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Integración de Endpoint Management con Microsoft Endpoint Manager
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Preparar la inscripción de dispositivos y la entrega de recursos
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Disponibilidad de la autenticación con dominio o dominio y token de seguridad
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Autenticación con certificado de cliente o certificado y dominio
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Autenticación con Azure Active Directory a través de Citrix Cloud
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Autenticación con Azure Active Directory a través de Citrix Gateway para la inscripción de MAM
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Autenticación con Okta a través de Citrix Gateway para la inscripción de MAM
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Autenticación con un dispositivo Citrix Gateway local a través de Citrix Cloud
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Administración de dispositivos
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Migrar de la administración de dispositivos a Android Enterprise
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Android Enterprise heredado para clientes de Google Workspace (anteriormente G Suite)
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Controlar las conexiones de los dispositivos Android con Firebase Cloud Messaging
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Función de comentarios sobre configuraciones administradas (Technical Preview)
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Función de comentarios sobre configuraciones administradas (Technical Preview)
Nota:
Las funciones en versión Technical Preview están disponibles para uso en entornos de producción limitados o en entornos que no son de producción, y para dar a los clientes la oportunidad de compartir comentarios. Citrix no acepta casos de asistencia para funciones en Technical Preview, pero agradece comentarios para mejorarlas. Para enviar sus comentarios sobre esta función, haga clic en Envíenos sus comentarios. Es posible que Citrix actúe a partir de los comentarios en función de su gravedad e importancia.
La función de compatibilidad con comentarios sobre configuraciones administradas permite a los administradores obtener comentarios sobre los estados de las aplicaciones de los dispositivos Android que están configurados con directivas de configuración administradas. Estos comentarios se pueden utilizar para supervisar la eficacia y el estado de estas directivas.
Requisitos previos
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App Support: la aplicación debe admitir directivas de configuración administradas. -
Keyed App States: la aplicación también debe admitir estados de aplicación con clave. Para obtener información detallada sobre cómo funcionan los comentarios sobre las aplicaciones, consulte Enviar comentarios sobre las aplicaciones a las EMM.
Procedimiento para administrar y utilizar los comentarios sobre la configuración
- Habilite la marca de función
afw.app_managed_configurations.feedbackpara el servidor CEM (Citrix Endpoint Management) especificado. - Verifique la directiva de configuración administrada.
- Confirme que el dispositivo Android esté inscrito y que la directiva de configuración administrada se haya aplicado correctamente.
- Vaya a Detalles del dispositivo y haga clic en Directivas asignadas. Se muestran los comentarios relacionados con la directiva de configuración administrada.
- Comentarios registrados: indica que hay comentarios disponibles para esta aplicación relacionada con la directiva.
- No se ha registrado ningún comentario: indica que no se ha registrado ningún comentario sobre esta aplicación relacionada con la directiva.
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Vaya a Detalles del dispositivo y haga clic en Aplicaciones. Los comentarios detallados se muestran en la tabla Comentarios sobre configuraciones administradas que contiene todos los datos de las aplicaciones.
Nota:
En la captura de pantalla anterior, el cuadro rojo resalta el plug-in Know Service, mientras que el cuadro verde indica las aplicaciones separadas.
- Para una directiva de configuración administrada única, puede comprobar los detalles de los comentarios de todos los dispositivos asignados:
- Información: todos los dispositivos con datos de comentarios registraron que no contenían errores.
- Error: todos los dispositivos con datos de comentarios registraron que contenían errores.
- Vacío: todos los dispositivos que no registraron datos de comentarios.
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Para recibir los comentarios de forma manual, haga clic en Administrar y seleccione la casilla de verificación para localizar los dispositivos correspondientes. Por ejemplo, puede seleccionar las casillas correspondientes y hacer clic en Comentarios sobre la aplicación.
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Haga clic en Obtener comentarios para obtener los comentarios sobre configuraciones administradas de los dispositivos seleccionados.
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En el informe de comentarios sobre la configuración administrada, seleccione Analizar y haga clic en Informes para obtener una perspectiva general. Puede ver los informes de todos los dispositivos, administrar las directivas de configuración y los errores de configuración correspondientes.
- Se han introducido dos propiedades de servidor para ajustar la planificación de los comentarios. Utilice las herramientas de administración de la nube para modificar estas propiedades y controlar cuándo se guardan los datos de los comentarios en la base de datos.
- Tamaño del lote para actualizar la base de datos de comentarios sobre configuraciones administradas de Android Enterprise:
- clave:
android.managed.configuration.feedback.db.update.batch.size - Puede definir el tamaño del lote de informes que se almacenarán en la base de datos, solo para que los datos almacenados en la base de datos puedan mostrarse en la interfaz de usuario. El valor predeterminado es 100 y el valor máximo es 1000.
- clave:
- Intervalo de tiempo de actualización de la base de datos de comentarios sobre configuraciones administradas de Android Enterprise:
- clave:
android.managed.configuration.feedback.db.update.time.interval - Puede especificar durante cuánto tiempo se almacenan los informes en la base de datos, incluso si el tamaño no alcanza el límite del lote. El valor predeterminado es 6 horas.
- clave:
- Tamaño del lote para actualizar la base de datos de comentarios sobre configuraciones administradas de Android Enterprise:
Solución de problemas
De forma predeterminada, los informes de comentarios se recuperan durante el registro de cada dispositivo (cuando Secure Hub se conecta al servidor). No obstante, puede obtener manualmente el informe para dispositivos específicos mediante el botón Comentarios sobre la aplicación.
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