Serveur XenMobile®

Anonymiser les données dans les bundles de support

April 16, 2026

Contributeur:

C C

Lorsque vous créez des bundles de support dans XenMobile®, les données sensibles des utilisateurs, des serveurs et du réseau sont anonymisées par défaut. Vous pouvez modifier ce comportement sur la page Anonymisation et désanonymisation. Vous pouvez également télécharger un fichier de mappage que XenMobile enregistre lors de l’anonymisation des données. Le support Citrix® peut demander ce fichier pour désanonymiser les données et localiser un problème avec un utilisateur ou un appareil spécifique.

Dans la console XenMobile, cliquez sur l’icône en forme de clé à molette dans le coin supérieur droit. La page Support s’affiche.
Sur la page Support, sous Avancé, cliquez sur Anonymisation et désanonymisation. La page Anonymisation et désanonymisation s’affiche.
Dans Anonymisation du bundle de support, sélectionnez si les données sont anonymisées. La valeur par défaut est ACTIVÉ.
À côté de Désanonymisation, cliquez sur Télécharger le fichier de désanonymisation pour télécharger le fichier de mappage à envoyer au support Citrix lorsqu’il a besoin d’informations spécifiques sur un appareil ou un utilisateur pour diagnostiquer un problème.

La version officielle de ce document est en anglais. Certains contenus de la documentation Cloud Software Group ont été traduits de façon automatique à des fins pratiques uniquement. Cloud Software Group n'exerce aucun contrôle sur le contenu traduit de façon automatique, qui peut contenir des erreurs, des imprécisions ou un langage inapproprié. Aucune garantie, explicite ou implicite, n'est fournie quant à l'exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la justesse de toute traduction effectuée depuis l'anglais d'origine vers une autre langue, ou quant à la conformité de votre produit ou service Cloud Software Group à tout contenu traduit de façon automatique, et toute garantie fournie en vertu du contrat de licence de l'utilisateur final ou des conditions d'utilisation des services applicables, ou de tout autre accord avec Cloud Software Group, quant à la conformité du produit ou service à toute documentation ne s'applique pas dans la mesure où cette documentation a été traduite de façon automatique. Cloud Software Group ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou problème dû à l'utilisation de contenu traduit de façon automatique.

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