Citrix Endpoint Management

Neue Features

Das Ziel von Citrix ist es, Endpoint Management-Kunden neue Features und Produktupdates unverzüglich zur Verfügung zu stellen. Neue Releases bieten größeren Wert, daher gibt es keinen Grund, Updates zu verzögern.

  • Updates für Endpoint Management werden ca. alle zwei Wochen veröffentlicht.
  • Diese Updates bewirken keinerlei Ausfallzeit für Ihre Instanz oder Gerätebenutzer.
  • Nicht jede Version umfasst neue Features, einige Updates enthalten Fixes und Leistungsverbesserungen.

Der Prozess ist für die Kunden transparent. Erste Updates werden zunächst nur auf interne Sites von Citrix angewendet und anschließend nach und nach auf Kundenumgebungen. Durch diese schrittweise Bereitstellung von Updates wird die Produktqualität sichergestellt und die Verfügbarkeit maximiert.

Sie erhalten zudem Endpoint Management-Updates und Mitteilungen direkt vom Endpoint Management Cloud Operations-Team. Über diese Updates werden Sie bezüglich neuer Features, bekannter Probleme, behobener Probleme usw. auf dem Laufenden gehalten.

Weitere Informationen zur Clouddimensionierung und Serviceverfügbarkeit bieten die Servicelevelziele für Endpoint Management. Informationen zu Serviceunterbrechungen und geplanten Wartungsmaßnahmen finden Sie im Dienstzustandsdashboard.

Fortgesetzte Unterstützung von in Citrix ADC veralteten Classic-Richtlinien

Einige auf Classic-Richtlinien basierende Features gelten laut Ankündigung von Citrix in Citrix ADC ab Version 12.0 Build 56.20 als veraltet. Diese Hinweise für Citrix ADC haben keine Auswirkungen auf bestehende Endpoint Management-Integrationen mit Citrix Gateway. Citrix Endpoint Management unterstützt weiterhin die Classic-Richtlinien. Es sind keine Maßnahmen erforderlich.

Vor dem Upgrade von Endpunkten auf iOS 14.5

Citrix empfiehlt, dass Sie vor dem Upgrade eines Endpunkts auf iOS 14.5 die folgenden Aktionen ausführen, um App-Abstürze zu verringern:

  • Aktualisieren Sie Citrix Secure Mail und Secure Web auf Version 21.2.X oder höher. Siehe Durchführen eines Upgrades von MDX- oder Unternehmensapps.
  • Bei Verwendung des MDX Toolkit umschließen Sie alle iOS-Apps von Drittanbietern mit dem MDX Toolkit 21.3.X oder höher und aktualisieren die Apps dann in der Endpoint Management-Konsole. Die neueste Version des MDX Toolkit finden Sie auf der Downloadseite.

Vor dem Upgrade eines on-premises Citrix ADC auf 13.0-64.35+

Wenn Sie bei verwendeter On-Premises-Version von Citrix ADC ein Upgrade auf Version 13.0–64.35+ planen, führen Sie zunächst den unter Bekannte Probleme in Endpoint Management 20.10.1 beschriebenen Workaround durch.

Endpoint Management 22.5.0

Die folgenden Features werden nun gewerblichen Kunden bereitgestellt. Die Bereitstellung für US-Behörden beginnt innerhalb von drei Monaten. Informationen zu Featureunterschieden zwischen den Angeboten für kommerzielle Organisationen und US-Behörden finden Sie unter Endpoint Management-Service für US-Behörden.

Die Unterstützung für die Einschränkungsrichtlinie “Automatische Verbindung mit WiFi Sense-Hotspots zulassen” für Windows 10-Geräte wurde entfernt. Weitere Informationen finden Sie unter Windows Desktop-/Tablet-Einstellungen.

In diesem Release wurden auch einige Probleme behoben, um die allgemeine Leistung und Stabilität zu verbessern.

Endpoint Management 22.4.0

Die folgenden Features werden nun gewerblichen Kunden bereitgestellt. Die Bereitstellung für US-Behörden beginnt innerhalb von drei Monaten. Informationen zu Featureunterschieden zwischen den Angeboten für kommerzielle Organisationen und US-Behörden finden Sie unter Endpoint Management-Service für US-Behörden.

Der Geräterichtlinie zur Betriebssystemaktualisierung wurde eine neue Option hinzugefügt, um einen Sperrzeitraum festzulegen, in dem keine Betriebssystemupdates installiert werden können. Weitere Informationen finden Sie unter Geräterichtlinie für OS-Updates.

In diesem Release wurden auch einige Probleme behoben, um die allgemeine Leistung und Stabilität zu verbessern.

Endpoint Management 22.3.0

Die folgenden Features werden nun gewerblichen Kunden bereitgestellt. Die Bereitstellung für US-Behörden beginnt innerhalb von drei Monaten. Informationen zu Featureunterschieden zwischen den Angeboten für kommerzielle Organisationen und US-Behörden finden Sie unter Endpoint Management-Service für US-Behörden.

Geräte, die für einen bestimmten Zeitraum inaktiv waren, können jetzt automatisch entfernt werden. (Preview) Eine neue Servereigenschaft wurde als Preview hinzugefügt: Allow the Removal of Devices That Have Been Marked Inactive For A Specified Period Of Time. Dadurch wird ein Hintergrundjob ausgeführt, um Geräte zu entfernen, die für eine bestimmte Zeit (in Tagen) inaktiv waren. Einzelheiten finden Sie unter Servereigenschaften.

In diesem Release wurden auch einige Probleme behoben, um die allgemeine Leistung und Stabilität zu verbessern.

Derzeit bekannte Probleme

Bekannte Probleme in Endpoint Management 22.4.0

Bei der Suche nach einem registrierten Active Directory-Benutzer auf der Registerkarte Überwachung werden keine registrierten Geräte für den Benutzer angezeigt. Sie können weiterhin Richtlinien und Apps anzeigen, die dem Benutzer zugewiesen sind, und alle Sicherheitsaktionen unter Verwalten > Geräteausführen. Sowohl iOS- als auch Android-registrierte Geräte sind betroffen. [CXM-104283]

Private Apps können aufgrund eines Problems in den Google-Diensten nicht mit Android Enterprise veröffentlicht werden. Wir werden unsere Dokumentation aktualisieren, sobald das Problem gelöst ist. [CXM-103690]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 21.12.0

Nach der Migration auf Citrix Cloud-basierte RBAC für CEM erhalten Administratorbenutzer mit Vollzugriff in Citrix Cloud auch Vollzugriffsberechtigung in CEM, selbst wenn sie vor der Migration über benutzerdefinierte Berechtigungen verfügten. Als Workaround können Sie die Administratorberechtigungen auf der Seite “Identitäts- und Zugriffsverwaltung” in der Citrix Cloud mit dem gewünschten Zugriff aktualisieren. [CXM-102765]

Kunden, die das Onboarding vor 2018 durchgeführt haben, haben lokalen Administratorzugriff auf die Konsole. In diesem Fall können CEM-Administratorbenutzer mit Berechtigungen zum Hinzufügen oder Bearbeiten lokaler Benutzer auch lokale Benutzer in Citrix Cloud hinzufügen oder bearbeiten. Dazu gehört das Ändern der Kennwörter lokaler Benutzer. Um dieses Problem zu beheben, können Sie den Support anrufen, um den direkten lokalen Administratorzugriff auf die Konsole zu blockieren, sodass nur Citrix Cloud-Administratorzugriff gewährt wird. [CXM-102780]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 21.11.0

Unternehmensapps können auf iOS-Geräten, die nur in MAM registriert sind, nicht installiert werden. [CXM-101852]

Wenn der CEM-Server auf Version 21.11.0 aktualisiert wurde, kann die Android Enterprise-Richtlinie Verwaltete Apps automatisch aktualisieren nicht auf Geräte angewendet werden. Dieser Richtlinienfehler wirkt sich auf App-Aktualisierungen auf dem Gerät aus. Als Problemumgehung kann ein Administrator die Richtlinie bearbeiten und speichern, um die Standardwerte zu aktualisieren. [CXM-102446]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 21.10.0

Die VPN-Geräterichtlinie funktioniert auf verwalteten Windows 11-Geräten nicht ordnungsgemäß. Wir haben dieses Problem an Microsoft gemeldet und arbeiten gemeinsam an einer Lösung. Über die Fortschritte werden wir informieren.

Bekannte Probleme in Endpoint Management 21.9.1

Auf Android-Geräten, die im Modus “Arbeitsprofil auf unternehmenseigenen Geräten” registriert sind, erhalten Benutzer möglicherweise die Fehlermeldung, dass sie Apps nicht in ihrem persönlichen Profil installieren oder suchen können. Aktualisieren Sie in diesem Fall die Google Play Store-App und versuchen Sie es erneut. [CXM-100678]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 21.5.0

Benutzer können sich bei Azure Active Directory (AAD) nicht authentifizieren, wenn:

  1. Sie ihr Gerät mit AAD-Anmeldeinformationen bei Endpoint Management registrieren.
  2. Sie eine Office 365-App starten und die AAD-Registrierung abschließen.
  3. Sie das Konto aus der Microsoft Authenticator-App entfernen.
  4. Sie eine Office 365-App starten und sich abmelden.

Als Workaround heben Sie die Registrierung des Geräts bei Endpoint Management auf und registrieren Sie es neu. [CXM-90235]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 21.4.0

Eine erneute Registrierung von iOS-Geräten schlägt fehl, wenn es sich bei dem Benutzer, der die Registrierung versucht, nicht um den Azure Active Directory-Benutzer handelt, der ursprünglich für das Gerät registriert war. Heben Sie als Workaround vor einer erneuten Registrierung die Registrierung des ursprünglichen Benutzers in der Microsoft Authenticator-App auf dem Gerät auf. [CXM-90218]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 21.2.0

Beim Hinzufügen von Secure Web als MDX-App für Android Enterprise kann verwaltetes Google Play die App nicht über die App-ID finden. Wenn Sie anstelle der App-ID nach “Secure Web” suchen, findet Google Play die App gefunden. Das Problem basiert auf einem Google-Fehler. [CXM-91991]

Beim Importieren des SSL-Listenerzertifikats kann ein Fehler auftreten. Verpacken Sie den Zertifikat-Schlüsselspeicher neu, und verwenden Sie hierfür die Schrittfolge in CTX-297153. [XMHELP-3346]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 20.10.1

Wenn Sie ein Upgrade von on-premises Citrix ADC auf 13.0-64.35 oder höher ausführen und Endpoint Management nicht Workspace-fähig ist, schlagen der Single Sign-On bei Citrix Files oder die ShareFile-Domänen-URL fehl. Der Benutzer kann sich nicht anmelden. Dieser Fehler tritt nur in Browsern mit der Option Mitarbeiteranmeldung auf.

Workaround für das Problem: Aktivieren Sie Single Sign-On global, indem Sie folgende Befehle von der ADC-Befehlszeilenschnittstelle auf Citrix Gateway ausführen (sofern dies noch nicht erfolgt ist):

set vpn parameter SSO ON

bind vpn vs <vsName> -portalTheme X1

Weitere Informationen:

Nachdem Sie den Workaround ausgeführt haben, können Benutzer sich mit der Option Mitarbeiteranmeldung in einem Browser per Single Sign-On an Citrix Files oder der ShareFile-Domänen-URL authentifizieren. [CXM-88400]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 20.2.1

Nachdem Sie Citrix Content Collaboration in der Citrix Endpoint Management-Konsole mit einer ShareFile-URL konfigurieren, führt das Klicken auf die Schaltfläche Verbindung testen zu einem Fehler. Deaktivieren Sie zur Problemlösung die mehrstufige Authentifizierung für ShareFile. Weitere Informationen zu diesem Problem und dem Workaround finden Sie auf dieser Supportseite. [CXM-79240]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 20.1.0

Wenn Sie in Citrix Cloud Benutzer zu einer Bibliothek hinzufügen, erhalten Sie in Endpoint Management eine Bestätigung, obwohl die Benutzer nicht hinzugefügt wurden. [CXM-73726]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 19.11.0

MDX- und öffentliche Apps können nicht von der Konsole gelöscht werden. Als Workaround wählen Sie die App aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf Bearbeiten. Deaktivieren Sie Android Enterprise und wählen Sie eine beliebige andere Plattform aus der Plattformliste aus. Speichern Sie die App. Anschließend können Sie die App löschen. [CXM-74468]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 19.5.0

Beim Registrieren eines Citrix Ready Workspace Hub-Geräts muss die Ethernet-MAC-Adresse (eth0) in der Positivliste definiert werden, sonst schlägt die Registrierung fehl. [CXM-43141]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 19.4.1

Beim Durchlaufen der Optionen in der Windows-GPO-Geräterichtlinie mit der Tabulatortaste werden Optionsfelder und Kontrollkästchen übersprungen. [CXM-58277]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 19.2.1

Wenn Sie die Registrierung eines Android Enterprise-Unternehmens durch Löschen über die Google Admin-Konsole aufheben, kann das Unternehmen möglicherweise nicht neu registriert werden. Verwenden Sie immer die Endpoint Management-Konsole, um die Registrierung eines Android Enterprise-Unternehmens aufzuheben, wie unter Registrierung für Android Enterprise-Unternehmen aufheben beschrieben. Google Workspace-Kunden folgen den Anweisungen unter Registrierung für Android Enterprise-Unternehmen aufheben. [CXM-62709] [CXM-62950]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 19.2.0

Wenn Sie beim Erstellen einer öffentlichen Store-App in Endpoint Management 10.18.3 auf der Seite “App-Einstellungen” für iPad auf Zurück klicken, ohne nach Apps zu suchen, und dann auf Weiter klicken, tritt das folgende Problem auf. Die Navigationsschaltflächen reagieren nicht und ermöglichen keine App-Suche. Das Problem tritt bei der Erstellung öffentlicher Store-Apps für iOS oder Android auf. [CXM-46820]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 10.19.1

Nachdem Sie den Registrierungsvorgang auf der Seite Einstellungen > Android Enterprise abgeschlossen haben, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: “Ein Konfigurationsfehler ist aufgetreten. Versuchen Sie es erneut.” Wenn Sie die Fehlermeldung schließen, wird Ihre Android Enterprise-Konfiguration gespeichert, die Einstellung für Android Enterprise aktivieren ist jedoch Aus. Reduzieren Sie die Anzahl der App-Kategorien auf maximal 30, um dieses Problem zu umgehen. [CXM-60899]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 10.18.5

Wenn eine Chrome-App als erforderliche App für Chrome OS-Geräte konfiguriert war, mussten sich Benutzer u. U. abmelden und erneut anmelden, um die App zu installieren. Es handelte sich hierbei um den Google-Bug 76022819. [CXM-48060]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 10.18.3

Nach dem Löschen eines Citrix Cloud-Administrators, der ein Gerät registriert hat: Endpoint Management aktualisiert die Benutzerrolle in der Endpoint Management-Konsole erst, nachdem der Administrator sich neu über die Secure Hub-App oder das Selbsthilfeportal angemeldet hat. [CXM-45730]

Bekannte Probleme in Endpoint Management 10.7.4

Wenn Sie Endpoint Management für Single Sign-On über den Citrix-Identitätsanbieter mit Azure Active Directory konfigurieren und ein Endpoint Management-Administrator oder -Benutzer an den Anmeldebildschirm von Azure Active Directory weitergeleitet wird, wird dort die Meldung “Sign-in page for Citrix Secure Hub” angezeigt. Die richtige Meldung lautet “Sign-in page for Citrix Endpoint Management console.” [CXM-42309]