Product Documentation

Para ver el archivo del registro de depuración

May 05, 2016

Para informar a Citrix de un problema o para solucionar un problema, puede crear un paquete de asistencia y cargarlo en Citrix Insight Services (CIS).

  1. En la consola de XenMobile, haga clic en el icono con forma de llave inglesa situado en la esquina superior derecha. El icono con forma de llave inglesa está disponible en cualquier página de la consola de XenMobile.

  2. En la página Support, haga clic en Logs. Aparece la pantalla Logs.



  3. Seleccione Debug Log File y, a continuación, haga clic en View para mostrar el contenido de los registros.



    Después de analizar el archivo de registros, utilice la opción Download File para guardar los datos, o bien haga clic en Delete para quitar el contenido de registros de la base de datos.