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Citrix Virtual Apps and Desktops™ 7 2507 LTSR
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Problemi noti e limitazioni

June 5, 2026
Grazie al contributo di: 
C C

  • È supportato un solo server di log per ambiente

    The current architecture supports only a single AOT Log Server per environment, and both Web Studio and Director/Monitor are designed to work with only one Log Server configuration. All components must point to this same Log Server; configuring or distributing workloads across multiple Log Servers is not supported today. This single Log Server can handle up to 128,000 active component connections and process up to 10,000 log events per second, which is sufficient for most deployments. Since these limits are based on connection capacity and log-throughput, not on the number of components, even very large environments can operate with one Log Server as long as they remain within throughput thresholds. However, customers with extremely high log volumes during peak activity may reach ingestion or indexing limits due to the absence of horizontal scaling. Support for multiple Log Servers and broader scaling options will be introduced in future releases as part of the evolving architecture.

  • L’esecuzione del Server di log AOT su una VM Windows ospitata su XenServer non è supportata. XenServer non supporta la virtualizzazione nidificata, il che impedisce a Docker di essere eseguito all’interno della VM guest. Di conseguenza, il container del Server di log non può essere distribuito in questa configurazione.

  • Docker Desktop su Windows richiede una sessione utente attiva per il Server di log AOT

    Quando il Server di log AOT viene distribuito su una VM Windows utilizzando Docker Desktop, il container viene eseguito nel contesto della sessione utente che ha avviato Docker Desktop. Docker Desktop è progettato come un’applicazione basata su sessione utente e non viene eseguito come servizio a livello di sistema su Windows. Di conseguenza, se l’utente si disconnette, Docker Desktop si arresta, il che provoca l’arresto del container del Server di log AOT. A causa di questo comportamento: Il Server di log AOT si arresta quando l’utente si disconnette poiché la distribuzione dipende da una specifica sessione utente. Altri amministratori non possono accedere o gestire i container in esecuzione.

    Soluzione alternativa: Mantenere la sessione utente attiva o in uno stato disconnesso (non disconnettersi) per garantire che Docker Desktop e il container del Server di log AOT continuino a funzionare.

    Raccomandazione Per le distribuzioni di produzione, utilizzare una delle seguenti opzioni:

    • Distribuire il Server di log AOT su una VM Linux utilizzando Docker Engine

    • Utilizzare la distribuzione basata su Citrix Connector Appliance (CCA) dove supportato

    Queste opzioni consentono al Server di log di essere eseguito indipendentemente dalle sessioni utente e forniscono un modello di distribuzione più affidabile e sempre attivo.

Nota:

Questo approccio potrebbe non essere affidabile in ambienti con timeout di sessione o rigide policy di sicurezza.

Questo comportamento è una limitazione nota di Docker Desktop su Windows e non è specifico del Server di log AOT.

  • I log del License Server vengono visualizzati con un tipo host errato in Director/Monitor

    Quando si visualizzano i log AOT dal License Server in Director, la colonna Tipo host potrebbe visualizzare erroneamente il valore come DDC invece di License Server, anche se il nome host è corretto.

    Questo problema è limitato al modo in cui il Tipo host è rappresentato in Director e non influisce sulla raccolta dei log o sulla funzionalità. Questo problema è stato risolto nell’ultima versione di License Server ed è corretto a partire dalla versione di License Server: 55000 o successiva.

  • È necessario Citrix Cloud Connector per visualizzare i log AOT in Monitor

    I clienti che utilizzano Citrix Monitor per visualizzare i log AOT devono avere almeno un Citrix Cloud Connector distribuito nel loro ambiente. Questo requisito si applica indipendentemente da dove è ospitato l’AOT Log Server, inclusi Linux VM o Windows VM o Citrix Connector Appliance

    Citrix Monitor si basa sul servizio Monitor in esecuzione sul Cloud Connector per recuperare i log dal Log Server configurato e visualizzarli nell’interfaccia utente.

    Senza un Cloud Connector Windows, i log AOT non possono essere recuperati o visualizzati in Monitor.

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