Product Documentation

Problèmes résolus

Jul 25, 2017

Les problèmes suivants ont été résolus depuis la version 7.13 :

Problèmes résolus depuis la version 7.14 à la version 7.14.1

Utilisez le fichier ISO et les VDA 7.14.1 pour installer ou mettre à niveau votre déploiement.

IMPORTANT : si vous déjà installé ou mis à niveau votre déploiement avec le fichier ISO ou les VDA 7.14 d’origine, téléchargez le fichier ISO ou les VDA 7.14.1 et utilisez-les pour mettre à niveau votre déploiement.

Les versions 7.14.1 contiennent des corrections pour les problèmes suivants qui pouvaient se produire dans la version 7.14 d’origine.

  • Après une mise à niveau, Director affiche une alerte du service de configuration centrale. 

[#DNA-43728]

  • Les applications publiées peuvent ne pas démarrer. 

[#HDX-9224]

  • Lorsque vous utilisez un catalogue de machines dans Azure et que le cache en écriture différée est activé, les VDA ne parviennent pas à s’enregistrer auprès d’un Delivery Controller.  

[#DNA-43545]

  • Un délai de connexion à Citrix Receiver se produit lorsque le paramètre de stratégie « Attendre la création d'imprimantes (bureau de serveur) » est activé. 

[#HDX-9358]

  • Une mise à niveau s'arrête avec le message « Échec de téléchargement des scripts de base de données » et le site est inutilisable. Ce problème requiert une intervention manuelle avant la mise à niveau des Delivery Controller et des VDA vers la version 7.14.1. Voir Problèmes connus.

[#DNA-43730]

Pour plus d’informations sur les logiciels 7.14.1 et 7.14, consultez les sections Nouveautés et Problèmes connus.

App-V

  • Le Delivery Controller pour XD 7.6 CU3 ne permet pas la spécification au format IP de l’URL du serveur de gestion App-V et de l’URL du serveur de publication (par exemple http://172.16.56.185:8080/).

    [#DNA-37971]

  • Si une application App-V dans un groupe d’isolement ne se ferme pas correctement, les futurs démarrages qui dépendent d’autres applications affectées à un groupe d’isolement avec cette application peuvent échouer.

    [#DNA-24270]

  • Lorsque vous disposez de plusieurs packages App-V avec le même ID de package mais des ID de version différents et que vous ajoutez une application depuis l'un de ces packages à un groupe de mise à disposition, les applications des autres packages apparaissent également comme attribuées à ce groupe de mise à disposition dans le nœud Studio App-V Publishing. En fait, les applications des autres packages ne sont pas ajoutées au groupe de mise à disposition.

    [#DNA-23490]

Citrix Director

  • Les tentatives de réinitialisation du profil utilisateur Citrix à l’aide de Citrix Director peuvent échouer, ce qui entraîne le message d’erreur suivant :
    « Impossible d'initier le processus de réinitialisation. »
    Le problème se produit lorsque Citrix Director envoie uniquement le nom d’utilisateur au lieu d’envoyer le nom d’utilisateur ainsi que le nom de domaine. Par conséquent, le Citrix Broker Service ne peut pas localiser l’utilisateur dans le domaine DDC.

    [#LC6681]
  • Les données de tableau sur la page Filtres > Instances d’application peuvent être incomplètes lorsque vous appliquez des filtres : les données relatives à certaines instances d’application peuvent être absentes.

    [#DNA-28603]
  • Les données de tableau sur la page Tendances > Sessions peuvent être incomplètes : les données relatives à certaines sessions peuvent être absentes.

    [#DNA-28604]

Stratégie Citrix

  • Le processus w3wp.exe peut consommer 100 % de l’UC.

    [#LC4355]

Citrix Studio

  • Si vous supprimez un package App-V publié existant de Citrix Studio et que vous essayez d’ajouter une version différente du même package App-V avec le même nom et le même emplacement de publication au groupe de mise à disposition, le package peut s'afficher avec un point d’exclamation rouge et le message d’erreur suivant s’affiche :

    « Impossible de charger les données d'application pour l'application « {NOM APPLICATION} » »

    [#LC6254]

  • Les tentatives de publication d'un package App-V qui contient certaines applications tierces avec plusieurs associations de type de fichier peuvent échouer, ce qui entraîne le message d’erreur suivant :

    « Impossible de valider l'argument sur le paramètre 'NomExtension'. » Le nombre de caractères de l’argument 28 est trop élevé. Raccourcissez la longueur de l’argument de sorte qu’il comporte « 16 » caractères ou moins, puis réessayez. »

    Ce problème se produit lorsque vous essayez d’ajouter le package App-V dans Citrix Studio.

    [#LC6507]

  • Les tentatives d'ajout d'un Delivery Controller dans une configuration de base de données en miroir à l’aide de l’option d'ajout d'un contrôleur supplémentaire de Citrix Studio et de la commande PowerShell « Add-XDController » peuvent échouer.

    [#LC6563]

  • Lorsque vous essayez d’ajouter des machines virtuelles à un catalogue Citrix Provisioning Services dans Citrix Studio, le message d’erreur suivant peut s’afficher :

    « La machine « nom de la machine virtuelle » figure déjà dans un catalogue de machines. »

    [#LC6944]

  • Lors de la mise à niveau d’un site XenApp, le modèle de licence peut passer de XenApp à XenDesktop de façon inattendue.

    [#LC6981]

  • La commande « Start-Transcript » peut échouer pour « Get-XDSite » et d'autres commandes PoSH administratives de haut niveau XenDesktop lorsqu’elle est exécutée dans PowerShell 5.

    [#LC7006]

Contrôleur

  • Des caractères superflus peuvent apparaître à la fin de « Nom d'affichage du service » et « Description du service » de certains services Citrix installés sur un système d’exploitation japonais.

    [#LC5208]

  • Après avoir redémarré le service de surveillance de Citrix (Citrix Monitoring Service) ou le Citrix Delivery Controller, l’ID d’événement 1013 peut s’afficher :

    « Échec de la maintenance initiale de la base de données avec : System.NullReferenceException : référence d'objet non défini sur une instance d'un objet. »

    Ce problème se produit lors de l’arrêt du service de surveillance de Citrix.

    [#LC6438]

  • Configuration Logging Service peut consommer beaucoup de mémoire, et le Delivery Controller cesse alors de répondre.

    [#LC6480]

  • Les tentatives d'utilisation de certaines applications tierces telles que RayStation sur un Citrix Delivery Controller peuvent échouer et le message d’erreur suivant s’affiche :

    « The communication object, System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel, cannot be used for communication because it is in the Faulted state. »

    [#LC6552]

  • Les tentatives d'ajout d'un Delivery Controller dans une configuration de base de données en miroir à l’aide de l’option d'ajout d'un contrôleur supplémentaire de Citrix Studio et de la commande PowerShell « Add-XDController » peuvent échouer.

    [#LC6563]

  • Lors de tentatives de suppression de machines virtuelles qui sont créées par Machine Creation Services, Citrix Studio peut cesser de répondre.

    [#LC6581]

  • Lors de l’utilisation de la version 7.12 de Machine Creation Services pour créer des VM, l'installation de XenTools échoue, ce qui empêche l'arrêt correct des VM.

    [#LC6769]

  • Les autorisations de publier des packages App-V peuvent être refusées pour les administrateurs qui n’ont pas d’autorisation complète avec l’exception suivante :

    « Citrix.Console.Models.Exceptions.PermissionDeniedException : Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour réaliser cette opération. »

    [#LC6897]

  • Lorsque vous essayez d’ajouter des machines virtuelles à un catalogue Citrix Provisioning Services dans Citrix Studio, le message d’erreur suivant peut s’afficher :

    « La machine « nom de la machine virtuelle » figure déjà dans un catalogue de machines. »

    [#LC6944]

  • Les tentatives d’exécution d’un script PowerShell peuvent échouer en raison de paramètres manquants.

    [#LC6953]

  • Lors de la mise à niveau d’un site XenApp, le modèle de licence peut passer de XenApp à XenDesktop de façon inattendue.

    [#LC6981]

  • La commande « Start-Transcript » peut échouer pour « Get-XDSite » et d'autres commandes PoSH administratives de haut niveau XenDesktop lorsqu’elle est exécutée dans PowerShell 5.

    [#LC7006]

  • Ce correctif résout un problème de mémoire dans Citrix Host Service.

    [#LC7516]

Redirection HDX MediaStream Flash

  • Avec le mode Affichage de compatibilité activé dans Microsoft Internet Explorer, certains sites Web tiers avec du contenu Flash peuvent ne pas fonctionner.

    [#LC7513]

VDA pour OS de bureau

Redirection HDX MediaStream Flash

  • Avec le mode Affichage de compatibilité activé dans Microsoft Internet Explorer, certains sites Web tiers avec du contenu Flash peuvent ne pas fonctionner.

    [#LC7513]

Clavier

  • Lorsque HDX 3D Pro est activé sur un VDA, les raccourcis « Alt + p » et « Alt + s » peuvent ne pas fonctionner.

    [#LC6826]

Impression

  • La redirection d'imprimante peut échouer par intermittence.

    [#LC5320]

  • Lorsque vous essayez d’imprimer plusieurs copies d’un document, il se peut qu'une seule copie s'imprime. Ce problème se produit si « Utiliser uniquement les pilotes spécifiques au modèle de l'imprimante » est configuré dans la stratégie Citrix « Utilisation du pilote d'impression universelle » et si « Activé avec aucun retour à l'impression distante native de Windows » est configuré dans la stratégie Citrix « Activer le serveur d'impression universelle ».

    [#LC6023]

Problèmes de sécurité

  • La reconnexion d’une session verrouillée et déconnectée déverrouille automatiquement le bureau sans demande d’authentification.

    [#LC6904]

Session/Connexion

  • Lorsque vous ouvrez une session sur un VDA où un profil utilisateur n’existe pas, un écran noir peut s’afficher après l'affichage de l’écran de bienvenue de Windows pendant un certain délai avant la fin de l’ouverture de session.

    [#LC2397]

  • Lorsque vous tentez d’envoyer une vidéo au cours d'une réunion Cisco WebEx à l’aide d’une webcam, par l’intermédiaire de Citrix Receiver pour Mac, la réunion Cisco WebEx peut se fermer de façon inattendue.

    [#LC5518]

  • Lorsque vous basculez entre le mode plein écran et le mode fenêtré dans des applications publiées transparentes, les applications peuvent cesser de répondre si l’une des applications ne répond pas.

    [#LC5774]

  • Lorsque vous essayez de télécharger un fichier à l’aide de Citrix Receiver pour HTML5, la fenêtre de téléchargement peut ne pas s'afficher au premier-plan. Par conséquent, vous ne pouvez pas sélectionner le fichier à télécharger. Pour contourner le problème, réduisez la fenêtre d’application principale pour afficher la fenêtre de téléchargement de Citrix Receiver pour HTML5.

    [#LC6167]

  • Les tentatives de déconnexion d’une session RemotePC sur un appareil tactile peuvent entraîner un écran noir qui ne peut pas être résolu.

    [#LC6384]

  • Citrix Receiver pour Linux peut ne pas prendre en charge les cartes d’identité espagnoles DNIe.

    [#LC6547]

  • Lorsque vous vous déconnectez et vous reconnectez à une session Citrix Receiver pour Mac plusieurs fois lors de la lecture, l’audio peut ne pas fonctionner.

    [#LC6678]

  • L’horloge d'inactivité du serveur ne réinitialise pas les appareils Citrix Receiver pour iOS sur lesquels le mode tactile multipoint est activé.

    [#LC6743]

  • End User Experience Monitoring (EUEM) peut cesser de collecter des mesures lorsque le nombre de canaux virtuels dépasse 32. Ce problème se produit lorsque EUEM utilise une valeur constante de 32 pour le nombre maximal de canaux virtuels pris en charge, ce qui provoque une exception lors de la création de compteurs. EUEM arrête alors de collecter les mesures.

    [#LC6768]

  • Si « Attente d'application » est configuré pour le groupe de mise à disposition, les applications publiées peuvent parfois ne pas s'afficher lorsque vous vous reconnectez à une session.

    [#LC7405]

  • Un écran gris peut s’afficher lors de l’utilisation d'un mode graphique d'ancienne génération sur un VDA Windows 7 XenDesktop 7.13.

    [#LC7477]

Exceptions système

  • Les VDA peuvent rencontrer une exception fatale sur wdica.sys, affichant un écran bleu.

    [#LC6883]

  • Le VDA pour OS de serveur peut rencontrer une exception fatale sur TDICA.sys, affichant un écran bleu.

    [#LC6898]

Expérience utilisateur

  • Certains fichiers .wmv peuvent ne pas être lus selon la bonne proportion.

    [#LC4695]

  • Un chemin d’instance de périphérique USB peut avoir des caractères supplémentaires à la fin du nom du chemin d’accès lorsque le périphérique est redirigé sur VDA 7.6.300 pour OS de bureau. Pour changer ce comportement, ajoutez l'ID de produit (PID) ou l'ID de fournisseur (VID) à la clé de registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\icausbb\
    Paramètres
    Nom : DeviceInstanceIDOption
    Type : REG_MULTI_SZ
    Valeur : 0 (valeur par défaut), 1, 2.

    • Si « DeviceInstanceIDOption » est configuré sur « zéro » (0 - valeur par défaut), les périphériques dont les paires VID/PID sont configurées sur « UsingSerialNumberDevices » utilisent le numéro de série comme ID d’instance. Les autres périphériques utilisent « numéro_série+numéro_bus+numéro_port » comme ID d’instance.
    • Si « DeviceInstanceIDOption » est configuré sur « 1 », les périphériques dont les paires VID/PID sont configurées sur « UsingSerialNumberDevices » utilisent « numéro_série+numéro_bus+numéro_port » comme ID d’instance. Les autres périphériques utilisent le numéro de série comme ID d’instance.
    • Si « DeviceInstanceIDOption » est configuré sur « 2 », tous les périphériques utilisent le numéro de série comme ID d’instance.
    • Toutes les autres valeurs ne sont pas valides et considérées comme « zéro ».
       

    [#LC6212]

Interface utilisateur

  • Lorsque la stratégie « Affichage automatique du clavier » est activée et que la stratégie « Démarrer un bureau tactile » est interdite, le démarrage d’un bureau publié à partir d’un iPad peut entraîner l'affichage 80 % dans la visionneuse de documents. Lorsque vous fermez certaines applications sur le bureau, la visionneuse de documents peut s'afficher à 100 %.

    [#LC6460]

VDA pour OS de serveur

Installation, désinstallation, mise à niveau

  • Après la mise à niveau de VDA 7.11 pour OS de bureau vers VDA 7.12 pour OS de bureau, le message d’erreur suivant peut s’afficher lors du lancement de certaines applications :

    « wfapi.dll est manquant. »

    [#LC6874]

Impression

  • La redirection d'imprimante peut échouer par intermittence.

    [#LC5320]

  • Lorsque vous essayez d’imprimer plusieurs copies d’un document, il se peut qu'une seule copie s'imprime. Ce problème se produit si « Utiliser uniquement les pilotes spécifiques au modèle de l'imprimante » est configuré dans la stratégie Citrix « Utilisation du pilote d'impression universelle » et si « Activé avec aucun retour à l'impression distante native de Windows » est configuré dans la stratégie Citrix « Activer le serveur d'impression universelle ».

    [#LC6023]

Session/Connexion

  • Lorsque vous ouvrez une session sur un VDA où un profil utilisateur n’existe pas, un écran noir peut s’afficher après l'affichage de l’écran de bienvenue de Windows pendant un certain délai avant la fin de l’ouverture de session.

    [#LC2397]

  • Le mappage des ports COM peut échouer par intermittence lors de la reconnexion lorsque le calcul de stratégie de groupe est désactivé dans le registre.

    [#LC5274]

  • Lorsque vous tentez d’envoyer une vidéo au cours d'une réunion Cisco WebEx à l’aide d’une webcam, par l’intermédiaire de Citrix Receiver pour Mac, la réunion Cisco WebEx peut se fermer de façon inattendue.

    [#LC5518]

  • Lorsque vous basculez entre le mode plein écran et le mode fenêtré dans des applications publiées transparentes, les applications peuvent cesser de répondre si l’une des applications ne répond pas.

    [#LC5774]

  • Une fenêtre d’application publiée supplémentaire peut s’ouvrir lors de la reconnexion à une session.

    [#LC5786]

  • Le VDA pour OS de serveur peut cesser de répondre. Dans ce cas, les sessions utilisateur peuvent ne pas se fermer.

    [#LC6117]

  • Lorsque vous essayez de télécharger un fichier à l’aide de Citrix Receiver pour HTML5, la fenêtre de téléchargement peut ne pas s'afficher au premier-plan. Par conséquent, vous ne pouvez pas sélectionner le fichier à télécharger. Pour contourner le problème, réduisez la fenêtre d’application principale pour afficher la fenêtre de téléchargement de Citrix Receiver pour HTML5.

    [#LC6167]

  • Une session XenApp non opérationnelle peut être créée lorsqu’une session Bureau à distance reprend une session de console sur un VDA pour OS de serveur.

    [#LC6617]

  • Microsoft Internet Explorer 11 peut ne pas utiliser l’adresse de bouclage d’adresse IP virtuelle attribuée à la session.

    [#LC6622]

  • Lorsque vous vous déconnectez et vous reconnectez à une session Citrix Receiver pour Mac plusieurs fois lors de la lecture, l’audio peut ne pas fonctionner.

    [#LC6678]

  • L’horloge d'inactivité du serveur ne réinitialise pas les appareils Citrix Receiver pour iOS sur lesquels le mode tactile multipoint est activé.

    [#LC6743]

  • End User Experience Monitoring (EUEM) peut cesser de collecter des mesures lorsque le nombre de canaux virtuels dépasse 32. Ce problème se produit lorsque EUEM utilise une valeur constante de 32 pour le nombre maximal de canaux virtuels pris en charge, ce qui provoque une exception lors de la création de compteurs. EUEM arrête alors de collecter les mesures.

    [#LC6768]

  • Lorsque vous lancez une session en mode fenêtre sur un bureau publié et couvrez le bureau au moyen de six moniteurs ou plus, la barre des tâches ou l’écran peut se griser.

    [#LC6862]

  • Une fois que Google Chrome a été défini en tant que navigateur par défaut, Microsoft Internet Explorer peut continuer à être le navigateur par défaut lorsque vous cliquez sur les adresses URL dans les applications.

    [#LC6948]

  • Lorsque vous lancez la version 64 bits de Mozilla Firefox dans une session à distance, si la fonctionnalité Electrolysis (e10s) est activée, le deuxième processus firefox.exe peut se fermer de manière inattendue, laissant le premier processus firefox.exe s'exécuter dans un état diminué.

    [#LC6982]

  • Si « Attente d'application » est configuré pour le groupe de mise à disposition, les applications publiées peuvent parfois ne pas s'afficher lorsque vous vous reconnectez à une session.

    [#LC7405]

Exceptions système

  • Le processus Service Host (Svchost.exe) qui héberge Terminal Services peut se fermer de manière inattendue. Le problème se produit en raison du module défaillant, RPM.dll.

    [#LC6277]

  • Les serveurs peuvent rencontrer une exception fatale, affichant un écran bleu, sous picadm.sys avec le code bugcheck 0x22.

    [#LC6669]

  • Les VDA peuvent rencontrer une exception fatale sur wdica.sys, affichant un écran bleu.

    [#LC6883]

  • Le VDA pour OS de serveur peut rencontrer une exception fatale sur TDICA.sys, affichant un écran bleu.

    [#LC6898]

Expérience utilisateur

  • Certains fichiers .wmv peuvent ne pas être lus selon la bonne proportion.

    [#LC4695]

  • Un chemin d’instance de périphérique USB peut avoir des caractères supplémentaires à la fin du nom du chemin d’accès lorsque le périphérique est redirigé sur VDA 7.6.300 pour OS de bureau. Pour changer ce comportement, ajoutez l'ID de produit (PID) ou l'ID de fournisseur (VID) à la clé de registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\icausbb\
    Paramètres
    Nom : DeviceInstanceIDOption
    Type : REG_MULTI_SZ
    Valeur : 0 (valeur par défaut), 1, 2.

    • Si « DeviceInstanceIDOption » est configuré sur « zéro » (0 - valeur par défaut), les périphériques dont les paires VID/PID sont configurées sur « UsingSerialNumberDevices » utilisent le numéro de série comme ID d’instance. Les autres périphériques utilisent « numéro_série+numéro_bus+numéro_port » comme ID d’instance.
    • Si « DeviceInstanceIDOption » est configuré sur « 1 », les périphériques dont les paires VID/PID sont configurées sur « UsingSerialNumberDevices » utilisent « numéro_série+numéro_bus+numéro_port » comme ID d’instance. Les autres périphériques utilisent le numéro de série comme ID d’instance.
    • Si « DeviceInstanceIDOption » est configuré sur « 2 », tous les périphériques utilisent le numéro de série comme ID d’instance.
    • Toutes les autres valeurs ne sont pas valides et considérées comme « zéro ».
       

    [#LC6212]

Interface utilisateur

  • Lorsque la stratégie « Affichage automatique du clavier » est activée et que la stratégie « Démarrer un bureau tactile » est interdite, le démarrage d’un bureau publié à partir d’un iPad peut entraîner l'affichage 80 % dans la visionneuse de documents. Lorsque vous fermez certaines applications sur le bureau, la visionneuse de documents peut s'afficher à 100 %.

    [#LC6460]

Composants Virtual Desktop : autres

  • L’application App-V peut être lancée uniquement par un seul utilisateur. Les tentatives par un autre utilisateur de démarrer la même application sur le même serveur peuvent échouer.

    [#LC6414]

  • Les applications séquencées par App-V peuvent ne pas être contenues dans le package App-V même si elles sont référencées par le package (InTarget = False.). Par conséquent, le lancement de l’application ne s’applique pas à des groupes de connexion dépendants qui sont requis pour que l’application fonctionne correctement.

    [#LC6534]

  • Les tentatives de lancement d'applications App-V à partir d’un lecteur mappé peuvent échouer.

    [#LC6961]

Autres problèmes résolus

  • Le programme d’installation VDA signale toujours l'échec de la connexion au Controller, même lorsque le test de connexion réussit.

    [#DNA-17822]
  • Si vous utilisez l’optimisation E/S MCS pour un catalogue contenant des machines Windows 32 bits, la configuration d’un cache RAM supérieur à la valeur par défaut 256 Mo peut provoquer l’arrêt du système d’exploitation.

    [#DNA-35054]
  • Si vous activez la case à cocher Citrix Personalization pour App-V : VDA, les composants « Citrix AppDisk / Personal vDisk » sont automatiquement sélectionnés.

    [#DNA-29658]
  • Si vous installez Studio (seul) sur une machine Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, l’installation échoue.

    [#DNA-34355]
  • L’authentification Citrix Kerberos (CtxAuth) ne fonctionne pas pour les VDA installés sur les machines Windows Server 2016 sur lesquelles sont installées les mises à jour Microsoft KB3213986.

    [#HDX-7402]