ライセンスユーザーが一度に消費できる仮想アプリケーションの最大数はいくつですか?
各ライセンスユーザーは、無制限の数の仮想アプリケーションに接続できます。
ライセンスユーザーが組織を離れた場合、どうなりますか?
既存のライセンスユーザーが組織を離れる場合、Citrixに通知することなく、そのユーザーのライセンスを解放できます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。ライセンスを解放しない場合、ライセンスサーバーは90日間の非アクティブ状態の後、自動的にライセンスを解放します。この情報は、EULAに指定された条項に従います。
ライセンスユーザーが長期間不在の場合、どうなりますか?
既存のライセンスユーザーが長期間不在の場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。
組織内のライセンスデバイスを交換した場合、どうなりますか?
既存のライセンスデバイスを交換する場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。
ライセンスデバイスが長期間サービス停止した場合、どうなりますか?
既存のライセンスデバイスが長期間サービス停止した場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。ライセンスを解放しない場合、ライセンスサーバーは90日間非アクティブ状態が続いた後、自動的にライセンスを解放します。この情報は、EULAに指定された条件に従います。
ライセンスをデバイスまたはユーザーに割り当てた後で、ユーザーライセンスをデバイスライセンスに、またはその逆に切り替えることはできますか?
はい、この変更は自動的に行われます。ライセンスサーバーは、使用パターンに基づいてユーザーまたはデバイスのいずれかにライセンスを割り当てます。使用パターンが変更された場合、ライセンスサーバーは新しい使用状況に基づいて割り当てを切り替えることがあります。ライセンスサーバーは常に、お客様にとって最も経済的な方法でライセンスを割り当てます。また、ライセンスサーバーは、90日間の割り当て期間が経過した後に未使用のライセンスを特定するためにライセンスを監視します。90日間の割り当て期間後に未使用と識別されたライセンスは、他のユーザーまたはデバイスに再割り当てできます。
同時接続ライセンス
同時接続モデルでは、Citrix Virtual Apps and Desktopsのライセンスユーザーが一度に消費できる仮想デスクトップの最大数はいくつ?
エンドポイントは多数のユーザーにサービスを提供でき、無制限の接続を許可します。
以前のバージョンのCitrix Virtual Apps and Desktopsの同時接続ライセンスと、新しいユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスを単一のライセンスサーバーに展開できるか?
はい。同じライセンスサーバーを使用して、ユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスの展開を引き続きサポートできます。
同時接続ライセンスとユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスを単一のライセンスサーバーに展開できますか?
はい。同じライセンスサーバーを使用して、同時接続およびユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスの展開を引き続きサポートできます。
Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedおよびPremiumエディションには、Citrix Virtual Appsの同時接続ライセンスが含まれていますか?
Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedおよびPremiumのユーザー/デバイスライセンスには、互換性のためのみにCitrix Virtual Appsの同時接続ライセンスが含まれています。これらの同時接続ライセンスは、ユーザー/デバイスライセンスと互換性のない以前の製品バージョンでのみ使用できます。ユーザー/デバイスライセンスに含まれる同時接続互換性ライセンスの使用は、XenAppバージョン6.5より前、およびXenDesktopバージョン5.0 Service Pack 1より前のバージョンでのみ許可されます。
購入した同時接続ライセンス数を超過した場合、どうなりますか?
すべてのライセンスが使用中の場合、ライセンスバーストモードにより、製品への無制限の接続が可能になります。ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を特定し、ユーザーを中断することなく追加のライセンスを購入する時間を与えます。この期間は、15日が経過するか、または追加のリテールライセンスをインストールするかのいずれか早い方まで続きます。詳細については、「ライセンスバーストモード」を参照してください。
Directorは猶予期間の状態を表示します。詳細については、「Directorダッシュボードのパネル」を参照してください。
過剰使用ライセンス
過剰使用ライセンスはどのように入手できますか?
ユーザー/デバイス、ユーザー、またはデバイスライセンスモデルをサポートする製品（Citrix Cloudを除く）には、アクセス拒否を防ぐために、限られた数の追加ライセンスを使用できるライセンス過剰使用機能が含まれています。過剰使用機能は、ライセンスの権利としてではなく、便宜のために提供されます。同時接続ライセンスおよびサーバーライセンスには、過剰使用機能は含まれていません。使用された過剰使用ライセンスは、初回使用から30日以内に購入する必要がありますが、使用期間は30日に限定されません。Citrixは、新しい製品リリースで過剰使用機能を削除する権利を留保します。詳細については、「ライセンスの過剰使用」を参照してください。
ライセンスの過剰使用をどのように特定できますか?
Citrix Licensing Managerで、過剰使用中のライセンス数を含む使用状況情報を表示できます。Studioにも過剰使用の使用状況情報が含まれています。
過剰使用ライセンスが消費されるとどうなりますか?
Citrix Virtual Apps and Desktops環境へのアクセスを有効にするために、インストールされているライセンスからライセンスが割り当てられます。この過剰使用ライセンスは、他のライセンスと同等のアクセスと機能を提供します。
過剰使用ライセンスが消費されたときにアラートを受け取ることはできますか?
現在、過剰使用ライセンスが消費されたときに提供される特定のアラートはありません。
過剰使用ライセンスはどのくらいの期間消費できますか?
使用された過剰使用ライセンスは、初回使用から30日以内に購入してください。
サイトのLAS状態を確認するにはどうすればよいですか?
LASアクティベーション状態とSaaSビットステータスを確認するには、Get-configsiteを実行します。
Get-configsite コマンド(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/media/get-config-site-brk-cmnd.png)
サイトが緊急ライセンスキャッシュモードになっているかを確認するにはどうすればよいですか?
緊急キャッシュモードと残り時間の詳細を取得するには、Get-Brokercontroller と Get-brokersite を実行します。
-
Get-Brokercontrollerの出力:Get-Brokercontroller コマンド(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/media/get-broker-controller-brk-cmnd.png)
-
Get-brokersiteの出力:Get-brokersite コマンド(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/media/get-brk-site-brk-cmnd.png)
コマンドの詳細については、以下を参照してください:
ライセンスに関するDelivery Controllerのイベントビューアーログについては、ライセンスイベントに関連するイベントビューアーログ を参照してください。
その他の製品固有のライセンス情報
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