Product Documentation

Appareils Windows

Jul 25, 2016

XenMobile prend en charge l'inscription d'appareils exécutant les systèmes d'exploitation Windows suivants :

  • Windows
  • Windows Phone

Les utilisateurs Windows et Windows Phone s'inscrivent directement au travers de leurs appareils.

Vous devez configurer la découverte automatique pour l'inscription de l'utilisateur afin d'autoriser la gestion des appareils Windows et Windows Phone.

Remarque

Pour pouvoir inscrire des appareils Windows, le certificat d'écoute SSL doit être un certificat SSL. L’inscription échoue si vous avez chargé un certificat SSL auto-signé.

Pour inscrire des appareils Windows 8.1 à l'aide de la découverte automatique

Les utilisateurs peuvent inscrire des appareils exécutant Windows RT 8.1, et les versions 32 bits et 64 bits de Windows 8.1 Professionnel et Windows 8.1 Entreprise. Pour activer la gestion des appareils Windows 8.1, Citrix vous recommande de configurer la découverte automatique. Pour de plus amples informations, consultez la section Pour activer la découverte automatique pour l'inscription utilisateur dans XenMobile.

  1. Sur l'appareil, recherchez et installez toutes les mises à jour Windows disponibles. Cette étape est particulièrement importante lors de la mise à niveau de Windows 8 vers Windows 8.1 car les utilisateurs risquent de ne pas être automatiquement avertis de toutes les mises à jour disponibles.
  2. Dans le menu Icônes, touchez Paramètres et touchez Paramètres du PC > Réseau > Lieu de travail.
  3. Entrez votre adresse de messagerie d'entreprise, puis touchez Activer. Pour vous inscrire en tant qu'utilisateur local, entrez une nouvelle adresse de messagerie avec le nom de domaine correct (par exemple, foo@mondomaine.com). Cela vous permet de contourner une limitation Microsoft connue ; dans la boîte de dialogue Connexion à un service, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe associés à l'utilisateur local. L'appareil découvre automatiquement un serveur XenMobile et démarre le processus d'inscription.
  4. Entrez votre mot de passe. Utilisez le mot de passe associé à un compte qui est membre d'un groupe d'utilisateurs dans XenMobile.
  5. Dans la boîte de dialogue Autorisez les applications et services de l’administrateur, indiquez que vous acceptez que votre appareil soit géré, puis touchez Activer.

Pour inscrire les appareils Windows 8.1 sans découverte automatique

Il est possible d'inscrire des appareils Windows 8.1 sans découverte automatique. Cependant, Citrix vous recommande de configurer la découverte automatique. Étant donné que l'inscription sans découverte automatique provoque un appel vers le port 80 avant de se connecter à l'adresse URL de votre choix, cette méthode de déploiement n'est pas recommandée dans un environnement de production. Citrix vous recommande d'utiliser ce processus uniquement dans des environnements de test et des déploiements de preuve de concept.

  1. Sur l'appareil, recherchez et installez toutes les mises à jour Windows disponibles. Cette étape est particulièrement importante lors de la mise à niveau de Windows 8 vers Windows 8.1 car les utilisateurs risquent de ne pas être automatiquement avertis de toutes les mises à jour disponibles.
  2. Dans le menu Icônes, touchez Paramètres et touchez Paramètres du PC > Réseau > Lieu de travail.
  3. Entrez votre adresse de messagerie d'entreprise.
  4. Si l'option Détecter automatiquement l'adresse du serveur est activée, tapotez pour la désactiver.
  5. Dans le champ Entrer l'adresse du serveur, tapez l'adresse du serveur au format suivant : https://serverfqdn:8443/serverInstance/Discovery.svc Si un port autre que 8443 est utilisé pour les connexions SSL non authentifiées, utilisez ce numéro de port à la place de 8443 dans cette adresse.
  6. Entrez votre mot de passe.
  7. Dans la boîte de dialogue Autorisez les applications et services de l’administrateur, indiquez que vous acceptez que votre appareil soit géré, puis touchez Activer.

Pour inscrire des appareils Windows Phone 8.1

Pour inscrire des appareils Windows Phone 8.1 dans XenMobile, les utilisateurs ont besoin de leur adresse e-mail de réseau interne ou Active Directory et d'un mot de passe. Si la découverte automatique n'est pas configurée, les utilisateurs ont également besoin de l'adresse Web du serveur XenMobile. Ensuite, ils suivent cette procédure sur leurs appareils pour s'inscrire.

Remarque : si vous prévoyez de déployer des applications via le magasin d'applications d'entreprise Windows Phone, avant que vos utilisateurs ne s'inscrivent, assurez-vous d'avoir configuré une stratégie d'hub d'entreprise (avec une application Citrix Worx Home Windows Phone 8 signée).
  1. Sur l'écran principal de Windows 8.1 Phone, tapotez l'icône Paramètres.
  2. Tapotez Lieu de travail.
  3. Sur l'écran Lieu de travail, tapotez Ajouter un compte.
  4. Dans l'écran suivant, entrez une adresse de messagerie et un mot de passe et touchez s'inscrire. Si la découverte automatique est configurée pour votre domaine, les informations requises dans les étapes suivantes sont automatiquement renseignées. Passez à l'étape 8. Si la découverte automatique n'est pas configurée pour votre domaine, passez à l'étape suivante. Pour vous inscrire en tant qu'utilisateur local, entrez une nouvelle adresse de messagerie avec le nom de domaine correct (par exemple, foo@mondomaine.com). Cela vous permet de contourner une limitation Microsoft connue ; dans la boîte de dialogue Connexion à un service, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe associés à l'utilisateur local.
  5. Sur l'écran suivant, entrez l'adresse Web du serveur XenMobile, telle que : https://://wpe. Par exemple : https://monentreprise.mdm.com:8443/zdm/wpe. Remarque : le numéro de port doit être adapté à votre implémentation, mais doit être le même port que vous avez utilisé pour une inscription iOS.
  6. Entrez le nom d'utilisateur et le domaine si l'authentification est validée à l'aide d'un nom d'utilisateur et un domaine, puis tapotez s'inscrire.
  7. Si un écran apparaît indiquant un problème avec le certificat, l'erreur est due à l'utilisation d'un certificat auto-signé. Si le serveur est approuvé, touchez continuer. Sinon, touchez Annuler.
  8. Lorsque le compte est ajouté, vous avez la possibilité de sélectionner Installer l'application de l'entreprise. Si votre administrateur a configuré un magasin d'applications d'entreprise, sélectionnez cette option et tapotez sur Terminé. Si vous désactivez cette option, vous devrez vous réinscrire afin de recevoir le magasin d'applications d'entreprise.
  9. Sur l'écran Compte ajouté, touchez terminé.
  10. Pour forcer une connexion au serveur, cliquez sur l’icône d'actualisation. Si l'appareil ne se connecte pas manuellement au serveur, XenMobile essaye de se reconnecter. XenMobile se connecte à l'appareil toutes les 3 minutes à 5 reprises, puis toutes les 2 heures par la suite. Vous pouvez modifier cet intervalle de connexion dans Intervalle de pulsation WNS Windows situé dans Propriétés du serveur. Une fois l'inscription terminée, Worx Home s'inscrit en arrière-plan. Aucun indicateur n'apparaît lorsque l'installation est terminée. Ouvrez Worx Home à partir de l'écran Toutes les applications.