Unterstützte Gerätebetriebssysteme

Dieser Artikel behandelt für Enterprise Mobility Management einschließlich App- und Geräteverwaltung unterstützte Geräte. Aufgrund von Plattformeinschränkungen und Sicherheitsfeatures werden von Endpoint Management nicht alle Funktionen auf allen Plattformen unterstützt:

Informationen zu unterstützten Gerätetypen und Betriebssystemen für die mobilen Produktivitätsapps von Citrix finden Sie unter Unterstützung für mobile Produktivitätsapps.

Hinweis:

Citrix unterstützt mindestens die aktuelle Version und die Vorversion jeder gängigen Betriebssystemplattform. Nicht alle Features der neueren Endpoint Management-Versionen funktionieren auf älteren Plattformen.

Liste der unterstützten Betriebssysteme

Citrix Endpoint Management unterstützt die folgenden Betriebssysteme:

• Android: 6.x, 7.x, 8.x, 9.x

  Hinweis:

  Die Unterstützung für Android 5.x endete am 31. Dezember 2018.

• iOS: 11.x, 12.x
• Chrome OS: Chromebook
• macOS: 10.11 El Capitan, 10.12 Sierra, 10.13 High Sierra
• tvOS: 10.2 (Mindestversion). Erfordert Apple TV-Geräte der 4. Generation, die per DEP registriert sind.
• Windows 10-Desktops/Tablets: Windows 10 RS4 und RS5 (nur MDM)
• Windows Phone: Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Windows 10 RS4 und RS5 (nur MDM)
• Windows Mobile/CE: (nurMDM). Ab dem zweiten Quartal 2018 ist die Unterstützung von Windows Mobile-/CE-Geräten für neue Kunden nicht mehr verfügbar.
• Raspberry Pi-Plattform: Citrix Ready Workplace Hub auf Raspberry Pi 3. Weitere Informationen zu den Anforderungen für Workspace Hub finden Sie unter Citrix Ready Workspace Hub.
• Symbian-Geräte: Ab dem zweiten Quartal 2018 ist die Unterstützung von Symbian-Geräten für neue Kunden nicht mehr verfügbar. Die folgende Liste enthält einige Symbian-Modelle, die Endpoint Management für Kunden unterstützt, die diese Geräte zuvor bereits konfiguriert hatten.
  • Symbian 3
  • Symbian S60 5th Edition
  • Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 2
  • Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 1
  • Symbian S60 3rd Edition
  • Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 3
  • Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 2
• Samsung SAFE und KNOX: Auf kompatiblen Samsung-Geräten bietet Endpoint Management Unterstützung und Erweiterung von Samsung for Enterprise- (SAFE) und Samsung KNOX-Richtlinien. Endpoint Management erfordert das Aktivieren der SAFE-APIs, bevor SAFE-Richtlinien und -Einschränkungen bereitgestellt werden können. Stellen Sie hierzu einem Gerät den integrierten ELM-Schlüssel (Enterprise License Management) von Samsung bereit. Aktivieren der Samsung KNOX-API:
  1. Erwerben Sie eine Samsung KNOX-Lizenz über das KNOX License Management System (KLMS).
  2. Stellen Sie den ELM-Schlüssel von Samsung bereit.
• HTC: Für HTC-spezifische Richtlinien HTC API-Version 0.5.0.
• Sony: Für Sony-spezifische Richtlinien Sony Enterprise SDK 2.0.

Überlegungen zu Android

Vor dem Upgrade auf die Android P-Plattform: Stellen Sie sicher, dass Ihre Serverinfrastruktur mit Sicherheitszertifikaten kompatibel ist, die über einen übereinstimmenden Hostnamen in der SubjectAltName-Erweiterung (SAN) verfügen. Zum Überprüfen eines Hostnamens muss der Server ein Zertifikat mit einem passenden SAN bereitstellen. Zertifikate, die keinen mit dem Hostnamen übereinstimmenden SAN enthalten sind nicht mehr vertrauenswürdig. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Android P behavior changes auf der Android Developer Site.

Hinweise zum Release von Android O (Version 8):

• SSLv3 wird von Android O nicht unterstützt. Google unterstützt keine SSLv3-Verbindungen mehr. Also können mobile Produktivitätsapps, die auf einem Android O-Gerät ausgeführt werden, keine Verbindung mit internen Servern herstellen, die SSLv3 verwenden. Wenn Sie Server mit SSLv3 verwenden, müssen Sie diese Einschränkungen berücksichtigen, bevor Sie Android O bereitstellen, um Verbindungsfehler für Benutzer zu vermeiden.
• Ende der Unterstützung für Android 4.4x ab Version 10.6.20 des öffentlichen App-Store-Releases der mobile Produktivitätsapps von Citrix.
• Die mobilen Produktivitätsapps von Citrix und mit MDX umschlossene Apps sind auf Android-Geräten mit ARM-basierten Prozessoren verfügbar. Auf Android-Geräten mit Intel x86 oder x64 werden sie nicht unterstützt.

Überlegungen zu iOS

Hinweise zum Release von iOS 11:

• Die Unterstützung von Endpoint Management für iOS 8-Geräte ist beendet.
• Die Endpoint Management-Unterstützung für iOS 9-Geräte, auf denen mobile Produktivitätsapps von Citrix ausgeführt werden, endete am 31. Oktober 2017.

Unter anderem werden folgende iOS-Geräte unter Endpoint Management unterstützt:

• iPhone X
• iPhone 8, 8 Plus
• iPhone 7 Plus 10.2.1
• iPhone 6, 6 Plus, 6S Plus, 6S+, 5s
• iPhone 5, 5c (nur iOS 9.x)
• iPad 2, 3
• iPad Air, iPad Air-2, iPad Mini-4, Mini-3, Mini-2
• iPad Pro