Anonimizar dados nos pacotes de suporte

August 24, 2018

Contributed by: C

Quando você cria pacotes de suporte no XenMobile, dados confidenciais do usuário, do servidor e da rede são anonimizados por padrão. Você pode alterar esse comportamento na página Anonimização e desanonimização. Você também pode baixar um arquivo de mapeamento que o XenMobile salva quando anonimiza dados. O suporte da Citrix pode solicitar esse arquivo para desanonimizar os dados e localizar um problema com um usuário ou um dispositivo específico.

No console XenMobile, clique no ícone de chave inglesa no canto superior direito. A página Suporte é exibida.
Na página Suporte, em Avançado, clique em Anonimização e desanonimização. A página Anonimização e desanonimização é exibida.
Em Anonimização de pacote de suporte, selecione se os dados serão anonimizados. O padrão é I.
Ao lado de Desanonimização, clique em Baixar o arquivo de desanonimização para baixar o arquivo de mapeamento a ser enviado para o suporte Citrix quando eles precisarem de informações específicas do dispositivo ou do usuário para diagnosticar um problema.

The official version of this content is in English. Some of the Citrix documentation content is machine translated for your convenience only. Citrix has no control over machine-translated content, which may contain errors, inaccuracies or unsuitable language. No warranty of any kind, either expressed or implied, is made as to the accuracy, reliability, suitability, or correctness of any translations made from the English original into any other language, or that your Citrix product or service conforms to any machine translated content, and any warranty provided under the applicable end user license agreement or terms of service, or any other agreement with Citrix, that the product or service conforms with any documentation shall not apply to the extent that such documentation has been machine translated. Citrix will not be held responsible for any damage or issues that may arise from using machine-translated content.

Anonimizar dados nos pacotes de suporte

August 24, 2018

Contributed by: C

Neste artigo

Edit this article