アップグレードと移行

はじめに

アップグレード可能なバージョン

• Virtual Apps and Desktops 2402 LTSR（CUの有無にかかわらず、CU2までを含む）
• Virtual Apps and Desktops 2203 LTSR（CUの有無にかかわらず、CU6までを含む）
• Citrix Virtual Apps and Desktopsの現在サポートされているCRバージョン

よくある質問

• Virtual Apps and Desktops環境をアップグレードする正しい順序は何ですか？
  推奨されるアップグレードシーケンスの図と説明については、アップグレードシーケンスおよびアップグレード手順を参照してください。
• 私のサイトには複数のDelivery Controller（異なるゾーンにあります）があります。一部のみをアップグレードした場合、どうなりますか？同じメンテナンス期間中にサイト内のすべてのControllerをアップグレードする必要がありますか？
  各Controller上のさまざまなサービスが相互に通信するため、すべてのDelivery Controllerを同じメンテナンスウィンドウ中にアップグレードすることがベストプラクティスです。異なるバージョンを維持すると問題が発生する可能性があります。メンテナンスウィンドウ中に、Controllerの半分をアップグレードし、サイトをアップグレードしてから、残りのControllerをアップグレードすることをお勧めします。詳細については、アップグレード手順を参照してください。
• 最新バージョンに直接アップグレードできますか、それとも段階的なアップグレードを行う必要がありますか？
  アップグレード先のバージョンの 新機能 の記事で明示的に記載されていない限り、ほとんどの場合、中間リリースをスキップして最新バージョンにアップグレードできます。
• お客様はLong Term Service Release (LTSR) 環境からCurrent Releaseにアップグレードできますか？
  はい。お客様は長期にわたってLong Term Service Releaseにとどまる必要はありません。お客様は、ビジネス要件と機能に基づいて、LTSR環境をCurrent Releaseに移行できます。
• コンポーネントの混在バージョンは許可されていますか？
  各サイト内では、すべてのコンポーネントを同じバージョンにアップグレードすることをCitrixは推奨しています。一部のコンポーネントで以前のバージョンを使用することはできますが、最新バージョンのすべての機能が利用できない場合があります。詳細については、混在環境に関する考慮事項を参照してください。
• Current Releaseはどのくらいの頻度でアップグレードする必要がありますか？
  Current Release は、リリース日から 6 か月後に End of Maintenance (EOM) に達します。Citrix は、お客様が最新の Current Release を採用することを推奨しています。Current Release は、リリース日から 18 か月後に End of Life (EOL) に達します。
• 推奨されるのは、LTSRへのアップグレードですか、それともCRへのアップグレードですか？
  Current Release (CR) は、最新かつ最も革新的なアプリ、デスクトップ、およびサーバー仮想化の機能を提供します。これにより、最先端のテクノロジーを維持し、競合他社の一歩先を行くことができます。
  Long Term Service Release（LTSR）は、長期間同じベースバージョンを維持することを好む大規模なエンタープライズ本番環境に最適です。

• ライセンスをアップグレードする必要がありますか？
  現在のライセンスの有効期限が切れておらず、アップグレード先のリリースで有効であることを確認してください。CTX111618を参照してください。更新については、Customer Success Services renewal licensesを参照してください。
• アップグレードにはどのくらい時間がかかりますか？
  展開のアップグレードにかかる時間は、インフラストラクチャとネットワークによって異なります。そのため、正確な時間をお伝えすることはできません。
• ベストプラクティスは何ですか？
  準備ガイダンスを理解し、それに従ってください。
• Citrix Virtual Apps and Desktopsサイトのアップグレードにはsysadmin権限が必要ですか？
  いいえ。Windows認証（デフォルト）を使用する標準的なサイトアップグレードの場合、既存のデータベース（サイト、ログ、監視）に対するdb_owner権限があれば、サイトマネージャーがスキーマを更新するのに十分です。sysadminは、主に最初のサイト作成時、またはプロセスが新しいデータベースとサーバーレベルのログインを自動的に作成する必要がある場合にのみ必要です。
• アップグレード中にサイトマネージャーが管理者権限を要求することがあるのはなぜですか？
  アップグレードにサーバーレベルのアクションが必要な場合、サイトマネージャーは管理者権限を確認することがあります。たとえば、次のとおりです。
  • 新しいDelivery Controllerの追加：これには、Delivery ControllerのマシンID用の新しいSQLログインの作成が必要です。
  • ログインの変更：securityadminまたはdbcreatorロールを必要とするアクションは、sysadminの要求に簡略化されることがよくあります。
  • 自動作成：サイトマネージャーが、事前準備されたスクリプトを使用するのではなく、新しいデータベース構造を自動的に作成したり、ユーザーをマッピングしたりするタスクを負っている場合。
• Citrix管理者にsysadmin権限を付与せずにデータベースをアップグレードできますか？
  はい、手動アップグレードを実行することでアップグレードできます。Citrix管理者はSite Managerを使用してアップグレードSQLスクリプトを取得し、そのスクリプトをデータベース所有者に提供してデータベースのアップグレードを実行します。データベースがアップグレードされた後、Citrix管理者はSite Managerに戻り、アップグレードプロセス全体を完了します。
• Citrixサービスはなぜマシンアカウントで実行されるのですか？
  Citrixサービスは、デフォルトでネットワークサービスアカウントで実行されます。これは、サーバーが自身のID（マシンアカウント、例えばDOMAIN\SERVER$）を使用して、手動のパスワード管理なしに他のサーバーやSQLデータベースと安全に通信できるためです。この設定はWindows認証に依存しており、Active Directory内の既存の信頼関係を利用するため、SQLへの接続において最も安全で推奨される方法です。
• サポートされているオペレーティングシステムは何ですか？
  アップグレード先のバージョンのシステム要件の記事に、サポートされているOSが記載されています。
  現在の展開でサポートされなくなったオペレーティングシステムを使用している場合は、以前のオペレーティングシステムを参照してください。
• サポートされているVMware vSphere (vCenter + ESXi) のバージョンは何ですか？
  CTX131239には、サポートされているホストとバージョン、および既知の問題へのリンクが記載されています。
• 私のバージョンはいつEOLになりますか？
  製品マトリックスを確認してください。
• 最新リリースにおける既知の問題は何ですか？
  • シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップス
  • StoreFront
  • シトリックス プロビジョニング
  • シトリックス ライセンス サーバー
  • Windows向けCitrix Workspaceアプリ

詳細情報

移行