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Para configurar os modos de registro e ativar o Portal de Autoajuda

Oct 06, 2016

Configure os modos de registro de dispositivo para permitir que os usuários registrem seus dispositivos no XenMobile. O XenMobile oferece sete modos, cada um com seu próprio nível de segurança e etapas que os usuários devem seguir para registrar os dispositivos. Você pode disponibilizar alguns modos no Portal de Autoajuda, no qual os usuários podem fazer login e gerar links de registro que lhes permitem registrar os dispositivos ou optar por enviar um convite de registro para si mesmos.

Configure modos de registro no console XenMobile da página Configurações > Registro. Envie convites de registro no console XenMobile da página Gerenciar>Registro (consulte Registrando usuários e dispositivos no XenMobile).

Nota: se você planejar usar modelos de notificação personalizados, deverá configurar os modelos antes de você configurar os modos de registro. Para obter mais informações sobre os modelos de notificação, consulte Criando ou atualizando modelos de notificação.

1. No console XenMobile, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do console. A página Configurações é exibida.

2. Clique em Registro. A página Registro é exibida, contendo uma tabela de todos os modos de registro disponíveis. Por padrão, todos os modos de registro estão ativados.

3. Selecione qualquer modo de registro na lista para editá-lo e defina o modo como padrão, exclua o modo ou permita o acesso de usuários ao Portal de Autoajuda.

Nota: quando você marca a caixa de seleção ao lado de um modo de registro, o menu de opções é exibido acima da lista de modos de registro; quando você clica em qualquer outro lugar da lista, o menu de opções é exibido do lado direito da listagem.

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Para editar um modo de registro

1. Na lista Registro, selecione um modo de registro e clique em Editar. A página Editar Modo de Registro é exibida. Dependendo do modo selecionado, você pode ver opções diferentes.

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2. Altere as seguintes informações conforme apropriado:

  • Expiraapós: digite um prazo de expiração após o qual os usuários não poderão registrar dispositivos. Este valor aparece nas páginas de configuração de convite de registro de usuário e de grupo.

    Nota: digite 0 para impedir que o convite expire.

  • Dias: na lista, clique em Dias ou Horas para corresponder ao prazo de expiração inserido em Expira após.
  • Máximo de tentativas: digite o número de tentativas de registro que um usuário pode fazer antes de ser bloqueado do processo de registro. Esse valor aparece nas páginas de configuração de convite de registro de usuário e de grupo.

    Nota: digite 0 para permitir tentativas ilimitadas.

  • Tamanho do PIN: digite um numeral para quantos dígitos/caracteres o PIN gerado conterá.
  • Numérico: na lista, clique em Numérico ou Alfanumérico para o tipo de PIN.
  • Modelos de notificação:
    • Modelo de URL de registro: na lista, clique em um modelo a ser usado para a URL de registro. Por exemplo, o modelo de convite de registro envia aos usuários um email ou SMS, dependendo de como você configurou o modelo, que permite registrar os dispositivos no XenMobile. Para obter mais informações sobre os modelos de notificação, consulte Criando ou atualizando modelos de notificação.
    • Modelo de PIN de registro: na lista, clique em um modelo a ser usado para o PIN de registro.
    • Modelo de confirmação de registro: na lista, clique em um modelo a ser usado para informar um usuário que ele foi registrado com sucesso.

3. Clique em Salvar.

Para definir um modo de registro como padrão

Quando você define um modo de registro como padrão, o modo é usado para todas as solicitações de registro de dispositivo, a menos que você selecione um modo de registro diferente. Se nenhum modo de registro for definido como padrão, você deverá criar uma solicitação de registro para cada dispositivo.

Nota: somente a opção Nome de Usuário + Senha, Dois Fatores ou Nome de Usuário + PIN pode ser definida como o modo de registro padrão.

1. Selecione uma das opções Nome de Usuário + Senha, Dois Fatores ou Nome de Usuário + PIN para definir como o modo de registro padrão.

Nota: o modo selecionado deve estar ativado para ser definido como padrão.

2. Clique em Padrão. O modo selecionado agora é o padrão. Se qualquer outro modo de registro tiver sido definido como padrão, o modo não será mais o padrão.

Para desativar um modo de registro

Desativar um modo de registro o torna indisponível para uso nos convites de registro de grupo e no Portal de Autoajuda. Você pode alterar como permite que usuários registrem seus dispositivos desativando um modo de registro e permitindo outro.

1. Selecione um modo de registro.

Nota: você não pode desativar o modo de registro padrão. Se você desejar desativar o modo de registro padrão, deverá primeiro remover o status padrão.

2. Clique em Desativar. O modo de registro não está mais ativado.

Para ativar um modo de registro no Portal de Autoajuda

Permitir um modo de registro no Portal de Autoajuda permite que os usuários registrem seus dispositivos no XenMobile individualmente.

Observação:

  • O modo de registro deve ser ativado e estar limitado aos modelos de notificação a serem disponibilizados no Portal de Autoajuda.
  • Você só pode ativar um modo de registro no Portal de Autoajuda por vez.

1. Selecione um modo de registro.

2 Clique em Portal de Autoajuda. O modo de registro selecionado está disponível para os usuários do Portal de Autoajuda. Qualquer modo que já estiver ativado no Portal de Autoajuda não estará mais disponível para os usuários.