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Implantando dispositivos iOS por meio do Apple DEP

Oct 06, 2016

Você precisa de uma conta do Apple Developer Enterprise Program (DEP) para poder aproveitar o registro e o gerenciamento de dispositivos do Apple DEP para iOS no XenMobile. Estes são os principais requisitos para que as organizações se inscrevam no Apple DEP.

  • Número de telefone e endereço de email da empresa ou instituição
  • Contato de verificação
  • Informações (D-U-N-S/ID de Imposto) da empresa ou instituição
  • Número do Cliente da Apple

Para obter mais informações sobre os detalhes do Apple DEP, consulte este PDF da Apple. É importante ressaltar que o Apple DEP está disponível para organizações, e não pessoas. É importante também ter consciência de que muitos detalhes e informações corporativas precisam ser fornecidos para criar uma conta do Apple DEP, o que significa que pode levar algum tempo para que os clientes solicitem e recebam a aprovação das respectivas contas.

Solicitando uma conta do Apple DEP

Quando você solicitar uma conta do DEP, a prática recomendada é usar um endereço de email vinculado à organização, como dep@empresa.com.  

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1. Depois de inserir as informações da sua organização, você deve receber uma senha temporária para a nova Apple ID por email.

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2. Em seguida, faça logon com o ID Apple e conclua as configurações de segurança da conta.

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3. Configure e ative a verificação em duas etapas, que é necessária para uso com o DEP Portal. Durante essas etapas, adicione um número de telefone no qual você receberá o PIN de quatro dígitos para a verificação em duas etapas.

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4. Faça logon no DEP Portal para concluir a configuração da conta usando a verificação em duas etapas que você acabou de configurar.

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5. Adicione os dados da empresa e selecione de onde você compra dispositivos. Para obter detalhes sobre as opções de compra, consulte a próxima seção, Comprando dispositivos ativados para DEP.

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6. Adicione o Número do Cliente da Apple ou o ID de Revendedor DEP, confira os detalhes de registro e aguarde que a Apple aprove a sua conta.

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7. Depois de receber suas credenciais de logon da Apple, faça logon no Apple DEP Portal. Em seguida, siga as etapas na próxima seção para conectar sua conta ao XenMobile.

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Integração da sua conta do Apple DEP ao XenMobile

Siga as etapas nesta seção para conectar sua conta do Apple DEP à implantação do servidor XenMobile.

1. No lado esquerdo do Apple DEP Portal, clique em Device Enrollment Program.

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2. Clique em Manage Servers e, no lado direito, clique em Add MDM Server.  

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3. Em Add MDM Server, digite um nome para o servidor XenMobile e clique em Next.

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4. Carregue uma chave pública do servidor XenMobile. Para gerar a chave no XenMobile, faça o seguinte:

a. Faça logon no console XenMobile e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito. A página Configurações é exibida.

b. Em Mais, clique em Registro em massa de iOS.

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b. Na página Registro em massa de iOS, expanda Configuração DEP e clique em Exportar Chave Pública. A chave pública é baixada.

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5. No Apple DEP Portal, clique em Choose file, selecione a chave pública que você acabou de baixar e clique em Next.  

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6. Clique em Your Server Token para gerar um token de servidor, que é baixado do navegador, e clique em Done.

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7. Na página Registro em massa de iOS do console XenMobile, ao lado de Permitir Device Enrollment Program (DEP), clique em SIM, em Importar Arquivo de Token e carregue o arquivo de token que foi baixado na etapa anterior.  

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As informações de token do Apple DEP são exibidas no console do XenMobile depois que você importa o arquivo de token.

8. Clique em Testar conexão para verificar a conexão do Apple DEP com o XenMobile.

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9. Na página Registro em massa de iOS, conclua as configurações adicionais, selecione os controles e as políticas do Apple DEP que você deseja implementar em seus dispositivos do Apple DEP e clique em Salvar.

O servidor XenMobile é exibido no Apple DEP Portal.

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Solicitação de dispositivos ativados para DEP

Você pode encomendar dispositivos ativados para DEP diretamente da Apple ou de revendedores ou operadoras autorizadas ativadas para DEP. Para encomendar à Apple, você precisa fornecer o ID de Cliente da Apple no Apple DEP Portal para permitir que a Apple associe o dispositivo adquirido à sua conta do Apple DEP.

Para encomendar junto ao seu revendedor ou operadora, entre em contato com o revendedor da Apple ou a operadora para verificar se eles participam do Apple DEP. Peça aos revendedores o ID do Apple DEP quando adquirir dispositivos. Você precisará dessas informações para adicionar seu revendedor do Apple DEP à conta do Apple DEP. Você receberá uma ID de cliente do DEP depois de adicionar a Apple DEP ID de revendedores, quando aprovado. Forneça a ID de cliente do DEP para o revendedor, que usará a ID para enviar informações sobre suas compras de dispositivo para a Apple. Para obter mais informações, consulte este site da Apple.

Gerenciando dispositivos ativados para DEP

Siga estas etapas para associar dispositivos ao servidor XenMobile com sua conta do Apple DEP por meio do DEP Portal.

1. Faça logon no Apple DEP Portal.

2. Clique em Device Enrollment Program, em Manage Devices e em Choose Devices By, selecione a opção relacionada ao upload desejado e defina seus dispositivos ativados para DEP — Serial Number, Order Number ou Upload CSV File.

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3. Em Choose Action, para atribuir os dispositivos a um servidor XenMobile, clique em Assign to Server e, na lista, clique no nome do servidor XenMobile e em OK.

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Os dispositivos do Apple DEP estão associados ao servidor XenMobile selecionado

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Experiência do usuário ao registrar um dispositivo ativado para Apple DEP

Quando os usuários registram um dispositivo ativado para Apple DEP, a experiência deles é a seguinte:

1. Os usuários iniciam o dispositivo ativado para Apple DEP.

2. Os usuários usam o assistente de configuração para definir as configurações iniciais no dispositivo iOS.  

3. O dispositivo inicia automaticamente o processo de registro de dispositivo do XenMobile. Os usuários seguem o assistente para registrar o dispositivo no servidor XenMobile associado ao dispositivo ativado para Apple DEP.

O processo de registro do Apple DEP é iniciado automaticamente como parte do fluxo de configuração inicial do iOS para dispositivos ativados para Apple DEP.

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4. A configuração do Apple DEP que você definiu no console XenMobile é entregue no dispositivo ativado para Apple DEP. Os usuários seguem o assistente para configurar o dispositivo.

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5. Os usuários podem ser solicitados a entrar no iTunes para que o Worx Home possa ser baixado.

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6. Os usuários abrem o Worx Home e inserem as respectivas credenciais. Se for necessário pela política, os usuários poderão ser solicitados a criar e verificar um PIN do Worx.

Os aplicativos necessários restantes são enviados para o dispositivo.