Directiva de túnel de aplicaciones

Importante:

La directiva “Túneles de aplicaciones” solo se usa para Remote Support. Para obtener más información acerca de Remote Support, consulte Opciones de asistencia y Remote Support.

Los túneles de aplicaciones tienen por objetivo aumentar la continuidad del servicio y la fiabilidad de la transferencia de datos de las aplicaciones para móvil. Los túneles de aplicaciones se usan para definir parámetros de proxy entre el componente del cliente de cualquier aplicación del dispositivo móvil y el componente del servidor de aplicaciones. También puede usar túneles de aplicaciones con el objetivo de crear túneles de asistencia remota dirigidos a un dispositivo para ofrecer asistencia en administración. Puede configurar la directiva Túneles de aplicaciones para dispositivos Android y Windows Mobile/CE.

Todo tráfico de aplicaciones enviado a través de un túnel definido en esta directiva se dirigirá a través de XenMobile antes de redirigirse al servidor que ejecuta la aplicación.

Para configurar esta directiva, vaya a Configurar > Directivas de dispositivo. Para obtener más información, consulte Directivas de dispositivo.

Parámetros de Android

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

  • Usar este túnel para la asistencia remota. Seleccione si el túnel se usará para la asistencia remota.

    Los pasos de configuración son distintos según si se selecciona la asistencia remota o no.

  • Si no selecciona la asistencia remota, lleve a cabo lo siguiente:
    • Conexión iniciada por. Haga clic en Dispositivo o Servidor para indicar la fuente que inicia la conexión.

    • Conexiones máximas por dispositivo. Escriba la cantidad de conexiones TCP simultáneas que puede establecer la aplicación. Este campo solo se aplica a conexiones iniciadas desde un dispositivo.

    • Definir el tiempo de espera de la conexión. Seleccione si quiere establecer el intervalo de tiempo que una aplicación puede estar inactiva antes de que se cierre el túnel.

      • Tiempo de espera de la conexión. Si activa el parámetro Definir el tiempo de espera de la conexión, escriba la cantidad de tiempo en segundos que una aplicación puede estar inactiva antes de que se cierre el túnel.
    • Bloquear el paso de las conexiones de móvil por este túnel. Seleccione si este túnel se bloqueará cuando el dispositivo se encuentre en modo roaming.

      Nota: Las conexiones Wi-Fi y USB no se bloquearán.

    • Puerto cliente: Escriba el número de puerto del cliente. En la mayoría de los casos, este es el mismo valor que el del puerto del servidor.

    • Dirección IP o nombre del servidor. Escriba el nombre o la dirección IP del servidor de aplicaciones. Este campo solo se aplica a conexiones iniciadas desde un dispositivo.

    • Puerto del servidor. Escriba el número de puerto del servidor.

  • Si selecciona la asistencia remota, lleve a cabo lo siguiente:
    • Usar este túnel para la asistencia remota. Establezca esta opción en .

    • Definir el tiempo de espera de la conexión: Seleccione si quiere establecer el intervalo de tiempo que una aplicación puede estar inactiva antes de que se cierre el túnel.

      • Tiempo de espera de la conexión. Si activa el parámetro Definir el tiempo de espera de la conexión, escriba la cantidad de tiempo en segundos que una aplicación puede estar inactiva antes de que se cierre el túnel.
    • Usar conexión SSL. Seleccione si usar una conexión SSL segura para este túnel.

    • Bloquear el paso de las conexiones de móvil por este túnel. Seleccione si este túnel se bloqueará cuando el dispositivo se encuentre en modo roaming. Esta configuración no bloquea las conexiones Wi-Fi y USB.

Parámetros de Windows Mobile/CE

Imagen de la pantalla de configuración de directivas de dispositivo

  • Usar este túnel para la asistencia remota. Seleccione si el túnel se usará para la asistencia remota.

Nota: Los pasos de configuración son distintos según si se selecciona la asistencia remota o no.

  • Si no selecciona la asistencia remota, lleve a cabo lo siguiente:
    • Conexión iniciada por. Haga clic en Dispositivo o Servidor para indicar la fuente que inicia la conexión.

    • Protocolo. En la lista, haga clic en el protocolo que se va a utilizar. El valor predeterminado es TCP genérico.

    • Conexiones máximas por dispositivo: Escriba la cantidad de conexiones TCP simultáneas que puede establecer la aplicación. Este campo solo se aplica a conexiones iniciadas desde un dispositivo.

    • Definir el tiempo de espera de la conexión. Seleccione si quiere establecer el intervalo de tiempo que una aplicación puede estar inactiva antes de que se cierre el túnel.

      • Tiempo de espera de la conexión. Si activa el parámetro Definir el tiempo de espera de la conexión, escriba la cantidad de tiempo en segundos que una aplicación puede estar inactiva antes de que se cierre el túnel.
    • Bloquear el paso de las conexiones de móvil por este túnel. Seleccione si este túnel se bloqueará cuando el dispositivo se encuentre en modo roaming.

      Nota: Las conexiones Wi-Fi y USB no se bloquearán.

    • Redirigir a XenMobile. En la lista, haga clic en la forma en que se conecta el dispositivo a XenMobile. El valor predeterminado es A través de parámetros de la aplicación.

      • Si selecciona Usando un alias local, escriba el alias en Alias local. El valor predeterminado es localhost.
      • Si selecciona Un intervalo de direcciones IP, escriba la dirección IP inicial del intervalo en Desde la dirección IP y la dirección IP final del intervalo en Hasta la dirección IP.
    • Puerto cliente: Escriba el número de puerto del cliente. En la mayoría de los casos, este es el mismo valor que el del puerto del servidor.

    • Dirección IP o nombre del servidor. Escriba el nombre o la dirección IP del servidor de aplicaciones. Este campo solo se aplica a conexiones iniciadas desde un dispositivo.

    • Puerto del servidor. Escriba el número de puerto del servidor.

  • Si selecciona la asistencia remota, lleve a cabo lo siguiente:
    • Usar este túnel para la asistencia remota. Establezca esta opción en .

    • Definir el tiempo de espera de la conexión: Seleccione si quiere establecer el intervalo de tiempo que una aplicación puede estar inactiva antes de que se cierre el túnel.

      • Tiempo de espera de la conexión. Si activa el parámetro Definir el tiempo de espera de la conexión, escriba la cantidad de tiempo en segundos que una aplicación puede estar inactiva antes de que se cierre el túnel.
    • Usar conexión SSL. Seleccione si usar una conexión SSL segura para este túnel.

    • Bloquear el paso de las conexiones de móvil por este túnel. Seleccione si este túnel se bloqueará cuando el dispositivo se encuentre en modo roaming. Las conexiones Wi-Fi y USB no se bloquean.

Directiva de túnel de aplicaciones