In Versão atual do XenMobile Server
In XenMobile
In All products
Documentação do produto
In Versão atual do XenMobile Server
In XenMobile
In All products
XenMobile
Server 10
Ver PDF

Anonimizar dados nos pacotes de suporte

August 24, 2018
Contribuíram por:  C

Quando você cria pacotes de suporte no XenMobile, dados confidenciais do usuário, do servidor e da rede são anonimizados por padrão. Você pode alterar esse comportamento na página Anonimização e desanonimização. Você também pode baixar um arquivo de mapeamento que o XenMobile salva quando anonimiza dados. O suporte da Citrix pode solicitar esse arquivo para desanonimizar os dados e localizar um problema com um usuário ou um dispositivo específico.

  1. No console XenMobile, clique no ícone de chave inglesa no canto superior direito. A página Suporte é exibida.

  2. Na página Suporte, em Avançado, clique em Anonimização e desanonimização. A página Anonimização e desanonimização é exibida.

    Imagem de anonimizar a configuração de dados

  3. Em Anonimização de pacote de suporte, selecione se os dados serão anonimizados. O padrão é I.

  4. Ao lado de Desanonimização, clique em Baixar o arquivo de desanonimização para baixar o arquivo de mapeamento a ser enviado para o suporte Citrix quando eles precisarem de informações específicas do dispositivo ou do usuário para diagnosticar um problema.

Anonimizar dados nos pacotes de suporte

August 24, 2018
Contribuíram por:  C
August 24, 2018
Contribuíram por:  C

Neste artigo