Citrix DaaS™

Reindirizzamento TWAIN

Introduzione

TWAIN è un protocollo di scansione utilizzato per collegare software di imaging a scanner o fotocamere digitali.

Come funziona TWAIN

  • Scansionare i documenti utilizzando una qualsiasi delle applicazioni a 32 bit nella sessione Citrix®.

    Nota:

    Utilizzare uno scanner compatibile TWAIN collegato localmente per scansionare i documenti.

  • Il modulo di scansione Citrix reindirizza la richiesta TWAIN allo scanner del client.

  • Una volta completata la scansione, l’host della sessione viene notificato.

Requisiti

Piano di controllo Citrix

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 o versioni successive
  • Citrix DaaS™

Host della sessione

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o versioni successive
    • Windows 11
    • Windows Server 2022 o versioni successive
  • VDA
    • Versione 1912 o successiva
  • Applicazione
    • Applicazione a 32 bit

Dispositivo client

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o versioni successive
    • Windows 11
  • App Workspace
    • Windows: versione 1912 o successiva
  • Scanner
    • Scanner compatibile TWAIN

Configurazione

  • Installare i driver TWAIN sull’endpoint client.

  • Configurare i dispositivi o le applicazioni per selezionare il protocollo di scansione richiesto se supportano sia TWAIN che WIA.

  • Collegare lo scanner all’endpoint client localmente (tramite USB).

  • Reindirizzare i dispositivi TWAIN alla sessione tramite reindirizzamento USB, se necessario.

    Nota:

    I dispositivi TWAIN non funzionano bene con il reindirizzamento USB, il che porta a una scarsa qualità di scansione.

Impostazioni dei criteri

Impostazioni dei criteri per configurare il reindirizzamento TWAIN e migliorare la scansione.

  • Reindirizzamento del dispositivo TWAIN client: per abilitare o disabilitare il reindirizzamento TWAIN.

    Nota:

    Per impostazione predefinita, il reindirizzamento TWAIN è abilitato.

  • Livello di compressione TWAIN: per impostare i livelli di compressione per le immagini dal client all’host.

Per maggiori dettagli, consultare Impostazioni dei criteri per i dispositivi TWAIN.

Risoluzione dei problemi

Provare TWAIN con l’app di test pubblica Twacker, scaricabile da questo URL.

Seguire i passaggi per convalidare TWAIN all’interno di una sessione desktop pubblicata:

  1. Installare Twacker sul VDA.
  2. Avviare Twacker (versione a 32 bit).
  3. Fare clic su File > Seleziona origine e selezionare lo scanner dall’elenco.
  4. Fare clic su File > Acquisisci.
  5. Fare clic sul pulsante Scansione per testare lo scanner.

Se Twacker riesce a eseguire la scansione correttamente, conferma che la configurazione di Citrix Virtual Apps™ and Desktops è:

  • Configurata per il reindirizzamento USB
  • Utilizza dispositivi TWAIN
  • Soddisfa tutti i requisiti del dispositivo client locale

Se si riscontrano ancora problemi di scansione all’interno di una particolare applicazione, è probabile che si tratti di un problema software.

Reindirizzamento TWAIN