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Problemas conhecidos e resolvidos no XenMobile 10.3.6

Oct 24, 2016

Os seguintes problemas são conhecidos ou foram resolvidos no XenMobile 10.3.6:

Problemas conhecidos

Quando os usuários tentam registrar os dispositivos pessoais deles com uma conta de trabalho da Microsoft, o registro falha. [#597037]

Quando os usuários se registram no XenMobile usando uma conta do Azure Active Directory, mesmo após o apagamento ou a revogação do dispositivo, eles podem se registrar novamente sem autorização. Esse é um problema de terceiros. [#628865]

Depois de atualizar o XenMobile 10.3.6, em uma configuração em cluster, o registro de dispositivos iOS pode falhar. Como uma solução alternativa, consulte este artigo da base de conhecimento. [#650061]

Problemas resolvidos

Os administradores do XenMobile que tentam acessar o console XenMobile devem ser direcionados para o Portal de Autoajuda do XenMobile. Isso pode acontecer quando os grupos de administradores do XenMobile são criados com controle de acesso baseado em função e um grupo é movido de uma unidade organizacional do Active Directory para outra. [#585032]

Essa correção garante que, quando um usuário define o tamanho do arquivo de log e o número máximo de arquivos de log de backup, esses valores sejam configurados corretamente no XenMobile e que os arquivos sejam sobrepostos corretamente. No entanto, o console XenMobile podem não refletir os valores atualizados conforme indicado no Problema Conhecido #551199. [#597772]

Nas edições do XenMobile que incluem MDM e MAM unificados, às vezes ocorre uma falha e os dispositivos iOS não são registrados por completo. O dispositivo pode estar registrado no MDM mas não no MAM, ou registrado no MAM, mas não no MDM. [#610847]

Quando você configura uma política de dispositivo do Exchange ActiveSync para Windows e define a opção Somente quando a implantação anterior tiver falhado nas regras de implantação, ocorre o seguinte problema: depois que os usuários do Windows Phone alteram o horário de sincronização de email do Exchange Server, a alteração dos usuários é substituída na próxima vez em que o XenMobile envia uma política do Exchange ActiveSync para o dispositivo Windows. [#616725]

Quando você pesquisa um dispositivo ou um usuário no console XenMobile quando o banco de dados contém uma grande quantidade de dados, o uso da CPU no SQL Server atinge um pico e a pesquisa pode levar mais de um minuto. [#618371]

Quando os usuários em dispositivos iOS se registram no Worx Home, às vezes, o Worx Home para de responder por até dois minutos antes de solicitar que os usuários criem um PIN do Worx. Depois que esse problema ocorre, quando os usuários abrem o WorxStore, o Worx Home para de responder. [#619945]

A tentativa de enviar uma notificação SMS do servidor XenMobile para os dispositivos que executam o Windows 10 pode falhar. [#621229]

Quando você adiciona um grupo filho do Active Directory a um grupo pai que contém mais de 1.500 membros, as ações que você executa no console XenMobile, como atribuições de grupo de entrega, não são aplicadas aos usuários no grupo filho adicionado. [#622523]

Depois de registrar os dispositivos iOS, os usuários não são solicitados a instalar os aplicativos necessários até que abram o WorkStore ou tentem adicionar um aplicativo manualmente. [#622789]

Os usuários não conseguem se autenticar no Worx Home após uma atualização do XenMobile 9.0 para o XenMobile 10.1 seguida pela definição da opção do LDAP Pesquisa de usuário para sAMAccountName e, em seguida, pela atualização para o XenMobile 10.3.x. [#624340]

As implantações de política e a atribuição de função de RBAC poderão falhar se um UPN explícito não corresponder ao UPN implícito do usuário. [#624612]

Em implantações de servidor clusterizado, problemas envolvendo o mapa distribuído Hazelcast e a conectividade com o servidor SQL podem fazer com que o servidor XenMobile pare de responder de forma intermitente, impedindo logins e causando falha nos registros. [#624931]

Quando um dispositivo Android se conecta ao servidor XenMobile pela primeira vez ou se reconecta, os aplicativos Android demoram ou falham ao ser baixados. [#625199]

A exibição da lista de aplicativos poderá falhar para os usuários do Worx Home 10.3 se um aplicativo público que contém um caractere ASCII 16 (o caractere de escape de link de dados) no respectivo nome ou descrição for adicionado ao console XenMobile. [#627059]

Os servidores clusterizados poderão parar de responder de forma intermitente se um mapa distribuído Hazelcast for implementado. [#627114]

Depois da atualização de duas instâncias de servidor para o XenMobile 10.3, após algum tempo de execução, o primeiro servidor para de responder. [#628270]

Após o registro com êxito, às vezes os dispositivos iOS não conseguem fazer login no WorxStore e esta mensagem é exibida: "Não é possível obter os ativos para continuar. Tente novamente". Esse problema ocorre porque o servidor XenMobile não localiza o dispositivo pelo respectivo ID de dispositivo MAM. [#629900]

Os dispositivos excluídos do console XenMobile continuam a permitir o acesso aos recursos MAM. [#630137]

Ocasionalmente, ocorre um apagamento seletivo para usuário de iOS. [#630466]

No XenMobile 10.3.x, a exibição de categorias do Worx Home pode falhar em exibir aplicativos HDX. A pasta “Outros”, que contém os aplicativos HDX, por padrão, pode não ser mostrada na exibição de categorias das versões anteriores do XenMobile. [#631439]

Quando os usuários registram um dispositivo, o registro de MDM é concluído com êxito, mas alguns registros de MAM falham com um erro e os aplicativos deles são bloqueados. [#632073]

Os aplicativos Android compilados com o Android SDK versão 22 ou versões posteriores, ou com o Obfuscated with Dexguard, não são carregados para o XenMobile. [#632146]

De maneira intermitente, quando os usuários se registram no Worx Home, eles são solicitados a desinstalar e reinstalar o Worx Home. [#633095]

Quando você executa um apagamento seletivo, um apagamento completo ou exclui uma conta ou um dispositivo no console XenMobile, às vezes as licenças de VPP associadas não são liberadas para os aplicativos que foram configurados no dispositivo. [#633366]

Algumas licenças de VPP têm IDs negativos, como -123441212. Nesses casos, você não pode distribuir os aplicativos públicos. [#631443]

Quando os usuários registram um dispositivo, às vezes o Worx Home trava com uma mensagem de erro 403 que informa que a loja de aplicativos está bloqueada. Como alternativa, os usuários podem se registrar com êxito, mas, quando baixam um aplicativo, ocorre o mesmo erro ou um erro que informa “impossível obter detalhes”. [#633515]

Quando os usuários tentam configurar uma política de dispositivo WiFi com uma chave compartilhada no console XenMobile para dispositivos baseados no Windows, depois de alterar o tipo de autenticação para WPA Pessoal ou WPA-2 Pessoal, a opção de chave compartilhada não é exibida conforme esperado.  [#633897]

Se houver um NetScaler configurado como um proxy de encaminhamento, as verificações de conectividade do XenMobile 10.3 retornam resultados incorretos. [#633902]

Após a atualização para o XenMobile 10.3.5, os dispositivos não estão mais registrados no modo MAM. Além disso, as implantações de política e aplicativo falham nos dispositivos que estão registrados no modo MDM+MAM. [#634034]

Nas edições do XenMobile MDM que incluem MDM e MAM unificados, a autenticação de MAM pode falhar para os dispositivos DEP Autorizados quando o campo de pesquisa “usuário” nas configurações LDAP é definido como samAccountName. Como resultado, o registro do Worx Home talvez não seja concluído e o dispositivo pode ser registrado somente no MDM. [#637599]