Product Documentation

Cómo ver y analizar archivos de registros en XenMobile

Mar 02, 2017

1. En la consola de XenMobile, haga clic en el icono con forma de llave inglesa, situado en la esquina superior derecha de la consola. Se abrirá la página Support

2. En Log Operations, haga clic en Logs. Aparecerá la página Logs. Los registros individuales se muestran en una tabla.

localized image

3. Seleccione el registro que quiera ver:

  • Los archivos de registros de depuración (Debug Log File) contienen información muy útil para el servicio de asistencia Citrix Support, tal como mensajes de error y acciones relacionadas con el servidor.
  • Los archivos de registros de auditoría de administración (Admin Audit Log File) contienen información de auditoría sobre actividad en la consola de XenMobile.
  • Los archivos de registros de auditoría de usuarios (User Audit Log File) contienen información relacionada con los usuarios configurados.

4. Use las acciones de la parte superior de la tabla para descargar uno o todos los registros, verlos, girarlos o eliminarlos.

localized image

Nota:

  • Si selecciona varios archivos de registro, solo estarán disponibles las opciones Download All y Rotate.
  • Si tiene servidores XenMobile en clúster, solo puede ver los registros del servidor al que se ha conectado. Para ver los registros de otros servidores, use alguna de las opciones de descarga.

5. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

  • Download All. La consola descarga todos los registros presentes en el sistema (incluidos los registros de depuración, auditoría de administración, auditoría de usuarios, registros del servidor, etcétera).
  • View. Muestra, a continuación de la tabla, el contenido de los registros.
  • Rotate. Almacena el archivo de registro actual y crea un nuevo archivo para capturar entradas de registro. Al almacenar un archivo de registros, aparece un cuadro de diálogo; ahí, haga clic en Rotate para continuar.
  • Download. La consola descarga el único tipo de archivo de registros seleccionado y también descarga otros registros ya archivados del mismo tipo.
  • Delete. Quita permanentemente los archivos de registros seleccionados.
localized image