XenMobile AutoDiscoveryサービス

March 15, 2024

寄稿者:

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AutoDiscoveryサービスでは、メールベースのURL検出によってユーザー登録処理が簡単になります。また、AutoDiscoveryサービスは、登録確認や証明書のピン留めなどの機能をCitrix Workspaceのお客様に提供します。Citrix Cloudにホストされているこのサービスは、多くのXenMobile環境で重要な要素となります。

AutoDiscoveryサービスでは、ユーザーに次のメリットがあります：

社内ネットワークの資格情報を使用して、デバイスを登録できます。

XenMobileのサーバーアドレスの詳細を入力する必要がありません。

ユーザーは、ユーザー名をユーザープリンシパル名（UPN）形式で入力します。例：user@mycompany.com。

高セキュリティ環境では、AutoDiscoveryサービスを使用することをお勧めします。AutoDiscoveryサービスは、中間者攻撃を防ぐ公開キー証明書ピン留めをサポートしています。証明書ピン留めにより、CitrixクライアントがXenMobileと通信するときに所属組織が署名した証明書が使用されます。XenMobileサイトの証明書ピン留めを構成する方法については、Citrixサポートにお問い合わせください。証明書のピン留めについて詳しくは、「証明書ピン留め」を参照してください。

AutoDiscoveryサービスにアクセスするには、https://adsui.cloud.com（商用）またはhttps://adsui.cem.cloud.us（政府）に移動します。

前提条件

Citrix Cloudの新しいAutoDiscoveryサービスには、最新バージョンのSecure Hubが必要です：

iOSの場合、Secure Hubバージョン21.6.0以降
Androidの場合、Secure Hubバージョン21.8.5以降

以前のバージョンのSecure Hubで実行されているデバイスでは、サービスが中断する可能性があります。

新しいAutoDiscoveryサービスにアクセスするには、フルアクセス権を持つCitrix Cloud管理者アカウントが必要です。AutoDiscoveryサービスは、カスタムアクセス権を持つ管理者アカウントをサポートしていません。アカウントをお持ちでない場合は、「Citrix Cloudへの登録」を参照してください。

Citrixは、サービスを中断することなく、既存のすべてのAutoDiscoveryレコードをCitrix Cloudに移行しました。移行されたレコードは、新しいコンソールに自動的に表示されません。所有権を証明するには、新しいAutoDiscoveryサービスでドメインを解放する必要があります。詳しくは、CTX312339を参照してください。

Endpoint Management環境でAutoDiscoveryサービスの使用を開始する前に、ドメインを確認して要求してください。最大10個のドメインを要求できます。要求により、確認済みドメインがAutoDiscoveryサービスに関連付けられます。10を超えるドメインを申請するには、SREチケットを開くか、Citrixテクニカルサポートにお問い合わせください。

MAMトラフィックをデータセンターに転送するには、［Citrix Gateway FQDN］の代わりに［MAMポート］設定を使用します。Citrix Gatewayのポートと共に完全修飾ドメイン名を入力すると、クライアントデバイスは ［MAMポート］ 設定の構成を使用します。

広告ブロッカーによってWebサイトが開かない場合は、Webサイト全体で広告ブロッカーを無効にしてください。

ドメインの要求

［要求］>［ドメイン］ タブで、［ドメインの追加］をクリックします。

ドメインの追加

表示されたダイアログボックスで、お使いのXenMobile環境のドメイン名を入力してから ［確認］ をクリックします。ドメインは ［要求］>［ドメイン］ に表示されます。

ドメインの要求

追加したドメイン上で、省略記号メニューをクリックし、［ドメインの確認］を選択して確認プロセスを開始します。［ドメインの確認］ ページが開きます。

確認の開始

［ドメインの確認］ ページで、指示に従ってドメインを所有していることを確認します。

ドメインを確認する

［コピー］ をクリックして、DNSトークンをクリップボードにコピーします。
ドメインのゾーンファイルでDNS TXTレコードを作成します。これを行うには、ドメインホスティングプロバイダーポータルに移動し、コピーしたDNSトークンを追加します。

次のスクリーンショットは、ドメインホスティングプロバイダーポータルを示しています。ポータルの内容は異なる場合があります。
Citrix Cloudの ［ドメインの確認］ ページで、［DNSチェックの開始］をクリックして、DNS TXTレコードの検出を開始します。後でドメインを確認する場合は、［後でドメインを確認する］をクリックします。

確認プロセスには通常、約1時間かかります。ただし、回答が返されるまでに最大で2日かかる場合があります。状態チェック中に、ログアウトしてから再度ログインしても問題ありません。

構成が完了すると、ドメインの状態が ［保留中］ > ［確認済］ に変わります。

ドメインを要求した後に、AutoDiscoveryサービス情報を提供します。追加したドメインの省略記号メニューをクリックしてから、［Endpoint Management情報の追加］をクリックします。［AutoDiscoveryサービス情報］ ページが表示されます。

次の情報を入力してから、［保存］をクリックします。

Endpoint ManagementサーバーFQDN： XenMobile Serverの完全修飾ドメイン名を入力します。例：example.xm.cloud.com。この設定は、MDMおよびMAM制御トラフィックに使用されます。
Citrix Gateway FQDN： Citrix Gatewayの完全修飾ドメイン名をFQDN形式またはFQDN:portで入力します。例：example.com。この設定は、MAMトラフィックをデータセンターに転送するために使用されます。MDMのみの環境の場合、このフィールドは空白のままにします。

注：

MAMトラフィックを制御するには、［Citrix Gateway FQDN］の代わりに ［MAMポート］ 設定を使用することをお勧めします。Citrix Gatewayのポートと共に完全修飾ドメイン名を入力すると、クライアントデバイスは ［MAMポート］ 設定の構成を使用します。
インスタンス名： 上記で構成したXenMobile Serverのインスタンス名を入力します。インスタンス名がわからない場合は、デフォルト値のzdmのままにします。
MDMポート： MDM制御トラフィックとMDM登録に使用されるポートを入力します。クラウドベースのサービスの場合、デフォルトは443です。
MAMポート： MAM制御トラフィック、MAM登録、iOS登録、アプリの列挙に使用されるポートを入力します。クラウドベースのサービスの場合、デフォルトは8443です。

WindowsデバイスのAutoDiscoveryの要請

Windowsデバイスを登録する場合は、以下を実行します。

Citrixサポートに連絡して、Windows AutoDiscoveryの有効化を要求するサポートリクエストを作成します。

enterpriseenrollment.mycompany.comの公式に署名された、非ワイルドカードSSL証明書を取得します。ここで、mycompany.com部分はユーザーが登録に使用するアカウントが含まれるドメインです。サポートリクエストに前述の手順で作成した.pfx形式のSSL証明書とパスワードを添付します。

複数のドメインを使用してWindowsデバイスを登録する場合、以下の構造のマルチドメイン証明書を使用することもできます：

対応するプライマリドメインを指定する、SubjectDNおよびCN（たとえば、enterpriseenrollment.mycompany1.com）。
残りのドメインの適切なSAN（たとえば、enterpriseenrollment.mycompany2.com、enterpriseenrollment.mycompany3.comなど）。

DNSで正規名（CNAME）レコードを作成し、SSL証明書のアドレス（enterpriseenrollment.mycompany.com）をautodisc.xm.cloud.comにマップします。

ユーザーがWindowsデバイスの登録時にUPNを使用する場合、Citrix登録サーバーは以下を行います：

XenMobile Serverの詳細を入力します。
デバイスに対してXenMobileの有効な証明書を要求するよう指示します。

この時点で、サポートされているすべてのデバイスを登録できます。次のセクションの手順に従って、リソースをデバイスに配信する準備をします。

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