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Directivas de dispositivo para desinstalación de aplicaciones

May 05, 2016

Puede crear una directiva de desinstalación de aplicaciones para las plataformas iOS, Android, Samsung KNOX y Windows 8.1 Tablet. Una directiva de desinstalación de aplicaciones permite quitar aplicaciones de los dispositivos de usuarios por las razones pertinentes. Es posible que ya no quiera respaldar ciertas aplicaciones o que la empresa quiera sustituir las aplicaciones existentes por aplicaciones similares provenientes de otros proveedores, entre varios motivos. Las aplicaciones se quitan cuando esta directiva se implementa en los dispositivos de los usuarios. A excepción de los dispositivos Samsung KNOX, los usuarios reciben una solicitud para desinstalar la aplicación; los usuarios de dispositivos Samsung KNOX no recibirán ninguna solicitud para desinstalar la aplicación.

  1. En la consola de XenMobile, haga clic en Configure > Device Policies. Aparecerá la página Device Policies. En la página Device Policies, haga clic en Add.


    Selección de directivas de dispositivos

  2. En el cuadro de diálogo Add a New Policy, haga clic en More y, a continuación, en Apps, haga clic en App Uninstall.


    Selección de la directiva de desinstalación de aplicaciones

  3. En el panel de información App Uninstall Policy, escriba la información siguiente:
    1. Policy Name. Escriba un nombre descriptivo para la directiva.
    2. Description. Escriba, si quiere, una descripción para la directiva.
    3. Haga clic en Siguiente.


    Página de información acerca de la directiva de desinstalación de aplicaciones

  4. Al aparecer la página Policy Platforms, todas las plataformas están seleccionadas, y el primer panel de configuración que se muestra pertenece a la plataforma de iOS. En Platforms, seleccione la plataforma o las plataformas que quiere agregar y anule la selección de las que no.


    Página de información acerca de la directiva de desinstalación de aplicaciones para iOS

  5. Configure los siguientes parámetros según cada una de las plataformas seleccionadas.
    1. Si ha seleccionado iOS, en la lista Managed app bundle ID, haga clic en una aplicación existente, o bien haga clic en Add new.

      Nota: Si no hay ninguna aplicación configurada para esta plataforma, la lista estará vacía y deberá agregar una nueva aplicación.
      Cuando haga clic en Add, aparecerá un campo donde podrá escribir un nombre de aplicación.
    2. Si ha elegido Android, Samsung KNOX o Windows 8.1 Tablet:


      Página de información acerca de la directiva de desinstalación de aplicaciones para Android

      En Apps to uninstall, haga clic en Add y lleve a cabo lo siguiente:

      1. App name. En la lista, haga clic en una aplicación existente, o bien haga clic en Add new para introducir un nuevo nombre de aplicación.
        Nota: Si no hay ninguna aplicación configurada para esta plataforma, la lista estará vacía y deberá agregar aplicaciones nuevas.
      2. Haga clic en Add para agregar la aplicación, o bien haga clic en Cancel para no agregarla.
      3. Repita los pasos de i. y ii. para cada aplicación que quiera agregar a la directiva de desinstalación.
        Nota: Para eliminar una aplicación existente de la directiva de desinstalación, coloque el cursor sobre la línea que la contiene y, a continuación, haga clic en el icono de papelera situado en el lado derecho. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación. Haga clic en Delete para eliminar el elemento, o bien haga clic en Cancel para conservarlo.

        Para modificar una aplicación existente, coloque el cursor sobre la línea que la contiene y haga clic en el icono de lápiz situado en el lado derecho. Realice los cambios necesarios y, a continuación, haga clic en Save para guardar los cambios, o bien en Cancel para no guardarlos.

  6. Expanda Deployment Rules y, a continuación, configure los siguientes parámetros: La ficha Base aparece de forma predeterminada.


    Reglas de implementación

    1. En las listas, haga clic en las diferentes opciones para determinar cuándo debe implementarse la directiva.
      1. Puede optar por implementar la directiva cuando se cumplan todas las condiciones o cuando se cumpla cualquiera de ellas. La opción predeterminada es All.
      2. Haga clic en New Rule para definir las condiciones.
      3. En las listas, haga clic en las condiciones (por ejemplo, Device ownership y BYOD) tal y como se muestra en la ilustración anterior.
      4. Si quiere agregar más condiciones, haga clic en New Rule de nuevo. Puede agregar cuantas condiciones quiera.
    2. Haga clic en la ficha Advanced para combinar las reglas con opciones booleanas.


      Reglas avanzadas de implementación con reglas de base

      Las condiciones que haya elegido aparecerán en la ficha Base.
    3. Puede usar lógica booleana más avanzada para combinar, modificar o agregar reglas.
      1. Haga clic en AND, OR o NOT.
      2. En la lista que aparece, seleccione las condiciones que quiere agregar a la regla y, a continuación, haga clic en el signo más (+) situado en el lado derecho para agregarlas.

        En cualquier momento, puede hacer clic y seleccionar una condición para modificarla o eliminarla si hace clic en EDIT o en Delete respectivamente.

      3. Si quiere agregar más condiciones, haga clic en New Rule de nuevo.

        En este ejemplo, el dispositivo debe ser personal del empleado, el cifrado local del dispositivo debe ser True y el código móvil del país del dispositivo no puede ser solo Andorra.

        Reglas avanzadas de implementación completadas

  7. Haga clic en Next. Aparecerá la página de asignación App Uninstall Policy.
  8. Junto a Choose delivery groups, escriba lo que necesite para buscar un grupo de entrega, o bien seleccione un grupo o varios grupos de la lista a la que quiera asignar la directiva. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Delivery groups to receive app assignment, situada a la derecha.


    Página de asignación de directivas

  9. Expanda Deployment Schedule y, a continuación, configure los siguientes parámetros:
    1. Junto a Deploy, haga clic en ON para programar la implementación o haga clic en OFF para cancelarla. La opción predeterminada es ON. Si elige OFF, no habrá ninguna otra opción a configurar.
    2. Junto a Deployment schedule, haga clic en Now o en Later. La opción predeterminada es Now.
    3. Si hace clic en Later, haga clic en el icono de calendario y seleccione la fecha y la hora previstas para la implementación.
    4. Junto a Deployment condition, puede hacer clic en On every connection o en Only when previous deployment has failed. La opción predeterminada es On every connection.
    5. Junto a Deploy for always-on connection, haga clic en ON o en OFF. La opción predeterminada es OFF.
      Nota: Esta opción se aplica cuando se ha configurado la clave de implementación en segundo plano para la programación. Esta opción se configura en Settings > Server Properties. La opción Deploy for always-on connection no está disponible para dispositivos iOS.
    Nota: La programación de implementaciones que configure es la misma para todas las plataformas. Todos los cambios que se realicen se aplicarán a todas las plataformas, excepto la opción Deploy for always on connection, que no se aplicará para iOS.


    Programación de implementaciones

  10. Haga clic en Save para guardar la directiva. En la página Device Policies, en la columna Type, la directiva que ha agregado aparecerá clasificada como "Delete Application".


    Lista de directivas de desinstalación de aplicaciones