VDAのインストール

最終公開日 : Nov 13, 2026
重要:
  • アップグレード中で、現在のバージョンにPersonal vDiskまたはAppDisksソフトウェアがインストールされている場合は、「PvD、AppDisks、およびサポートされていないホストの削除」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2411/upgrade-migrate/upgrade.html#remove-pvd-appdisks-and-unsupported-hosts)を参照してください。
  • Citrix®によって配布されるバイナリは署名されています。署名されたバイナリは、Citrixが生成した証明書または信頼できるサードパーティの証明書のいずれかによって検証されていることを示します。
Windowsマシン用のVDAには、マルチセッションOS用VDAとシングルセッションOS用VDAの2種類があります。(Linuxマシン用VDAについては、「Linux Virtual Delivery Agent」(/ja-jp/linux-virtual-delivery-agent.html)のドキュメントを参照してください。)
インストールを開始する前に、「インストールの準備」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2411/install-configure/install-prepare.html)を確認し、すべての準備タスクを完了してください。
VDAをインストールする前に、コアコンポーネントをインストールしてください。VDAをインストールする前にサイトを作成することもできます。
この記事では、VDAをインストールする際のインストールウィザードの順序について説明します。コマンドラインの同等機能が提供されています。詳細については、「コマンドラインを使用したインストール」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2411/install-configure/install-core/install-command)を参照してください。

ステップ1. 製品ソフトウェアをダウンロードしてウィザードを起動する

フルプロダクトインストーラーを使用している場合:
  1. 製品ISOをまだダウンロードしていない場合:
    • Citrixアカウントの資格情報を使用して、Citrix Virtual Apps and Desktops™のダウンロードページにアクセスします。製品ISOファイルをダウンロードします。
    • ファイルを解凍します。必要に応じて、ISOファイルをDVDに書き込みます。
  2. VDAをインストールするイメージまたはマシンで、ローカル管理者アカウントを使用します。DVDをドライブに挿入するか、ISOファイルをマウントします。インストーラーが自動的に起動しない場合は、マウントされたドライブ上のAutoSelectアプリケーションをダブルクリックします。
    インストールウィザードが起動します。
スタンドアロンパッケージを使用している場合:
  1. Citrixアカウントの資格情報を使用して、Citrix Virtual Apps and Desktopsダウンロードページにアクセスします。適切なパッケージをダウンロードします:
    • VDAServerSetup_2308.exe: マルチセッションOS VDA バージョン
    • VDAWorkstationSetup_2308.exe: シングルセッションOS VDA バージョン
    • VDAWorkstationCoreSetup_2308.exe: シングルセッションOSコアサービスVDA バージョン
  2. パッケージを右クリックし、管理者として実行を選択します。
    インストールウィザードが起動します。

ステップ2. インストールする製品を選択する

コンポーネントインストーラーのインストール製品ページ
インストールする製品(Citrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktops)の横にある開始をクリックします。(マシンにCitrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktopsコンポーネントがすでにインストールされている場合、このページは表示されません。)
コマンドラインオプション: Citrix Virtual Appsをインストールするための/xenapp。このオプションが省略された場合、Citrix Virtual Desktopsがインストールされます。

ステップ3. VDAを選択する

コンポーネントインストーラーのコンポーネント選択ページ
Virtual Delivery Agentエントリを選択します。インストーラーは、シングルセッションOSまたはマルチセッションOSのどちらで実行されているかを認識しているため、適切なVDAタイプのみを提供します。
例えば、Windows Server 2019マシンでインストーラーを実行すると、マルチセッションOS用VDAオプションが利用可能です。シングルセッションOS用VDAオプションは提供されません。
このCitrix Virtual Apps and DesktopsバージョンでサポートされていないOSにWindows VDAをインストール(またはアップグレード)しようとすると、オプションに関する情報を示すメッセージが表示されます。

ステップ4. VDAの使用方法を指定する

VDAインストーラーの環境ページ
環境ページで、VDAの使用方法を指定します。このマシンをイメージとして使用して、さらに多くのマシンをプロビジョニングするかどうかを示します。
選択したオプションは、Citrix Provisioning™ツールが自動的にインストールされるかどうか(もしあれば)、およびVDAインストーラーの追加コンポーネントページのデフォルト値に影響します。
VDAをインストールすると、いくつかのMSI(プロビジョニング用およびその他)が自動的にインストールされます。これらのインストールを防ぐ唯一の方法は、コマンドラインインストールで/excludeオプションを使用することです。
次のいずれかを選択します。
  • マスターMCSイメージを作成する: Machine Creation Services™を使用してVMをプロビジョニングする予定がある場合は、このオプションを選択してVDAをVMイメージにインストールします。このオプションは、Machine Identity Serviceをインストールします。これがデフォルトのオプションです。
    コマンドラインオプション:/mastermcsimageまたは/masterimage
重要:
インストールメディアまたはISOイメージはローカルにマウントする必要があります。ソフトウェアのインストールを目的として、ネットワークドライブからISOイメージをマウントすることはサポートされていません。
  • Citrix Provisioningまたはサードパーティのプロビジョニングツールを使用してマスターイメージを作成する: Citrix Provisioningまたはサードパーティのプロビジョニングツール(Microsoft System Center Configuration Managerなど)を使用してVMをプロビジョニングする予定がある場合は、このオプションを選択してVDAをVMイメージにインストールします。
    コマンドラインオプション:/masterpvsimage
  • (マルチセッションOSマシンでのみ表示)サーバーへの仲介接続を有効にする: 他のマシンをプロビジョニングするためのイメージとして使用されない物理マシンまたは仮想マシンにVDAをインストールするには、このオプションを選択します。
    コマンドラインオプション:/remotepc
  • (シングルセッションOSマシンにのみ表示) Remote PC Access を有効にする: このオプションを選択すると、Remote PC Access で使用する VDA を物理マシンにインストールできます。
    コマンドラインオプション: /remotepc
Nextをクリックします。
このページは表示されません。
  • VDA をアップグレードする場合
  • VDAWorkstationCoreSetup_2308.exe、VDAServerSetup_2308.exe、または VDAWorkstationSetup_2308.exe インストーラーを使用している場合

手順 5. インストールするコンポーネントとインストール場所を選択する

VDA インストーラーのコンポーネントページ
コンポーネントページで、次の操作を行います。
  • 場所: デフォルトでは、コンポーネントは C:\Program Files\Citrix にインストールされます。ほとんどの展開では、このデフォルトで問題ありません。別の場所を指定する場合、その場所にはネットワークサービスに対する execute 権限が必要です。
  • コンポーネント: デフォルトでは、Citrix Workspace App for Windows は VDA と一緒にインストールされません。VDAWorkstationCoreSetup.exe インストーラーを使用している場合、Citrix Workspace App for Windows はインストールされないため、このチェックボックスは表示されません。
Nextをクリックします。
コマンドラインオプション: /installdir、/components vda,plugin (VDA と Citrix Workspace App for Windows をインストールする場合)
注:
以下のシナリオでは、VDA のインストール、アップグレード、またはアンインストール中に、Citrix Workspace™ app および Citrix Secure Access™ Client をインストール、アップグレード、またはアンインストールすることを選択できます。
  • VDAインストール中に、Citrix Workspace AppとCitrix Secure Access Clientをインストールすることを選択できます。デフォルトでは、VDAインストール中にCitrix Workspace appとCitrix Secure Access Clientはインストールされません。
  • VDAのアップグレード中に、Citrix Workspace appとCitrix Secure Access ClientがVDAにまだインストールされていない場合、それらをインストールすることを選択できます。
  • VDAのアップグレード中に、Citrix Workspace appとCitrix Secure Access Clientのバージョンをアップグレードできる場合、それらをアップグレードするオプションが表示されます。
  • VDAのアンインストール中に、Citrix Workspace appをアンインストールしないことを選択できます。デフォルトでは、VDAのアンインストール中にCitrix Workspace appとCitrix Secure Access Clientはアンインストールされます。

ステップ6. 追加コンポーネントをインストールします

VDAインストーラーの追加コンポーネントページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/vda-ss-addtnl-components.png)
「追加コンポーネント」ページには、VDAとともに他の機能やテクノロジーのインストールを有効または無効にするためのチェックボックスが含まれています。コマンドラインインストールでは、/excludeまたは/includeadditionalオプションを使用して、利用可能なコンポーネントを明示的に除外または含めることができます。
  • /includeadditional "コンポーネント"\[,"コンポーネント"\] ...
  • /除外 "コンポーネント"\[,"コンポーネント"\] ...
次の表は、このページの項目のデフォルト設定を示しています。デフォルト設定は、「環境」ページで選択したオプションによって異なります。
追加コンポーネントページ 環境ページ:「MCSを使用したマスターイメージ」または「Citrix Provisioningを使用したマスターイメージ」が選択されている場合 環境ページ:「サーバーへの仲介接続を有効にする」(マルチセッションOSの場合)または「リモートPCアクセス」(シングルセッションOSの場合)が選択されている場合
Citrix App-V向けパーソナライゼーション - VDA 選択されていません 選択されていません
ユーザーパーソナライゼーションレイヤー 選択されていません このユースケースでは無効なため表示されません。
Citrix プロファイル管理 選択済み 選択されていません
Citrix Profile Management WMI プラグイン 選択済み 選択されていません
Citrix VDA アップグレードエージェント 選択されていません 選択されていません
Citrix バックアップと復元 選択されていません 未選択
Citrix MCS IOドライバー 未選択 未選択
Citrix ランデブー V2 未選択 未選択
このページは、次の場合には表示されません。
  • VDAWorkstationCoreSetup.exeインストーラーを使用している場合。また、追加コンポーネントのコマンドラインオプションは、そのインストーラーでは無効です。
  • VDAをアップグレードしており、すべての追加コンポーネントがすでにインストールされている場合。一部の追加コンポーネントがすでにインストールされている場合は、インストールされていないコンポーネントのみがページに表示されます。
次のチェックボックスをオンまたはオフにします。(コンポーネントはインストーラーで異なる順序で表示される場合があります。)
  • Citrix Personalization for App-V: Microsoft App-V パッケージのアプリケーションを使用する場合は、このコンポーネントをインストールします。詳細については、「App-V アプリケーションの展開と配信」を参照してください。
    コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには /includeadditional "Citrix Personalization for App-V – VDA"、コンポーネントのインストールを防止するには /exclude "Citrix Personalization for App-V – VDA"。
  • Citrix User Personalization Layer: ユーザーパーソナライゼーションレイヤー用のMSIをインストールします。詳細については、「ユーザーパーソナライゼーションレイヤー」を参照してください。
    このコンポーネントは、シングルセッションのWindows 10マシンにVDAをインストールする場合にのみ表示されます。
    コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには /includeadditional "User Personalization Layer"、コンポーネントのインストールを防止するには /exclude "User Personalization Layer"。
  • Citrix Profile Management: このコンポーネントは、ユーザープロファイル内のユーザーパーソナライゼーション設定を管理します。詳細については、「Profile Management」を参照してください。
    Citrix Profile Managementをインストールから除外すると、Citrix DirectorでのVDAの監視とトラブルシューティングに影響します。ユーザーの詳細ページとエンドポイントページでは、パーソナライズパネルとログオン期間パネルが機能しません。ダッシュボードページと傾向ページでは、平均ログオン期間パネルはProfile Managementがインストールされているマシンのみのデータを表示します。
    サードパーティ製のユーザープロファイル管理ソリューションを使用している場合でも、Citrix Profile Management Serviceをインストールして実行することをお勧めします。Citrix Profile Management Serviceを有効にする必要はありません。
    コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには /includeadditional "Citrix Profile Management"、コンポーネントのインストールを防止するには /exclude "Citrix Profile Management"。
  • Citrix Profile Management WMIプラグイン: このプラグインは、WMI(Windows Management Instrumentation)オブジェクト(プロファイルプロバイダー、プロファイルタイプ、サイズ、ディスク使用量など)でProfile Managementのランタイム情報を提供します。WMIオブジェクトは、Directorにセッション情報を提供します。
    コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには /includeadditional "Citrix Profile Management WMI Plug-in"、コンポーネントのインストールを防止するには /exclude "Citrix Profile Management WMI Plug-in"。
  • VDAアップグレードエージェント: Citrix DaaS(旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス)の展開にのみ適用されます。VDAがVDAアップグレード機能に参加できるようにします。この機能を使用して、管理コンソールからカタログのVDAを即座に、またはスケジュールされた時間にアップグレードできます。このエージェントがインストールされていない場合、マシン上でVDAインストーラーを実行することでVDAをアップグレードできます。
    コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには/includeadditional "Citrix VDA Upgrade Agent"、コンポーネントのインストールを防止するには/exclude "Citrix VDA Upgrade Agent"。
  • ストレージ最適化のためのMCSIOライトキャッシュ: Citrix MCS I/Oドライバーをインストールします。詳細については、「ハイパーバイザーによって共有されるストレージ」および「一時データ用のキャッシュの構成」を参照してください。
    コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには/includeadditional "Citrix MCS IODriver"、コンポーネントのインストールを防止するには/exclude "Citrix MCS IODriver"。
  • プロキシ構成: 環境でRendezvousプロトコルをGateway Service、VDA Upgrade Serviceなどで使用する予定があり、ネットワークにアウトバウンド接続用の非透過型プロキシがある場合は、ここでプロキシを指定します。HTTPプロキシのみがサポートされます。
    このコンポーネントをインストールする場合は、Rendezvousプロキシ構成ページでプロキシのアドレスまたはPACファイルのパスを指定します。機能の詳細については、「Rendezvousプロトコル」を参照してください。
    コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには /includeadditional "Citrix Rendezvous V2"、コンポーネントのインストールを防止するには /exclude "Citrix Rendezvous V2"。
  • Citrix Backup and Restore: VDAのインストールまたはアップグレードが失敗した場合、このコンポーネントは、インストールまたはアップグレード前に実行されたバックアップにマシンを戻すことができます。
    「インストール準備」に記載されているように、Microsoft の前提条件が満たされていることを確認してください。
    コマンドラインオプション: コンポーネントのインストールを有効にするには /includeadditional "Citrix Backup and Restore"、コンポーネントのインストールを防止するには /exclude "Citrix Backup and Restore"。
    注:
    MCS ストレージ最適化が有効になっている場合、Windows サーバーまたはデスクトップオペレーティングシステムのバックアップまたは復元が失敗する可能性があります。これを解決するには、メタインストーラーで MCS ストレージ最適化オプションを無効にしてください。

ステップ 7. Delivery Controller™ のアドレス

VDA インストーラーの Delivery Controller ページ (/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/vda-ss-delivery-controller.png)
Delivery Controller ページで、インストールされている Controller のアドレスを入力する方法を選択します。Citrix では、VDA のインストール中にアドレスを指定することをお勧めします (手動で実行)。VDA はこの情報がないと Controller に登録できません。VDA が登録できない場合、ユーザーはその VDA 上のアプリケーションやデスクトップにアクセスできません。
  • 手動で実行: (デフォルト) インストールされている Controller の FQDN を入力し、追加 をクリックします。複数の Controller をインストールしている場合は、それらのアドレスを追加します。
  • 後で実行 (詳細設定): このオプションを選択すると、ウィザードは続行する前にその操作を実行するかどうかを確認します。アドレスを後で指定するには、インストーラーを再実行するか、Citrix グループポリシーを使用します。ウィザードは 概要 ページでも通知します。
  • Active Directory から場所を選択: マシンがドメインに参加しており、ユーザーがドメインユーザーである場合にのみ有効です。
  • WebSocket トークンを使用 (テクニカルプレビュー): WebSocket VDA を作成します。WebSocketToken は、必要なトークン用です。
  • Machine Creation Services に自動的に実行させる: MCS を使用してマシンをプロビジョニングする場合にのみ有効です。
次へ をクリックします。後で実行 (詳細設定) を選択した場合、Controller アドレスを後で指定することを確認するよう求められます。
その他の考慮事項:
  • アドレスには英数字以外の文字を含めることはできません。
  • VDAインストール時とグループポリシーでアドレスを指定した場合、ポリシー設定がインストール時に指定された設定を上書きします。
  • VDAの登録を成功させるには、Controllerとの通信に使用されるファイアウォールポートが開いている必要があります。このアクションは、ウィザードのファイアウォールページでデフォルトで有効になっています。
  • Controllerの場所を指定した後(VDAインストール中またはインストール後)、Controllerが追加または削除されたときにVDAを更新するために自動更新機能を使用できます。VDAがControllerを検出して登録する方法の詳細については、VDA登録を参照してください。
コマンドラインオプション: /controllers

ステップ8. プロキシ構成

VDAインストーラーのランデブープロキシ構成ページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/vda-rendezvous-proxy-config.png)
プロキシ構成ページは、追加コンポーネントページでプロキシ構成チェックボックスを有効にした場合にのみ表示されます。
  1. プロキシソースをプロキシアドレスで指定するか、PACファイルパスで指定するかを選択します。
  2. プロキシアドレスまたはPACファイルパスを指定します。
    • プロキシアドレスの形式: http://<url-or-ip>:<port>
    • PACファイルの形式: http://<url-or-ip>:<port>/<path>/<filename>.pac
接続テストを成功させるには、プロキシポートのファイアウォールが開いている必要があります。プロキシへの接続ができない場合でも、VDAのインストールを続行するかどうかを選択できます。
コマンドラインオプション: /proxyconfig

ステップ9. 機能の有効化または無効化

VDAインストーラーの機能ページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/vda-ss-features.png)
「機能」ページで、使用する機能を有効または無効にするには、チェックボックスを使用します。
  • Windows リモートアシスタンスを使用する: この機能を有効にすると、Director のユーザーシャドウ機能で Windows リモートアシスタンスが使用されます。Windows リモートアシスタンスは、ファイアウォールで動的ポートを開きます。(デフォルト = 無効)
    コマンドラインオプション: /enable_remote_assistance
  • オーディオにリアルタイムオーディオトランスポートを使用する: ネットワークで VoIP (Voice-over-IP) が広く使用されている場合は、この機能を有効にします。この機能により、遅延が減少し、損失の多いネットワークでのオーディオの回復性が向上します。これにより、RTP over UDP トランスポートを使用してオーディオデータを送信できます。(デフォルト = 無効)
    コマンドラインオプション: /enable_real_time_transport
  • 画面共有を使用する: 有効にすると、画面共有で使用されるポートが Windows ファイアウォールで開かれます。(デフォルト = 無効)
    コマンドラインオプション: /enable_ss_ports
  • この VDA はクラウド内の VM にインストールされていますか: この設定は、Citrix がテレメトリ目的でオンプレミスおよびサービス (Citrix Cloud™) VDA 展開のリソースの場所を正しく識別するのに役立ちます。この機能は、顧客側の利用には影響しません。展開で Citrix DaaS を使用する場合は、この設定を有効にします。(デフォルト = 無効).
    コマンドラインオプション: /xendesktopcloud
  • セキュアなデフォルト設定: このオプションは、よりセキュアな初期設定のために、さまざまな機能のデフォルト設定を有効から無効に変更します。関連する機能は次のとおりです: クライアントドライブリダイレクト、特殊フォルダーリダイレクト、ドラッグアンドドロップ、クライアント TWAIN デバイスリダイレクト、クライアント USB プラグアンドプレイデバイスリダイレクト、クライアントプリンターリダイレクト、クライアントクリップボードリダイレクト、およびクライアントマイクのリダイレクト。
コマンドラインオプション: /ENABLE_SECURE_DEFAULTS
次へをクリックします。

ステップ 10. ファイアウォールポート

VDA インストーラーのファイアウォールページ
「ファイアウォール」ページでは、Windows ファイアウォールサービスが実行されている場合、ファイアウォールが有効になっていなくても、ポートはデフォルトで自動的に開かれます。このデフォルト設定は、ほとんどの展開で問題ありません。ポート情報については、「ネットワークポート」を参照してください。
Nextをクリックします。
コマンドラインオプション: /enable_hdx_ports

手順 11. 前提条件を確認し、インストールを確定する

VDAインストーラーの概要ページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/vda-ss-summary.png)
「概要」ページには、インストールされるものが表示されます。「戻る」ボタンを使用して、以前のウィザードページに戻り、選択を変更できます。
準備ができたら、「インストール」をクリックします。
前提条件がまだインストールまたは有効になっていない場合、マシンは1回以上再起動する可能性があります。「インストールの準備」を参照してください。

ステップ12. 診断

VDAインストーラーの診断ページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/vda-ss-diagnostics.png)
「診断」ページで、Citrix Call Homeに参加するかどうかを選択します。参加することを選択した場合(デフォルト)、「接続」をクリックします。プロンプトが表示されたら、Citrixアカウントの資格情報を入力します。
資格情報が検証された後(または参加しないことを選択した場合)、「次へ」をクリックします。
フル製品インストーラーを使用している場合、「診断」ページで最初に「診断情報の収集」を選択せずに「接続」をクリックすると、「Citrix Insight Servicesへの接続」ダイアログを閉じた後、「次へ」ボタンが無効になります。次のページに進むことはできません。「次へ」ボタンを再度有効にするには、「診断情報の収集」を選択し、すぐに選択を解除します。
詳細については、「Call Home」を参照してください。

ステップ13. このインストールを完了する

VDAインストーラーのインストール完了ページ(/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/vda-ss-finish.png)
完了ページには、正常にインストールおよび初期化されたすべての前提条件とコンポーネントの緑色のチェックマークが表示されます。
「完了」をクリックします。デフォルトでは、マシンは自動的に再起動します。この自動再起動を無効にすることはできますが、マシンが再起動するまでVDAは使用できません。

次のステップ

必要に応じて、上記のプロシージャを繰り返して、他のマシンまたはイメージにVDAをインストールします。
すべてのVDAをインストールしたら、Studioを起動します。まだサイトを作成していない場合は、Studioが自動的にそのタスクに誘導します。それが完了すると、Studioはマシンカタログを作成し、次にデリバリーグループを作成するように誘導します。参照:

シトリックス オプティマイザー

Citrix Optimizerは、Citrix管理者がさまざまなコンポーネントを削除および最適化することでVDAを最適化するのに役立つWindows OS用のツールです。
VDAをインストールし、最終的な再起動が完了したら、Citrix Optimizerをダウンロードしてインストールします。CTX224676を参照してください。CTX記事には、ダウンロードパッケージと、Citrix Optimizerのインストールおよび使用方法に関する手順が含まれています。

VDAのカスタマイズ

インストール済みのVDAをカスタマイズするには:
  1. プログラムの削除または変更のためのWindows機能から、「Citrix Virtual Delivery Agent」または「Citrix Remote PC Access/VDI Core Services VDA」を選択します。次に右クリックして「変更」を選択します。
  2. 「Virtual Delivery Agent設定のカスタマイズ」を選択します。インストーラーが起動したら、以下を変更できます。
    • コントローラーアドレス
    • コントローラーに登録するためのTCP/IPポート (デフォルト = 80)
    • Windowsファイアウォールポートを自動的に開くかどうか

トラブルシューティング

  • コンポーネントインストールの結果をCitrixが報告する方法については、「Citrixインストールリターンコード」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2411/install-configure/install-prepare.html#citrix-installation-return-codes)を参照してください。
  • デリバリーグループのStudio表示で、詳細ペインのインストール済みVDAバージョンエントリが、マシンにインストールされているバージョンと異なる場合があります。マシンのWindowsのプログラムと機能の表示には、実際のVDAバージョンが表示されます。
  • VDAがインストールされても、Delivery Controllerに登録されるまでは、ユーザーにアプリやデスクトップを配信できません。
    VDA登録方法と登録問題のトラブルシューティング方法については、「VDA登録」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2411/manage-deployment/vda-registration.html)を参照してください。

既知の制限事項

Citrix Workspace app for Windowsバージョン1912以前を使用している場合、しばらくするとセッションが切断されます。この問題は、Citrix Workspace appの新しいLTSRおよびCRバージョンで修正されています。 サポートされているリリースバージョンの詳細については、「Citrix Workspace app for Windows / Citrix Receiver for Windows Long Term Service Releases」を参照してください。