Product Documentation

Problèmes résolus

Jun 20, 2017

Les problèmes suivants ont été résolus depuis la version 7.12 :

AppDisk

  • Après la mise à jour d'une image, certaines applications peuvent ne pas fonctionner correctement car les licences installées précédemment ne peuvent pas être vérifiées. Par exemple, après la mise à niveau d'une image, le lancement de Microsoft Office peut afficher un message d’erreur similaire à :

    « Microsoft Office Professionnel Plus 2010 ne peut pas vérifier la licence pour cette application. Une tentative de réparation a échoué ou a été annulée par l’utilisateur. L’application va s’arrêter. »

    Pour résoudre ce problème, il était nécessaire de désinstaller Microsoft Office et de réinstaller la nouvelle version sur l'image de base.

    [#401558]

  • Dans certains cas, le téléchargement d'applications Metro à partir du Windows Store vers la machine virtuelle publiée d'un catalogue échouait après un long délai.

    [#656703]

Citrix Director

  • Lorsqu'une session utilisateur est affichée dans le panneau HDX de Citrix Director, un avertissement de priorité peut s'afficher par erreur pour le canal virtuel audio.

    [#LC5564]

  • Lorsque vous utilisez Firefox 41 ou une version ultérieure, les noms d’utilisateurs sont affichés avec un espace encodé en pourcentage (par exemple, utilisateur%20Nom).

    [#LC6240]

Contrôleur

  • Machine Creation Services ne reconnaît pas le paramètre « Autoriser la migration vers un ordinateur hôte d'ordinateur virtuel avec une version de processeur différente » lors de la configuration.

    [#LC5885]

  • Citrix Director peut afficher un certain nombre de machines non enregistrées dans le tableau de bord qui ne correspondent pas au rapport sur la page Tendances.

    [#LC6184]

  • Le nettoyage des données d'analyse démarre toujours à 0:00 UTC. Avec cette correction, le nettoyage des données d'analyse démarre à 0:00 heure locale.

    [#LC6275]

  • Lorsque vous définissez le répertoire de travail pour une application publiée, il est possible que le paramètre ne soit pas reflété dans l’application publiée qui est lancée en mode de location de connexions.

    [#LC6397]

  • La connectivité à la base de données SQL peut expirer sur le Controller lorsque la charge est élevée. Des blocages extrêmes sont observés sur le serveur SQL Server et le site peut ne plus être accessible.

    [#LC6616]

  • Après avoir retiré avec succès une machine du catalogue MCS, l’avertissement suivant s’affiche dans l’onglet Journalisation de Citrix Studio :
    « Verrouillage du regroupement catalog_name »

    [#LC6653]

  • Les tentatives de suppression de catalogues MCS sur des VMware VSAN peuvent échouer.

    [#LC6691]

  • La consommation de mémoire du Monitoring Service peut enregistrer une hausse, ce qui entraîne une absence de réponse des serveurs.

    [#LC6705]
  • Le nœud Catalogues de machines dans Citrix Studio peut prendre plusieurs minutes pour afficher son contenu après avoir été sélectionné.

    [#LC6756]

Redirection HDX MediaStream Flash

  • Avec le mode Affichage de compatibilité activé dans Microsoft Internet Explorer, certains sites Web tiers avec du contenu Flash peuvent ne pas fonctionner.

    [#LC751

Installation, désinstallation, mise à niveau

  • Lors de l’utilisation de la version 7.12 de Machine Creation Services pour créer des VM, l'installation de XenTools échoue, ce qui empêche l'arrêt correct des VM.

    [#LC6769]

Serveur d'impression universelle

Redirection de

  • Les tentatives de gestion de ports ou d'imprimantes sur le serveur d'impression distant à partir de la console de gestion de l'impression Microsoft sur un VDA pour OS de serveur peuvent échouer avec le message d'erreur suivant : « Impossible de terminer l'opération. Cette opération n’est pas prise en charge. » Par ailleurs, lorsque vous accédez à l'onglet Ports, les ports peuvent ne pas être répertoriés. En outre, lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur les imprimantes et sélectionnez « Ouvrir la file d'attente de l'imprimante », le message d'erreur suivant peut s'afficher : « Windows can't find the printer. Make sure the network is working and you've entered the name of the printer and print server correctly. »
    Pour résoudre ce problème, supprimez la clé de registre suivante « HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Providers\Universal Printer » du registre du VDA et redémarrez le service Spouleur d'impression. Les ports sont énumérés correctement dans la Console de gestion de l’impression Microsoft et vous pouvez configurer les ports et les imprimantes.

    [#LC3740]

Redirection de contenu

  • Le mappage des lecteurs clients renvoie des informations de chemin d’accès au fichier altérées lorsqu’une application tente d’énumérer des fichiers.

    [#LC5163]

  • La tentative de capture d'images à l’aide de DirectShow échoue, ce qui entraîne la fermeture inattendue de l’application.

    [#LC6667]

Desktop Studio

  • Si un utilisateur ouvre une session sur une console Remote PC physique dans les 30 secondes qui suivent le démarrage, « L’utilisateur actuel » devient un tiret dans Citrix Studio et l’utilisateur ne peut pas se connecter à la session ICA Remote PC.

    [#LC5408]

Impression

  • Les feuilles de calcul Excel générées par SAP ne parviennent pas à s'imprimer sur les imprimantes redirigées à l'aide du pilote d'imprimante universel EMF.

    [#LC4853]

Fenêtres transparentes

  • Lorsqu'Excelhook est activé, la réduction puis la restauration d'un classeur Excel peut entraîner une perte de focus pour la fenêtre Excel.

    [#LC6637]

Session/Connexion

  • Avec cette amélioration, une entrée est consignée dans le journal d'événements Windows lorsqu'un périphérique USB est redirigé dans une session.

    [#LC3996]

  • Après utilisation de Remote Desktop Protocol, la session ICA peut afficher un écran gris lors de la reconnexion à la VM. Ce problème se produit uniquement sur les VDA installés avec /NOCITRIXWDDM.

    [#LC4970]

  • Lors de la transition d’une session utilisateur à une session de console sur un ordinateur distant, il est possible que certaines propriétés de connexion ne soient pas mises à jour.

    [#LC5139]

  • Le VDA peut cesser de répondre sur l'écran de bienvenue, en raison d'un blocage sur picadm.sys.

    [#LC5326]

  • Les tentatives d’ouverture d'un fichier peuvent échouer lorsqu’un handle ouvert est remplacé. Par conséquent, le fichier est verrouillé par le processus.

    [#LC5657]

  • Les tentatives d'enregistrement d'une feuille de calcul Microsoft Excel publiée sur un appareil Chromebook peuvent échouer. Le problème se produit car l'extension de fichier n'est pas présente.

    [#LC6001]

  • Il est possible que Citrix Receiver ne dépasse pas l'étape « Connection Established. Negotiate Capabilities » lors du lancement d’une application.

    [#LC6021]

  • Cette amélioration permet au service Citrix Device Redirector d'écrire des journaux d’événements liés aux activités et règles USB.

    [#LC6243]

  • Si vous effectuez un arrêt ou forcez un ordinateur distant à redémarrer lors d'une session utilisateur, tous les pilotes audio peuvent être désactivés lors du redémarrage.

    [#LC6322]

  • Lors du verrouillage d’une session Remote PC avec SecureDoc installé sur Windows 10, l’écran de verrouillage s’affiche pendant deux minutes. Durant cette période, vous ne pouvez pas interagir avec la session.

    [#LC6668]

Cartes à puce

  • Dans une configuration où Citrix Receiver pour iOS est utilisé pour lancer des sessions de bureau sur un PC à distance, lorsque vous ouvrez une session StoreFront à l’aide d’un nom d’utilisateur et d'un mot de passe explicites et que vous tentez d’ouvrir une session localement avec une carte à puce sur le PC distant physique, la tentative d’ouverture de session peut échouer de l’une des deux manières suivantes :
    • Microsoft Windows reconnaît qu’il existe une option d’ouverture de session par carte à puce, mais l’invite « Insérer une carte à puce » ne disparaît pas, bien que la carte à puce ait été insérée correctement.
    • Microsoft Windows n'affiche pas d'option d’ouverture de session par carte à puce, bien que le lecteur de carte à puce soit branché et que la carte à puce soit correctement insérée.
[#LC5997]
  • L’authentification unique avec carte à puce peut échouer par intermittence.

    [#LC6147]

Exceptions système

  • Le système d'exploitation rencontre une erreur sur picadm.sys et un écran bleu s'affiche.

    [#LC4567]

  • Une exception fatale peut se produire sur les serveurs XenApp, ce qui entraîne l'affichage d'un écran bleu avec le code d'arrêt 0x0000000A.

    [#LC5917]

  • Citrix Audio Service (CtxAudioService.exe) peut se fermer de manière inattendue.

    [#LC6323]

Expérience utilisateur

  • Lorsque vous tentez de relire un fichier .wmv, aucun contenu audio ou vidéo ne s'affiche.

    [#LC6082]

  • Seul le coin supérieur gauche de l’écran s’affiche lors de l’utilisation du mode graphique d’ancienne génération sur un VDA XenDesktop 7.11 Windows 7.

    [#LC6532]

Interface utilisateur

  • Si vous supprimez l’éditeur de méthode d’entrée (IME) PinYin Microsoft de la barre de langue IME du serveur dans une session utilisateur puis que vous fermez la session, l’éditeur Pinyin s’affiche toujours dans la barre de langue IME du serveur.

    [#LC6517]

Redirection de contenu

  • La redirection de contenu serveur vers client échoue pour les VDA autres que ceux s'exécutant sur Windows Server 2008 R2. Par conséquent, lorsque vous cliquez sur une adresse URL dans une session VDA, le lien s'ouvre dans un navigateur s'exécutant dans la session plutôt que dans un navigateur local.

    [#LC2221]

  • Le mappage des lecteurs clients renvoie des informations de chemin d’accès au fichier altérées lorsqu’une application tente d’énumérer des fichiers.

    [#LC5163]

  • La tentative de capture d'images à l’aide de DirectShow échoue, ce qui entraîne la fermeture inattendue de l’application.

    [#LC6667]

Impression

  • Les feuilles de calcul Excel générées par SAP ne parviennent pas à s'imprimer sur les imprimantes redirigées à l'aide du pilote d'imprimante universel EMF.

    [#LC4853]

Fenêtres transparentes

  • Lorsqu'Excelhook est activé, la réduction puis la restauration d'un classeur Excel peut entraîner une perte de focus pour la fenêtre Excel.

    [#LC6637]

Session/Connexion

  • Avec cette amélioration, une entrée est consignée dans le journal d'événements Windows lorsqu'un périphérique USB est redirigé dans une session.

    [#LC3996]

  • La stratégie Citrix « Afficher le contenu de la fenêtre lors d'un cliquer déplacer » ne fonctionne pas correctement sur les bureaux publiés. Lorsque vous ouvrez une session sur un VDA, le contenu des fenêtres s'affiche correctement. Cependant, après la reconnexion à une session déconnectée, le contenu des fenêtres n'est plus affiché.

    [#LC4301]

  • Dans des sessions sur les systèmes sur lesquels le correctif #LC1155 est installé, une zone d'affichage d'image dans une application personnalisée n'est pas redimensionnée correctement si vous redimensionnez la fenêtre manuellement.

    [#LC4319]

  • Certaines applications dans une session utilisateur peuvent par défaut utiliser une méthode d'entrée incorrecte. Vous pouvez résoudre ce comportement en désactivant l'option « Me laisser définir une méthode d’entrée différente pour chaque fenêtre d’application » dans différents panneaux de configuration. Cependant, le paramètre revient à la valeur par défaut incorrecte lorsque vous vous reconnectez à la session.

    Pour empêcher la réinitialisation des paramètres, définissez la clé de registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix
    Nom : ClientDataOption
    Type : DWORD
    Données : 2 (vous pouvez modifier la méthode d'entrée)

    [#LC4416]

  • Après utilisation de Remote Desktop Protocol, la session ICA peut afficher un écran gris lors de la reconnexion à la VM. Ce problème se produit uniquement sur les VDA installés avec /NOCITRIXWDDM.

    [#LC4970]

  • Les tentatives de reconnexion à une session peuvent échouer par intermittence. Lorsque cela se produit, l'état des VDA pour OS de serveur affiche « Initialisation ».

    [#LC5250]

  • Le VDA peut cesser de répondre sur l'écran de bienvenue, en raison d'un blocage sur picadm.sys.

    [#LC5326]

  • Les VDA pour OS de serveur peuvent afficher l’état « initialisation » plutôt que « enregistré ». Durant cette période, aucune nouvelle session n’est établie pour ces VDA.

    [#LC5621]

  • Les tentatives d’ouverture d'un fichier peuvent échouer lorsqu’un handle ouvert est remplacé. Par conséquent, le fichier est verrouillé par le processus.

    [#LC5657]

  • Les tentatives d'enregistrement d'une feuille de calcul Microsoft Excel publiée sur un appareil Chromebook peuvent échouer. Le problème se produit car l'extension de fichier n'est pas présente.

    [#LC6001]

  • Cette amélioration permet au service Citrix Device Redirector d'écrire des journaux d’événements liés aux activités et règles USB.

    [#LC6243]

  • Après la mise à niveau vers la mise à jour cumulative 1 ou 2 de XenApp 7.6 Long Term Service Release, il est possible que le commutateur « /appvve » de l’application App-V ne prenne pas effet.

    [#LC6398]

  • Lors du verrouillage d’une session Remote PC avec SecureDoc installé sur Windows 10, l’écran de verrouillage s’affiche pendant deux minutes. Durant cette période, vous ne pouvez pas interagir avec la session.

    [#LC6668]

Exceptions système

  • Le système d'exploitation rencontre une erreur sur picadm.sys et un écran bleu s'affiche.

    [#LC4567]

  • Le processus Service Host (svchost.exe) qui est enregistré avec les services Terminal Server peut se fermer de manière inattendue sur RPM.dll lors de l'accès à un emplacement d'adresse non valide.

    [#LC5696]

  • Une exception fatale peut se produire sur les serveurs XenApp, ce qui entraîne l'affichage d'un écran bleu avec le code d'arrêt 0x0000000A.

    [#LC5917]

  • Le processus Service Host (svchost.exe) qui est enregistré avec les services Terminal Server peut se fermer de manière inattendue sur RPM.dll.

    [#LC6461]

Expérience utilisateur

  • Lorsque vous tentez de relire un fichier .wmv, aucun contenu audio ou vidéo ne s'affiche.

    [#LC6082]

Interface utilisateur

  • Si vous supprimez l’éditeur de méthode d’entrée (IME) PinYin Microsoft de la barre de langue IME du serveur dans une session utilisateur puis que vous fermez la session, l’éditeur Pinyin s’affiche toujours dans la barre de langue IME du serveur.

    [#LC6517]

Composants Virtual Desktop : autres

  • Après la mise à niveau de XenApp/XenDesktop 7.11 vers 7.12, les programmes de redémarrage des groupes de mise à disposition existants ne sont pas appliqués.

    [#LC6766]