Directiva de Exchange

Puede usar la directiva de Exchange ActiveSync para configurar un cliente de correo electrónico en los dispositivos de los usuarios con el fin de que estos, a su vez, puedan acceder al correo electrónico de su empresa alojado en Exchange. Puede crear directivas para iOS, macOS, Android HTC, Android TouchDown, Android Enterprise, Samsung SAFE, Samsung Knox, Windows Phone y Windows Tablet. Cada plataforma requiere un conjunto diferente de valores, que se describen detalladamente en los siguientes apartados.

Para poder crear esta directiva, debe conocer el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange. Para obtener información acerca de los parámetros de ActiveSync, consulte el artículo de Microsoft ActiveSync CSP.

Para agregar o configurar esta directiva, vaya a Configurar > Directivas de dispositivo. Para obtener más información, consulte Directivas de dispositivo.

Parámetros de iOS

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

  • Nombre de la cuenta de Exchange ActiveSync. Escriba la descripción de la cuenta de correo electrónico que se muestra en los dispositivos de los usuarios.
  • Nombre de host de Exchange ActiveSync. Escriba la dirección del servidor de correo electrónico.
  • Usar SSL. Seleccione si proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el servidor Exchange. Este parámetro está activado de forma predeterminada.
  • Dominio: Escriba el dominio donde reside el servidor Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.domainname en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • Usuario. Especifique el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.username en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Dirección de correo electrónico. Especifique la dirección completa de correo electrónico. Puede utilizar la macro de sistema $user.mail en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Usar OAuth: Si está activado, la conexión usa OAuth para la autenticación. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada. Esta opción se aplica a iOS 12.0 y versiones posteriores.
  • Contraseña: Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange. Esta configuración no aparece cuando Usar OAuth está activado.
  • Intervalo de sincronización de correo electrónico. En la lista, seleccione la frecuencia de sincronización del correo electrónico con el servidor Exchange Server. El valor predeterminado es de 3 días.
  • Credencial de identidad (PKI o almacén de claves). En la lista, haga clic en una credencial opcional de identidad si ha configurado un proveedor de identidades para XenMobile. Este campo es necesario solamente si Exchange requiere una autenticación de certificado del cliente. El valor predeterminado es Ninguno.
  • Autorizar el movimiento de correo entre cuentas. Seleccione si permitir a los usuarios transferir correos electrónicos de esta cuenta a otra cuenta, reenviarlos y responder a ellos desde otra cuenta. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada.
  • Enviar correo electrónico solo desde aplicación de correo electrónico. Seleccione esta opción para obligar a los usuarios a utilizar la aplicación Correo de iOS para enviar correos electrónicos. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada.
  • Inhabilitar sincronización de correo reciente. Seleccione esta opción si quiere evitar que los usuarios sincronicen direcciones recientes. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada. Esta opción solo se aplica a iOS 6.0 y versiones posteriores.
  • Habilitar firma S/MIME: Seleccione si esta cuenta admite la firma S/MIME. Este parámetro está activado de forma predeterminada. Si se activa, aparecen los siguientes campos.
    • Credencial de identidad para firma. Seleccione la credencial de firma que se va a usar.
    • Firma S/MIME reemplazable por el usuario: Si se activa, los usuarios pueden activar y desactivar la firma S/MIME en la configuración de sus dispositivos. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada. Esta opción se aplica a iOS 12.0 y versiones posteriores.
    • UUID de certificado de firma S/MIME reemplazable por el usuario: Si se activa, los usuarios pueden seleccionar, en la configuración de sus dispositivos, la credencial de firma que se va a usar. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada. Esta opción se aplica a iOS 12.0 y versiones posteriores.
  • Habilitar cifrado S/MIME: Seleccione si esta cuenta admite el cifrado S/MIME. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada. Si se activa, aparecen los siguientes campos.
    • Credencial de identidad para cifrado. Seleccione la credencial de cifrado que se va a usar.
    • Habilitar cambio de opción S/MIME para cada mensaje: Cuando se activa, los usuarios ven una opción para activar o desactivar el cifrado S/MIME para cada mensaje que escriban. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada.
    • Cifrado S/MIME predeterminado reemplazable por el usuario: Si se activa, los usuarios pueden, en la configuración de sus dispositivos, seleccionar si S/MIME está activado de forma predeterminada. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada. Esta opción se aplica a iOS 12.0 y versiones posteriores.
    • UUID de certificado de cifrado S/MIME reemplazable por el usuario: Si se activa, los usuarios pueden activar y desactivar el cifrado S/MIME y la identidad del cifrado S/MIME en la configuración de sus dispositivos. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada. Esta opción se aplica a iOS 12.0 y versiones posteriores.
  • Configuraciones de directiva
    • Quitar directiva: Elija un método para programar la eliminación de directivas. Las opciones disponibles son Seleccionar fecha y Demora hasta la eliminación (en horas)
      • Seleccionar fecha: Haga clic en el calendario para seleccionar la fecha específica de la eliminación.
      • Demora hasta la eliminación (en horas): Escriba un número, en horas, del tiempo que deberá transcurrir hasta que se produzca la eliminación de las directivas. Solo disponible para iOS 6.0 y versiones posteriores.

Parámetros de macOS

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

  • Nombre de la cuenta de Exchange ActiveSync. Escriba la descripción de la cuenta de correo electrónico que se muestra en los dispositivos de los usuarios.
  • Usuario. Especifique el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.username en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Dirección de correo electrónico. Especifique la dirección completa de correo electrónico. Puede utilizar la macro de sistema $user.mail en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Usar OAuth: Si está activado, la conexión usa OAuth para la autenticación. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada. Esta opción se aplica a macOS 10.14 y versiones posteriores.
  • URL de inicio de sesión de OAuth: En este campo se indica la URL a cargar en una vista web para autenticarse mediante OAuth cuando no se usa Autodiscovery Service. Este campo aparece tras activarse la configuración Usar OAuth.
  • Contraseña: Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange. Esta configuración no aparece cuando Usar OAuth está activado.
  • Host de Exchange interno. Si quiere que los nombres de host interno y externo de Exchange difieran, puede escribir un nombre de host interno de Exchange.
  • Puerto del servidor interno. Si quiere que los puertos de servidor interno y externo de Exchange difieran, puede escribir un número de puerto para el servidor interno de Exchange.
  • Ruta del servidor interno. Si quiere que las rutas de servidor interno y externo de Exchange difieran, puede escribir una ruta de servidor interno de Exchange.
  • Usar SSL para el host de Exchange interno. Seleccione si proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el host interno de Exchange. Este parámetro está activado de forma predeterminada.
  • Host de Exchange externo. Si quiere que los nombres de host interno y externo de Exchange difieran, puede escribir un nombre de host externo de Exchange.
  • Puerto del servidor externo. Si quiere que los puertos de servidor interno y externo de Exchange difieran, puede escribir un número de puerto para el servidor externo de Exchange.
  • Ruta del servidor externo. Si quiere que las rutas de servidor interno y externo de Exchange difieran, puede escribir una ruta de servidor externo de Exchange.
  • Usar SSL para el host de Exchange externo. Seleccione si proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el host interno de Exchange. Este parámetro está activado de forma predeterminada.
  • Permitir Mail Drop. Seleccione si permitir que los usuarios compartan archivos entre dos equipos Mac de forma inalámbrica (sin tener que conectarse a una red existente). Este parámetro está desactivado de forma predeterminada.

  • Configuraciones de directiva
    • Quitar directiva: Elija un método para programar la eliminación de directivas. Las opciones disponibles son Seleccionar fecha y Demora hasta la eliminación (en horas)
      • Seleccionar fecha: Haga clic en el calendario para seleccionar la fecha específica de la eliminación.
      • Demora hasta la eliminación (en horas): Escriba un número, en horas, del tiempo que deberá transcurrir hasta que se produzca la eliminación de las directivas.
    • Permitir al usuario quitar la directiva: Puede seleccionar cuándo los usuarios pueden quitar la directiva de su dispositivo. Seleccione Siempre, Se requiere el código de acceso o Nunca en el menú. Si selecciona Se requiere el código de acceso, escriba un código en el campo Código de acceso para la eliminación.
    • Ámbito del perfil: Seleccione si esta directiva se aplica a un usuario o a todo un sistema. El valor predeterminado es Usuario. Esta opción solo está disponible para macOS 10.7 y versiones posteriores.

Parámetros de Android HTC

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

  • Nombre simplificado de la configuración. Escriba el nombre de esta directiva que aparecerá en los dispositivos de los usuarios.
  • Dirección del servidor. Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.
  • ID de usuario: Especifique el nombre de usuario de la cuenta de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.username en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Contraseña: Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange.
  • Dominio: Escriba el dominio donde reside el servidor Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.domainname en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • Dirección de correo electrónico. Especifique la dirección completa de correo electrónico. Puede utilizar la macro de sistema $user.mail en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Usar SSL. Seleccione si proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el servidor Exchange. Este parámetro está activado de forma predeterminada.

Parámetros de Android TouchDown

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

  • Nombre o dirección IP del servidor: Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.
  • Dominio: Escriba el dominio donde reside el servidor Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.domainname en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • ID de usuario: Especifique el nombre de usuario de la cuenta de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.username en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Contraseña: Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange.
  • Dirección de correo electrónico. Especifique la dirección completa de correo electrónico. Puede utilizar la macro de sistema $user.mail en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Credencial de identidad (PKI o almacén de claves). En la lista, haga clic en una credencial opcional de identidad si ha configurado un proveedor de identidades para XenMobile. Este campo es necesario solamente si Exchange requiere una autenticación de certificado del cliente. El valor predeterminado es Ninguno.
  • Parámetro de aplicación. Si quiere, puede agregar parámetros de aplicación TouchDown a esta directiva.
  • Directiva. Si quiere, puede agregar directivas de TouchDown a esta directiva.

Android Enterprise

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

  • Nombre o dirección IP del servidor: Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.
  • Dominio: Escriba el dominio donde reside el servidor Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.domainname en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • ID de usuario: Especifique el nombre de usuario de la cuenta de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.username en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Contraseña: Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange.
  • Dirección de correo electrónico. Especifique la dirección completa de correo electrónico. Puede utilizar la macro de sistema $user.mail en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Credencial de identidad (PKI o almacén de claves). En la lista, haga clic en una credencial opcional de identidad si ha configurado un proveedor de identidades para XenMobile. Este campo es necesario solamente si Exchange requiere una autenticación de certificado del cliente. El valor predeterminado es Ninguno.

Parámetros de Samsung SAFE y Samsung Knox

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

  • Nombre o dirección IP del servidor: Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.
  • Dominio: Escriba el dominio donde reside el servidor Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.domainname en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • ID de usuario: Especifique el nombre de usuario de la cuenta de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.username en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Contraseña: Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange.
  • Dirección de correo electrónico. Especifique la dirección completa de correo electrónico. Puede utilizar la macro de sistema $user.mail en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Credencial de identidad (PKI o almacén de claves). En la lista, haga clic en una credencial opcional de identidad si ha configurado un proveedor de identidades para XenMobile. Este campo es necesario solamente si Exchange requiere una autenticación de certificado del cliente.
  • Usar conexión SSL: Seleccione si proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el servidor Exchange. Este parámetro está activado de forma predeterminada.
  • Sincronizar contactos. Seleccione si habilitar la sincronización de los contactos de los usuarios entre los dispositivos y el servidor Exchange. Este parámetro está activado de forma predeterminada.
  • Sincronizar calendario. Seleccione si habilitar la sincronización de los calendarios de los usuarios entre los dispositivos y el servidor Exchange. Este parámetro está activado de forma predeterminada.
  • Cuenta predeterminada. Marque la casilla para que la cuenta de usuarios Exchange sea la predeterminada para enviar correos electrónicos desde los dispositivos. Este parámetro está activado de forma predeterminada.

Parámetros de Windows Phone y escritorios y tabletas Windows

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

Nota:

Esta directiva no permite establecer la contraseña de usuario. Los usuarios deben establecer ese parámetro desde sus dispositivos después de que se envíe la directiva.

  • Nombre de cuenta o nombre simplificado. Escriba el nombre de la cuenta de Exchange ActiveSync.
  • Nombre o dirección IP del servidor: Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.
  • Dominio: Escriba el dominio donde reside el servidor Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.domainname en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • ID de usuario o nombre de usuario. Especifique el nombre de usuario para la cuenta de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema $user.username en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Dirección de correo electrónico. Especifique la dirección completa de correo electrónico. Puede utilizar la macro de sistema $user.mail en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Usar conexión SSL: Seleccione si proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el servidor Exchange. Este parámetro está desactivado de forma predeterminada.
  • Días pasados a sincronizar: En la lista, haga clic en la cantidad de días pasados con los que se sincronizará todo el contenido del dispositivo con el servidor Exchange. El valor predeterminado es Todo el contenido.
  • Frecuencia. En la lista, haga clic en la programación que se usará para sincronizar los datos que se envíen al dispositivo desde el servidor Exchange. El valor predeterminado es Cuando llega el mensaje.
  • Nivel de registro. En la lista, haga clic en Inhabilitado, Básico o Avanzado para especificar el nivel de detalle que se seguirá a la hora de registrar la actividad de Exchange. El valor predeterminado es Inhabilitado.