Citrix Virtual Apps and Desktops

Telemetria di rete

Le metriche di rete sono fondamentali per la risoluzione dei problemi delle sessioni Citrix, poiché le prestazioni e la stabilità di una sessione Citrix dipendono fortemente dalle condizioni della rete sottostante. A differenza di un’applicazione locale, una sessione Citrix implica lo streaming di un’esperienza desktop o applicativa interattiva su una rete, il che significa che qualsiasi instabilità o collo di bottiglia della rete avrà un impatto diretto sulla percezione delle prestazioni da parte dell’utente.

Per dettagli sulle metriche di rete disponibili in Citrix Monitor e Director, consultare Diagnostica dei problemi di prestazioni della sessione.

Requisiti di sistema

Di seguito sono riportati i requisiti di sistema per l’utilizzo della telemetria di rete:

  • Control plane
    • Citrix DaaS
    • Citrix Virtual Apps and Desktops 2503 o versioni successive
  • Virtual Delivery Agent (VDA)
    • Windows: versione 2503 o successiva
    • Linux: versione 2507 o successiva
    • Mac: versione 2507 o successiva
  • App Workspace
    • Windows: versione 2503 o successiva
    • Linux: versione 2508 o successiva
    • Mac: versione 2505 o successiva
  • Livello di accesso
    • Citrix Workspace
    • Citrix Storefront 2402 o versioni successive
    • Citrix Gateway Service
    • Citrix NetScaler Gateway 14.1 Build 47.46 o versioni successive

Requisiti di rete

Se si utilizza Citrix Gateway Service, non ci sono requisiti di rete aggiuntivi. Tuttavia, se si utilizza NetScaler Gateway, ci sono requisiti aggiuntivi per l’utilizzo della telemetria di rete, che sono descritti di seguito.

Host di sessione

Se gli host di sessione dispongono di un firewall come Windows Defender Firewall, è necessario consentire il seguente traffico in entrata per le connessioni da NetScaler Gateway.

Descrizione Origine Protocollo Porta
Connessione da Gateway NetScaler SNIP TCP 443

NOTA:

Il programma di installazione VDA aggiunge le regole in entrata appropriate a Windows Defender Firewall. Se si utilizza un firewall diverso, è necessario aggiungere le regole sopra indicate.

Rete interna

Di seguito sono riportati i requisiti del firewall per la rete interna:

Descrizione Protocollo Origine Porta di origine Destinazione Porta di destinazione
Connessione da Gateway TCP NetScaler SNIP 1024-65535 Rete VDA 443

Configurazione

La telemetria di rete è disabilitata per impostazione predefinita. È possibile configurare questa funzionalità tramite i criteri Citrix in Studio utilizzando la seguente impostazione.

  • Telemetria di rete: definisce se abilitare o disabilitare la funzionalità.

Considerazioni

Di seguito sono riportate le considerazioni per l’utilizzo della telemetria di rete:

  • Attualmente, è supportato solo TCP; l’abilitazione della telemetria di rete forza le sessioni a utilizzare TCP.
  • Con la telemetria di rete abilitata, le connessioni NetScaler Gateway al VDA sono crittografate a livello di rete. Per i dettagli sulla gestione dei certificati, consultare Gestione dei certificati HDX Direct. Si noti che questo non abilita HDX Direct.
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