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Adição de dispositivos e exibindo os detalhes do dispositivo

Oct 06, 2016

O banco de dados do servidor XenMobile armazena uma lista de dispositivos móveis. Cada dispositivo móvel é definido por um único número de série ou identificação International Mobile Station Equipment Identity (IMEI)/Mobile Equipment Identifier (MEID). Para preencher o console XenMobile com seus dispositivos, você pode adicioná-los manualmente ou importar uma lista de dispositivos de um arquivo. Consulte Formatos de arquivo de provisionamento de dispositivo para obter mais informações sobre os formatos de arquivo de provisionamento de dispositivo.

Na página Dispositivos no console XenMobile, você encontrará uma tabela que lista cada dispositivo, juntamente com as seguintes informações: Status (ícones que representam estado com jailbreak do dispositivo, se ele é gerenciado, se o Active Sync Gateway está disponível e o respectivo estado de implantação), Modo, (se o modo é MDM, MAM ou ambos), Nome de usuário, Plataforma do dispositivo, Versão do sistema operacional, Modelo de dispositivo, Último acesso e Dias de inatividade.

Você pode adicionar dispositivos manualmente, importá-los de um arquivo de provisionamento de dispositivo, editar detalhes do dispositivo, enviar notificações para dispositivos e excluí-los. Você também pode exportar todos os dados de tabela do dispositivo para um arquivo .csv, que permite a geração de um relatório personalizado. O servidor exporta todos os atributos de dispositivo e, se você aplicar filtros, eles serão levados em conta durante a criação do arquivo .csv.  

Observação: os títulos anteriores são os títulos padrão. Você pode personalizar o que será mostrado na tabela Dispositivos clicando na seta para baixo no último título e, em seguida, clicando nos títulos adicionais que você deseja ver na tabela ou limpando aqueles que você não deseja ver.

Consulte as seguintes seções para conhecer as etapas na tabela de ações disponíveis Dispositivos:

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Para adicionar um dispositivo manualmente

1. No console XenMobile, clique em Gerenciar > Dispositivos. A página Dispositivos é exibida.

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2. Clique em Adicionar. A página Adicionar dispositivo é exibida.

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3. Defina estas configurações:

  • Selecionar plataforma: clique em iOS ou Android.
  • Número de Série: digite o número de série do dispositivo.
  • IMEI/MEID: como opção, somente para dispositivos Android, digite as informações de IMEI/MEID do dispositivo.

4. Clique em Adicionar. A tabela Dispositivos aparece com o dispositivo adicionado no fim da lista. Na lista, selecione o dispositivo que você adicionou e, no menu que é exibido, clique em Editar para exibir e confirmar os detalhes do dispositivo.

Observação: quando você marca a caixa de seleção ao lado de um dispositivo, o menu de opções aparece acima da lista de dispositivos; quando você clica em qualquer outro lugar na lista, o menu de opções aparece no lado direito da lista.

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5. Em Geral - Identificadores, confirme as informações exibidas (a lista exata varia dependendo do tipo de plataforma):

  • Número de Série
  • IMEI/MEID
  • ID do ActiveSync
  • Endereço MAC WiFi
  • Endereço MAC do Bluetooth
  • Propriedade do dispositivo

6. Em Segurança, confirme as informações exibidas (a lista exata varia dependendo do tipo de plataforma):

  • ID Forte
  • Apagamento Completo do Dispositivo
  • Apagamento Seletivo do Dispositivo
  • Bloquear Dispositivo
  • Desbloqueio de Dispositivo
  • Localização de dispositivo
  • Ativar Rastreamento de Dispositivo
  • Rejeição de Dispositivo
  • Ignorar Bloqueio de Ativação
  • Limpar Restrições do Dispositivo
  • Solicitar Espelhamento de AirPlay
  • Parar Espelhamento de AirPlay

Observação: Bloquear Dispositivo para iOS está disponível para o iOS 7 e versões posteriores.

7. Clique em Avançar. A página Propriedades aparece na qual você pode adicionar propriedades para o dispositivo.

8. Clique em Adicionar. A lista de propriedades disponíveis é exibida.

9. Para cada propriedade que você desejar adicionar, faça o seguinte:

  • Clique na propriedade a ser provisionada e defina o respectivo valor. Por exemplo, você pode selecionar a propriedade Bloqueio de ativação ativado e pode definir o valor como Sim ou Não.
  • Clique em Concluído.

10. Clique em Avançar.

Observação: conforme você adiciona propriedades, todas elas são listadas em Propriedades. Quando você retorna à página Propriedades mais tarde, as propriedades são separadas em diferentes categorias.

A seção Políticas atribuídas e as seções a seguir contêm informações resumidas para o dispositivo.

  • Políticas atribuídas: exibe o número de políticas atribuídas, incluindo o número de políticas implantadas, pendentes e com falha. As informações de nome, tipo e última implantação também são exibidas para cada política.
  • Aplicativos: exibe o número de aplicativos do último inventário, que inclui o número de políticas implantadas, pendentes e com falha.
  • Instalado(s): exibe as seguintes informações: Nome, Proprietário, Versão, Autor, Tamanho, Instalado, Identificador e Tipo.
  • Aplicativos pendentes e com falha: exibe as seguintes informações: Nome, Última implantação, Identificador e Tipo.
  • Ações: exibe o número de ações, que inclui o número de ações implantadas, pendentes e com falha. Cada ação exibe as informações de nome e última implantação.
  • Grupos de entrega: exibe o número de grupos de entrega bem-sucedidos, pendentes e com falha. Os Grupos de entrega e as informações de horário são exibidos para cada ação. Além disso, informações mais detalhadas aparecem para o Grupo de entrega, incluindo Status, Ação, Proprietário e Data.
  • Perfis de iOS (somente dispositivos iOS): exibe o último inventário de perfil de iOS, incluindo Nome, Tipo, Organização e Descrição.
  • Certificados: exibe o número de certificados válidos e de certificados expirados ou revogados, incluindo as informações de Tipo, Provedor, Emissor, Número de Série, Válido de e Válido até.
  • Conexões: exibe o status da primeira conexão e o status da última conexão. Para cada conexão, o Nome de usuário, a Penúltima autenticação e a Última autenticação são exibidos.
  • TouchDown (somente dispositivos Android): exibe as informações da última autenticação de dispositivo e do último usuário autenticado. Cada nome e valor de Política aplicável é exibido.

12. Clique em Salvar.

Para importar dispositivos de um arquivo de provisionamento

Você pode importar um arquivo fornecido por operadoras móveis ou fabricantes de dispositivos, ou pode criar seus próprios arquivos de provisionamento de dispositivo. Consulte Formatos de arquivo de provisionamento do dispositivo.

1. No menu acima da tabela Dispositivos, clique em Importar. A caixa de diálogo Importar arquivo de provisionamento é exibida.

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2. Selecione o arquivo a ser importado clicando em Procurar e navegando até a localização do arquivo.

3. Clique em Importar. Os arquivos importados são adicionados à tabela Dispositivos.

Para editar dispositivos

1. Selecione o dispositivo que você deseja usar e clique em Editar. A página Detalhes do Dispositivo é exibida.

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2. Em Geral: Identificadores, o único campo que você pode alterar é Propriedade do dispositivo, que pode ser definido como Corporativo ou BYOD.

3. Clique em Avançar. A página Propriedades é exibida.

4. Na página Propriedades, você pode adicionar, editar ou excluir propriedades.

  • Para adicionar uma propriedade, clique em Adicionar na categoria à qual você deseja adicionar uma propriedade, clique na propriedade na lista que é exibida e adicione o valor da propriedade. Clique em Concluído.
  • Para editar uma propriedade, clique na propriedade, modifique as respectivas configurações e clique em Concluído ou Cancelar.
  • Para excluir uma propriedade, passe o mouse sobre a listagem e clique no X à direita. O item é excluído imediatamente.

5. Clique em Avançar. A página exibida em seguida depende do dispositivo selecionado. No caso de alguns dispositivos que você vê Propriedades do usuário e no caso de outras você vê Políticas atribuídas.

6. Se você vir Propriedades de usuário, poderá adicionar, editar ou excluir propriedades de usuário da maneira a seguir; caso contrário, as páginas restantes contêm informações resumidas do dispositivo. Para obter uma descrição dessas páginas, consulte Para adicionar dispositivos manualmente.

Nota: a parte superior da página Propriedades de usuário não pode ser editada.

  • Para cada propriedade de usuário que você desejar adicionar, clique em Adicionar e faça o seguinte:
    • Na lista exibida, clique na propriedade que você deseja adicionar, insira o valor da propriedade e clique em Concluído ou Cancelar.
  • Para editar uma propriedade, clique na propriedade, modifique as respectivas configurações e clique em Concluído ou Cancelar.
  • Para excluir uma propriedade, passe o mouse sobre a listagem e clique no X à direita. O item é excluído imediatamente.

7. Em cada uma das páginas seguintes, exiba as informações de resumo e clique em Avançar.

8. Na página final, clique em Salvar para salvar as alterações no dispositivo.

Para enviar uma notificação para dispositivos

Você pode enviar notificações para os dispositivos da página Dispositivos. Para obter mais informações sobre as notificações, consulte Para criar ou atualizar modelos de notificação no XenMobile

1. Selecione o dispositivo ou os dispositivos para os quais você deseja enviar uma notificação.

2. Clique em Notificar. A caixa de diálogo Notificação é exibida. O campo Destinatários lista todos os dispositivos que devem receber a notificação.

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3. Defina estas configurações:

  • Modelos: na lista, clique no tipo de notificação que você deseja enviar. Os campos Assunto e Mensagem são preenchidos com o texto configurado para o modelo que você escolheu, exceto Ad hoc.
  • Canais: selecione como enviar a mensagem. O padrão é SMTP, SMS e Worx Home. Você pode clicar nas guias SMTP, SMS e Worx Home para ver o formato de mensagem de cada opção.
  • Remetente: insira um remetente opcional.
  • Assunto: insira um assunto para uma mensagem Ad hoc.
  • Mensagem: insira a mensagem para uma mensagem Ad hoc.

4. Clique em Notificar.

Para excluir dispositivos

  1. Na tabela Dispositivos, selecione o dispositivo ou os dispositivos que você deseja excluir.
  2. Clique em Excluir. Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida. Clique em Excluir novamente.
    Importante: você não pode desfazer essa operação.

Para exportar a tabela Dispositivos

1. Clique no botão Exportar acima da tabela Dispositivos. O XenMobile extrai as informações na tabela Dispositivos e converte-as em um arquivo .csv.

2. Abra ou salve o arquivo .csv. Como fazer isso depende do navegador que você usa. Você também pode cancelar a operação.