ライセンスに関するFAQ
注:
COVID-19パンデミックに関連する事業継続リソースについては、CTX27055を参照してください
事業継続の維持に関する一般情報については、Business continuity — on demandを参照してください
現在のCitrixライセンスサーバーの詳細については、Licensingを参照してください
Citrix®ライセンス
ライセンスアクティベーションサービスとは
ライセンスアクティベーションサービス（LAS）は、オンプレミスのCitrixライセンスサーバー向けの最新のクラウドベースのライセンスソリューションです。これは、従来のファイルベースのライセンス方式に代わる合理化された方法を提供します。
ライセンスファイルを手動でアップロードする代わりに、ライセンスサーバーをCitrix Cloud™に接続してオンラインアクティベーションを行うことができます。これにより、エンタイトルメントがライセンスサーバーに自動的に配信され、ライセンスファイルのライフサイクル管理が不要になります。
クラウドに接続できないライセンスサーバー向けに、LASはオフラインアクティベーションオプションも提供し、さまざまなネットワーク環境での柔軟性を確保します。このサービスは、Citrix製品ライセンスを管理するためのシームレスで最新のアプローチを導入します。
詳細については、License Activation Serviceを参照してください。
ライセンスファイルの入手方法
ライセンスアクセスコードはメールで送信されます。ライセンスアクセスコードを使用してライセンスファイルを生成する方法は3つあります。
-
citrix.comのMyAccountページにあるManage Licenses。詳細については、citrix.comでのライセンス管理を参照してください - Web Studioを使用して購入を割り当て、ライセンスファイルをCitrixライセンスサーバーに自動的にインストール
- Citrixライセンスサーバー内のCitrix Licensing Managerを使用して購入を割り当て、ライセンスファイルをインストール。詳細については、ライセンスのインストールを参照してください
MyAccountでのライセンス割り当て方法
ライセンスの割り当てを参照してください。
割り当てられたライセンスをライセンスサーバーに追加する方法
ライセンスの変更を参照してください。
Citrixライセンスが使用するTCPポート
- ライセンスサーバーのポート番号は27000
- ベンダーデーモンのポート番号は7279
- Web Service for Licensingのポートは8083
Citrixライセンスサーバーとは
Citrixライセンスサーバーは、ネットワーク全体でライセンスを共有できるシステムです。詳細については、ライセンス操作の概要を参照してください。
Citrixライセンスサーバーの仮想化またはクラスター化
はい。Citrixライセンスサーバーを仮想化またはクラスター化できます。詳細については、クラスター化されたライセンスサーバーを参照してください。
Citrixライセンスサーバーを仮想化するメリット
Citrixライセンスサーバーを仮想化すると、冗長性のあるソリューションが提供されます。このソリューションにより、ダウンタイムなしで複数の物理サーバー間でのモビリティが可能になります。
Citrixライセンスサーバーを仮想化する際の考慮事項
なし。
CitrixライセンスサーバーによるCitrix Virtual Apps and Desktops™展開の全ライセンス管理
Citrixライセンスサーバーは、Citrix Gatewayで使用されるPremium Editionのライセンスを除く、Citrix Virtual Apps™およびDesktop用に受け取るすべてのライセンスを管理します。これらのセキュリティ指向のネットワークデバイスに必要なネットワークアプライアンスに組み込まれたライセンスサーバーが、それらのライセンスを管理します。
Citrix Licensing Managerとは
Citrix Licensing Managerを使用すると、Citrix Licensing Managerをインストールしたライセンスサーバーからライセンスファイルをダウンロードして割り当てることができます。Citrix Licensing Managerは推奨されるライセンスサーバー管理方法であり、次のことが可能です。
- ライセンスサーバーのCitrix Cloudへのショートコード登録と登録の簡単な削除
- ユーザーアカウントとグループアカウントの設定
- ダッシュボードを使用して、インストール済み、使用中、期限切れ、利用可能なライセンス、およびCustomer Success Servicesの期日を表示
- レポート作成用のライセンス使用状況データのエクスポート
- 履歴使用状況データの保持期間の設定。デフォルトのデータ保持期間は180日
- ライセンスアクセスコードまたはダウンロードしたファイルを使用したライセンスサーバーへのライセンスファイルの簡易インストール
- ライセンスバーストモードの有効化と無効化
- Customer Experience Improvement Program（CEIP）およびCall Homeの設定
- Customer Success Servicesの更新ライセンスを自動または手動で確認し、見つかった場合は通知またはライセンスをインストール
- ライセンスサーバーの状態（起動ライセンスの不足、時間に関する問題、アップローダーの障害）を通知
- 次のポートの変更
- ライセンスサーバー（デフォルト27000）
- ベンダーデーモン（デフォルト7279）
- Web Services for Licensing（デフォルト8083）
詳細については、Citrix Licensing Managerを参照してください。
Citrix License Administration Consoleの場所
ライセンス管理コンソールはサポートされなくなり、License Server バージョン 11.16.6 から削除されました。Citrix Licensing Manager の使用をお勧めします。
License Server が Studio と同じドメイン内にあるか、信頼されたドメイン内にある場合、Studio を使用してライセンスを管理および追跡できます。
詳細については、Citrix Licensing Manager を参照してください。
ライセンス割り当て期間とは
ライセンス割り当て期間とは、Citrix Virtual Apps and Desktops ライセンスがユーザーまたはデバイスに割り当てられる期間です。デフォルトのライセンス割り当て期間は 90 日です。
組織が購入したライセンス数の確認方法
購入したすべてのライセンスは、https://www.citrix.com の My Account ページにある安全な Manage Licenses ツールボックスから、いつでも (24 時間 365 日) 確認およびアクセスできます。
使用中のライセンス数の確認方法
Citrix Licensing Manager と Studio は、リアルタイムのライセンス使用状況に関する詳細を提供します。
License Server のディザスターリカバリーとメンテナンス
License Server のディザスターリカバリーとメンテナンスに関する情報については、Citrix Licensing ドキュメントの ディザスターリカバリーとメンテナンス を参照してください。
Citrix Virtual Apps and Desktops のライセンス
Citrix Virtual Apps and Desktops のライセンス方法
Citrix Virtual Apps and Desktops のライセンスは、ユーザー/デバイスおよび同時使用ライセンスモデルを提供します。
ユーザー/デバイス:
柔軟なユーザー/デバイスモデルは、以下に適合します。
- 企業全体のデスクトップ使用状況
- 基盤となる Microsoft デスクトップ仮想化ライセンス
- 仮想デスクトップおよびアプリへのアクセスが時々しか必要ないユーザー向けの同時使用ライセンス
ユーザー/デバイスライセンスは、ユーザーが無制限の数のデバイスから仮想デスクトップおよびアプリにアクセスできるようにします。デバイスライセンスは、無制限の数のユーザーが単一のデバイスから仮想デスクトップおよびアプリにアクセスできるようにします。このアプローチにより、最大限の柔軟性が提供され、Microsoft デスクトップ仮想化ライセンスとの整合性が向上します。
重要:
ユーザーまたはデバイスに手動でライセンスを割り当てることはできません。License Server またはクラウドサービスがライセンスを割り当てます。ユーザー/デバイスライセンスでは、一度ライセンスが割り当てられると、90 日間非アクティブになるまで別のユーザーに割り当てることはできません。
同時使用:
同時使用ライセンスは、任意のユーザーおよび任意のデバイスに対して、無制限の数の仮想アプリおよびデスクトップへの 1 つの接続を許可します。ライセンスはアクティブなセッション中にのみ消費されます。セッションが切断または終了すると、ライセンスはプールに戻されます。
ユーザー/デバイスライセンスの詳細については、ユーザー/デバイスライセンス を、同時使用ライセンスについては、同時使用ライセンス を参照してください。
ライセンス購入前の Citrix Virtual Apps and Desktops の試用
はい。Citrix Virtual Apps and Desktops ソフトウェアをダウンロードし、試用モードで実行できます。試用モードでは、ライセンスなしで、Citrix Virtual Apps and Desktops をオンプレミスで 30 日間、10 接続まで使用できます。詳細については、評価ライセンス を参照してください。
Citrix Cloud 向けの Citrix DaaS™ (旧称 Citrix Virtual Apps and Desktops サービス) は、承認に基づいて試用サービスとして利用できます。詳細については、Citrix の担当者にお問い合わせください。
Citrix Virtual Apps and Desktops の同時使用の定義
Citrix Virtual Apps and Desktops の同時使用モデルでは、任意のユーザーおよび任意のデバイスに対して、無制限の数の仮想アプリおよびデスクトップへの 1 つの接続を許可します。ライセンスはアクティブなセッション中にのみ消費されます。セッションが切断または終了すると、ライセンスは再発行のためにプールに戻されます。詳細については、同時使用ライセンス を参照してください。
共通の License Server への複数の Citrix Virtual Apps and Desktops ライセンスエディションの展開
はい。License Server は、Citrix Virtual Apps と Desktops の両方のライセンスを同時に管理します。最新の License Server バージョンをインストールすることをお勧めします。ご使用の License Server のバージョンが最新であるかどうかわからない場合は、Citrix ダウンロードサイト の番号と比較して確認してください。
単一サイトでの Citrix Virtual Apps および Citrix Virtual Apps and Desktops ライセンスの使用
バージョンによっては、単一の Citrix Virtual Apps または Citrix Virtual Apps and Desktops サイトで、ユーザー/デバイスまたは同時使用の両方のライセンスモデルをサポートできます。単一の Citrix Virtual Apps または Citrix Virtual Apps and Desktops サイトは、1 つのエディションのみをサポートできます。詳細については、マルチタイプライセンス を参照してください。
マルチタイプライセンスをサポートする最小バージョンは、XenApp および XenDesktop 7.15 Long Term Service Release (LTSR) と Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808 です。
Citrix Virtual Apps and Desktopsのユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスがライセンスサーバーにインストールされている場合、製品モデルとしてCitrix Virtual Apps同時接続を選択できますか？
Citrix Virtual AppsをCitrix Virtual Apps and Desktops AdvancedまたはPremium Editionの機能として使用する場合、Citrix Virtual Appsのライセンスモデルは、Citrix Virtual Apps and DesktopsのAdvancedまたはPremium Editionと同じになります。Citrix Virtual Apps and Desktopsを購入している場合、Citrix Virtual Appsの機能のみを使用する予定であっても、ライセンスはCitrix Virtual Apps and Desktopsとして構成してください。Citrix Virtual Apps同時接続スタンドアロンライセンスがライセンスサーバーにインストールされている場合にのみ、製品モデルとしてCitrix Virtual Appsを選択してください。
各Citrix Virtual AppsおよびCitrix Virtual Apps and Desktopsエディションに含まれる製品コンポーネント
エディションごとの全機能マトリックスについては、Citrix Virtual Apps and Desktopsの機能を参照してください。
Citrix Virtual Apps and Desktops EULAに準拠したCitrix Virtual Desktops™環境のライセンス供与
Citrix Virtual Apps and Desktops EULAに準拠して、ユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスモデルでCitrix Virtual Apps and Desktopsを展開するには、ライセンスファイルをライセンスサーバーに適用します。ライセンスサーバーは、ライセンスコンプライアンスを制御および監視します。購入した内容に基づいて製品を構成することをお勧めします。たとえば、Citrix Virtual Apps and Desktops Premiumを購入したが、Citrix Virtual Apps機能のみを使用したい場合は、コンプライアンスを満たすために製品をCitrix Virtual Apps and Desktopsに構成します。詳細については、製品ライセンスコンプライアンスセンターを参照してください。
Citrix Virtual Apps EULAに準拠したCitrix Virtual Apps環境のライセンス供与
Citrix Virtual Apps EULAに準拠して、同時接続ライセンスモデルでCitrix Virtual Appsを展開するには、ライセンスファイルをライセンスサーバーに適用します。ライセンスサーバーは、ライセンスコンプライアンスを制御および監視します。
Citrix Virtual Apps and Desktops Servicing Options: Long Term Service Release (LTSR)またはCurrent Release (CR)のライセンス要件
Long-Term Service ReleaseなどのCitrix Virtual Apps and Desktops Servicing Optionsは、Customer Success Servicesプログラムの特典です。LTSRの特典を受けるには、アクティブなCustomer Success Servicesが必要です。詳細については、Citrix Virtual Apps、Citrix Virtual Apps and Desktops、およびXenServer Servicing Optionsを参照してください。
Remote Browser Isolation (RBI) Serviceのプールされた時間の仕組み
サービスを最低25ユーザー購入すると、すべてのユーザーでプールされた5000時間のサービス利用権が付与されます。その後のユーザー権限の購入では、プールされた時間のエンタイトルメントは増加しません。サービス時間のエンタイトルメントを増やすには、アドオンパックを購入してください。
CCUライセンスでのRemote PC Accessの使用
はい。
Remote PC Accessの詳細については、Remote PC Accessを参照してください。
Citrix環境のソフトウェアメンテナンスの有効期限が切れた場合の動作
ソフトウェアメンテナンス (SWM) またはサブスクリプションの有効期限が切れると、ソフトウェアアップグレードおよびテクニカルサポートへのアクセスが一時停止されます。また、ライセンスの種類と製品バージョンによっては、エンドユーザーと管理者に、環境がサポートされていないことを示す特定の警告通知が届きます。
これらの通知は、サーバー上のすべてのライセンスの有効期限が切れた場合にのみトリガーされます。
エンドユーザーエクスペリエンス
ユーザーはセッション起動後に警告メッセージを受け取ります。メッセージには次のように記載されています。
Citrix Virtual Apps and Desktops warning: Your corporate Citrix environment is currently unsupported. Please contact your IT department to resolve.
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管理者エクスペリエンス
管理者は、Citrix Studioコンソール内で、間近に迫った、またはアクティブな有効期限を警告するアラートを確認できます。
ライセンスの種類ごとの有効期限の動作
- これらのメッセージのタイミングは、ライセンスの種類とインストールされているCitrix Virtual Apps and Desktopsのバージョンによって異なります。
オンプレミスサブスクリプションライセンス
- エンドユーザー警告: サブスクリプションの有効期限が切れた後、猶予期間中に表示されます。
- 管理者警告: サブスクリプションの有効期限が切れる30日前にStudioに表示されます。
- サポートされているバージョン:
- Current Release: Citrix Virtual Apps and Desktops 2411以降。
- LTSR: 2203 CU6、および2402 CU1以降のLTSRリリース
ユーザーまたはデバイスライセンス
ユーザー/デバイスライセンスモデルにおけるCitrixのユーザーへのライセンス割り当て
ユーザー/デバイスライセンスモデルでは、ライセンスサーバーはライセンスを一意のユーザーIDに割り当てます。これにより、その単一ユーザーは無制限のデバイスから無制限の接続を行うことができます。ユーザーがデスクトップまたはデバイスに接続する場合、仮想デスクトップまたはアプリケーションにアクセスするには、そのユーザーに割り当てられた1つのライセンスが必要です。ライセンスサーバーまたはクラウドサービスがライセンスを割り当てます。これらのライセンスを手動で割り当てることはできません。ライセンスは共有デバイスではなく、ユーザーに割り当てられます。一度ライセンスが割り当てられると、90日間の非アクティブ期間が経過するまで、別のユーザーに割り当てることはできません。詳細については、ユーザー/デバイスライセンスを参照してください。
ユーザー/デバイスライセンスモデルにおけるCitrixのライセンスデバイスの定義
ライセンスデバイスには、一意のエンドポイントデバイスIDが必要です。ユーザー/デバイスモデルでは、デバイスとは、Citrix Virtual Apps and Desktopsのインスタンスにアクセスするために、個人が使用することを承認したあらゆる機器を指します。共有デバイスの場合、単一のCitrix Virtual Apps and Desktopsユーザー/デバイスライセンスで、そのデバイスを共有する複数のユーザーをサポートできます。たとえば、共有デバイスは、教室のワークステーションや病院の臨床ワークステーションなどです。
Citrix Virtual Desktops Standard Edition同時接続ライセンスのユーザー/デバイスモデルへの変換
Citrix Virtual Desktops Standard Edition同時接続ライセンスをCitrix Virtual Desktops Standard Editionユーザー/デバイスライセンスに変換することはできません。同様に、Citrix Virtual Desktops Standard Editionユーザー/デバイスライセンスをCitrix Virtual Desktops Standard Edition同時接続ライセンスに変換することもできません。
Citrix Virtual Desktops Standard Edition同時接続ライセンスをお持ちで、ユーザー/デバイスライセンスモデルをご希望の場合は、Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedまたはPremium Editionのいずれかにアップグレードしてください。
| 元 | Standard同時接続へ | Standardユーザー/デバイスへ | Advancedユーザー/デバイスへ | Premiumユーザー/デバイスへ |
|---|---|---|---|---|
| Citrix Virtual Desktops Standard Edition同時接続ライセンス | 該当なし | 同時接続からユーザー/デバイスへの変換は許可されていません | ライセンスモデルを変換することはできませんが、Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedまたはPremium Editionにアップグレードできます。 | ライセンスモデルを変換することはできませんが、Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedまたはPremium Editionにアップグレードできます。 |
| Citrix Virtual Desktops Standard Editionユーザー/デバイスライセンス | ユーザー/デバイスから同時接続への変換は許可されていません | 該当なし | 該当なし | 該当なし |
同時接続ライセンスとユーザー/デバイスライセンスの違い
同時接続ライセンスは、同時デバイス接続に基づいています。同時接続ライセンスは、デバイスがアクティブな接続を確立している場合にのみ使用されます。接続が終了すると、同時接続ライセンスはライセンスプールに戻り、すぐに使用可能になります。このライセンスモデルは、一時的な使用におすすめです。ユーザー/デバイスライセンスは一定期間リースされ、リース期間が終了するまで他のユーザーは利用できません。
ユーザー/デバイスモデルにおける、同じ企業内でのユーザーとデバイス両方へのライセンス割り当て
はい。両方のタイプが同じ企業内に存在できます。ライセンスサーバーは、使用状況に基づいてユーザーまたはデバイスにライセンスを最適に割り当てます。これらのライセンスを手動で割り当てることはできません。
ライセンスするユーザーまたはデバイス数の決定
ユースケースの要件を評価し、適切なライセンス数を決定します。ユーザー/デバイスライセンスは、無制限のデバイスから無制限の仮想デスクトップおよび仮想アプリへの無制限のアクセスを可能にします。同時接続ライセンスは、無制限のユーザーが使用できる単一のデバイスから無制限の仮想デスクトップおよび仮想アプリへの無制限のアクセスを可能にします。次の式を考慮してください。
(Number of total users) – (number of users that only access exclusively
with shared devices) + (number shared devices) = total number
of licenses to buy.
For example, there are 1000 total users at the hospital. If 700 of them access only
Citrix Virtual Desktops from 300 shared devices in the hospital, the number of
licenses to purchase is 1000 – 700 + 300 = 600 licenses.
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ユーザー/デバイスモデルにおける、ライセンスされたユーザーが環境に接続するために使用できる最大デバイス数
各ライセンスユーザーは、無制限の接続済みまたはオフラインデバイスを使用する権利があります。
ユーザー/デバイスモデルにおける、ライセンスされたデバイスにアクセスできる最大ユーザー数
各ライセンスデバイスは、組織内の無制限のユーザーにサービスを提供できます。
ユーザー/デバイスモデルにおける、ライセンスされたユーザーがいつでも消費できる仮想デスクトップまたはRBI Webアプリケーションの最大数
各ライセンスユーザーは、無制限の仮想デスクトップまたはWebアプリケーションに接続できます。
既存のCitrix Virtual Apps and Desktops環境における、ライセンスされたユーザー/デバイス数を増やすためのCitrix Virtual Apps and Desktopsライセンスの購入
はい。既存のCitrix Virtual Apps and Desktops環境におけるライセンスされたユーザー/デバイス数を増やすために、Citrix Virtual Apps and Desktopsライセンスを購入できます。
承認されたユーザー/デバイスライセンスのリリース方法
承認されたユーザー/デバイスの割り当てをリリースするには、EULAの条項に従ってudadminユーティリティを使用します。その後、ライセンスサーバーは次の適切なユーザー/デバイスにライセンスを割り当てます。詳細については、「ユーザーまたはデバイスのライセンスの表示またはリリース」を参照してください。
購入したユーザー/デバイスライセンス数を超過した場合の動作
ユーザー/デバイスライセンスには10%の超過使用枠が含まれており、これはライセンス生成時に含まれます。この超過使用枠は、インストール済みのライセンス数にも含まれます。使用量の急増が超過使用枠を含むインストール済みのライセンス数を超過した場合、追加ユーザーのアクセスは拒否されます。追加ユーザーのアクセスを有効にするには、新しいライセンスを購入して展開してください。
ライセンスの超過使用枠を含め、すべてのライセンスが使用中の場合、ライセンスバーストモードは製品への無制限の接続を可能にします。ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を判断し、ユーザーを中断することなく追加のライセンスを購入する時間を与えます。この期間は、15日経過するか、追加のリテールライセンスをインストールするかのいずれか早い方まで続きます。詳細については、「ライセンスバーストモード」を参照してください。
Directorはライセンスキャッシュモードの状態を表示します。詳細については、「Directorダッシュボードのパネル」を参照してください。
ライセンスされたユーザーがいつでも消費できる仮想アプリケーションの最大数
各ライセンスユーザーは、無制限の仮想アプリケーションに接続できます。
ライセンスされたユーザーが組織を離れた場合の動作
既存のライセンスユーザーが組織を離れる場合、Citrixに通知することなく、退職するユーザーのライセンスをリリースできます。ライセンスをリリースするには、udadminユーティリティを使用します。ライセンスをリリースしない場合、ライセンスサーバーは90日間の非アクティブ状態の後、自動的にライセンスをリリースします。この情報はEULAに規定されている条項に従います。
ライセンスされたユーザーが長期間不在の場合の動作
既存のライセンスユーザーが長期間不在の場合、Citrixに通知することなくライセンスをリリースし、再割り当て可能にすることができます。ライセンスをリリースするには、udadminユーティリティを使用します。
組織内のライセンスされたデバイスを交換した場合の動作
既存のライセンス済みデバイスを交換する場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。
ライセンス済みデバイスが長期間サービス停止した場合の対応
既存のライセンス済みデバイスが長期間サービス停止した場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。ライセンスを解放するには、udadminユーティリティを使用します。ライセンスを解放しない場合、ライセンスサーバーは90日間アクティビティがないライセンスを自動的に解放します。この情報は、EULAに指定された条件に従います。
ライセンスをデバイスまたはユーザーに割り当てた後、ユーザーライセンスからデバイスライセンスへ、またはその逆に切り替えられるか
はい。この変更は自動的に行われます。ライセンスサーバーは、使用パターンに基づいてライセンスをユーザーまたはデバイスのいずれかに割り当てます。使用パターンが変更された場合、ライセンスサーバーは新しい使用状況に基づいて割り当てを切り替えることがあります。ライセンスサーバーは常に、顧客にとって最も経済的な方法でライセンスを割り当てます。また、ライセンスサーバーは、90日間の割り当て期間後に未使用のライセンスを特定するためにライセンスを監視します。90日間の割り当て期間後に未使用と識別されたライセンスは、他のユーザーまたはデバイスに再割り当てできます。
同時使用ライセンス
同時使用モデルにおいて、Citrix Virtual Apps and Desktopsライセンスユーザーが同時に使用できる仮想デスクトップの最大数
エンドポイントは多数のユーザーにサービスを提供でき、無制限の接続を許可します。
旧バージョンのCitrix Virtual Apps and Desktopsの同時使用ライセンスと、新しいユーザー/デバイスまたは同時使用ライセンスを単一のライセンスサーバーに展開できるか
はい。ユーザー/デバイスまたは同時使用ライセンスの展開をサポートするために、同じライセンスサーバーを継続して使用できます。
同時使用ライセンスとユーザー/デバイスまたは同時使用ライセンスを単一のライセンスサーバーに展開できるか
はい。同時使用およびユーザー/デバイスまたは同時使用ライセンスの展開をサポートするために、同じライセンスサーバーを継続して使用できます。
Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedおよびPremiumエディションにCitrix Virtual Apps同時使用ライセンスは含まれるか
Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedおよびPremiumのユーザー/デバイスライセンスには、互換性のためだけにCitrix Virtual Apps同時使用ライセンスが含まれています。これらの同時使用ライセンスは、ユーザー/デバイスライセンスと互換性のない以前の製品バージョンでのみ使用できます。ユーザー/デバイスライセンスに含まれる同時使用互換性ライセンスの使用は、XenAppバージョン6.5より前、およびXenDesktopバージョン5.0 Service Pack 1より前のバージョンでのみ許可されます。
購入した同時使用ライセンス数を超過した場合の対応
すべてのライセンスが使用中の場合、ライセンスバーストモードにより製品への無制限の接続が可能になります。ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を特定し、ユーザーを中断することなく追加のライセンスを購入するための時間を提供します。この期間は、15日が経過するか、追加のリテールライセンスをインストールするかのいずれか早い方まで続きます。詳細については、「ライセンスバーストモード」を参照してください。
Directorはグレース期間の状態を表示します。詳細については、「Directorダッシュボードのパネル」を参照してください。
超過ライセンス
超過ライセンスの取得方法
ユーザー/デバイス、ユーザー、またはデバイスライセンスモデルをサポートする製品（Citrix Cloudを除く）には、アクセス拒否を防ぐために限られた数の追加ライセンスを使用できるライセンス超過機能が含まれています。超過機能は利便性として提供されており、ライセンスエンタイトルメントではありません。同時使用ライセンスおよびサーバーライセンスには超過機能は含まれていません。使用された超過ライセンスは、初回使用から30日以内に購入する必要がありますが、使用期間は30日に限定されません。Citrixは、新しい製品リリースで超過機能を削除する権利を留保します。詳細については、「ライセンス超過」を参照してください。
ライセンス超過の識別方法
Citrix Licensing Managerで、超過中のライセンス数を含む使用状況情報を表示できます。Studioにも超過使用状況情報が含まれています。
超過ライセンスが消費された場合の対応
Citrix Virtual Apps and Desktops環境へのアクセスを有効にするために、インストール済みライセンスからライセンスが割り当てられます。この超過ライセンスは、他のライセンスと同等のアクセスと機能を提供します。
超過ライセンスが消費されたときにアラートを受け取れるか
現在、超過ライセンスが消費されたときに提供される特定のアラートはありません。
超過ライセンスの消費期間
使用された超過ライセンスは、初回使用から30日以内に購入してください。