Product Documentation

Problemas resolvidos

O XenMobile 10.8 inclui os seguintes problemas resolvidos.

Para ver os problemas corrigidos relacionados aos XenMobile Apps, consulte Problemas corrigidos.

Quando você carrega um aplicativo empresarial .IPA para o XenMobile Server, ocasionalmente o upload não acontece. A seguinte mensagem de erro é exibida: aplicativo móvel carregado é inválido. O ícone do aplicativo não foi encontrado. [662026][CXM-43032]

Após uma atualização para o XenMobile server versão 10.5 ou versões posteriores: ocorre falha no registro do dispositivo e a mensagem de erro “Não foi possível assinar a CSR” aparece no log de depuração de configurações usando o PKI genérico (GPKI). Esse problema ocorre porque o protocolo GPKI falha ao recuperar um certificado de usuário assinado. [690361]

os usuários de iOS não podem atualizar o Citrix Receiver para a versão 7.2.3. Quando você clica em Verificar se há atualizações, a mensagem “O aplicativo está atualizado com a versão mais recente” aparece mesmo quando você tem uma versão mais antiga. [691529, CXM-38114]

Quando você clica com o botão esquerdo do mouse em Secure Mail ou Citrix Secure Web para Android na lista em Configurar > Aplicativos e, em seguida, clica em Mostrar mais, o seguinte erro pode aparecer: “Ocorreu um erro de configuração. Tente novamente”. Na seção de classificação de aplicativo, a guia Android está em branco. [692848]

Quando você carrega um certificado de ouvinte SSL no XenMobile Server, o erro “Não foi possível importar o certificado” é exibido. [692965]

Quando você registra dispositivos iOS no XenMobile Server, o registro falha intermitentemente e o erro “Não foi possível conectar” é exibido. [693175]

O carregamento de certos arquivos APK para o console XenMobile pode falhar com um “500 Erro interno do servidor”. [693978, CXM-40333]

As ações de segurança não são executadas em um nó que já tenha sido inicializado para um determinado push, se a notificação for enviada de outro nó. [695573, CXM-40418]

Nos dispositivos Android, os aplicativos gerenciados não aparecem durante as chamadas da API do XenMobile Server. [695647]

O relatório que você pode exportar de Gerenciar > Dispositivos possui duas colunas denominadas “Tipo de dispositivo ASM DEP”. [695366, 695895]

Se um nome de Conexão VPN tem um espaço ou outros caracteres não alfanuméricos, o XenMobile não implanta a política para os dispositivos. [CXM-32538]

Depois que um usuário remove um livro do aplicativo iBook, o livro não é reinstalado automaticamente. Para baixar o livro novamente, pressione o ícone de download no iBooks. [CXM-34281]

Se você enviar a ação de segurança Ativar modo Perdido para um dispositivo iOS supervisionado sem o Secure Hub, o botão Localizar não aparece no dispositivo. [CXM-36106]

A ação de segurança de apagamento completo Full Wipe não ocorre em dispositivos registrados que executam o macOS High Sierra (10.13 beta3) com o Apple File System (APFS). [CXM-36397]

Na página Gerenciar > Dispositivos > Aplicativos, o inventário mostra um número de versão incorreto para Boeing Toolbox Mobile Library. [CXM-37514]

Na página Gerenciar > Dispositivos > Propriedades: a propriedade de Conformidade do código secreto é definida como Sim para dispositivos Samsung que não atendem aos requisitos da política de código secreto. [CXM-37948]

Para dispositivos iOS 11 registrados no MDM 11, quando você implanta o XenMobile em uma configuração de cluster no modo MDM ou MDM + MAM, os comandos do MDM podem falhar. Como resultado, os seguintes problemas podem ocorrer:

  • Você pode não conseguir enviar políticas do MDM ou implantar aplicativos
  • Talvez não seja possível executar ações de segurança, como bloqueio ou apagamento, em dispositivos iOS 11.
  • Nos dispositivos de usuário, os seguintes problemas podem ocorrer:
    • Os apps continuam tentando instalar
    • Configurações VPN ou WiFi não conseguem instalar
    • Ações de segurança, como bloqueio, ocorrem repetidamente.

Para obter mais detalhes e ação necessária, consulte este artigo do Citrix Knowledge Center https://support.citrix.com/article/CTX227406. [CXM-38331]

Se uma função do RBAC não tiver acesso às ações apagamento App Wipe e de bloqueio App Lock: um usuário com essa função e conectado ao Portal de Autoajuda poderá realizar as ações de apagamento de aplicativos e bloqueio de aplicativos. [CXM-38348]

Usuários locais e do Active Directory com a permissão RBAC “ADD/EDIT/DELETE usuários e grupos locais” também podem excluir contas de administrador. Quando esses usuários estão conectados ao Console XenMobile, a página Gerenciar > Usuários inclui os botões Editar e Excluir das contas de administrador. [CXM-38350]

Uma limpeza de banco de dados agendada falha devido a muitos logs de transação excederem os limites de espaço em disco. [CXM-38439]

Se o gatilho para uma ação automatizada for baseado em um valor nulo para uma propriedade do dispositivo, a ação é realizada no dispositivo. Por exemplo, se uma ação for definida para apagar um dispositivo se a plataforma não for iOS, a ação apagará os dispositivos iOS. [CXM-38470]

Para administradores que possuem apenas as funções PKI Entities e Credential Providers em RBAC: o administrador é desconectado do console XenMobile ao adicionar uma Entidade PKI ou Provedor de credenciais. Para solucionar esse problema, adicione a permissão de Certificados à função RBAC do administrador. [CXM-38713]

Quando você configura o Mobile Service Provider (MSP) no XenMobile Server por meio de uma conexão segura, como https://services/zdmservice, a conexão falha e o seguinte erro é exibido: “Ocorreu um erro ao verificar a segurança da mensagem”. [CXM-39048]

Em Configurar > Políticas de dispositivos > Política de bloqueio de aplicativos: depois de digitar o nome da política e ir para a página do iOS, os IDs dos pacotes não aparecem no menu ID do pacote de aplicativos. Depois que você alternar entre Android e iOS, os IDs dos pacotes de aplicativos serão exibidos. [CXM-39302]

Quando você importa um certificado de Ouvinte SSL renovado para o XenMobile, a mensagem “Não foi possível importar o certificado” é exibida. Depois de reiniciar o XenMobile Server, a página Certificados e o banco de dados do XenMobile continuam a fazer referência ao certificado antigo. No entanto, o novo certificado é exibido em um navegador da web. [CXM-39409]

Se uma ação marcar os dispositivos registrados como Fora de conformidade quando eles não têm o Secure Hub instalado: dispositivos com o Secure Hub também são marcados como Fora de conformidade. Essa correção se aplica a ações com o seguinte padrão. Gatilho: se o nome do aplicativo instalado: Não for / Não contém <Nome do aplicativo>. Ação: Executar <Ação> depois de um atraso de <5 a 10> minutos. [CXM-39410]

Um problema do Servidor de Licenças faz com que XenMobile Servers em cluster sejam reiniciados depois que um administrador faz login no console do XenMobile Server. [CXM-39411]

O número de licenças XenMobile mostradas na página Configurações > Licenças inclui apenas as licenças perpétuas instaladas recentemente e não as licenças anuais. [CXM-39412]

Quando você clica com o botão esquerdo do mouse em Secure Mail ou Secure Web para Android na lista em Configurar > Aplicativos e, em seguida, clica em Mostrar mais, o seguinte erro pode aparecer: “Ocorreu um erro de configuração. Tente novamente”. Na seção de classificação de aplicativo, a guia Android está em branco. [CXM-40334]

O relatório que você pode exportar de Gerenciar > Dispositivos possui duas colunas denominadas “Tipo de dispositivo ASM DEP”. [CXM-40872]

Os administradores do RBAC não podem ver os dispositivos gerenciados no console do XenMobile Server. Ocorre um erro 500 interno do servidor. [CXM-41147]

O XenMobile Store mostra “Remote Office XA%3D%3DTools” em lugar de “Remote Office\Tools” como a descrição de aplicação de XenApp and XenDesktop Apps. [CXM-41575]

Durante um download de um arquivo APK do Secure Hub para o console XenMobile, o seguinte erro ocorre: 500 Erro de servidor interno. [CXM-41855]

Ao configurar uma política de dispositivo de configuração de aplicativo para iOS: se o conteúdo do dicionário incluir o delimitador “&”, o código XML não funcionará nos dispositivos. O erro de validação XML no log é: a referência à entidade “nome” deve terminar com o delimitador “;”. [CXM-41883]

O número de apagamentos seletivos pendentes exibidos no painel não corresponde ao número exibido na guia de análise. [CXM-42020]

As ações de NAC gravadas nos arquivos de log do console resultam em arquivos grandes. [CXM-42071]

Quando você alterna para o driver JDBC (Microsoft Java Database Connectivity) com autenticação do Windows, a verificação de conectividade do banco de dados do XenMobile Server falha. [CXM-42271]

Um problema com um utilitário ps faz com que os nós do XenMobile Server sejam reinicializados. [CXM-42305]

Quando você atualiza do XenMobile Server 10.6 para o XenMobile Server 10.7, os dispositivos registrados no modo somente MAM podem falhar ao baixar aplicativos MDX. [CXM-42345]

Em determinados cenários de controle de versão, o recurso de verificação de atualizações de aplicativos não funciona corretamente. [CXM-42388]

Para uma política de dispositivo de restrições para o Samsung SAFE: as opções do navegador, do YouTube e do Google Play/Marketplace estão obsoletas. Use a opção Desabilitar Aplicativos para habilitar ou desabilitar esses recursos. [CXM-43043]

Quando o XenMobile Server é atualizado para 10.7 RP 1 ou RP 2, o registro do dispositivo é interrompido até você adicionar a propriedade do servidor ios.ssl.proxy.disable e reiniciar todos os XenMobile Servers em cluster. [CXM-43419, CXM-44293]

Em um ambiente configurado para o Android for Work: depois de registrar um dispositivo e, em seguida, adicionar um aplicativo, o aplicativo não aparece no Google Play no dispositivo. Se você cancelar o registro e depois registrar novamente o enterprise e, em seguida, adicionsr os aplicativos, o Google Play não mostrará os aplicativos. [CXM-43424]

O número padrão de arquivos de backup incluídos nos pacotes de suporte resulta em arquivos muito grandes. [CXM-43598]

O registro falha, com esta mensagem de log: com.zenprise.zdm.enroll.EnrollmentException: com.hazelcast.core.OperationTimeoutException: QueryPartitionOperation invocation failed to complete due to operation-heartbeat-timeout. [CXM-43779]

Em dispositivos Android com políticas de dispositivo Tunnel e Webclip: o Secure Hub trava após você abrir um clip web voltar várias vezes no navegador.e web [CXM-43812]

Depois que a política de dispositivo Control OS Updates é implantada em dispositivos iOS: os ActiveSync IDs no XenMobile não correspondem aos ActiveSync IDs no dispositivo. Como resultado, os usuários não podem acessar o email. [CXM-43958]

O uso do console XenMobile para procurar um usuário ou dispositivo é lento. [CXM-44120]

Após a atualização de XenMobile Servers em cluster para 10.7 RP2, o registro falha com uma exceção de tempo limite. [CXM-45669]

As ações de controle do Network Access Control (NAC) gravadas nos arquivos de log do console resultam em arquivos grandes. [XMHELP-817]

A tabela do banco de dados, .EWDEPLOY_HISTO, não é limpa periodicamente, resultando em um tamanho de tabela grande. [XMHELP-827]

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