Product Documentation

Déploiement d'appareils iOS via le programme DEP d'Apple

Jul 25, 2016

Vous avez besoin d'un compte Apple Developer Enterprise Program (DEP) pour bénéficier du programme DEP d'Apple pour inscrire et gérer des appareils iOS dans XenMobile. Les conditions principales que les organisations doivent respecter pour s'inscrire au programme DEP d'Apple sont les suivantes.

  • Coordonnées professionnelles (adresse e-mail et numéro de téléphone)
  • Contact pour validation
  • Informations sur l'établissement (numéro DUNS / d'immatriculation fiscale)
  • Numéro de client Apple

Pour de plus amples informations sur les détails du programme DEP d'Apple, consultez ce PDF d'Apple. Il est important de souligner que le programme DEP d'Apple est uniquement destiné aux organisations et non aux individus. Il est tout aussi important de savoir qu'un certain nombre de détails sur l'entreprise sont nécessaires pour créer un compte Apple DEP, par conséquent il peut s'écouler un certain temps entre la demande d'ouverture d'un compte et son approbation.

Demander l'ouverture d'un compte Apple DEP

Lors de la demande d'ouverture d'un compte DEP, il est préconisé d'utiliser une adresse e-mail liée à l'organisation, telle que dep@société.com.  

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1. Après avoir entré les informations sur votre entreprise, vous allez recevoir par e-mail votre mot de passe temporaire ainsi qu'un nouvel identifiant Apple. 

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2. Connectez-vous à l'aide de cet identifiant Apple et configurez les paramètres de sécurité du compte.

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3. Configurez et activez la validation en deux étapes, ce qui est nécessaire pour utiliser le portail DEP. Durant ces étapes, vous ajoutez un numéro de téléphone par le biais duquel vous recevrez le code PIN à 4 chiffres requis pour la validation en deux étapes.

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4. Connectez-vous au portail DEP pour terminer la configuration du compte à l'aide de la validation en deux étapes que vous venez de configurer.

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5. Ajoutez les détails de votre entreprise et sélectionnez là où vous avez acheté vos appareils. Pour de plus amples informations sur les options, consultez la section suivante, Commander des appareils compatibles avec le programme DEP.

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6. Ajoutez le numéro de client Apple ou l'ID du revendeur DEP, vérifiez vos détails d'inscription et attendez que Apple approuve votre compte.

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7. Après avoir reçu vos identifiants de connexion d'Apple, connectez-vous au portail DEP d'Apple. Suivez ensuite les étapes de la section suivante pour connecter votre compte avec XenMobile.

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Intégration de votre compte DEP avec XenMobile

Suivez les étapes dans cette section pour connecter votre compte Apple DEP avec votre déploiement du serveur XenMobile.

1. Sur le côté gauche du portail Apple DEP, cliquez sur Programme d'inscription d'appareils.

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2. Cliquez sur Gérer les serveurs et sur le côté droit, cliquez sur Ajouter un serveur MDM.  

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3. Dans Ajouter un serveur MDM, entrez un nom pour votre serveur XenMobile et cliquez sur Suivant.

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4. Chargez une clé publique depuis votre serveur XenMobile. Pour générer la clé depuis XenMobile, procédez comme suit :

     a. Connectez-vous à la console XenMobile, cliquez sur Configurer, Paramètres et sous Plus, cliquez sur Inscription en bloc iOS.

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b. Sur la page Inscription en bloc iOS, cliquez sur Exporter la clé publique. La clé publique est téléchargée.

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5. Sur le portail Apple DEP, cliquez Choisir un fichier, sélectionnez la clé publique que vous venez de télécharger et cliquez sur Suivant.  

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6. Cliquez sur Votre jeton de serveur pour générer un jeton de serveur, lequel est téléchargé depuis le navigateur, et cliquez sur Terminé.

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7. Sur la page Inscription en bloc iOS de la console XenMobile, cliquez sur Importer un fichier jeton et chargez le fichier de jeton que vous avez téléchargé à l'étape précédente.  

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Les informations de votre jeton Apple DEP s'affichent dans la console XenMobile après l'importation du fichier de jeton.

8. Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier la connexion du programme DEP d'Apple avec XenMobile.

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9. Sur la page Inscription en bloc iOS, finalisez les paramètres supplémentaires, sélectionnez les contrôles et stratégies du programme DEP d'Apple que vous voulez implémenter sur les appareils inscrits auprès du programme DEP et cliquez sur Enregistrer.

Le serveur XenMobile s'affiche dans le portail DEP d'Apple.

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Commander des appareils compatibles avec le programme DEP

Vous pouvez commander des appareils compatibles avec le programme DEP directement auprès d'Apple ou de revendeurs ou opérateurs agrées. Pour commander directement auprès d'Apple, vous devez fournir votre numéro de client Apple dans le portail DEP pour permettre à Apple d'associer l'appareil acheté avec votre compte DEP Apple.

Pour commander auprès de votre revendeur ou d'un opérateur, contactez votre revendeur Apple ou opérateur pour savoir s'ils participent au programme DEP d'Apple. Lorsque vous achetez des appareils, demandez l'ID du programme DEP des revendeurs. Vous aurez besoin de ces informations pour ajouter votre revendeur DEP à votre compte Apple DEP. Une fois l'approbation obtenue, vous recevrez un ID de client DEP après avoir ajouté l'ID DEP Apple des revendeurs. Fournissez l'ID de client DEP au revendeur, qui utilisera l'ID pour soumettre les informations à propos des appareils que vous avez achetés à Apple.  Pour plus d'informations, veuillez consulter ce site Web Apple.

Gestion des appareils compatibles avec le programme DEP

Suivez ces étapes pour associer des appareils avec votre serveur XenMobile dans votre compte Apple DEP via le portail DEP.

1. Connectez-vous au portail Apple DEP.

2. Cliquez sur Programme d'inscription d'appareils, sur Gérer les appareils et dans Choisir des appareils, sélectionnez l'option à utiliser pour charger et définir les appareils compatibles avec le programme DEP : Numéro de série, Numéro de commande ou Télécharger un fichier CSV.

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3. Sous Choisir une action, pour attribuer vos appareils à un serveur XenMobile, cliquez sur Attribuer au serveur, et dans la liste, cliquez sur le nom de votre serveur XenMobile et cliquez sur OK.

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Vos appareils DEP sont maintenant associés au serveur XenMobile sélectionné. 

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Expérience d'inscription d'appareils au programme DEP d'Apple

Lorsque les utilisateurs inscrivent un appareil au programme DEP d'Apple, ils suivent la procédure suivante.

1. Ils démarrent leur appareil.

2. Ils utilisent l'assistant de configuration pour configurer les paramètres initiaux sur leur appareil iOS.  

3. L'appareil démarre automatiquement le processus d'inscription d'appareils de XenMobile. Ils suivent l'assistant pour inscrire l'appareil auprès du serveur XenMobile associé à l'appareil compatible avec le programme DEP. 

Le processus d'inscription auprès du programme DEP d'Apple démarre automatiquement dans le cadre du processus de configuration iOS initial des appareils compatibles avec le programme DEP.

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4. La configuration DEP que vous avez configurée dans la console XenMobile est transmise à l'appareil. Les utilisateurs suivent l'assistant pour configurer l'appareil.

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5. Il est possible qu'ils soient invités à se connecter à iTunes de façon à ce que Worx Home puisse être téléchargé.

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6. Ils ouvrent Worx Home et entrent leurs informations d’identification.  Si cela est requis par la stratégie, les utilisateurs peuvent être invités à créer et vérifier un code PIN Worx.

Le reste des applications requises est transmis à l'appareil.