This content has been machine translated dynamically.
Dieser Inhalt ist eine maschinelle Übersetzung, die dynamisch erstellt wurde. (Haftungsausschluss)
Cet article a été traduit automatiquement de manière dynamique. (Clause de non responsabilité)
Este artículo lo ha traducido una máquina de forma dinámica. (Aviso legal)
此内容已经过机器动态翻译。 放弃
このコンテンツは動的に機械翻訳されています。免責事項
이 콘텐츠는 동적으로 기계 번역되었습니다. 책임 부인
Este texto foi traduzido automaticamente. (Aviso legal)
Questo contenuto è stato tradotto dinamicamente con traduzione automatica.(Esclusione di responsabilità))
This article has been machine translated.
Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. (Haftungsausschluss)
Ce article a été traduit automatiquement. (Clause de non responsabilité)
Este artículo ha sido traducido automáticamente. (Aviso legal)
この記事は機械翻訳されています.免責事項
이 기사는 기계 번역되었습니다.책임 부인
Este artigo foi traduzido automaticamente.(Aviso legal)
这篇文章已经过机器翻译.放弃
Questo articolo è stato tradotto automaticamente.(Esclusione di responsabilità))
Translation failed!
Citrixのサポートプロセス
Citrix製品に関する問題の解決には、Citrix Technical Support Servicesを利用できます。このサポートグループでは、回避策と解決策を提示しているほか、開発チームと連携してソリューションの提供も行っています。
Citrix Consulting ServicesとCitrix Education Servicesでは、製品のトレーニング、製品の使用や構成、インストール、環境設計およびアーキテクチャに関連する支援をそれぞれご用意しています。
Citrix Consulting Servicesでは、概念実証、経済効果の評価、インフラストラクチャの状態検査、設計要件の分析、アーキテクチャ設計の検証、統合、運用プロセスの開発など、Citrix製品に関連するプロジェクトのサポートを行っています。
Citrix Education Servicesでは、Citrixの仮想化、クラウド、ネットワーキング技術に関する最高レベルのITトレーニングと認定試験を提供しています。
サポートケースを作成する前に、Citrixのセルフヘルプリソースと推奨事項を十分に活用することをお勧めします。たとえば、Citrixの技術専門家が作成した記事や掲示板にアクセスしたり、Citrixのソリューションおよびテクノロジに関する製品ドキュメントを参照したり、Citrixの役員、製品チーム、技術専門家からの率直な意見を読んだりすることができます。それぞれ、Knowledge Center、製品ドキュメント、ブログのページを参照してください。
よりインタラクティブな支援が必要な場合には、各種ディスカッションフォーラムに参加してください。他のユーザーに質問をして現実に即した答えを得たり、ユーザーグループや分科会でアイデア、意見、技術情報、ベストプラクティスを共有したりすることができます。また、Citrixサポートのソーシャルネットワーキングサイト経由でCitrixサポートのエンジニアと対話することもできます。Support ForumsおよびCitrix Communityの各ページを参照してください。
また、トレーニングおよび認定コースを受けて、スキルを磨くことも可能です。「Citrix Education」を参照してください。
Citrix Insight Servicesでは、Citrix環境向けにシンプルなトラブルシューティングプラットフォームとヘルスチェッカーをオンラインで提供しています。XenMobile、Citrix Virtual Apps and Desktops、Citrix Hypervisor、Citrix Gatewayで利用できます。分析ツールのページを参照してください。
テクニカルサポートを受けるには、電話かWeb経由でサポートケースを作成します。重要度が低および中程度の問題にはWebで、重要度の高い問題の場合は電話でご連絡ください。XenMobileの問題に対するサポート対応については、「Citrixサポートサービス」を参照してください。
Citrix Servicesには、Citrixソリューションを長年にわたり提供してきた経験を持ち、高度なトレーニングを受けた総合担当者として、テクニカルリレーションシップマネージャーも在籍しています。Citrix Servicesの提供サービスとメリットについて詳しくは、『Citrix Worldwide Services Guide』を参照してください。
共有
共有
この記事の概要
This Preview product documentation is Citrix Confidential.
You agree to hold this documentation confidential pursuant to the terms of your Citrix Beta/Tech Preview Agreement.
The development, release and timing of any features or functionality described in the Preview documentation remains at our sole discretion and are subject to change without notice or consultation.
The documentation is for informational purposes only and is not a commitment, promise or legal obligation to deliver any material, code or functionality and should not be relied upon in making Citrix product purchase decisions.
If you do not agree, select I DO NOT AGREE to exit.