Citrix Endpoint Management

Unterstützte Gerätebetriebssysteme

Dieser Artikel behandelt für Enterprise Mobility Management unterstützte Geräte mit Endpoint Management. Aufgrund von Plattformeinschränkungen und Sicherheitsfeatures werden von Endpoint Management nicht alle Funktionen auf allen Plattformen unterstützt:

Aktuelle Versionen der mobilen Produktivitätsapps sowie unterstützte Geräte für die MDX-Verschlüsselung finden Sie unter Unterstützung für mobile Produktivitätsapps.

Hinweis:

Citrix unterstützt mindestens die aktuelle Version und die Vorversion jeder gängigen Betriebssystemplattform. Nicht alle Features der neueren Endpoint Management-Versionen funktionieren auf älteren Plattformen.

Ankündigungen zu veralteten Funktionen finden Sie unter Einstellung von Features und Plattformen.

Liste der unterstützten Betriebssysteme

Citrix Endpoint Management unterstützt die folgenden Betriebssysteme:

Hinweis:

Die Unterstützung für die Android 6.x- und iOS 11.x-Versionen von Secure Hub, Secure Mail, Secure Web und Citrix Workspace-App endet im Juni 2020.

  • Android: 7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

    Hinweis:

    Informationen zu Android 10 finden Sie unter Überlegungen zu Android.

  • Chrome OS: Chromebook
  • iOS: 11.x, 12.x, 13.x, 14

    Endpoint Management und mobile Citrix Apps sind mit iOS 14 kompatibel, unterstützen aber derzeit keine neuen iOS 14-Features.

  • iPadOS: 13.x
  • macOS: 10.11, 10.12, 10.13
  • tvOS: 10.2, 11.x, 12.x, 13.x. Erfordert Apple TV-Geräte der 4. Generation, die per Apple-Bereistellungsprogramm registriert sind.
  • Windows 10-Desktops und -Tablets: (nur MDM)
    • Windows 10 Professional
    • Windows 10 Enterprise
    • Windows 10 Education
    • Windows IoT Enterprise

    Weitere Informationen zum Supportangebot für ein bestimmtes Betriebssystem finden Sie in der Microsoft-Dokumentation.

  • Windows Phone: Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Windows 10 RS4 und Windows 10 RS5 Nur MDM.
  • Windows Mobile/CE: (nur MDM). Die Unterstützung von Windows Mobile-/CE-Geräten ist seit dem zweiten Quartal 2018 eingestellt.
  • Raspberry Pi-Plattform: Citrix Ready Workplace Hub auf Raspberry Pi 3. Weitere Informationen zu den Anforderungen für Workspace Hub finden Sie unter Citrix Ready Workspace Hub.
  • Symbian-Geräte: Ab dem zweiten Quartal 2018 ist die Unterstützung von Symbian-Geräten für neue Kunden nicht mehr verfügbar. Die folgende Liste enthält einige Symbian-Modelle, die Endpoint Management für Kunden unterstützt, die diese Geräte zuvor bereits konfiguriert hatten.
    • Symbian 3
    • Symbian S60 5th Edition
    • Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 2
    • Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 1
    • Symbian S60 3rd Edition
    • Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 3
    • Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 2
  • Samsung SAFE und Knox: Auf kompatiblen Samsung-Geräten bietet Endpoint Management Unterstützung und Erweiterung von Samsung for Enterprise- (SAFE) und Samsung Knox-Richtlinien. Endpoint Management erfordert das Aktivieren der SAFE-APIs, bevor SAFE-Richtlinien und -Einschränkungen bereitgestellt werden können. Stellen Sie hierzu einem Gerät den integrierten ELM-Schlüssel (Enterprise License Management) von Samsung bereit. Aktivieren der Samsung Knox-API:
    1. Erwerben Sie eine Samsung Knox-Lizenz über das Knox License Management System (KLMS).
    2. Stellen Sie den ELM-Schlüssel von Samsung bereit.
  • HTC: Für HTC-spezifische Richtlinien HTC API-Version 0.5.0.
  • Sony: Für Sony-spezifische Richtlinien Sony Enterprise SDK 2.0.

Überlegungen zu Android

Vor dem Upgrade auf Android 10 oder später: Informationen dazu, wie sich die Veraltung von Google Device Administration APIs auf Geräte mit Android 10+ auswirkt finden Sie unter Migration von der Geräteverwaltung zu Android Enterprise. Siehe auch den Citrix Blog.

  • Citrix empfiehlt, dass Sie die Registrierung von Android 10-Geräten im Legacy-Android-Geräteverwaltungsmodus vermeiden. Google stellt Device Administration APIs ein, was sich auf Geräte mit Android 10+ auswirkt. Nach Ablauf der API-Unterstützung schlägt die Registrierung von Android 10+-Geräten im Legacy-Geräteverwaltungsmodus fehl. Citrix unterstützt die Registrierung von Android 11-Geräten im Geräteverwaltungsmodus nicht.
  • Citrix empfiehlt, Android Enterprise für Android 10+-Geräte zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Migration von der Geräteverwaltung zu Android Enterprise.
  • Die Änderung der Google API wirkt sich nicht auf Geräte aus, die im Nur-MAM-Modus registriert sind.
  • Siehe auch den Citrix Blog.

Upgradevorbereitung:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Serverinfrastruktur mit Sicherheitszertifikaten kompatibel ist, die über einen übereinstimmenden Hostnamen in der subjectAltName-Erweiterung (SAN) verfügen.
  • Zum Überprüfen eines Hostnamens muss der Server ein Zertifikat mit einem passenden SAN bereitstellen. Citrix vertraut Zertifikaten nur dann, wenn sie ein SAN enthalten, der dem Hostnamen entspricht.

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