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Política de dispositivo de encapsulamento de aplicativo
Importante:
A política de encapsulamento de aplicativo é usado somente para suporte remoto. Para obter informações sobre o Suporte Remoto, consulte Opções de suporte e suporte remoto. O Remote Support não está mais disponível para novos clientes desde 1º de janeiro de 2019. Os clientes existentes podem continuar a usar o produto, no entanto, a Citrix não fornecerá melhorias ou correções.
Os túneis de aplicativos foram projetados para aumentar a continuidade do serviço e a confiabilidade de transferência de dados de seus aplicativos móveis. Os túneis de aplicativo definem os parâmetros de proxy entre o componente de cliente de qualquer aplicativo do dispositivo móvel e o componente de servidor de aplicativos. Você também pode usar os túneis de aplicativo para criar túneis de suporte remoto para um dispositivo a fim de oferecer suporte ao gerenciamento. Você pode configurar a política de encapsulamento de aplicativo para dispositivos Android e Windows Mobile/CE.
Qualquer tráfego de aplicativo enviado por meio de um túnel definido nesta política passa pelo XenMobile antes de ser redirecionado para o servidor que executa o aplicativo.
Para adicionar ou configurar essa política, acesse Configurar > Políticas de dispositivo. Para obter mais informações, consulte Políticas de dispositivo.
Configurações do Android
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Usar este túnel para suporte remoto: selecione se o túnel será usado para suporte remoto.
As etapas de configuração são diferentes, dependendo se você selecionou o suporte remoto.
- Se você não selecionar o suporte remoto, faça o seguinte:
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Conexão iniciada por: clique em Dispositivo ou Servidor para especificar a origem que inicia a conexão.
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Máximo de conexões por dispositivo: digite um número para especificar quantas conexões TCP simultâneas o aplicativo pode estabelecer. Esse campo só se aplica às conexões iniciadas pelo dispositivo.
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Definir o tempo limite de conexão: selecione se deseja definir um período de tempo durante o qual um aplicativo pode ficar ocioso antes do túnel ser fechado.
- Tempo limite de conexão: se você configurar Definir o tempo limite de conexão como Ativado, digite o período de tempo em segundos durante o qual um aplicativo pode ficar ocioso antes do túnel ser fechado.
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Bloquear conexões celulares que passam por este túnel: selecione se o túnel está bloqueado durante o roaming.
Nota:
Conexões Wi-Fi e USB não serão bloqueadas.
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Porta do cliente: digite o número da porta. Na maioria dos casos, esse valor é o mesmo para a porta do servidor.
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Endereço IP ou nome do servidor: digite o endereço IP ou nome do servidor do aplicativo. Esse campo só se aplica às conexões iniciadas pelo dispositivo.
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Porta do servidor: digite o número de porta do servidor.
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- Se você selecionar o suporte remoto, faça o seguinte:
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Usar este túnel para suporte remoto: defina como Ativado.
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Definir o tempo limite de conexão: selecione se deseja definir um período de tempo durante o qual um aplicativo pode ficar ocioso antes do túnel ser fechado.
- Tempo limite de conexão: se você configurar Definir o tempo limite de conexão como Ativado, digite o período de tempo em segundos durante o qual um aplicativo pode ficar ocioso antes do túnel ser fechado.
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Usar conexão SSL: selecione se deseja usar uma conexão SSL segura para este túnel.
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Bloquear conexões celulares que passam por este túnel: selecione se o túnel está bloqueado durante o roaming. Esta configuração não bloqueia conexões WiFi e USB.
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Configurações do Windows Mobile/CE
- Usar este túnel para suporte remoto: selecione se o túnel será usado para suporte remoto.
As etapas de configuração são diferentes, dependendo se você selecionou o suporte remoto.
- Se você não selecionar o suporte remoto, faça o seguinte:
-
Conexão iniciada por: clique em Dispositivo ou Servidor para especificar a origem que inicia a conexão.
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Protocolo: na lista, clique no protocolo a ser usado. O padrão é o TCP genérico.
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Máximo de conexões por dispositivo: digite um número para especificar quantas conexões TCP simultâneas o aplicativo pode estabelecer. Esse campo só se aplica às conexões iniciadas pelo dispositivo.
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Definir o tempo limite de conexão: selecione se deseja definir um período de tempo durante o qual um aplicativo pode ficar ocioso antes do túnel ser fechado.
- Tempo limite de conexão: se você configurar Definir o tempo limite de conexão como Ativado, digite o período de tempo em segundos durante o qual um aplicativo pode ficar ocioso antes do túnel ser fechado.
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Bloquear conexões celulares que passam por este túnel: selecione se o túnel está bloqueado durante o roaming.
Nota:
Conexões Wi-Fi e USB não serão bloqueadas.
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Redirecionar para o XenMobile: na lista, clique na opção de conexão do dispositivo ao XenMobile. O padrão é Através de configurações de aplicativo.
- Se você selecionar Usando um alias local, digite o alias no Alias local. O padrão é localhost.
- Se você selecionar Um intervalo de endereços IP, digite o endereço IP inicial em Intervalo de endereços IP de e digite o endereço IP final em Intervalo de endereços IP para.
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Porta do cliente: digite o número da porta. Na maioria dos casos, esse valor é o mesmo para a porta do servidor.
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Endereço IP ou nome do servidor: digite o endereço IP ou nome do servidor do aplicativo. Esse campo só se aplica às conexões iniciadas pelo dispositivo.
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Porta do servidor: digite o número de porta do servidor.
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- Se você selecionar o suporte remoto, faça o seguinte:
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Usar este túnel para suporte remoto: defina como Ativado.
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Definir o tempo limite de conexão: selecione se deseja definir um período de tempo durante o qual um aplicativo pode ficar ocioso antes do túnel ser fechado.
- Tempo limite de conexão: se você configurar Definir o tempo limite de conexão como Ativado, digite o período de tempo em segundos durante o qual um aplicativo pode ficar ocioso antes do túnel ser fechado.
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Usar conexão SSL: selecione se deseja usar uma conexão SSL segura para este túnel.
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Bloquear conexões celulares que passam por este túnel: selecione se o túnel está bloqueado durante o roaming. As conexões Wi-Fi e USB não são bloqueadas.
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