Política de dispositivo do quiosque

A política de quiosque permite restringir dispositivos no modo quiosque ao limitar os aplicativos que podem ser executados, da seguinte forma:

  • Para dispositivos Samsung SAFE: você pode especificar que apenas um aplicativo, ou aplicativos específicos, pode ser utilizado. Essa política é útil para dispositivos corporativos que foram projetados para executar somente um tipo ou classe específico de aplicativos. A política também permite que você escolha imagens personalizadas para a tela inicial do dispositivo e papéis de parede da tela de bloqueio para quando o dispositivo estiver no Modo de quiosque.
  • Em dispositivos Android Enterprise dedicados, também conhecidos como dispositivos corporativos para uso único (COSU, Corporate Owned Single Use), você pode colocar aplicativos em lista branca e definir o modo de bloqueio de tarefa. Por padrão, os serviços Secure Hub e Google Play são incluídos na lista branca.

O XenMobile não controla qual parte do dispositivo bloqueia no modo de quiosque. O dispositivo gerencia as configurações do modo de quiosque depois que você implanta a política. Para adicionar ou configurar essa política, acesse Configurar > Políticas de dispositivo. Para obter mais informações, consulte Políticas de dispositivo.

Para colocar um dispositivo Samsung SAFE no modo de quiosque

  1. Ative a chave de API do Samsung SAFE no dispositivo móvel, conforme descrito em Políticas de dispositivo de chave de licença MDM Samsung. Esta etapa permite que você habilitar as políticas em dispositivos Samsung SAFE.

  2. Ative o Firebase Cloud Messaging para dispositivos Android, conforme descrito em Firebase Cloud Messaging. Esta etapa permite que dispositivos Android se conectem ao XenMobile.

  3. Adicione uma política de dispositivo do Quiosque, conforme descrito na próxima seção.

  4. Atribua essas três políticas de dispositivo aos grupos de entrega apropriados. Considere se você deseja incluir outras políticas, como de inventário de aplicativos, nesses grupos de entrega.

    Para remover os dispositivos móveis do modo de Quiosque, crie uma política de dispositivo que tenha o Modo de quiosque definido como Desativar. Atualize os grupos de entrega para remover a política de quiosque que ativou o modo de quiosque e para adicionar a política de quiosque que desativa o modo de quiosque.

Para adicionar uma política de dispositivo

Todos os aplicativos que você especificar para o Modo de quiosque já deverão estar instalados nos dispositivos do usuário.

Algumas opções se aplicam somente à API do Samsung Mobile Device Management (MDM) 4.0 e posterior.

Configurações do Samsung SAFE

  • Modo de quiosque: clique em Ativar ou Desativar. O padrão é Ativar. Quando você clica em Desativar, todas as opções a seguir desaparecem.
  • Pacote de inicializador: a Citrix recomenda deixar esse campo em branco, a menos que você tenha desenvolvido um inicializador interno para permitir que os usuários abram os aplicativos de Quiosque. Se você usar um inicializador interno, digite o nome completo do pacote de aplicativos do inicializador.
  • Número de telefone de emergência: digite um número de telefone opcional. Qualquer um pode usar esse método para contatar sua empresa para localizar um dispositivo perdido. Aplica-se somente ao MDM 4.0 e versões posteriores.
  • Permitir barra de navegação: selecione se deseja permitir que os usuários visualizem e usem a barra de navegação no Modo de quiosque. Aplica-se somente ao MDM 4.0 e versões posteriores. O padrão é On.
  • Permitir modo de várias janelas: selecione se deseja permitir que os usuários usem várias janelas enquanto estão no Modo de quiosque. Aplica-se somente ao MDM 4.0 e versões posteriores. O padrão é On.
  • Permitir barra de status: selecione se deseja permitir que os usuários visualizem a barra de status no Modo de quiosque. Aplica-se somente ao MDM 4.0 e versões posteriores. O padrão é On.
  • Permitir barra de sistema: selecione se deseja permitir que os usuários visualizem a barra de sistema no Modo de quiosque. O padrão é On.
  • Permitir gerenciador de tarefas: selecione se deseja permitir que os usuários visualizem e usem o gerenciador de tarefas no Modo de quiosque. O padrão é On.
  • Alterar código secreto SAFE comum: essa configuração ajuda a proteger contra alterações inadvertidas no campo Código secreto SAFE comum. Quando essa configuração é Off, não é possível alterar o campo Código secreto SAFE comum. O padrão é Off.
  • Código secreto SAFE comum: se você definir uma política de código secreto geral para todos os dispositivos Samsung SAFE, digite este código secreto opcional neste campo.
  • Papéis de parede
    • Definir um papel de parede para a página inicial: selecione se deseja usar uma imagem personalizada para a tela inicial no Modo de quiosque. O padrão é Off.
      • Imagem da página inicial: ao ativar a opção Definir um papel de parede para a página inicial, selecione o arquivo de imagem clicando em Procurar e navegando até a localização do arquivo.
    • Definir um papel de parede de bloqueio: selecione se deseja usar uma imagem personalizada para a tela de bloqueio no Modo de quiosque. O padrão é Off. Aplica-se somente ao MDM 4.0 e versões posteriores.
      • Imagem de bloqueio: ao ativar a opção Definir um papel de parede de bloqueio, selecione o arquivo de imagem clicando em Procurar e navegando até a localização do arquivo.
  • Aplicativos: para cada propriedade de usuário que você desejar adicionar ao Modo de quiosque, clique em Adicionar e faça o seguinte:
    • Novo aplicativo a ser adicionado: digite o nome completo do aplicativo a ser adicionado. Por exemplo, com.android.calendar permite aos usuários usar o aplicativo de calendário do Android.
    • Clique em Salvar para adicionar o aplicativo ou em Cancelar para cancelar a adição do aplicativo.

Configurações do Android Enterprise

Para colocar um aplicativo na lista branca, clique em Adicionar. Você pode colocar vários aplicativos na lista branca. Para obter mais informações, consulte Android Enterprise.

  • Aplicativos para lista branca: insira o nome do pacote do aplicativo que você deseja colocar na lista branca ou selecione o aplicativo na lista.
    • Clique em Adicionar novo para inserir o nome do pacote do aplicativo aprovado para mostrar na lista.
    • Selecione o aplicativo existente na lista. A lista mostra aplicativos que estão carregados no XenMobile. Por padrão, os serviços Secure Hub e Google Play são incluídos na lista branca. Aplicativos na lista branca da política de quiosque
  • Modo de bloqueio de tarefa: escolha Permitir para definir o aplicativo a ser fixado na tela do dispositivo quando o usuário iniciar o aplicativo. Escolha Negar para que o aplicativo não seja fixado. O padrão é Permitir.

Quando um aplicativo está no modo de bloqueio de tarefa, ele é fixado na tela do dispositivo quando o usuário o abre. O botão Início não aparece e o botão Voltar fica desativado. O usuário sai do aplicativo usando uma ação programada no aplicativo, como logoff.