Accesso remoto al PC
Nota:
Questo articolo descrive come configurare l’accesso remoto al PC tramite Studio. Se si utilizza l’interfaccia Quick Deploy, seguire le indicazioni in Accesso remoto al PC in Quick Deploy.
L’accesso remoto al PC è una funzionalità di Citrix Virtual Apps and Desktops™ che consente alle organizzazioni di permettere facilmente ai propri dipendenti di accedere alle risorse aziendali da remoto in modo sicuro. La piattaforma Citrix rende possibile questo accesso sicuro fornendo agli utenti l’accesso ai loro PC fisici dell’ufficio. Se gli utenti possono accedere ai loro PC dell’ufficio, possono accedere a tutte le applicazioni, i dati e le risorse di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro. L’accesso remoto al PC elimina la necessità di introdurre e fornire altri strumenti per facilitare il telelavoro. Ad esempio, desktop o applicazioni virtuali e la loro infrastruttura associata.
L’accesso remoto al PC utilizza gli stessi componenti di Citrix Virtual Apps™ e Desktops che forniscono desktop e applicazioni virtuali. Di conseguenza, i requisiti e il processo di distribuzione e configurazione dell’accesso remoto al PC sono gli stessi di quelli richiesti per la distribuzione di Citrix Virtual Apps and Desktops per la fornitura di risorse virtuali. Questa uniformità offre un’esperienza amministrativa coerente e unificata. Gli utenti ottengono la migliore esperienza utente utilizzando Citrix HDX per fornire la sessione del loro PC dell’ufficio.
La funzionalità consiste in un catalogo di macchine di tipo Accesso remoto al PC che fornisce le seguenti funzionalità:
- Possibilità di aggiungere macchine specificando le OU. Questa capacità facilita l’aggiunta di PC in blocco.
- Possibilità di aggiungere macchine utilizzando file CSV. Questa capacità facilita l’aggiunta di PC in blocco in scenari con restrizioni della struttura delle OU.
- Assegnazione automatica degli utenti in base all’utente che accede al PC Windows dell’ufficio. Supportiamo assegnazioni a utente singolo e a più utenti. Per impostazione predefinita, Citrix DaaS™ assegna automaticamente più utenti alla macchina non assegnata successiva. Per limitare l’assegnazione automatica a un singolo utente, accedere a Settings > Site settings (Impostazioni > Impostazioni sito) e disattivare l’impostazione Enable automatic assignment of multiple users for Remote PC Access (Abilita assegnazione automatica di più utenti per l’accesso remoto al PC).
Citrix Virtual Apps and Desktops può supportare più casi d’uso per i PC fisici utilizzando altri tipi di cataloghi di macchine. Questi casi d’uso includono:
- PC Linux fisici
- PC fisici in pool (ovvero, assegnati casualmente, non dedicati)
Note:
Per i dettagli sulle versioni del sistema operativo supportate, consultare i requisiti di sistema per il VDA per OS a sessione singola e Linux VDA.
Per le distribuzioni on-premise, l’accesso remoto al PC è valido solo per le licenze Citrix DaaS Advanced o Premium. Le sessioni consumano licenze allo stesso modo delle altre sessioni di Citrix Virtual Desktops™. Per Citrix Cloud, l’accesso remoto al PC è valido per Citrix DaaS e Workspace Premium Plus.
Considerazioni
Mentre tutti i requisiti tecnici e le considerazioni che si applicano a Citrix Virtual Apps and Desktops e Citrix DaaS in generale si applicano anche all’accesso remoto al PC, alcuni potrebbero essere più rilevanti o esclusivi per il caso d’uso del PC fisico.
Importante:
I sistemi fisici Windows 11 (e alcuni che eseguono Windows 10) includono funzionalità di sicurezza basate sulla virtualizzazione che fanno sì che il software VDA li rilevi erroneamente come macchine virtuali. Per mitigare questo problema, si hanno le seguenti opzioni:
Utilizzare l’opzione “/physicalmachine” insieme all’opzione “/remotepc” come parte dell’installazione da riga di comando del VDA
Aggiungere il seguente valore di registro dopo l’installazione del VDA se l’opzione sopra menzionata non è stata utilizzata
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nome: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Dati: 1
Considerazioni sulla distribuzione
Durante la pianificazione della distribuzione dell’accesso remoto al PC, prendere alcune decisioni generali.
- È possibile aggiungere l’accesso remoto al PC a una distribuzione esistente di Citrix Virtual Apps and Desktops e Citrix DaaS. Prima di scegliere questa opzione, considerare quanto segue:
- I Delivery Controller o Cloud Connector attuali sono dimensionati in modo appropriato per supportare il carico aggiuntivo associato ai VDA di accesso remoto al PC?
- I database del sito on-premise e i server di database sono dimensionati in modo appropriato per supportare il carico aggiuntivo associato ai VDA di accesso remoto al PC?
- I VDA esistenti e i nuovi VDA di accesso remoto al PC supereranno il numero massimo di VDA supportati per sito?
- È necessario distribuire il VDA ai PC dell’ufficio tramite un processo automatizzato. Di seguito sono riportate due delle opzioni disponibili:
- Strumenti di distribuzione software elettronica (ESD) come SCCM: Installare i VDA utilizzando SCCM.
- Script di distribuzione: Installare i VDA utilizzando script.
- Esaminare le considerazioni sulla sicurezza dell’accesso remoto al PC.
Considerazioni sul catalogo delle macchine
Il tipo di catalogo di macchine richiesto dipende dal caso d’uso:
- Catalogo di macchine per l’accesso remoto al PC
- PC Windows/Linux dedicati
- PC Windows/Linux dedicati multiutente. Questo caso d’uso si applica ai PC fisici dell’ufficio a cui più utenti possono accedere da remoto in turni diversi.
- PC Windows/Linux in pool. Questo caso d’uso si applica ai PC fisici a cui più utenti casuali possono accedere, come i laboratori informatici.
Una volta identificato il tipo di catalogo di macchine, considerare quanto segue:
- Una macchina può essere assegnata a un solo catalogo di macchine alla volta.
- Per facilitare l’amministrazione delegata, considerare la creazione di cataloghi di macchine basati sulla posizione geografica, sul reparto o su qualsiasi altro raggruppamento che faciliti la delega dell’amministrazione di ciascun catalogo agli amministratori appropriati.
- Quando si scelgono le OU in cui risiedono gli account delle macchine, selezionare le OU di livello inferiore per una maggiore granularità. Se tale granularità non è richiesta, è possibile scegliere OU di livello superiore. Ad esempio, nel caso di Banca/Funzionari/Cassieri, selezionare Cassieri per una maggiore granularità. In caso contrario, è possibile selezionare Funzionari o Banca in base alle esigenze.
- Lo spostamento o l’eliminazione di OU dopo essere state assegnate a un catalogo di macchine per l’accesso remoto al PC influisce sulle associazioni VDA e causa problemi con le assegnazioni future. Pertanto, assicurarsi di pianificare di conseguenza in modo che gli aggiornamenti delle assegnazioni OU per i cataloghi di macchine siano presi in considerazione nel piano di modifica di Active Directory.
- È possibile scegliere le OU per aggiungere macchine al catalogo di macchine in blocco. In alcuni scenari, farlo non è facile a causa delle restrizioni della struttura delle OU. Invece, è possibile aggiungere macchine in blocco utilizzando file CSV. Questa funzionalità offre maggiore flessibilità per aggiungere macchine in blocco. È possibile aggiungere solo macchine (da utilizzare con assegnazioni automatiche degli utenti) o aggiungere macchine insieme alle assegnazioni degli utenti.
- Wake on LAN integrato è disponibile solo con il catalogo di macchine di tipo Accesso remoto al PC.
Considerazioni sul VDA Linux
Queste considerazioni sono specifiche per il VDA Linux:
-
Oscuramento del monitor fisico per i VDA di accesso remoto al PC è disponibile, ma non per tutte le distribuzioni Linux. Per le distribuzioni Linux non supportate, utilizzare il VDA Linux su macchine fisiche solo in modalità non 3D. In caso contrario, a causa delle limitazioni del driver NVIDIA, lo schermo locale del PC non può essere oscurato e visualizza le attività della sessione quando la modalità HDX 3D è abilitata. La visualizzazione di questa schermata è un rischio per la sicurezza.
-
Si consiglia di utilizzare cataloghi di macchine di tipo OS a sessione singola per le macchine Linux fisiche.
Requisiti tecnici e considerazioni
Questa sezione contiene i requisiti tecnici e le considerazioni per i PC fisici.
- I seguenti elementi non sono supportati:
- Switch KVM o altri componenti che possono disconnettere una sessione.
- PC ibridi, inclusi laptop e PC All-in-One e NVIDIA Optimus.
- Macchine con doppio avvio.
- Collegare la tastiera e il mouse direttamente al PC. Il collegamento al monitor o ad altri componenti che possono essere spenti o scollegati può rendere queste periferiche non disponibili. Se è necessario collegare i dispositivi di input a componenti come i monitor, non spegnere tali componenti.
- I PC devono essere uniti a un dominio di Active Directory Domain Services.
- Secure Boot è supportato solo su Windows 10.
- Il PC deve avere una connessione di rete attiva. Una connessione cablata è preferibile per una maggiore affidabilità e larghezza di banda.
- Se si utilizza il Wi-Fi, eseguire le seguenti operazioni:
- Impostare le opzioni di alimentazione per lasciare l’adattatore wireless acceso.
- Configurare l’adattatore wireless e il profilo di rete per consentire la connessione automatica alla rete wireless prima che l’utente acceda. In caso contrario, il VDA non si registra finché l’utente non accede. Il PC non è disponibile per l’accesso remoto finché un utente non ha effettuato l’accesso.
- Assicurarsi che i Delivery Controller o i Cloud Connector siano raggiungibili dalla rete Wi-Fi.
- È possibile utilizzare l’accesso remoto al PC sui computer portatili. Assicurarsi che il laptop sia collegato a una fonte di alimentazione anziché funzionare a batteria. Configurare le opzioni di alimentazione del laptop in modo che corrispondano alle opzioni di un PC desktop. Ad esempio:
- Disabilitare la funzione di ibernazione.
- Disabilitare la funzione di sospensione.
- Impostare l’azione di chiusura del coperchio su Non fare nulla.
- Impostare l’azione di “pressione del pulsante di accensione” su Arresta.
- Disabilitare le funzionalità di risparmio energetico della scheda video e della NIC.
- L’accesso remoto al PC è supportato sui dispositivi Surface Pro con Windows 10. Seguire le stesse linee guida per i laptop menzionate in precedenza.
-
Se si utilizza una docking station, è possibile scollegare e ricollegare i laptop. Quando si scollega il laptop, il VDA si registra nuovamente con i Delivery Controller o i Cloud Connector tramite Wi-Fi. Tuttavia, quando si ricollega il laptop, il VDA non passa all’utilizzo della connessione cablata a meno che non si disconnetta l’adattatore wireless. Alcuni dispositivi forniscono funzionalità integrate per disconnettere l’adattatore wireless al momento della creazione di una connessione cablata. Gli altri dispositivi richiedono soluzioni personalizzate o utilità di terze parti per disconnettere l’adattatore wireless. Esaminare le considerazioni sul Wi-Fi menzionate in precedenza.
Eseguire le seguenti operazioni per abilitare il docking e l’undocking per i dispositivi di accesso remoto al PC:
- Nel menu Start, selezionare Impostazioni > Sistema > Alimentazione e sospensione e impostare Sospensione su Mai.
- In Gestione dispositivi > Schede di rete > Scheda Ethernet accedere a Gestione alimentazione e deselezionare Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia. Assicurarsi che Consenti a questo dispositivo di riattivare il computer sia selezionato.
- Più utenti con accesso allo stesso PC dell’ufficio vedono la stessa icona in Citrix Workspace. Quando un utente accede a Citrix Workspace, tale risorsa appare non disponibile se già in uso da un altro utente.
- Installare l’app Citrix Workspace su ogni dispositivo client (ad esempio, un PC domestico) che accede al PC dell’ufficio.
Sequenza di configurazione
Questa sezione contiene una panoramica di come configurare l’accesso remoto al PC quando si utilizza il catalogo di macchine di tipo Accesso remoto al PC. Per informazioni su come creare altri tipi di cataloghi di macchine, consultare Creare cataloghi di macchine.
-
Solo sito on-premise - Per utilizzare la funzionalità Wake on LAN integrata, configurare i prerequisiti descritti in Wake on LAN.
-
Se è stato creato un nuovo sito Citrix Virtual Apps and Desktops per l’accesso remoto al PC:
- Selezionare il tipo di sito Accesso remoto al PC.
- Nella pagina Gestione alimentazione, scegliere di abilitare o disabilitare la gestione dell’alimentazione per il catalogo di macchine predefinito per l’accesso remoto al PC. È possibile modificare questa impostazione in seguito modificando le proprietà del catalogo di macchine. Per i dettagli sulla configurazione di Wake on LAN, consultare Wake on LAN.
- Completare le informazioni nelle pagine Utenti e Account macchina.
Il completamento di questi passaggi crea un catalogo di macchine denominato Remote PC Access Machines e un gruppo di consegna denominato Remote PC Access Desktops.
-
Se si aggiunge a un sito Citrix Virtual Apps and Desktops esistente:
- Creare un catalogo di macchine di tipo Accesso remoto al PC (pagina Sistema operativo della procedura guidata). Per i dettagli su come creare un catalogo di macchine, consultare Creare cataloghi di macchine. Assicurarsi di assegnare l’OU corretta in modo che i PC di destinazione siano disponibili per l’uso con l’accesso remoto al PC.
- Creare un gruppo di consegna per fornire agli utenti l’accesso ai PC nel catalogo di macchine. Per i dettagli su come creare un gruppo di consegna, consultare Creare gruppi di consegna. Assicurarsi di assegnare il gruppo di consegna a un gruppo di Active Directory che contiene gli utenti che richiedono l’accesso ai loro PC.
-
Distribuire il VDA ai PC dell’ufficio.
- Si consiglia di utilizzare il programma di installazione VDA core per OS a sessione singola (
VDAWorkstationCoreSetup.exe). - È anche possibile utilizzare il programma di installazione VDA completo per sessione singola (
VDAWorkstationSetup.exe) con l’opzione/remotepc /physicalmachine, che ottiene lo stesso risultato dell’utilizzo del programma di installazione VDA core. - Considerare l’abilitazione di Windows Remote Assistance per consentire ai team di help desk di fornire supporto remoto tramite Citrix Director. Per farlo, utilizzare l’opzione
/enable_remote_assistance. Per i dettagli, consultare Installare utilizzando la riga di comando. - Per poter visualizzare le informazioni sulla durata dell’accesso in Director, è necessario utilizzare il programma di installazione VDA completo per sessione singola e includere il componente Citrix User Profile Management WMI Plugin. Includere questo componente utilizzando l’opzione
/includeadditional. Per i dettagli, consultare Installare utilizzando la riga di comando. - Per informazioni sulla distribuzione del VDA utilizzando SCCM, consultare Installare i VDA utilizzando SCCM.
- Per informazioni sulla distribuzione del VDA tramite script di distribuzione, consultare Installare i VDA utilizzando script.
Dopo aver completato con successo i passaggi 2-4, gli utenti vengono automaticamente assegnati alle proprie macchine quando accedono localmente ai PC.
- Si consiglia di utilizzare il programma di installazione VDA core per OS a sessione singola (
-
Istruire gli utenti a scaricare e installare l’app Citrix Workspace su ogni dispositivo client che utilizzano per accedere al PC dell’ufficio da remoto. L’app Citrix Workspace è disponibile dal sito di download Citrix o dagli store di applicazioni per i dispositivi mobili supportati.
Funzionalità gestite tramite il registro
Attenzione:
La modifica errata del registro può causare seri problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Citrix non può garantire che i problemi derivanti dall’uso errato dell’Editor del Registro di sistema possano essere risolti. Utilizzare l’Editor del Registro di sistema a proprio rischio. Assicurarsi di eseguire il backup del registro prima di modificarlo.
Modalità sospensione (versione minima 7.16)
Per consentire a una macchina di accesso remoto al PC di entrare in stato di sospensione, aggiungere questa impostazione del registro sul VDA e quindi riavviare la macchina. Dopo il riavvio, le impostazioni di risparmio energetico del sistema operativo vengono rispettate. La macchina entra in modalità sospensione dopo che il timer di inattività preconfigurato è scaduto. Dopo che la macchina si riattiva, si registra nuovamente con il Delivery Controller.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nome: DisableRemotePCSleepPreventer
- Tipo: DWORD
- Dati: 1
Gestione sessione
Per impostazione predefinita, la sessione di un utente remoto viene automaticamente disconnessa quando un utente locale avvia una sessione su quella macchina (premendo CTRL+ALT+CANC). Per impedire questa azione automatica, aggiungere la seguente voce di registro sul PC dell’ufficio e quindi riavviare la macchina.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Nome: SasNotification
- Tipo: DWORD
- Dati: 1
Per impostazione predefinita, l’utente remoto ha la preferenza sull’utente locale quando il messaggio di connessione non viene riconosciuto entro il periodo di timeout. Per configurare il comportamento, utilizzare questa impostazione:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Nome: RpcaMode
- Tipo: DWORD
- Dati:
- 1 - L’utente remoto ha sempre la preferenza se non risponde all’interfaccia utente di messaggistica entro il periodo di timeout specificato. Questo comportamento è quello predefinito se questa impostazione non è configurata.
- 2 - L’utente locale ha la preferenza.
Il timeout per l’applicazione della modalità di accesso remoto al PC è di 30 secondi per impostazione predefinita. È possibile configurare questo timeout, ma non impostarlo a meno di 30 secondi. Per configurare il timeout, utilizzare questa impostazione del registro:
HKLM\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Nome: RpcaTimeout
- Tipo: DWORD
- Dati: numero di secondi per il timeout in valori decimali
Quando un utente desidera ottenere forzatamente l’accesso alla console: l’utente locale può premere Ctrl+Alt+Canc due volte in un intervallo di 10 secondi per ottenere il controllo locale su una sessione remota e forzare un evento di disconnessione.
Dopo la modifica del registro e il riavvio della macchina, se un utente locale preme Ctrl+Alt+Canc per accedere a quel PC mentre è in uso da un utente remoto, l’utente remoto riceve un prompt. Il prompt chiede se consentire o negare la connessione dell’utente locale. Consentire la connessione disconnette la sessione dell’utente remoto.
Wake on LAN
L’accesso remoto al PC supporta Wake on LAN, che offre agli utenti la possibilità di accendere i PC fisici da remoto. Questa funzionalità consente agli utenti di mantenere spenti i PC dell’ufficio quando non sono in uso per risparmiare sui costi energetici. Consente inoltre l’accesso remoto quando una macchina è stata spenta inavvertitamente.
Con la funzionalità Wake on LAN, i pacchetti magici vengono inviati direttamente dal VDA in esecuzione sul PC alla sottorete in cui risiede il PC quando istruiti dal Delivery Controller. Ciò consente alla funzionalità di funzionare senza dipendenze da componenti infrastrutturali aggiuntivi o soluzioni di terze parti per la consegna dei pacchetti magici.
La funzionalità Wake on LAN differisce dalla funzionalità Wake on LAN basata su SCCM legacy. Wake on LAN integrato in SCCM è un’opzione Wake on LAN alternativa per l’accesso remoto al PC disponibile solo con Citrix Virtual Apps and Desktops on-premise. Per informazioni sul Wake on LAN basato su SCCM, consultare Wake on LAN – integrato in SCCM.
Limitazione
L’accesso remoto al PC con la funzionalità Wake on LAN non supporta l’accensione automatica durante i periodi di punta.
Requisiti di sistema
Di seguito sono riportati i requisiti di sistema per l’utilizzo della funzionalità Wake on LAN:
- Piano di controllo:
- Citrix DaaS
- Citrix Virtual Apps and Desktops 2009 o versioni successive
- PC fisici:
- VDA versione 2009 o successiva
- Windows 10 o Windows 11. Per i dettagli sulla supportabilità, consultare i requisiti di sistema del VDA.
- Wake on LAN abilitato nel BIOS/UEFI
- Wake on LAN abilitato nelle proprietà della scheda di rete all’interno della configurazione di Windows
Configurare Wake on LAN
Per configurare Wake on LAN, è possibile utilizzare Studio o PowerShell.
Configurare Wake on LAN utilizzando Studio
Per creare la connessione Wake on LAN:
- Accedere al nodo Hosting a sinistra.
- Selezionare Add Connection and Resources (Aggiungi connessione e risorse).
- Nella pagina Connection (Connessione) della procedura guidata, fornire quanto segue:
- Tipo di connessione: Remote PC Wake on LAN
- Nome zona: selezionare la zona in cui risiede il catalogo di accesso remoto al PC
- Nome connessione: immettere un nome per la connessione Wake on LAN
- Finalizzare i passaggi rimanenti nella procedura guidata Aggiungi connessione e risorse.
Per aggiungere la connessione Wake on LAN a un catalogo di macchine per l’accesso remoto al PC:
- Se si sta creando un nuovo catalogo di macchine per l’accesso remoto al PC, è possibile aggiungere la connessione nella pagina Tipo di macchina della procedura guidata di configurazione del catalogo di macchine utilizzando l’elenco a discesa.
- Se si desidera aggiungere la connessione Wake on LAN a un catalogo di macchine esistente:
- Accedere al nodo Cataloghi di macchine a sinistra.
- Selezionare il catalogo di macchine per l’accesso remoto al PC appropriato.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul catalogo di macchine o selezionare il menu Altro in alto.
- Selezionare Modifica catalogo di macchine.
- Nella pagina Gestione alimentazione, selezionare Sì.
- Selezionare la connessione appropriata dall’elenco a discesa.
- Selezionare Salva.
Nota:
La configurazione di Wake on LAN tramite Studio è disponibile solo con Citrix DaaS al momento.
Configurare Wake on LAN utilizzando PowerShell
Per configurare Wake on LAN utilizzando PowerShell:
- Creare il catalogo di macchine per l’accesso remoto al PC se non ne si ha già uno.
- Creare la connessione host Wake on LAN se non ne si ha già una.
- Recuperare l’identificatore univoco della connessione host Wake on LAN.
- Associare la connessione host Wake on LAN a un catalogo di macchine.
Per creare la connessione host Wake on LAN:
# Load Citrix SnapIns
Add-PSSnapIn -Name "*citrix*"
# Provide the name of the Wake on LAN host connection
[string]$connectionName = "Remote PC Access Wake on LAN"
# Create the hypervisor connection
$hypHc = New-Item -Path xdhyp:\Connections `
-Name $connectionName `
-HypervisorAddress "N/A" `
-UserName "woluser" `
-Password "wolpwd" `
-ConnectionType Custom `
-PluginId VdaWOLMachineManagerFactory `
-CustomProperties "<CustomProperties></CustomProperties>" `
-Persist
$bhc = New-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
# Wait for the connection to be ready before trying to use it
while (-not $bhc.IsReady)
{
Start-Sleep -s 5
$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
}
<!--NeedCopy-->
Quando la connessione host è pronta, eseguire i seguenti comandi per recuperare l’identificatore univoco della connessione host:
$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -Name "<Nome connessione WoL>"
$hypUid = $bhc.Uid
<!--NeedCopy-->
Dopo aver recuperato l’identificatore univoco della connessione, eseguire i seguenti comandi per associare la connessione al catalogo di macchine per l’accesso remoto al PC:
Get-BrokerCatalog -Name "<Nome catalogo>" | Set-BrokerCatalog -RemotePCHypervisorConnectionUid $hypUid
<!--NeedCopy-->
Considerazioni sulla progettazione
Quando si prevede di utilizzare Wake on LAN con l’accesso remoto al PC, considerare quanto segue:
- Più cataloghi di macchine possono utilizzare la stessa connessione host Wake on LAN.
- Affinché un PC possa riattivare un altro PC, entrambi i PC devono trovarsi nella stessa sottorete e utilizzare la stessa connessione host Wake on LAN. Non importa se i PC si trovano nello stesso catalogo di macchine o in cataloghi diversi.
- Le connessioni host sono assegnate a zone specifiche. Se la distribuzione contiene più di una zona, è necessaria una connessione host Wake on LAN in ogni zona. Lo stesso vale per i cataloghi di macchine.
- I pacchetti magici vengono trasmessi utilizzando l’indirizzo di broadcast globale 255.255.255.255. Assicurarsi che l’indirizzo non sia bloccato.
- Deve esserci almeno un PC acceso nella sottorete - per ogni connessione Wake on LAN - per poter riattivare le macchine in quella sottorete.
Considerazioni operative
Di seguito sono riportate le considerazioni per l’utilizzo della funzionalità Wake on LAN:
- Il VDA deve registrarsi almeno una volta prima che il PC possa essere riattivato utilizzando la funzionalità Wake on LAN integrata.
- Wake on LAN può essere utilizzato solo per riattivare i PC. Non supporta altre azioni di alimentazione, come il riavvio o lo spegnimento.
- I pacchetti magici vengono inviati in uno dei due modi:
- Quando un utente tenta di avviare una sessione sul proprio PC e il VDA non è registrato
- Quando un amministratore invia manualmente un comando di accensione da Studio o PowerShell
- Poiché il Delivery Controller non è a conoscenza dello stato di alimentazione di un PC, Studio visualizza Non supportato sotto lo stato di alimentazione. Il Delivery Controller utilizza lo stato di registrazione del VDA per determinare se un PC è acceso o spento.
Risoluzione dei problemi
Oscuramento del monitor non funzionante
Se il monitor locale del PC Windows non è oscurato durante una sessione HDX™ attiva (il monitor locale visualizza ciò che sta accadendo nella sessione), è probabile che ciò sia dovuto a problemi con il driver del fornitore della GPU. Per risolvere il problema, assegnare al driver di visualizzazione indiretta Citrix (IDD) una priorità più alta rispetto al driver del fornitore della scheda grafica impostando il seguente valore di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics\AdapterMerits
- Nome: CitrixIDD
- Tipo: DWORD
- Dati: 3
Per maggiori dettagli sulle priorità delle schede video e sulla creazione dei monitor, consultare l’articolo del Knowledge Center CTX237608.
La sessione si disconnette quando si seleziona Ctrl+Alt+Canc sulla macchina con la notifica di gestione sessione abilitata
La notifica di gestione sessione controllata dal valore di registro SasNotification funziona solo quando la modalità di accesso remoto al PC è abilitata sul VDA. Se il PC fisico ha il ruolo Hyper-V o qualsiasi funzionalità di sicurezza basata sulla virtualizzazione abilitata, il PC viene segnalato come macchina virtuale. Se il VDA rileva che è in esecuzione su una macchina virtuale, disabilita automaticamente la modalità di accesso remoto al PC. Per abilitare la modalità di accesso remoto al PC, aggiungere il seguente valore di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nome: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Dati: 1
Riavviare il PC affinché l’impostazione abbia effetto.
Informazioni diagnostiche
Le informazioni diagnostiche sull’accesso remoto al PC vengono scritte nel registro eventi dell’applicazione di Windows. I messaggi informativi non sono limitati. I messaggi di errore sono limitati scartando i messaggi duplicati.
- 3300 (informativo): Macchina aggiunta al catalogo
- 3301 (informativo): Macchina aggiunta al gruppo di consegna
- 3302 (informativo): Macchina assegnata all’utente
- 3303 (errore): Eccezione
Gestione dell’alimentazione
Se la gestione dell’alimentazione per l’accesso remoto al PC è abilitata, le trasmissioni dirette alla sottorete potrebbero non riuscire ad avviare le macchine che si trovano su una sottorete diversa dal Controller. Se è necessaria la gestione dell’alimentazione tra sottoreti utilizzando trasmissioni dirette alla sottorete e il supporto AMT non è disponibile, provare il proxy Wake-up o il metodo Unicast. Assicurarsi che tali impostazioni siano abilitate nelle proprietà avanzate per la connessione di gestione dell’alimentazione.
La sessione remota attiva registra l’input touchscreen locale
Quando il VDA abilita la modalità di accesso remoto al PC, la macchina ignora l’input touchscreen locale durante una sessione attiva. Se il PC fisico ha il ruolo Hyper-V o qualsiasi funzionalità di sicurezza basata sulla virtualizzazione abilitata, il PC viene segnalato come macchina virtuale. Se il VDA rileva che è in esecuzione su una macchina virtuale, disabilita automaticamente la modalità di accesso remoto al PC. Per abilitare la modalità di accesso remoto al PC, aggiungere la seguente impostazione del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nome: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Dati: 1
Riavviare il PC affinché l’impostazione abbia effetto.
Altre risorse
Di seguito sono riportate altre risorse per l’accesso remoto al PC:
- Guida alla progettazione della soluzione: Decisioni di progettazione per l’accesso remoto al PC.
- Esempi di architetture di accesso remoto al PC: Architettura di riferimento per la soluzione di accesso remoto al PC Citrix.