Citrix Endpoint Management™

Unterstützung von Feedback zu verwalteten Konfigurationen (Technische Vorschau)

April 17, 2026

Beitrag von:

C C

Hinweis:

Funktionen in der Technischen Vorschau können in Nicht-Produktions- oder eingeschränkten Produktionsumgebungen verwendet werden und bieten Kunden die Möglichkeit, Feedback zu geben. Citrix® akzeptiert keine Supportfälle für Funktionen in der technischen Vorschau, begrüßt jedoch Feedback zur Verbesserung dieser Funktionen. Sie können Feedback zu dieser Funktion geben, indem Sie auf Senden Sie uns Ihr Feedback klicken. Citrix kann auf Feedback basierend auf dessen Schweregrad, Kritikalität und Bedeutung reagieren.

Die Funktion für Feedback zu verwalteten Konfigurationen ermöglicht Administratoren, Feedback zu App-Zuständen von Android-Geräten zu erhalten, die mit Richtlinien für verwaltete Konfigurationen konfiguriert sind. Dieses Feedback kann verwendet werden, um die Effektivität und den Status dieser Richtlinien zu überwachen.

Voraussetzungen

App-Unterstützung: Die Anwendung muss Richtlinien für verwaltete Konfigurationen unterstützen.
- 1. Schlüsselbasierte App-Zustände: Die App muss auch schlüsselbasierte App-Zustände unterstützen. Detaillierte Informationen zur Funktionsweise von App-Feedback finden Sie unter App-Feedback an EMMs senden.

Vorgehensweise zum Verwalten und Nutzen von Konfigurations-Feedback

Aktivieren Sie das Feature-Flag afw.app_managed_configurations.feedback für den angegebenen (Citrix Endpoint Management) CEM-Server. - 1. Überprüfen Sie die Richtlinie für verwaltete Konfigurationen. - Bestätigen Sie, dass das Android-Gerät registriert ist und die Richtlinie für verwaltete Konfigurationen erfolgreich angewendet wurde.
- Navigieren Sie zu Gerätedetails und klicken Sie auf Zugewiesene Richtlinien. Die zugehörigen Kommentare zur Richtlinie für verwaltete Konfigurationen werden angezeigt.
  - Feedback gemeldet: Zeigt an, dass Feedback für diese richtlinienbezogene App verfügbar ist.
  - Kein Feedback gemeldet: Zeigt an, dass kein Feedback für diese richtlinienbezogene App gemeldet wurde.
  - Navigieren Sie zu Gerätedetails und klicken Sie auf Apps. Das detaillierte Feedback wird unter der Tabelle Feedback zu verwalteten Konfigurationen angezeigt, die alle App-Daten enthält.
- Hinweis:
- Im obigen Screenshot hebt das rote Feld das Know Service Plugin hervor, während das grüne Feld die getrennten Apps anzeigt.
  - Für eine einzelne Richtlinie für verwaltete Konfigurationen können Sie die Feedback-Details für alle zugewiesenen Geräte überprüfen:
  - Info: Alle Geräte, für die Feedback-Daten ohne Fehler gemeldet wurden.
  - Fehler: Alle Geräte, für die Feedback-Daten mit Fehlern gemeldet wurden.
  - Leer: Alle Geräte, für die keine Feedback-Daten gemeldet wurden.
- Um das Feedback manuell abzurufen, klicken Sie auf Verwalten und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die entsprechenden Geräte zu finden. Sie können beispielsweise die entsprechenden Kontrollkästchen aktivieren und auf App-Feedback klicken.
- Klicken Sie auf Feedback abrufen, um das Feedback zur verwalteten Konfiguration von den ausgewählten Geräten abzurufen.
- Wählen Sie im Bericht zum Feedback zu verwalteten Konfigurationen Analysieren und klicken Sie auf Berichterstellung, um ein Gesamtfeedback zu erhalten. Sie können die Berichte für alle Geräte, die Richtlinien für verwaltete Konfigurationen und die betreffenden Konfigurationsfehler einsehen.
Es wurden zwei Servereigenschaften eingeführt, um den Feedback-Zeitplan anzupassen. Verwenden Sie die Cloud-Admin-Tools, um diese Eigenschaften zu ändern und zu steuern, wann die Feedback-Daten in der Datenbank gespeichert werden.
1. Batch-Größe zum Aktualisieren der Android Enterprise Managed Configuration Feedback-Datenbank:
  - Schlüssel: android.managed.configuration.feedback.db.update.batch.size
  - Sie können die Batch-Größe der in der Datenbank zu speichernden Berichte definieren; nur die in der Datenbank gespeicherten Daten können in der Benutzeroberfläche angezeigt werden. Der Standardwert ist 100 und der Maximalwert ist 1000.
2. Android Enterprise Managed Configuration Feedback DB Update-Zeitintervall:
  - Schlüssel: android.managed.configuration.feedback.db.update.time.interval
  - Sie können angeben, wie lange Berichte in der Datenbank gespeichert werden, auch wenn die Größe das Batch-Limit nicht erreicht. Der Standardwert beträgt sechs Stunden.

Fehlerbehebung

Standardmäßig werden Feedback-Berichte bei jedem Geräte-Check-in abgerufen (wenn Secure Hub eine Verbindung zum Server herstellt). Sie können den Bericht jedoch manuell für bestimmte Geräte über die Schaltfläche „App-Feedback“ abrufen.

Die offizielle Version dieses Inhalts ist auf Englisch. Für den einfachen Einstieg wird Teil des Inhalts der Cloud Software Group Dokumentation maschinell übersetzt. Cloud Software Group hat keine Kontrolle über maschinell übersetzte Inhalte, die Fehler, Ungenauigkeiten oder eine ungeeignete Sprache enthalten können. Es wird keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Richtigkeit von Übersetzungen aus dem englischen Original in eine andere Sprache oder für die Konformität Ihres Cloud Software Group Produkts oder Ihres Diensts mit maschinell übersetzten Inhalten gegeben, und jegliche Garantie, die im Rahmen der anwendbaren Endbenutzer-Lizenzvereinbarung oder der Vertragsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit Cloud Software Group gegeben wird, dass das Produkt oder den Dienst mit der Dokumentation übereinstimmt, gilt nicht in dem Umfang, in dem diese Dokumentation maschinell übersetzt wurde. Cloud Software Group kann nicht für Schäden oder Probleme verantwortlich gemacht werden, die durch die Verwendung maschinell übersetzter Inhalte entstehen können.

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April 17, 2026

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In diesem Artikel

Voraussetzungen
Vorgehensweise zum Verwalten und Nutzen von Konfigurations-Feedback
Fehlerbehebung

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