Product Documentation

Incorporación de aplicaciones

Mar 02, 2017

Puede agregar aplicaciones a XenMobile para administrarlas. Puede agregar aplicaciones a la consola de XenMobile, donde puede organizarlas por categorías e implementarlas para los usuarios.

Puede agregar los siguientes tipos de aplicaciones a XenMobile:

  • MDX. Se trata de aplicaciones empaquetadas con la herramienta MDX Toolkit (y las directivas asociadas). Puede implementar las aplicaciones MDX obtenidas de tiendas internas y de tiendas públicas.
  • Tienda pública de aplicaciones. Estas aplicaciones incluyen aplicaciones, gratuitas o de pago, disponibles en una tienda pública de aplicaciones, como iTunes o Google Play. Por ejemplo, GoToMeeting.
  • Web y SaaS. Estas aplicaciones incluyen aquellas a las que se puede acceder a través de una red interna (aplicaciones Web) o a través de una red pública (aplicaciones SaaS). Puede crear sus propias aplicaciones o puede elegirlas de un conjunto de conectores de aplicaciones para el acceso Single Sign-On en aplicaciones Web existentes. Por ejemplo, GoogleApps_SAML.
  • Enterprise. Estas aplicaciones son aplicaciones nativas que no están empaquetadas con la herramienta MDX Toolkit y no contienen las directivas asociadas a aplicaciones MDX.
  • Enlace Web. Se trata de una dirección Web (URL) a un sitio público o privado, o bien a una aplicación Web que no requiere Single Sign-On.

Nota

Citrix admite el modo de instalación silenciosa de aplicaciones de iOS y Samsung Android. La instalación silenciosa significa que no se pide a los usuarios que instalen las aplicaciones que usted implementa en el dispositivo, sino que las aplicaciones se instalan de forma silenciosa en segundo plano. Debe cumplir estos requisitos previos para poder implementar la instalación silenciosa:

Funcionamiento de las aplicaciones MDX para móviles

XenMobile respalda aplicaciones iOS, Mac OS X, Android y Windows, incluidas las aplicaciones XenMobile (como Secure Hub, Secure Mail y Secure Web) y el uso de directivas MDX. Con la consola de XenMobile, puede cargar aplicaciones y entregarlas a los dispositivos de usuario. Además de las aplicaciones XenMobile, puede agregar los siguientes tipos de aplicaciones:

  • Aplicaciones que desarrolle para sus usuarios.
  • Aplicaciones en las que desea permitir o restringir funciones del dispositivo mediante el uso de directivas de MDX.

Para distribuir aplicaciones XenMobile para iOS y Android, hay que descargar de Citrix los archivos MDX de la tienda pública, cargar esos archivos en la consola de XenMobile (Configure > Apps), actualizar las directivas MDX según sea necesario y luego cargar los archivos MDX en las tiendas públicas de aplicaciones.Para obtener más información, consulte Agregar una aplicación MDX.

Para distribuir aplicaciones XenMobile para Windows, hay que descargar de Citrix los archivos de aplicaciones, empaquetarlos con MDX Toolkit, cargarlos en la consola de XenMobile, actualizar las directivas MDX según sea necesario, y entregar las aplicaciones en los dispositivos de usuario a través de grupos de entrega. Para obtener más información, consulte Entrega de aplicaciones XenMobile mediante tienda pública de aplicaciones en la documentación de las aplicaciones XenMobile.

Citrix ofrece la herramienta MDX Toolkit, la cual empaqueta aplicaciones para dispositivos iOS, Mac OS X, Android y Windows con las directivas y la lógica de Citrix. Esta herramienta puede empaquetar de forma segura tanto una aplicación creada dentro de la organización como una aplicación creada fuera.

Funcionamiento de las aplicaciones Web y SaaS

XenMobile viene con un conjunto de conectores de aplicaciones, que son plantillas que se pueden configurar para Single Sign-on (SSO) en aplicaciones Web y SaaS y, en algunos casos, para la creación y administración de cuentas de usuario. XenMobile incluye conectores SAML (Security Assertion Markup Language). Los conectores SAML se utilizan para aplicaciones Web que admiten el protocolo SAML para la autenticación SSO y la administración de cuentas de usuario. XenMobile es compatible con SAML 1.1 y SAML 2.0.

También puede crear sus propios conectores SAML de empresa.

Para obtener más información, consulte Agregar una aplicación Web o SaaS en este artículo.

Funcionamiento de las aplicaciones de empresa

Las aplicaciones de empresa normalmente residen en la red interna. Los usuarios se pueden conectar a las aplicaciones mediante Secure Hub. Al agregar una aplicación de empresa, XenMobile crea el conector de aplicación correspondiente. Para obtener más información, consulte Agregar una aplicación de empresa

Funcionamiento de la tienda pública de aplicaciones

Puede configurar ciertos parámetros para obtener los nombres y las descripciones de las aplicaciones del App Store de Apple, de Google Play y de la Tienda Windows. Cuando obtiene de la tienda la información de la aplicación, XenMobile sobrescribe el nombre y la descripción existentes. Para obtener más información, consulte Agregar una aplicación de tienda pública de aplicaciones en este artículo.

Funcionamiento de los enlaces Web

Un enlace Web es una dirección Web a un sitio de Internet o de intranet. Un enlace Web también puede apuntar a una aplicación Web que no requiere autenticación SSO. Una vez configurado el enlace Web, aparecerá como un icono en XenMobile Store. Cuando los usuarios inician sesión en Secure Hub, el enlace aparece con la lista de aplicaciones y escritorios disponibles. Para obtener más información, consulte Agregar una aplicación de enlace Web en este artículo.

Cómo agregar una aplicación MDX

Al recibir una aplicación MDX para móvil empaquetada para un dispositivo iOS, Android o Windows Phone, puede cargarla en XenMobile. Después de cargar la aplicación, puede definir sus datos y configuraciones de directiva. Para obtener más información sobre las directivas de aplicaciones que están disponibles para cada tipo de plataforma de dispositivo, consulte Vista general de las directivas MDX. También encontrará descripciones detalladas de las directivas en esa sección.

1. En la consola de XenMobile, haga clic en Configure > Apps. Aparecerá la página Apps.

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2. Haga clic en Add. Aparecerá el cuadro de diálogo Add App.

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3. Haga clic en MDX. Aparecerá la página MDX App Information.

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4. En el panel App Information, escriba la información siguiente:

  • Name. Escriba un nombre descriptivo para la aplicación. Este figurará en App Name, en la tabla Apps.
  • Description. Escriba, si quiere, una descripción de la aplicación.
  • App category. Si quiere, en la lista, haga clic en la categoría a la que se agregará la aplicación. Para obtener más información acerca de las categorías de aplicaciones, consulte Creación de categorías de aplicaciones

5. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página App Platforms.

6. En Platforms, seleccione las plataformas que quiera agregar. Si solo va a configurar una plataforma, desmarque las demás.

Cuando termine de configurar los parámetros de configuración para una plataforma, consulte el paso 11 para la configuración de las reglas de implementación de esa plataforma.

7. Debe seleccionar un archivo MDX para cargarlo. Para ello, haga clic en Upload y vaya a la ubicación del archivo.

  • Si quiere agregar una aplicación VPP B2B de iOS, haga clic en Your application is a VPP B2B application? y, en la lista, haga clic en la cuenta B2B del programa VPP que se va a utilizar.

8. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página de datos detallados de la aplicación.

9. Configure los siguientes parámetros:

  • File name. Escriba el nombre del archivo asociado a la aplicación.
  • App Description. Escriba una descripción de la aplicación.
  • App version. Si quiere, escriba el número de versión de la aplicación.
  • Minimum OS version. Si quiere, escriba la versión más antigua del sistema operativo que se puede ejecutar en el dispositivo para utilizar la aplicación.
  • Maximum OS version. Si quiere, escriba la versión más reciente del sistema operativo que debe ejecutar el dispositivo para utilizar la aplicación.
  • Excluded devices. Si quiere, escriba el fabricante o los modelos de los dispositivos en los que no se puede ejecutar la aplicación.
  • Remove app if MDM profile is removed. Seleccione si quiere quitar la aplicación de un dispositivo cuando se quite el perfil de MDM. El valor predeterminado es ON.
  • Prevent app data backup. Seleccione si quiere impedir que los usuarios realicen copias de seguridad de los datos de la aplicación. El valor predeterminado es ON.
  • Force app to be managed. Si se instala una aplicación no administrada, seleccione si solicitar a los usuarios permiso para administrarla en dispositivos no supervisados. El valor predeterminado es ON. Disponible en iOS 9.0 y versiones posteriores.

10. Configure las directivas MDX. Las directivas MDX varían según la plataforma. Además, estas directivas incluyen opciones para tales áreas de directiva como autenticación, seguridad de los dispositivos, requisitos de red, otros accesos, cifrado, interacción de las aplicaciones, restricciones de aplicaciones, acceso de las aplicaciones a la red, registros de las aplicaciones y geovallas de las aplicaciones. En la consola, se ofrece información descriptiva sobre cada una de las directivas. Para obtener más información acerca de directivas de aplicaciones referentes a aplicaciones MDX, incluida una tabla en la que se muestran las directivas para cada plataforma, consulte Vista general de las directivas MDX.

11. Configure las reglas de implementación.

12. Expanda XenMobile Store Configuration.

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Si quiere, puede agregar una sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación o capturas de pantalla que aparecen en XenMobile Store. También puede definir si los usuarios pueden puntuar o comentar la aplicación.

  • Configure estos parámetros:
    • App FAQ. Agregue una sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación junto con sus respuestas.
    • App screenshots. Agregue capturas de pantalla para ayudar a clasificar la aplicación en XenMobile Store. El formato del gráfico que cargue debe ser PNG. No puede cargar imágenes en formato GIF o JPEG.
    • Allow app ratings. Seleccione si permitir a los usuarios puntuar la aplicación. El valor predeterminado es ON.
    • Allow app comments. Seleccione si permitir a los usuarios publicar comentarios referentes a la aplicación seleccionada. El valor predeterminado es ON.

13. Haga clic en Next. Aparecerá la página Approvals.

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Los flujos de trabajo se utilizan cuando se necesita aprobación para crear cuentas de usuario. Si no necesita establecer flujos de trabajo de aprobación, puede ir directamente al paso 15.

Configure esta opción si necesita asignar o crear un flujo de trabajo:

  • Workflow to Use. En la lista, haga clic en un flujo de trabajo existente o en Create a new workflow. El valor predeterminado es None.
  • Si selecciona Create a new workflow, configure los siguientes parámetros:
    • Name. Escriba un nombre único para el flujo de trabajo.
    • Description. Si quiere, escriba una descripción del flujo de trabajo.
    • Email Approval Templates. En la lista, seleccione la plantilla de aprobación por correo electrónico que se va a asignar. Cuando haga clic en el icono con forma de ojo situado a la derecha de este campo, aparecerá un cuadro de diálogo en el que puede obtener una vista previa de la plantilla.
    • Levels of manager approval. En la lista, seleccione la cantidad de niveles de aprobación de administrador necesarios para este flujo de trabajo. El valor predeterminado es 1 level. Las opciones posibles son:
      • Not Needed
      • 1 level
      • 2 levels
      • 3 levels
    • Select Active Directory domain. En la lista, seleccione el dominio correspondiente de Active Directory que se va a usar para el flujo de trabajo.
    • Find additional required approvers. Escriba el nombre de la persona obligatoria adicional en el campo de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search. Los nombres se originan en Active Directory.
    • Cuando el nombre de la persona aparezca en el campo, marque la casilla de verificación que aparece junto a su nombre. El nombre y la dirección de correo electrónico de la persona aparecen en la lista Selected additional required approvers
      • Para quitar a una persona de la lista Selected additional required approvers, realice una de las siguientes acciones:
        • Haga clic en Search para ver una lista de todos los usuarios del dominio seleccionado.
        • Escriba un nombre completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar los resultados de la búsqueda.
        • Las personas de la lista Selected additional required approvers tienen marcas de verificación junto a sus nombres en la lista de resultados de la búsqueda. Desplácese por la lista y desmarque la casilla de verificación junto a cada nombre que quiera quitar.

14. Haga clic en Next. Aparecerá la página Delivery Group Assignment.

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15. Junto a Choose delivery groups, escriba lo que necesite para buscar un grupo de entrega, o bien seleccione un grupo o varios grupos de la lista a los que quiera asignar la directiva. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Delivery groups to receive app assignment.

16. Expanda Deployment Schedule y, a continuación, configure los siguientes parámetros:

  • Junto a Deploy, haga clic en ON para programar la implementación o haga clic en OFF para cancelarla. La opción predeterminada es ON. Si elige OFF, no habrá ninguna otra opción a configurar.
  • Junto a "Deployment schedule", haga clic en Now o en Later. La opción predeterminada es Now.
  • Si hace clic en Later, haga clic en el icono de calendario y seleccione la fecha y la hora previstas para la implementación.
  • Junto a Deployment condition, puede hacer clic en On every connection o en Only when previous deployment has failed. La opción predeterminada es On every connection.
  • Junto a Deploy for always-on connection, haga clic en ON o en OFF. La opción predeterminada es OFF.

Nota:

  • Esta opción se aplica cuando se ha configurado la clave de implementación en segundo plano para la programación en Settings > Server Properties. La opción Deploy for always-on connection no está disponible para dispositivos iOS.
  • La programación de implementaciones que configure es la misma para todas las plataformas. Todos los cambios que se realicen se aplicarán a todas las plataformas, excepto la opción Deploy for always on connection, que no se aplicará para iOS.

17. Haga clic en Save.

Creación de categorías de aplicaciones

Cuando los usuarios inician sesión en Secure Hub, reciben una lista de las aplicaciones, los enlaces Web y las tiendas que se hayan agregado a XenMobile y configurado en él. Puede usar categorías de aplicaciones para que los usuarios accedan únicamente a aquellas aplicaciones, tiendas o enlaces Web que quiera. Por ejemplo, puede crear una categoría llamada Finanzas y agregar a esa categoría aplicaciones que solo pertenezcan al ámbito financiero. O bien puede configurar una categoría llamada Ventas y asignarle aplicaciones de ventas.

Las categorías se configuran en la página Apps de la consola de XenMobile. A continuación, al configurar o modificar una aplicación, un enlace Web o una tienda, puede agregarlos a una de las categorías que haya configurado.

1. En la consola de XenMobile, haga clic en Configure > Apps. Aparecerá la página Apps.

2. Haga clic en Category. Aparecerá el cuadro de diálogo Categories.

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3. Para agregar cada categoría, lleve a cabo lo siguiente:

  • Escriba el nombre de la categoría que quiere agregar en el campo Add a new category, situado en la parte inferior del cuadro de diálogo. Por ejemplo, puede escribir Aplicaciones de empresa para crear una categoría que incluya las aplicaciones de la empresa.
  • Haga clic en el signo más (+) para agregar la categoría. La categoría recién creada se agregará y aparecerá en el mismo cuadro de diálogo Categories.
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4. Cuando haya terminado de agregar categorías, cierre el cuadro de diálogo Categories.

5. En la página Apps, puede colocar una aplicación existente en una categoría nueva. 

  • Seleccione la aplicación que quiera categorizar.
  • Haga clic en Edit. Aparecerá la página App Information.
  • En la lista App category, aplique la nueva categoría marcando la casilla de verificación de la categoría en cuestión. Desmarque las casillas de aquellas categorías existentes que no quiera aplicar a la aplicación.
  • Haga clic en la ficha Delivery Groups Assignments o haga clic en Next en las páginas restantes de la configuración de la aplicación.
  • Haga clic en Save en la página Delivery Groups Assignments para aplicar la nueva categoría. La nueva categoría se aplicará a la aplicación y aparecerá en la tabla Apps.

Cómo agregar de una aplicación de tienda pública

Se pueden agregar a XenMobile tanto aplicaciones gratuitas como de pago, que estén disponibles en una tienda pública de aplicaciones, como iTunes o Google Play. Por ejemplo, GoToMeeting. Además, cuando se agrega una aplicación de pago de una tienda pública de aplicaciones para Android for Work, se puede revisar el estado de la licencia de compra en bloque: la cantidad total de licencias disponibles y la cantidad de licencias en uso actualmente, además de la dirección de correo electrónico de cada uno de los usuarios que está consumiendo una licencia. El plan de compra en bloque de Android for Work simplifica el proceso de encontrar, comprar y distribuir aplicaciones y otros datos en masa para una organización.

1. En la consola de XenMobile, haga clic en Configure > Apps. Aparecerá la página Apps.

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2. Haga clic en Add. Aparecerá el cuadro de diálogo Add App.

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3. Haga clic en Public App Store. Aparecerá la página App Information.

4. En el panel App Information, escriba la información siguiente:

  • Name. Escriba un nombre descriptivo para la aplicación. Este figurará bajo App Name en la tabla Apps.
  • Description. Escriba, si quiere, una descripción de la aplicación.
  • App category. Si quiere, en la lista, haga clic en la categoría a la que se agregará la aplicación. Para obtener más información acerca de las categorías de aplicaciones, consulte Creación de categorías de aplicaciones

5. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página App Platforms.

6. En Platforms, seleccione las plataformas que quiera agregar. Si solo va a configurar una plataforma, desmarque las demás.

Cuando termine de configurar los parámetros de configuración para una plataforma, consulte el paso 10 para la configuración de las reglas de implementación de esa plataforma.

7. Seleccione la aplicación que quiera agregar. Para ello, escriba el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda y haga clic en Search. Aparecerán las aplicaciones que coincidan con los criterios de búsqueda. En la siguiente imagen, se muestran los resultados de la búsqueda de "podio".

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8. Haga clic en la aplicación que quiera agregar. Los campos App Details aparecerán ya rellenados con información relativa a la aplicación seleccionada (incluido el nombre, la descripción, el número de versión y la imagen asociada).

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9. Configure los siguientes parámetros:

  • Si fuera necesario, cambie el nombre y la descripción de la aplicación.
  • Paid app. Este campo está preconfigurado y no se puede cambiar.
  • Remove app if MDM profile is removed. Seleccione si quiere quitar la aplicación cuando se quite el perfil de MDM. El valor predeterminado es ON.
  • Prevent app data backup. Seleccione si quiere impedir que la aplicación realice copias de seguridad de los datos. El valor predeterminado es ON.
  • Force app to be managed. Si se instala una aplicación no administrada, seleccione si solicitar a los usuarios permiso para administrarla en dispositivos no supervisados. El valor predeterminado es OFF. Disponible en iOS 9.0 y versiones posteriores.
  • Force license to association to device. Seleccione si quiere asociar una aplicación (desarrollada con la opción de asociación a un dispositivo habilitada) a un dispositivo en lugar de a un usuario. Disponible en iOS 9 y versiones posteriores. Si la aplicación que ha elegido no admite la asignación a un dispositivo, este campo no se puede cambiar.
10. Configure las reglas de implementación.

11. Expanda XenMobile Store Configuration.

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Si quiere, puede agregar una sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación o capturas de pantalla que aparecen en XenMobile Store. También puede definir si los usuarios pueden puntuar o comentar la aplicación.

  • Configure estos parámetros:
    • App FAQ. Agregue una sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación junto con sus respuestas.
    • App screenshots. Agregue capturas de pantalla para ayudar a clasificar la aplicación en XenMobile Store. El formato del gráfico que cargue debe ser PNG. No puede cargar imágenes en formato GIF o JPEG.
    • Allow app ratings. Seleccione si permitir a los usuarios puntuar la aplicación. El valor predeterminado es ON.
    • Allow app comments. Seleccione si permitir a los usuarios publicar comentarios referentes a la aplicación seleccionada.

12. Expanda Volume Purchase Program o, en el caso de Android for Work, expanda Bulk Purchase.

Para el programa Volume Purchase Program de compras por volumen, complete los pasos siguientes. 

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a. En la lista VPP license, haga clic en Upload a VPP license file si quiere habilitar XenMobile para aplicar una licencia de VPP para la aplicación.

b. En el cuadro de diálogo que aparece, importe la licencia.  

Para las compras en bloque de Android for Work, expanda la sección Bulk Purchase.

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En la tabla License Assignment verá cuántas licencias se están utilizando actualmente para la aplicación del total de licencias disponibles. Puede seleccionar un usuario y hacer clic en Disassociate para porner fin a su asignación de licencia y liberar esa licencia para otro usuario. No obstente, solo puede desasociar la licencia si el usuario no forma parte de un grupo de entrega que contiene esa aplicación en concreto.

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13. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Approvals.

Los flujos de trabajo se utilizan cuando se necesita aprobación para crear cuentas de usuario. Si no necesita configurar flujos de trabajo de aprobación, puede omitir este paso y pasar directamente al paso siguiente.

Configure estos parámetros si necesita asignar o crear un flujo de trabajo:

  • Workflow to Use. En la lista, haga clic en un flujo de trabajo existente o en Create a new workflow. El valor predeterminado es None.
  • Si selecciona Create a new workflow, configure los siguientes parámetros:
    • Name. Escriba un nombre único para el flujo de trabajo.
    • Description. Si quiere, escriba una descripción del flujo de trabajo.
    • Email Approval Templates. En la lista, seleccione la plantilla de aprobación por correo electrónico que se va a asignar. Cuando haga clic en el icono con forma de ojo situado a la derecha de este campo, aparecerá un cuadro de diálogo en el que puede obtener una vista previa de la plantilla.
    • Levels of manager approval. En la lista, seleccione la cantidad de niveles de aprobación de administrador necesarios para este flujo de trabajo. El valor predeterminado es 1 level. Las opciones posibles son:
      • Not Needed
      • 1 level
      • 2 levels
      • 3 levels
    • Select Active Directory domain. En la lista, seleccione el dominio correspondiente de Active Directory que se va a usar para el flujo de trabajo.
    • Find additional required approvers. Escriba el nombre de la persona obligatoria adicional en el campo de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search. Los nombres se originan en Active Directory.
    • Cuando el nombre de la persona aparezca en el campo, marque la casilla de verificación que aparece junto a su nombre. El nombre y la dirección de correo electrónico de la persona aparecen en la lista Selected additional required approvers
      • Para quitar a una persona de la lista Selected additional required approvers, realice una de las siguientes acciones:
      • Haga clic en Search para ver una lista de todos los usuarios del dominio seleccionado.
      • Escriba un nombre completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar los resultados de la búsqueda.
      • Las personas de la lista Selected additional required approvers tienen marcas de verificación junto a sus nombres en la lista de resultados de la búsqueda. Desplácese por la lista y desmarque la casilla de verificación junto a cada nombre que quiera quitar.

14. Haga clic en Next. Aparecerá la página Delivery Group Assignment.

15. Junto a Choose delivery groups, escriba lo que necesite para buscar un grupo de entrega, o bien seleccione un grupo o varios grupos de la lista a los que quiera asignar la directiva. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Delivery groups to receive app assignment.

16. Expanda Deployment Schedule y, a continuación, configure los siguientes parámetros:

  • Junto a Deploy, haga clic en ON para programar la implementación o haga clic en OFF para cancelarla. La opción predeterminada es ON. Si elige OFF, no habrá ninguna otra opción a configurar.
  • Junto a Deployment schedule, haga clic en Now o en Later. La opción predeterminada es Now.
  • Si hace clic en Later, haga clic en el icono de calendario y seleccione la fecha y la hora previstas para la implementación.
  • Junto a Deployment condition, puede hacer clic en On every connection o en Only when previous deployment has failed. La opción predeterminada es On every connection.
  • Junto a Deploy for always-on connection, haga clic en ON o en OFF. La opción predeterminada es OFF.

Nota:

  • Esta opción se aplica cuando se ha configurado la clave de implementación en segundo plano para la programación en Settings > Server Properties. La opción Deploy for always-on connection no está disponible para dispositivos iOS.
  • La programación de implementaciones que configure es la misma para todas las plataformas. Todos los cambios que se realicen se aplicarán a todas las plataformas, excepto la opción Deploy for always on connection, que no se aplicará para iOS.

17. Haga clic en Save.

Agregar una aplicación Web o SaaS

Con la consola de XenMobile, es posible ofrecer a los usuarios el inicio de sesión único, conocido como Single Sign-On (SSO), para sus aplicaciones móviles, de empresa, Web y SaaS. Puede habilitar aplicaciones para SSO. Para ello, debe utilizar plantillas de conectores de aplicaciones. Para obtener una lista de los tipos de conectores disponibles en XenMobile, consulte Tipos de conectores de aplicaciones. También puede crear su propio conector en XenMobile cuando se agregue una aplicación Web o SaaS.

Si una aplicación solo está disponible para SSO, al finalizar la configuración de los parámetros anteriores, guárdelos para que la aplicación aparezca en la ficha Apps de la consola de XenMobile.

1. En la consola de XenMobile, haga clic en Configure > Apps. Se abrirá la página Apps.

2. Haga clic en Add. Aparecerá el cuadro de diálogo Add App.

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3. Haga clic en Web & SaaS. Aparecerá la página App Information.

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4. Configure un conector de aplicación nuevo o existente, como se muestra a continuación.

Para configurar un conector de aplicación existente

En la página App Information, la opción Choose from existing connectors ya está seleccionada, como se muestra arriba. En la lista App Connectors, haga clic en el conector que quiera usar. Aparecerá la información del conector de aplicaciones. 

Configure estos parámetros:

  • App name. Acepte el nombre que ya aparece o escriba uno nuevo.
  • App description. Acepte la descripción que ya aparece o escriba una propia.
  • URL. Acepte la URL que ya aparece o escriba la dirección Web de la aplicación. Según el conector que elija, este campo puede contener un marcador de posición que se debe reemplazar antes de pasar a la siguiente página.
  • Domain name. Si es necesario, escriba el nombre de dominio de la aplicación. Este campo es obligatorio.
  • App is hosted in internal network. Seleccione si la aplicación se ejecuta en un servidor de la red interna. Si los usuarios se conectan desde una ubicación remota a la aplicación interna, deben hacerlo a través de NetScaler Gateway. Si establece esta opción en ON, se agrega la palabra clave VPN a la aplicación y se permite a los usuarios conectarse a través de NetScaler Gateway. El valor predeterminado es OFF.
  • App category. En la lista, si quiere, haga clic en una categoría para aplicarla a la aplicación.
  • User account provisioning. Seleccione si quiere crear cuentas de usuario para la aplicación. Si usa el conector Globoforce_SAML, debe habilitar esta opción para garantizar una integración correcta del inicio de sesión SSO.
  • Si habilita User account provisioning, configure los siguientes parámetros:
    • Cuenta de servicio
      • App Name. Escriba el nombre del administrador de la aplicación. Este campo es obligatorio.
      • Password. Escriba la contraseña del administrador. Este campo es obligatorio.
    • Cuenta de usuario
      • When user entitlement ends. En la lista, haga clic en la acción que se debe realizar cuando los usuarios ya no pueden acceder a la aplicación. El valor predeterminado es Disable account. Las opciones posibles son:
        • Disable account
        • Keep account
        • Remove account
    • User Name Rule
      • Para cada regla de nombre de usuario que quiera agregar, haga lo siguiente:
        • User attributes. En la lista, haga clic en el atributo de usuario que quiere agregar a la regla.
        • Length (characters). En la lista, haga clic en la cantidad de caracteres del atributo de usuario que se usarán en la regla de nombre de usuario. El valor predeterminado es All.
        • Rule. Cada atributo de usuario que agregue, se adjunta automáticamente a la regla de nombre de usuario.
  • Password Requirements
    • Length. Escriba la longitud mínima de la contraseña de usuario. El valor predeterminado es 8.
  • Caducidad de contraseñas
    • Validity (days). Escriba la cantidad de días durante la cual la contraseña permanecerá válida. Cualquier valor entre 0 y 90 es válido. El valor predeterminado es 90.
    • Automatically reset password after it expires. Seleccione si quiere restablecer la contraseña automáticamente cuando esta caduque. El valor predeterminado es OFF. Si no habilita este campo, los usuarios no pueden abrir la aplicación después de que caduquen sus contraseñas.

Para configurar un nuevo conector de aplicaciones

En la página App Information, seleccione Create a new connector. Aparecerán los campos de información del conector de aplicación.

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Configure estos parámetros:

  • Name. Escriba un nombre para el conector. Este campo es obligatorio.
  • Description. Escriba una descripción para el conector. Este campo es obligatorio.
  • Logon URL. Escriba o copie y pegue la URL donde los usuarios inician sesión en el sitio. Por ejemplo, si la aplicación que quiere agregar tiene una página de inicio de sesión, abra un explorador Web y vaya a la página de inicio de sesión de la aplicación. Por ejemplo, podría ser http://www.example.com/logon. Este campo es obligatorio.
  • SAML version. Seleccione 1.1 o 2.0. El valor predeterminado es 1.1.
  • Entity ID. Escriba la identidad de la aplicación SAML.
  • Relay State URL. Escriba la dirección Web de la aplicación SAML. Esta URL es la URL de respuesta de la aplicación.
  • Name ID format. Seleccione Email Address o Unspecified. El valor predeterminado es Email Address.
  • ACS URL. Escriba la URL del servicio de aserción de consumidor (ACS) del proveedor de identidades o de servicios. La URL del servicio ACS proporciona a los usuarios Single Sign-On (SSO).
  • Image. Seleccione si usar la imagen predeterminada de Citrix o cargar su propia imagen de la aplicación. El valor predeterminado es Use default.
    • Si quiere cargar su propia imagen, haga clic en Browse, vaya a la ubicación del archivo y selecciónela. El archivo debe ser PNG. No puede cargar archivos JPEG o GIF. Cuando se agrega un gráfico personalizado, no se puede modificar más tarde.
    • Cuando haya terminado, haga clic en Add. Aparecerá la página Details.

5. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página App Policy.

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  • Configure estos parámetros:
    • Seguridad del dispositivo
      • Block jailbroken or rooted. Seleccione si impedir que los dispositivos liberados por jailbreak o por root accedan a la aplicación. El valor predeterminado es ON.
    • Requisitos de la red
      • WiFi required. Seleccione si se necesita una conexión WiFi para ejecutar la aplicación. El valor predeterminado es OFF
      • Internal network required. Seleccione si se necesita una red interna para ejecutar la aplicación. El valor predeterminado es OFF.
      • Internal WiFi networks. Si habilitó la opción para requerir WiFi, escriba las redes WiFi internas que se van a usar.

6. Expanda XenMobile Store Configuration.

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Si quiere, puede agregar una sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación o capturas de pantalla que aparecen en XenMobile Store. También puede definir si los usuarios pueden puntuar o comentar la aplicación.

  • Configure estos parámetros:
    • App FAQ. Agregue una sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación (junto con sus respuestas).
    • App screenshots. Agregue capturas de pantalla para ayudar a clasificar la aplicación en XenMobile Store. El formato del gráfico que cargue debe ser PNG. No puede cargar imágenes en formato GIF o JPEG.
    • Allow app ratings. Seleccione si permitir a los usuarios puntuar la aplicación. El valor predeterminado es ON.
    • Allow app comments. Seleccione si permitir a los usuarios publicar comentarios referentes a la aplicación seleccionada. El valor predeterminado es ON.

7. Haga clic en Next. Aparecerá la página Approvals.

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Los flujos de trabajo se utilizan cuando se necesita aprobación para crear cuentas de usuario. Si no necesita establecer flujos de trabajo de aprobación, puede ir directamente al paso 8.

Configure estos parámetros si necesita asignar o crear un flujo de trabajo:

  • Workflow to Use. En la lista, haga clic en un flujo de trabajo existente o en Create a new workflow. El valor predeterminado es None.
  • Si selecciona Create a new workflow, configure los siguientes parámetros:
    • Name. Escriba un nombre único para el flujo de trabajo.
    • Description. Si quiere, escriba una descripción del flujo de trabajo.
    • Email Approval Templates. En la lista, seleccione la plantilla de aprobación por correo electrónico que se va a asignar. Cuando haga clic en el icono con forma de ojo situado a la derecha de este campo, aparecerá un cuadro de diálogo en el que puede obtener una vista previa de la plantilla.
    • Levels of manager approval. En la lista, seleccione la cantidad de niveles de aprobación de administrador necesarios para este flujo de trabajo. El valor predeterminado es 1 level. Las opciones posibles son:
      • Not Needed
      • 1 level
      • 2 levels
      • 3 levels
    • Select Active Directory domain. En la lista, seleccione el dominio correspondiente de Active Directory que se va a usar para el flujo de trabajo.
    • Find additional required approvers. Escriba el nombre de la persona obligatoria adicional en el campo de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search. Los nombres se originan en Active Directory.
    • Cuando el nombre de la persona aparezca en el campo, marque la casilla de verificación que aparece junto a su nombre. El nombre y la dirección de correo electrónico de la persona aparecen en la lista Selected additional required approvers
      • Para quitar a una persona de la lista Selected additional required approvers, realice una de las siguientes acciones:
        • Haga clic en Search para ver una lista de todos los usuarios del dominio seleccionado.
        • Escriba un nombre completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar los resultados de la búsqueda.
        • Las personas de la lista Selected additional required approvers tienen marcas de verificación junto a sus nombres en la lista de resultados de la búsqueda. Desplácese por la lista y desmarque la casilla de verificación junto a cada nombre que quiera quitar.

8. Haga clic en Next. Aparecerá la página Delivery Group Assignment.

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9. Junto a Choose delivery groups, escriba lo que necesite para buscar un grupo de entrega, o bien seleccione un grupo o varios grupos de la lista a los que quiera asignar la directiva. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Delivery groups to receive app assignment.

10. Expanda Deployment Schedule y, a continuación, configure los siguientes parámetros:

  • Junto a Deploy, haga clic en ON para programar la implementación o haga clic en OFF para cancelarla. La opción predeterminada es ON. Si elige OFF, no habrá ninguna otra opción a configurar.
  • Junto a Deployment schedule, haga clic en Now o en Later. La opción predeterminada es Now.
  • Si hace clic en Later, haga clic en el icono de calendario y seleccione la fecha y la hora previstas para la implementación.
  • Junto a Deployment condition, puede hacer clic en On every connection o en Only when previous deployment has failed. La opción predeterminada es On every connection.
  • Junto a Deploy for always-on connection, haga clic en ON o en OFF. La opción predeterminada es OFF.

Nota:

  • Esta opción se aplica cuando se ha configurado la clave de implementación en segundo plano para la programación en Settings > Server Properties. La opción Deploy for always-on connection no está disponible para dispositivos iOS.
  • La programación de implementaciones que configure es la misma para todas las plataformas. Todos los cambios que se realicen se aplicarán a todas las plataformas, excepto la opción Deploy for always on connection, que no se aplicará para iOS.

11. Haga clic en Save.

Cómo agregar una aplicación de empresa

En XenMobile, las aplicaciones de empresa representan las aplicaciones nativas que no están empaquetadas con la herramienta MDX Toolkit y no contienen las directivas asociadas a aplicaciones MDX. Puede cargar una aplicación de empresa en la ficha Apps de la consola de XenMobile. Las aplicaciones de empresa admiten las siguientes plataformas (y sus tipos de archivo correspondientes):

  • iOS (archivo .ipa)
  • Android (archivo .apk)
  • Samsung KNOX (archivo .apk)
  • Android for Work (archivo .apk)
  • Windows Phone (archivo .xap o .appx)
  • Tableta Windows (archivo .appx)
  • Windows Mobile/CE (archivo .cab)

1. En la consola de XenMobile, haga clic en Configure > Apps. Se abrirá la página Apps.

2. Haga clic en Add. Aparecerá el cuadro de diálogo Add App.

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3. Haga clic en Enterprise. Aparecerá la página App Information.

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4. En el panel App Information, escriba la información siguiente:

  • Name. Escriba un nombre descriptivo para la aplicación. Este figurará en App Name, en la tabla Apps.
  • Description. Escriba, si quiere, una descripción de la aplicación.
  • App category. Si quiere, en la lista, haga clic en la categoría a la que se agregará la aplicación. Para obtener más información acerca de las categorías de aplicaciones, consulte Creación de categorías de aplicaciones en XenMobile

5. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página App Platforms.

6. En Platforms, seleccione las plataformas que quiera agregar. Si solo va a configurar una plataforma, desmarque las demás.

Cuando termine de configurar los parámetros de configuración para una plataforma, consulte el paso 10 para la configuración de las reglas de implementación de esa plataforma.

7. Elija un archivo que cargar por cada plataforma seleccionada. Para ello, haga clic en Browse y vaya a la ubicación del archivo.

8. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página de información referente a la aplicación para la plataforma pertinente.

9. Configure los parámetros para el tipo de plataforma, como: 

  • File name. Si quiere, escriba un nuevo nombre para la aplicación.
  • App Description. Si quiere, indique una nueva descripción de la aplicación.
  • App version. Este campo no se puede cambiar.
  • Minimum OS version. Si quiere, escriba la versión más antigua del sistema operativo que se puede ejecutar en el dispositivo para utilizar la aplicación.
  • Maximum OS version. Si quiere, escriba la versión más reciente del sistema operativo que debe ejecutar el dispositivo para utilizar la aplicación.
  • Excluded devices. Si quiere, escriba el fabricante o los modelos de los dispositivos en los que no se puede ejecutar la aplicación.
  • Remove app if MDM profile is removed. Seleccione si quiere quitar la aplicación de un dispositivo cuando se quite el perfil de MDM. El valor predeterminado es ON.
  • Prevent app data backup. Seleccione si quiere impedir que la aplicación realice copias de seguridad de los datos. El valor predeterminado es ON.
  • Force app to be managed. Si instala una aplicación no administrada, seleccione ON para solicitar a los usuarios de dispositivos no supervisados permiso para administrarla. Si el usuario acepta la solicitud, la aplicación se administra. Esta configuración se aplica a dispositivos iOS 9.x.  
10. Configure las reglas de implementación.

11. Expanda XenMobile Store Configuration.

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Si quiere, puede agregar una sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación o capturas de pantalla que aparecen en XenMobile Store. También puede definir si los usuarios pueden puntuar o comentar la aplicación.

  • Configure estos parámetros:
    • App FAQ. Agregue una sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación junto con sus respuestas.
    • App screenshots. Agregue capturas de pantalla para ayudar a clasificar la aplicación en XenMobile Store. El formato del gráfico que cargue debe ser PNG. No puede cargar imágenes en formato GIF o JPEG.
    • Allow app ratings. Seleccione si permitir a los usuarios puntuar la aplicación. El valor predeterminado es ON.
    • Allow app comments. Seleccione si permitir a los usuarios publicar comentarios referentes a la aplicación seleccionada. El valor predeterminado es ON.

12. Haga clic en Next. Aparecerá la página Approvals.

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Los flujos de trabajo se utilizan cuando se necesita aprobación para crear cuentas de usuario. Si no necesita establecer flujos de trabajo de aprobación, puede ir directamente al paso 13.

Configure estos parámetros si necesita asignar o crear un flujo de trabajo:

  • Workflow to Use. En la lista, haga clic en un flujo de trabajo existente o en Create a new workflow. El valor predeterminado es None.
  • Si selecciona Create a new workflow, configure los siguientes parámetros:
    • Name. Escriba un nombre único para el flujo de trabajo.
    • Description. Si quiere, escriba una descripción del flujo de trabajo.
    • Email Approval Templates. En la lista, seleccione la plantilla de aprobación por correo electrónico que se va a asignar. Cuando haga clic en el icono con forma de ojo situado a la derecha de este campo, aparecerá un cuadro de diálogo en el que puede obtener una vista previa de la plantilla.
    • Levels of manager approval. En la lista, seleccione la cantidad de niveles de aprobación de administrador necesarios para este flujo de trabajo. El valor predeterminado es 1 level. Las opciones posibles son:
      • Not Needed
      • 1 level
      • 2 levels
      • 3 levels
    • Select Active Directory domain. En la lista, seleccione el dominio correspondiente de Active Directory que se va a usar para el flujo de trabajo.
    • Find additional required approvers. Escriba el nombre de la persona obligatoria adicional en el campo de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search. Los nombres se originan en Active Directory.
    • Cuando el nombre de la persona aparezca en el campo, marque la casilla de verificación que aparece junto a su nombre. El nombre y la dirección de correo electrónico de la persona aparecen en la lista Selected additional required approvers
      • Para quitar a una persona de la lista Selected additional required approvers, realice una de las siguientes acciones:
        • Haga clic en Search para ver una lista de todos los usuarios del dominio seleccionado.
        • Escriba un nombre completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar los resultados de la búsqueda.
        • Las personas de la lista Selected additional required approvers tienen marcas de verificación junto a sus nombres en la lista de resultados de la búsqueda. Desplácese por la lista y desmarque la casilla de verificación junto a cada nombre que quiera quitar.

13. Haga clic en Next. Aparecerá la página Delivery Group Assignment.

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14. Junto a Choose delivery groups, escriba lo que necesite para buscar un grupo de entrega, o bien seleccione un grupo o varios grupos de la lista a los que quiera asignar la directiva. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Delivery groups to receive app assignment.

15. Expanda Deployment Schedule y, a continuación, configure los siguientes parámetros:

  • Junto a Deploy, haga clic en ON para programar la implementación o haga clic en OFF para cancelarla. La opción predeterminada es ON. Si elige OFF, no habrá ninguna otra opción a configurar.
  • Junto a Deployment schedule, haga clic en Now o en Later. La opción predeterminada es Now.
  • Si hace clic en Later, haga clic en el icono de calendario y seleccione la fecha y la hora previstas para la implementación.
  • Junto a Deployment condition, puede hacer clic en On every connection o en Only when previous deployment has failed. La opción predeterminada es On every connection.
  • Junto a Deploy for always-on connection, haga clic en ON o en OFF. La opción predeterminada es OFF.

Nota:

  • Esta opción se aplica cuando se ha configurado la clave de implementación en segundo plano para la programación en Settings > Server Properties. La opción Deploy for always-on connection no está disponible para dispositivos iOS.
  • La programación de implementaciones que configure es la misma para todas las plataformas. Todos los cambios que se realicen se aplicarán a todas las plataformas, excepto la opción Deploy for always on connection, que no se aplicará para iOS.

16. Haga clic en Save.

Cómo agregar un enlace Web

En XenMobile, se puede establecer una dirección Web (URL) que lleve a un sitio público o privado, o bien que lleve a una aplicación Web que no requiera Single Sign-On (SSO).

Puede configurar enlaces Web desde la ficha Apps de la consola de XenMobile. Una vez configurado el enlace Web, este aparece como un icono de enlace en la lista de la tabla Apps. Cuando los usuarios inician sesión en Secure Hub, el enlace aparece con la lista de aplicaciones y escritorios disponibles.

Para agregar el enlace, debe proporcionar la siguiente información:

  • Nombre para el enlace
  • Descripción del enlace
  • Dirección Web (URL)
  • Categoría
  • Rol
  • Imagen en formato PNG (optativo)

1. En la consola de XenMobile, haga clic en Configure > Apps. Aparecerá la página Apps.

2. Haga clic en Add. Aparecerá el cuadro de diálogo Add App.

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3. Haga clic en Web Link. Aparecerá la página App Information.

4. Configure los siguientes parámetros:

  • App name. Acepte el nombre que ya aparece o escriba uno nuevo.
  • App description. Acepte la descripción que ya aparece o escriba una propia.
  • URL. Acepte la URL que ya aparece o escriba la dirección Web de la aplicación. Según el conector que elija, este campo puede contener un marcador de posición que se debe reemplazar antes de pasar a la siguiente página.
  • App is hosted in internal network. Seleccione si la aplicación se ejecuta en un servidor de la red interna. Si los usuarios se conectan desde una ubicación remota a la aplicación interna, deben hacerlo a través de NetScaler Gateway. Si establece esta opción en ON, se agrega la palabra clave VPN a la aplicación y se permite a los usuarios conectarse a través de NetScaler Gateway. El valor predeterminado es OFF.
  • App category. En la lista, si quiere, haga clic en una categoría para aplicarla a la aplicación.
  • Image. Seleccione si usar la imagen predeterminada de Citrix o cargar su propia imagen de la aplicación. El valor predeterminado es Use default.
    • Si quiere cargar su propia imagen, haga clic en Browse, vaya a la ubicación del archivo y selecciónela. El archivo debe ser PNG. No puede cargar archivos JPEG o GIF. Cuando se agrega un gráfico personalizado, no se puede modificar más tarde.

5. Expanda XenMobile Store Configuration.

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Si quiere, puede agregar una sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación o capturas de pantalla que aparecen en XenMobile Store. También puede definir si los usuarios pueden puntuar o comentar la aplicación.

  • Configure estos parámetros:
    • App FAQ. Agregue una sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación junto con sus respuestas.
    • App screenshots. Agregue capturas de pantalla para ayudar a clasificar la aplicación en XenMobile Store. El formato del gráfico que cargue debe ser PNG. No puede cargar imágenes en formato GIF o JPEG.
    • Allow app ratings. Seleccione si permitir a los usuarios puntuar la aplicación. El valor predeterminado es ON.
    • Allow app comments. Seleccione si permitir a los usuarios publicar comentarios referentes a la aplicación seleccionada. El valor predeterminado es ON.

6. Haga clic en Next. Aparecerá la página Delivery Group Assignment.

7. Junto a Choose delivery groups, escriba lo que necesite para buscar un grupo de entrega, o bien seleccione un grupo o varios grupos de la lista a los que quiera asignar la directiva. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Delivery groups to receive app assignment.

8. Expanda Deployment Schedule y, a continuación, configure los siguientes parámetros:

  • Junto a Deploy, haga clic en ON para programar la implementación o haga clic en OFF para cancelarla. La opción predeterminada es ON. Si elige OFF, no habrá ninguna otra opción a configurar.
  • Junto a Deployment schedule, haga clic en Now o en Later. La opción predeterminada es Now.
  • Si hace clic en Later, haga clic en el icono de calendario y seleccione la fecha y la hora previstas para la implementación.
  • Junto a Deployment condition, puede hacer clic en On every connection o en Only when previous deployment has failed. La opción predeterminada es On every connection.
  • Junto a Deploy for always-on connection, haga clic en ON o en OFF. La opción predeterminada es OFF.

Nota:

  • Esta opción se aplica cuando se ha configurado la clave de implementación en segundo plano para la programación en Settings > Server Properties. La opción Deploy for always-on connection no está disponible para dispositivos iOS.
  • La programación de implementaciones que configure es la misma para todas las plataformas. Todos los cambios que se realicen se aplicarán a todas las plataformas, excepto la opción Deploy for always on connection, que no se aplicará para iOS.

9. Haga clic en Save.

Cómo habilitar aplicaciones de Microsoft 365

Puede abrir el contenedor MDX para permitir a Secure Mail, Secure Web y ShareFile que transfieran documentos y datos a las aplicaciones de Microsoft Office 365. Para obtener más información, consulte Interacción segura con aplicaciones Office 365.

Creación y administración de flujos de trabajo

Puede utilizar flujos de trabajo para administrar la creación y la eliminación de cuentas de usuario. Antes de poder usar un flujo de trabajo, es necesario identificar las personas dentro de su organización que tienen la autoridad de aprobar solicitudes de cuentas de usuario. Después, podrá utilizar la plantilla de flujo de trabajo para crear y aprobar solicitudes de cuentas de usuario.

Al configurar XenMobile por primera vez, se definen los parámetros de correo electrónico referentes al flujo de trabajo; estos parámetros se deben establecer antes de utilizar los flujos de trabajo. Puede cambiar los parámetros de correo electrónico del flujo de trabajo en cualquier momento. Estos parámetros incluyen servidor de correo electrónico, puerto, dirección de correo electrónico, y si la solicitud para crear la cuenta de usuario requiere aprobación.

Puede configurar flujos de trabajo en dos lugares de XenMobile:

  • En la página Workflows, en la consola de XenMobile. En la página Workflows, se pueden configurar varios flujos de trabajo para su uso con configuraciones de aplicaciones. Al configurar flujos de trabajo en la página Workflows, puede seleccionar el flujo de trabajo cuando configure la aplicación.
  • Cuando configure un conector de aplicaciones en la aplicación, deberá proporcionar un nombre de flujo de trabajo y definir a las personas que pueden aprobar solicitudes de cuentas de usuario.

Se puede asignar hasta tres niveles de la aprobación del tipo administrador para cuentas de usuario. Si necesita que otras personas aprueben la cuenta de usuario, puede buscar y seleccionar aprobadores adicionales por nombre o dirección de correo electrónico de la persona. Cuando XenMobile las encuentre, podrá agregarlas al flujo de trabajo. Todas las personas en el flujo de trabajo reciben correos electrónicos para aprobar o denegar la nueva cuenta de usuario.

1. En la consola de XenMobile, haga clic en el icono con forma de engranaje, situado en la esquina superior derecha de la consola. Aparecerá la página Settings.

2. Haga clic en Workflows. Aparecerá la página Workflows.

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3. Haga clic en Add. Aparecerá la página Add Workflow.

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4. Configure los siguientes parámetros:

  • Name. Escriba un nombre único para el flujo de trabajo.
  • Description. Si quiere, escriba una descripción del flujo de trabajo.
  • Email Approval Templates. En la lista, seleccione la plantilla de aprobación por correo electrónico que se va a asignar. En la consola de XenMobile, puede crear plantillas de correo electrónico en la sección Notification Templates, en Settings. Cuando haga clic en el icono con forma de ojo situado a la derecha del campo, aparece el siguiente cuadro de diálogo.
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  • Levels of manager approval. En la lista, seleccione la cantidad de niveles de aprobación de administrador necesarios para este flujo de trabajo. El valor predeterminado es 1 level. Las opciones posibles son:
    • Not Needed
    • 1 level
    • 2 levels
    • 3 levels
  • Select Active Directory domain. En la lista, seleccione el dominio correspondiente de Active Directory que se va a usar para el flujo de trabajo.
  • Find additional required approvers. Escriba el nombre de la persona obligatoria adicional en el campo de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search. Los nombres se originan en Active Directory.
  • Cuando el nombre de la persona aparezca en el campo, marque la casilla de verificación que aparece junto a su nombre. El nombre y la dirección de correo electrónico de la persona aparecen en la lista Selected additional required approvers
    • Para quitar a una persona de la lista Selected additional required approvers, realice una de las siguientes acciones:
      • Haga clic en Search para ver una lista de todos los usuarios del dominio seleccionado.
      • Escriba un nombre completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar los resultados de la búsqueda.
      • Las personas de la lista Selected additional required approvers tienen marcas de verificación junto a sus nombres en la lista de resultados de la búsqueda. Desplácese por la lista y desmarque la casilla de verificación junto a cada nombre que quiera quitar.

5. Haga clic en Save. El flujo de trabajo creado aparecerá en la página Workflows.

Después de crear el flujo de trabajo, puede ver sus detalles, las aplicaciones que tiene asociadas, o bien puede eliminarlo. El flujo de trabajo no se puede modificar una vez creado. Si necesita un flujo de trabajo con otros niveles de aprobación o con aprobadores diferentes, debe crear un nuevo flujo de trabajo.

Para ver los detalles de un flujo de trabajo y cómo eliminar uno

1. En la página Workflows, en la lista de los flujos de trabajo existentes, seleccione un flujo de trabajo concreto haciendo clic en la fila de la tabla o marcando la casilla situada junto él.

2. Para eliminar un flujo de trabajo, haga clic en Delete. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación. Vuelva a hacer clic en Delete.

Importante: Esta operación no se puede deshacer.