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Problemas resueltos

Mar 02, 2017

Se han resuelto los siguientes problemas en XenMobile 10.4. Los problemas resueltos de la herramienta de actualización aparecerán bajo el título "XenMobile Upgrade Tool 10.4" al final de este artículo.

Nota: A partir de la versión de la versión 10.4, las aplicaciones móviles Worx pasan a llamarse aplicaciones XenMobile. La mayoría de las aplicaciones individuales de XenMobile también cambian de nombre. Para obtener más información, consulte Acerca de aplicaciones XenMobile.

Cuando intente agregar una aplicación de tienda pública de aplicaciones para Windows Phone e introduce una URL de Microsoft Store, la carga fallará. [CXM-13468]

Para algunas configuraciones, después de actualizar desde XenMobile 9 a 10.3.6, los dispositivos que se habían inscrito en XenMobile 9 no pueden abrir aplicaciones instaladas ni descargar las nuevas aplicaciones desde WorxStore. Asimismo, las aplicaciones desaparecen de Worx Home y los usuarios no pueden acceder a WorxStore. [CXM-13708]

Cuando se crea una directiva de WiFi con una contraseña definida de WiFi que incluye caracteres especiales, como un símbolo de menor (<), mayor (>) o la "Y" comercial (&), se solicita a los usuarios que introduzcan su contraseña de WiFi. [CXM-13717]

Cuando intenta cargar una aplicación de empresa para iOS, aparece el error "no se ha encontrado el icono" si el tamaño del icono supera 1000 KB. [CXM-13729]

Si está habilitada la agrupación en clústeres y se envía un borrado a un dispositivo desconectado, el dispositivo se borrará cuando se vuelva a conectar, según lo previsto. Sin embargo, si el dispositivo se vuelve a inscribir o se conecta a otro nodo del clúster, XenMobile volverá a borrar el dispositivo. [CXM-13793]

El permiso de inscripción de dispositivos compartidos está habilitado de forma predeterminada para el rol "Admin" de RBAC en implementaciones en la nube del servicio XenMobile. Por eso, todos los dispositivos que pertenezcan a usuarios con el rol "Admin" se inscriben como dispositivos compartidos. [CXM-15203]

No se produce la inscripción cuando configura la autenticación de certificados de cliente y la opción "Require Server Name Indication" está habilitada en el servidor de la entidad de certificación. [CXM-15312]

Al buscar aplicaciones de Google Play Store desde la consola de XenMobile, la búsqueda no devolverá las aplicaciones basadas en el sistema operativo Android en el dispositivo registrado. Por ejemplo, las aplicaciones que requieren un sistema operativo mínimo de 4.4 no aparecen en el panel de resultados. [CXM-15653]

Si crea un usuario local asignado a un grupo local, cuando el usuario intente registrarse con un dispositivo Windows 10, la inscripción falla. [CXM-16895]

Si crea una directiva de Citrix Launcher, los usuarios podrán inscribir un dispositivo Android, pero, si cambia una configuración de directiva, no podrán salir de Citrix con la contraseña que haya definido en la directiva. Como solución temporal, es necesario volver a introducir la contraseña en los parámetros de la directiva y actualizarla. [CXM-17157]

En XenMobile, cuando se inhabilita la opción Habilitar ShareFile, en Secure Mail para Android, los usuarios no pueden acceder a ningún tipo de archivos adjuntos. [CXM-17887]

Al actualizar desde XenMobile 10.3.6 con Rolling Patch 1 a XenMobile 10.4, los tipos de licencias permanentes caducan con un mensaje de error. [CXM-17900]

Al actualizar desde XenMobile 10.3.6 a XenMobile 10.4, aunque la licencia de tipo permanente siga siendo válida, aparecerá el mensaje de error de una licencia caducada. [CXM-17987]

Si introduce manualmente la URL de una tienda pública de aplicaciones Windows y esa URL no es de una tienda de EE.UU., aparece un error en la consola de XenMobile. Cuando se usa la URL de una tienda de aplicaciones de EE.UU., se carga correctamente. [CXM-18013]

Cuando los usuarios reciben invitaciones de contraseña de uso único para enlaces de IMEI (nombre de usuario y contraseña) y notificaciones SMTP y SMS, el primer perfil se instala correctamente y la instalación del segundo perfil falla con el mensaje de error "Profile Installation Fails. A connection to the server could not be established". En dispositivos iPhone 6 e iPhone 6 Plus, hay un número IMEI y un número MEID y la contraseña de un solo uso se vincula con el número MEID en lugar de hacerlo con el número IMEI. Puede reemplazar el número IMEI con el identificador único de dispositivo (UDID) de iPhone o usar un número de teléfono normal. [#606162]

El intento de descargar una solicitud de firma de certificado (CSR) desde Internet Explorer y Firefox falla, con el error: "The Webpage cannot be displayed". La descarga de la solicitud CSR desde Chrome sí que funciona. [#609552]

Si inicia sesión en la consola de XenMobile, va a Analyze > Reporting y hace clic en Inactive Devices, aparecerá una pantalla en blanco en lugar de descargarse el archivo. [#609649]

XenMobile NetScaler Connector no obtiene los dispositivos Samsung 5.x de una sincronización con ActiveSync. [#613522]

Cuando crea una directiva de dispositivo WiFi para Android con un tipo de autenticación de protocolo de autenticación extensible (EAP) 802.1x, el campo Contraseña ya no es obligatorio. [#614932]

Esta corrección soluciona una vulnerabilidad de seguridad. Para obtener más información, consulte el boletín de seguridad http://support.citrix.com/article/CTX207824.
Nota: Para que esta corrección de seguridad funcione, se requiere un segundo reinicio del servidor XenMobile. [#624347]

Por ahora, introducir *#*#8255#*#* en el teléfono no da como resultado el ID de Android, al contrario de lo indicado en las instrucciones de la página Settings > Google Play Credentials de XenMobile. Use una aplicación de ID de dispositivo obtenida en la tienda Google Play para buscar el ID de su dispositivo. [#633854]

A veces, la inscripción de Windows Phone no puede iniciar Worx Home. [#633884]

Las aplicaciones HDX inhabilitadas no aparecen en Worx Store. [#634110]

El servidor XenMobile muestra datos de usuario incorrectos en el archivo de registros. [#636754]

Después de actualizar XenMobile de 10.3.1 a 10.3.6, el tipo de archivo y la carpeta de destino en las propiedades de la directiva Archivos no se muestran correctamente en la consola de XenMobile. [#640334]

La longitud máxima del cuadro de texto para el token de VPP es de 256 caracteres. [#640692]

Los usuarios de Windows Phone no pueden inscribir un dispositivo con una cuenta SAM. [#640847]

Después de quitar los usuarios ya inscritos del subsistema de control de ShareFile, los usuarios inscritos pueden aparecer en el archivo de registro de auditoría del usuario en la consola de XenMobile. [#641342]

Después de actualizar XenMobile Server de 10.1 a 10.3.x y hacer clic en https:///zdm/enrollmdm.html, la plataforma de iOS no aparece como selección de plataforma. [#641771]

Al inscribir un dispositivo en Worx Home para iOS, es posible que la inscripción MDM se realice correctamente, pero la inscripción MAM falle. [#644892]

La eliminación de los grupos anidados nunca se refleja. [#647557]

Si Manage > Enrollment tiene más de 2000 entradas, después de hacer clic en Export, la página se queda vacía y el informe no se genera. [#647855]

Los administradores de XenMobile que intentan acceder a la consola de XenMobile, en vez de ello pueden ser redirigidos al portal Self-Help Portal de XenMobile. Esto puede ocurrir cuando se han creado grupos de administradores de XenMobile con acceso basado en roles y se mueve un grupo desde una unidad organizativa de Active Directory a otra. [#647987]

No se pueden cargar aplicaciones para iOS; aparece el error: "La aplicación móvil cargada no es válida. No se encontró el icono de la aplicación". [#649574]

El servidor XenMobile puede dejar de responder con un error de memoria insuficiente. [#650490]

Problemas con el borrado de dispositivos por la mensajería en clústeres. [#650555]

Al configurar una directiva de redes VPN para dispositivos, no se puede especificar un número de puerto. [#650972]

Después de actualizar el servidor XenMobile con la agrupación en clústeres habilitada, pueden producirse varios bloqueos. El servidor puede dejar de responder. [#651122]

La consola de XenMobile no muestra datos de número de serie cuando se le solicita confirmar la eliminación de un dispositivo. [#651185]

En XenMobile Server 10.3.6, la directiva de cuentas SSO no funciona según lo previsto. Sigue solicitándose la contraseña a los usuarios. [#651860]

No se puede inhabilitar la asociación de aplicaciones para iPad en XenMobile 10.3.6 para aplicaciones VPP. [#652280]

Si elimina un grupo de entrega de una directiva de dispositivo, XenMobile no guarda el cambio y el grupo de entrega permanece asignado a la directiva. [#652321]

La cuenta de SSO no puede guardar un nombre de dominio completo que sea corto. [#652704]

Cuando un usuario quita los derechos de administración desde su dispositivo Android, XenMobile cambia el estado de los dispositivos inscritos como MDX y MAM a "Naranja/No administrado" y el usuario pierde el acceso a todas las aplicaciones MDX. El estado de MAM debería seguir siendo "Verde/Administrado". [#655180]

XenMobile Upgrade Tool 10.4

Si el parámetro de dispositivo en XenMobile 9.0 para la versión máxima o mínima de sistema operativo se establece como 10 o posterior, y para dispositivos excluidos para aplicaciones MDX y de empresa, después de actualizar la regla no se migra correctamente. Aparecen aplicaciones que no deberían verse, y viceversa, no se ven aplicaciones que sí deberían aparecer. [#603412]

Si el servidor Microsoft SQL se ha configurado con la distinción entre mayúsculas y minúsculas, la actualización resulta en error si la tabla "Id_Generator" se especifica como "id_generator". [#623300]

Después de actualizar XenMobile de 9 a 10, el tipo de valor de la directiva Personal Hotspot es booleano en lugar de una cadena. [#633337]

Si el nombre de un grupo de Active Directory contiene el carácter arroba (@), falla la actualización. [#633718]

Si su servidor Device Manager 9.0 está configurado con Local PostgreSQL y usa localhost como una referencia para el servidor de bases de datos, la actualización fallará. Como solución temporal, edite el archivo ew-config.properties en el servidor Device Manager 9.0 y reemplace todas las referencias a localhost por la dirección IP del servidor de la base de datos de Device Manager. Después, continúe con los requisitos previos para la actualización. [#635023]

En XenMobile 9.0, cuando se define la unidad organizativa de los usuarios (OU) en los parámetros de conexión de LDAP, después de actualizar a XenMobile 10, el contexto raíz completo no se añade a la unidad organizativa de los usuarios. Por ejemplo, OU=MDMUsers, OU=SALES debería ser OU=MDMUsers, OU=SALES, DC=citrite, DC=com. Por eso, es necesario hacerlo manualmente en XenMobile 10. [#635981]

Durante una actualización, a la hora de cargar el paquete de asistencia, aparece el error "MAM set up failed, see the logs for details" y la herramienta Upgrade Tool conserva datos MAM dañados. [#638062]

Si el nombre de un grupo de Active Directory contiene un punto (.), un rol migrado como grupo de entrega pierde su asociación de grupo. [#647590]

En App Controller, si el proxy Web contiene una barra diagonal invertida (\), no se puede iniciar el servidor XenMobile 10.1 y aparece el mensaje "Starting main app..." mientras el servidor sigue reiniciándose. [#647919]

Después de actualizar XenMobile de 9 a 10, las aplicaciones VPP de pago no se instalan desde la tienda de XenMobile (Worx) a menos que la configuración de la aplicación requiera la instalación. [#668102]

En una configuración de autenticación en varios dominios, después de actualizar XenMobile a 10.3.6, los dispositivos que se habían inscrito en XenMobile 9 no pueden abrir aplicaciones instaladas ni descargar las nuevas aplicaciones desde la tienda Worx (XenMobile) ni acceder a ella. [CXM-13708]

Después de actualizar XenMobile de 9 a 10, las aplicaciones provenientes de tiendas públicas aparecen como no suscritas en la tienda de XenMobile (Worx). [CXM-17936]

Si la URL de la conexión de base de datos es localhost, ya no se debe modificar el archivo ew-config.properties. 

Tras la actualización, si tiene roles RBAC configurados con acceso restringido a LDAP y Active Directory (o a cualquiera de los elementos secundarios), cuando usted inicia sesión en la consola de XenMobile como administrador, no se seleccionan las mismas configuraciones.