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Gerenciando grupos de entrega

Oct 06, 2016

A configuração e o gerenciamento do dispositivo geralmente envolvem a criação de recursos (políticas e aplicativos) e ações no console XenMobile e, em seguida, o empacotamento deles usando grupos de entrega. A ordem na qual o XenMobile envia recursos e ações para os dispositivos em um grupo de entrega é conhecida como a ordem de implantação. Este artigo descreve como adicionar, gerenciar e implantar grupos de entrega; como alterar a ordem de implantação dos recursos e das ações em grupos de entrega; e como o XenMobile determina a ordem de implantação quando um usuário está em vários grupos de entrega com políticas duplicadas ou conflitantes.

Os grupos de entrega especificam a categoria dos usuários em cujos dispositivos você implanta combinações de políticas, aplicativos e ações. A inclusão de um grupo de entrega é geralmente baseada nas características dos usuários, como empresa, país, departamento, endereço do escritório, cargo e assim por diante. Os grupos de entrega fornecem um maior controle sobre quem recebe quais recursos e quando isso ocorre. Você pode implantar um grupo de entrega para todos ou para um grupo de usuários definido de forma mais restrita.

Implantar em um grupo de entrega significa enviar uma notificação por push a todos os usuários com dispositivos iOS, Windows Phone e Tablet Windows que pertencem ao grupo de entrega para reconexão com o XenMobile, para que você possa reavaliar os dispositivos e implantar aplicativos, políticas e ações; os usuários com outros dispositivos de plataforma receberão os recursos imediatamente se já estiverem conectados ou, com base na respectiva política de agendamento, na próxima vez em que se conectarem.

O grupo de entrega padrão AllUsers é criado quando você instala e configura o XenMobile. Ele contém todos os usuários locais e os usuários do Active Directory. Você não pode excluir o grupo AllUsers, mas pode desativá-lo quando não desejar enviar recursos por push para todos os usuários.

Ordem de implantação

Ordem de implantação é a sequência na qual o XenMobile envia recursos para os dispositivos. A ordem de implantação é compatível somente com o modo MDM.

Quando você determina a ordem de implantação, o XenMobile aplica filtros e critérios de controle, como as regras de implantação e o cronograma de implantação, às políticas, aplicativos, ações e grupos de entrega. Antes de adicionar grupos de entrega, considere como as informações nesta seção se relacionam às suas metas de implantação.

Este é um resumo dos principais conceitos relacionados à ordem de implantação:

  • Ordem de implantação: a sequência na qual o XenMobile envia recursos (políticas e aplicativos) e ações para um dispositivo. A ordem de implantação de algumas políticas, como Termos e Condições e Inventário de Software, não afeta outros recursos. A ordem na qual as ações são implantadas não afeta outros recursos, portanto, a respectiva posição é ignorada quando o XenMobile implanta os recursos. 
  • Regras de Implantação: o XenMobile usa as regras de implantação que você especificar para as propriedades de dispositivo para filtrar as políticas, os aplicativos, as ações e os grupos de entrega. Por exemplo, uma regra de implantação pode especificar o envio por push do pacote de implantação quando um nome de domínio corresponde a um determinado valor.
  • Cronograma de implantação: o XenMobile usa o cronograma de implantação que você especificar para as políticas de ações, aplicativos e dispositivo para controlar a implantação desses itens. Você pode especificar que uma implantação ocorra imediatamente, em uma determinada data e hora ou de acordo com as condições de implantação.

A tabela a seguir mostra esses e outros critérios que você pode associar a objetos ou recursos específicos para filtrá-los ou controlar a respectiva implantação.

Objeto/recurso

Critérios de controle/filtro

Política de dispositivo

Plataforma do dispositivo

Regra de implantação (com base nas propriedades do dispositivo)

Cronograma de implantação

Aplicativo

Plataforma do dispositivo

Regra de implantação (com base nas propriedades do dispositivo)

Cronograma de implantação

Ação

Regra de implantação (com base nas propriedades do dispositivo)

Cronograma de implantação

Grupo de entrega

Usuário/grupos

Regra de implantação (com base nas propriedades do dispositivo)


É muito provável que, em um ambiente típico, vários grupos de entrega sejam atribuído a um único usuário, com os seguintes resultados possíveis:

  • Existem objetos duplicados nos grupos de entrega.
  • Uma política específica está configurada de forma diferente em mais de um grupo de entrega que é atribuído a um usuário.

Quando uma dessas situações ocorre, o XenMobile calcula uma ordem de implantação para todos os objetos que ele deve entregar para um dispositivo ou executar. As etapas de cálculo são independentes da plataforma do dispositivo.

Etapas de cálculo:

  1. Determine todos os grupos de entrega de um usuário específico com base nos filtros de usuários/grupos e nas regras de implantação.
  2. Crie uma lista ordenada de todos os recursos (políticas, ações e aplicativos) nos grupos de entrega selecionados que se aplicam com base nos filtros de plataforma do dispositivo, regras de implantação e cronograma de implantação. O algoritmo de ordenação é o seguinte:

a. Coloque os recursos dos grupos de entrega que têm uma ordem de implantação definida pelo usuário antes daqueles que não a têm. A lógica desse procedimento é descrita após estas etapas.

b. Como fator decisivo entre grupos de entrega, ordene os recursos dos grupos de entrega por nome do grupo de entrega. Por exemplo, coloque os recursos do grupo de entrega A antes daqueles do grupo de entrega B.

c. Durante a classificação, se uma ordem de implantação definida pelo usuário for especificada para os recursos de um grupo de entrega, mantenha essa ordem. Caso contrário, classifique os recursos no grupo de entrega por nome do recurso.

d. Se o mesmo recurso aparece mais de uma vez, remova o recurso duplicado.

Os recursos que têm uma ordem definida pelo usuário associada a eles são implantados antes dos recursos sem uma ordem definida pelo usuário. Um recurso pode existir em vários grupos de entrega atribuídos ao usuário. Como indicado nas etapas acima, o algoritmo de cálculo apenas remove recursos redundantes e fornece o primeiro recurso nesta lista. Removendo recursos duplicados deste modo o XenMobile impõe a ordem definida pelo administrador do XenMobile.

Por exemplo, suponha que você tem dois grupos de entrega, desta forma:

  • Grupo de entrega, Gerentes de conta 1: Com ordem não especificada para recursos; contém as políticas de Wi-Fi e Código secreto.
  • Grupo de entrega, Gerentes de conta 2: Com ordem especificada para recursos; contém as políticas de Agendamento de conexão, Restrições, Código secreto e WiFi. Nesse caso, você deseja fornecer a política de Código secreto antes de a política WiFi.
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Se o algoritmo de cálculo tiver classificado grupos de implantação apenas por nome, o XenMobile realizará a implantação nessa ordem, começando com o grupo de entrega Gerentes de Conta 1:WiFi, código secreto, Agendamento de conexão e Restrições. O XenMobile ignoraria Código secreto e WiFi, os dois itens duplicados do grupo de entrega Gerentes de Conta 2.

No entanto, como o grupo Gerentes de conta 2 tem uma ordem de implantação especificada por administrador, o algoritmo de cálculo coloca recursos do grupo de entrega de Gerenciadores de conta 2 em uma posição mais alta na lista em relação ao grupo de entrega Gerentes de conta 1. Como resultado, o XenMobile implanta as políticas nesta ordem:Agendamento de conexão Restrição, Código secreto e WiFi. O XenMobile ignora as políticas de Wi-Fi e Código secreto do grupo de entrega Gerentes de conta 1 porque eles são itens duplicados. Portanto, esse algoritmo não respeita a ordem especificada pelo administrador do XenMobile. 

Para adicionar um grupo de entrega

1. No console XenMobile, clique em Configurar > Grupos de Entrega. A página Grupos de Entrega é exibida.

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2. Na página Grupos de Entrega , clique em Adicionar. A página Informações de Grupo de Entrega é exibida.

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3. Na página Informações de Grupo de Entrega, insira as seguintes informações:

  • Nome: digite um nome descritivo para o grupo de entrega.
  • Descrição: digite uma descrição opcional para o grupo de entrega.

4. Clique em Avançar. A página Atribuições do Usuário é exibida.

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5. Defina estas configurações:

  • Selecionar domínio: na lista, selecione o domínio do qual escolher usuários.
  • Incluir grupos de usuários: você pode optar por um dos seguintes procedimentos:
    • Na lista de grupos de usuários, clique nos grupos que você deseja adicionar. Os grupos selecionados aparecem na lista Grupos de usuários selecionados.
    • Clique em Pesquisar para ver uma lista de todos os grupos de usuários no domínio selecionado.
    • Digite um nome de grupo completo ou parcial na caixa de pesquisa e clique em Pesquisar para limitar a lista de grupos de usuários.
      • Para remover um grupo de usuários da lista Grupos de usuários selecionados, você pode optar por um dos seguintes procedimentos:
        • Na lista Grupos de usuários selecionados, clique no X ao lado de cada um dos grupos que você deseja remover.
        • Clique em Pesquisar para ver uma lista de todos os grupos de usuários no domínio selecionado. Role a lista e desmarque a caixa de seleção de cada um dos grupos que você deseja remover.
        • Digite um nome de grupo completo ou parcial na caixa de pesquisa e clique em Pesquisar para limitar a lista de grupos de usuários. Role pela lista e desmarque a caixa de seleção de cada um dos grupos que você deseja remover.
  • Ou/E: selecione se os usuários podem estar em qualquer grupo (Ou) ou se devem estar em todos os grupos (E) para que o recurso seja implantado neles.
  • Implantar para usuário anônimo: selecione se você deseja implantar para os usuários não autenticados no grupo de entrega.

Observação: usuários não autenticados são usuários que você não tem permissão para autenticar, mas cujos dispositivos se conectam ao XenMobile de qualquer maneira.

6. Configure as regras de implantação

Para adicionar recursos opcionais aos grupos de entrega

Você pode adicionar recursos opcionais aos grupos de entrega para aplicar políticas específicas, fornecer aplicativos necessários e opcionais, adicionar ações automáticas e ativar o ShareFile para acesso a conteúdo e dados com logon único. As seções a seguir descrevem como adicionar políticas, aplicativos e ações, além de como ativar o ShareFile. Você pode adicionar qualquer, todos ou nenhum desses recursos ao grupo de entrega. Para ignorar a adição de um recurso, clique no recurso que você deseja adicionar ou clique em Resumo para ignorar a adição de um recurso.

Adicionar políticas

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1. Para cada política que você desejar adicionar, faça o seguinte:

  • Role pela lista de políticas disponíveis para localizar a política que você deseja adicionar.
  • Ou, para limitar a lista de políticas, digite um nome completo ou parcial de aplicativo na caixa de pesquisa e, em seguida, clique em Pesquisar.
  • Clique na política que você desejar adicionar e arraste-a para a caixa à direita.

Observação: para remover uma política, clique no X ao lado do nome da política na caixa à direita.

2. Clique em Avançar. A página Aplicativos é exibida.

Adicionar aplicativos

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1. Para cada aplicativo que você desejar adicionar, faça o seguinte:

  • Role pela lista de aplicativos disponíveis para localizar o aplicativo que você deseja adicionar.
  • Ou, para limitar a lista de aplicativos, digite um nome completo ou parcial de aplicativo na caixa de pesquisa e, em seguida, clique em Pesquisar.
  • Clique no aplicativo que você deseja adicionar e arraste-o para a caixa Aplicativos Obrigatórios ou para a caixa Aplicativos Opcionais.

Observação: para remover um aplicativo, clique no X ao lado do nome do aplicativo na caixa à direita.

2. Clique em Avançar. A página Ações é exibida.

Adicionar ações

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1. Para cada ação que você desejar adicionar, faça o seguinte:

  • Role pela lista de ações disponíveis para localizar o aplicativo que você deseja adicionar.
  • Ou, para limitar a lista de ações, digite um nome completo ou parcial de aplicativo na caixa de pesquisa e, em seguida, clique em Pesquisar.
  • Clique na ação que você desejar adicionar e arraste-a para a caixa à direita.

Observação: para remover uma ação, clique no X ao lado do nome da ação na caixa à direita.

2. Clique em Avançar. A página ShareFile é exibida.

Ativar o ShareFile

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1. Defina esta configuração:

  • Ativar ShareFile: clique em ON para ativar o acesso de logon único do ShareFile ao conteúdo e aos dados.

2. Clique em Avançar. A página Resumo é exibida.

Revisar as opções configuradas e alterar a ordem de implantação

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Na página Resumo você pode verificar as opções que configurou para o grupo de entrega e alterar a ordem de implantação dos recursos. A página Resumo mostra seus recursos por categoria; ele não reflete a ordem de implantação.

1. Clique em Voltar para retornar às páginas anteriores e fazer os ajustes necessários na configuração.

2. Clique em Ordem de Implantação para exibir a ordem de implantação ou para reordenar a ordem de implantação. 

3. Clique em Salvar para salvar o grupo de entrega.

Para alterar a ordem de implantação

1. Clique no botão Ordem de Implantação. A caixa de diálogo Ordem de Implantação é exibida.
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2. Clique em um recurso e arraste-o para a localização da qual você deseja implantá-lo. Depois de alterar a ordem de implantação, o XenMobile implanta os recursos na lista de cima para baixo.

3. Clique em Salvar para salvar a ordem de implantação.

Para editar um grupo de entrega

1. Na página Grupos de Entrega, escolha o grupo de entrega que você deseja editar marcando a caixa de seleção ao lado do nome ou clicando na linha que contém o respectivo nome e clique em Editar. A página de edição Informações de Grupo de Entrega é exibida.

Nota

Dependendo de como você tiver selecionado o grupo de entrega, o comando Editar será exibido acima ou à direita do grupo de entrega.

2. Adicione ou altere a Descrição.

Observação: você não pode alterar o nome de um grupo existente.

3. Clique em Avançar. A páginaAtribuições do Usuário é exibida

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4. Na página Informações de Grupo de Entrega, insira ou altere a seguinte informação:

  • Selecionar domínio: na lista, selecione o domínio do qual os usuários são escolhidos.
  • Incluir grupos de usuários: você pode optar por um dos seguintes procedimentos:
    • Na lista de grupos de usuários, clique nos grupos que você deseja adicionar. Os grupos selecionados aparecem na lista Grupos de usuários selecionados.
    • Clique em Pesquisar para ver uma lista de todos os grupos de usuários no domínio selecionado.
    • Digite um nome de grupo completo ou parcial na caixa de pesquisa e clique em Pesquisar para limitar a lista de grupos de usuários.

Observação: para remover grupos de usuários, clique em Pesquisar e, na lista de grupos de usuários, desmarque a caixa de seleção ao lado do grupo ou dos grupos que você deseja remover. Você pode digitar um nome de grupo completo ou parcial na caixa de pesquisa e clicar em Pesquisar para limitar o número de grupos de usuários exibidos na lista.

  • Or/And: selecione se os usuários podem estar em qualquer grupo (Ou) ou se devem estar em todos os grupos (E) para implantação.
  • Implantar para usuário anônimo: selecione se você deseja implantar para os usuários não autenticados no grupo de entrega.

Observação: usuários não autenticados são usuários que você não tem permissão para autenticar, mas cujos dispositivos você permitiu que se conectem ao XenMobile.

5. Expanda Regras de Implantação e defina as configurações da mesma maneira que na Etapa 5 anteriormente nesse procedimento.

6. Clique em Avançar. A página de recursos de Grupo de entrega é exibida. Adicione ou exclua políticas, aplicativos ou ações aqui. Para ignorar essa etapa, em Grupo de Entrega, clique em Resumo para ver um resumo da configuração do grupo de entrega.

7. Quando você terminar de modificar um recurso, clique em Avançar ou, em Grupo de Entrega, clique em Resumo.

8. Na página Resumo, você pode verificar as opções que configurou para o grupo de entrega e alterar a ordem de implantação dos recursos.

9. Clique em Voltar para retornar às páginas anteriores e fazer os ajustes necessários na configuração.

10. Clique em Ordem de Implantação para reorganizar a ordem de implantação dos recursos; para obter mais informações sobre como alterar a ordem de implantação, consulte Para alterar a ordem de implantação.

11. Clique em Salvar para salvar o grupo de entrega.

Para ativar e desativar o grupo de entrega AllUsers

Nota

AllUsers é o único grupo de entrega que você pode ativar ou desativar.

1. Na página Grupos de Entrega, escolha o grupo de entrega AllUsers marcando a caixa de seleção ao lado de AllUsers ou clicando na linha que contém AllUsers. Em seguida, você pode optar por um dos seguintes procedimentos:

Observação: dependendo de como você selecionou AllUsers, o comando Ativar ou Desativar é exibido acima ou à direita do grupo de entrega AllUsers.

  • Clique em Desativar para desativar o grupo de entrega AllUsers. Esse comando estará disponível somente se AllUsers estiver ativado (o padrão). Desativado é exibido sob o título Desativado na tabela do grupo de entrega.
  • Clique em Ativar para ativar o grupo de entrega AllUsers. Esse comando estará disponível somente se AllUsers estiver desativado no momento. Desativado desaparece do título Desativado na tabela do grupo de entrega.

Para implantar em grupos de entrega

Implantar em um grupo de entrega significa enviar uma notificação por push a todos os usuários com dispositivos iOS, Windows Phone e Tablet Windows que pertencem ao grupo de entrega para que eles se reconectem ao XenMobile. Dessa forma, você pode reavaliar os dispositivos e implantar aplicativos, políticas e ações. Os usuários com outros dispositivos de plataforma receberão os recursos imediatamente se já estiverem conectados ou, com base na política de agendamento, na próxima vez em que se conectarem.

Observação: para atualizar os aplicativos a serem exibidos na lista Updated Available no Worx Store nos dispositivos Android dos usuários, primeiro você deve implantar uma política de Inventário de aplicativos nos dispositivos dos usuários.

1. Na página Grupos de entrega, você pode optar por um dos seguintes procedimentos:

  • Para implantar em mais de um grupo de entrega por vez, marque as caixas de seleção ao lado dos grupos que você deseja implantar.
  • Para implantar em um único grupo de entrega, marque a caixa de seleção ao lado do respectivo nome ou na linha que contém o nome do grupo.

2. Clique em Implantar.

Observação: dependendo de como você selecionar um único grupo de entrega, o comando Implantar será exibido acima ou à direita do grupo de entrega.

Verifique se os grupos nos quais você deseja implantar aplicativos, políticas e ações estão listados e clique em Implantar. Os aplicativos, as políticas as e ações são implantados nos grupos selecionados com base na plataforma do dispositivo e na política de agendamento.

Você pode verificar o status da implantação na página Grupos de Entrega de uma das seguintes formas:

  • Examine o ícone de implantação no título Status do grupo de entrega, o que indica qualquer falha de implantação.
  • Clique na linha que contém o grupo de entrega para exibir uma sobreposição que indica implantações Instalado, Pendente e Falha.
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Para excluir grupos de entrega

Nota

Você não pode excluir o grupo de entrega AllUsers, mas pode desativá-lo quando não desejar enviar recursos por push para todos os usuários.

1. Na página Grupos de entrega, você pode optar por um dos seguintes procedimentos:

  • Para excluir em mais de um grupo de entrega por vez, marque as caixas de seleção ao lado dos grupos que você deseja excluir.
  • Para excluir um único grupo de entrega, marque a caixa de seleção ao lado do respectivo nome ou na linha que contém o nome do grupo.

2. Clique em Excluir. A caixa de diálogo Excluir é exibida.

Observação: dependendo de como você selecionar um único grupo de entrega, o comando Excluir será exibido acima ou à direita do grupo de entrega.

3. Clique em Excluir.

Important

Não é possível desfazer essa ação.

Para exportar a tabela Grupos de Entrega

1. Clique no botão Exportar acima da tabela Grupos de Entrega. O XenMobile extrai as informações na tabela Grupos de Entrega e converte-as em um arquivo .csv.

2. Abra ou salve o arquivo .csv. Como fazer isso depende do navegador que você usa. Você também pode cancelar a operação.