アプリケーション障害の解決
注:
このリストには、セッション内で起動されたアプリケーションのみが含まれます。
マルチセッションOSマシンおよびシングルセッションOSマシンの場合、アプリケーションは切断されたセッションごとに一覧表示されます。ユーザーが接続されていない場合、アプリケーションは表示されません。
| アクション | 説明 |
|---|---|
| 応答しないアプリケーションを終了する | 応答しないアプリケーションを選択し、[アプリケーションの終了]をクリックします。アプリケーションが終了したら、ユーザーに再度起動するよう依頼します。 |
| 応答しないプロセスを終了する | 必要な権限がある場合は、[プロセス]タブをクリックします。アプリケーションに関連する、または大量のCPUリソースやメモリを使用しているプロセスを選択し、[プロセスの終了]をクリックします。ただし、プロセスを終了するのに必要な権限がない場合、プロセスを終了しようとしても失敗します。 |
| ユーザーのマシンを再起動する | シングルセッションOSマシンのみの場合、選択したセッションで[再起動]をクリックします。または、[マシン詳細]ビューから、電源コントロールを使用してマシンを再起動またはシャットダウンします。アプリケーションを再確認できるように、ユーザーに再度ログオンするよう指示します。マルチセッションOSマシンの場合、再起動オプションは利用できません。代わりに、ユーザーからログオフし、ユーザーに再度ログオンさせます。 |
| マシンをメンテナンスモードにする | マシンのイメージにメンテナンスが必要な場合（パッチやその他の更新など）、そのマシンをメンテナンスモードにします。マシン詳細ビューから、[詳細] をクリックし、メンテナンスモードオプションをオンにします。適切な管理者にエスカレートしてください。 |