XenMobile

Anonimizar dados nos pacotes de suporte

August 24, 2018

Contribuíram por:

Quando você cria pacotes de suporte no XenMobile, dados confidenciais do usuário, do servidor e da rede são anonimizados por padrão. Você pode alterar esse comportamento na página Anonimização e desanonimização. Você também pode baixar um arquivo de mapeamento que o XenMobile salva quando anonimiza dados. O suporte da Citrix pode solicitar esse arquivo para desanonimizar os dados e localizar um problema com um usuário ou um dispositivo específico.

No console XenMobile, clique no ícone de chave inglesa no canto superior direito. A página Suporte é exibida.
Na página Suporte, em Avançado, clique em Anonimização e desanonimização. A página Anonimização e desanonimização é exibida.
Em Anonimização de pacote de suporte, selecione se os dados serão anonimizados. O padrão é I.
Ao lado de Desanonimização, clique em Baixar o arquivo de desanonimização para baixar o arquivo de mapeamento a ser enviado para o suporte Citrix quando eles precisarem de informações específicas do dispositivo ou do usuário para diagnosticar um problema.

A versão oficial deste conteúdo está em inglês. Parte do conteúdo da documentação da Citrix é traduzida automaticamente para sua conveniência. A Citrix não tem controle sobre o conteúdo traduzido automaticamente, que pode conter erros, imprecisões ou linguagem inadequada. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é fornecida quanto à precisão, confiabilidade, adequação ou correção de quaisquer traduções feitas do original em inglês para qualquer outro idioma, ou quanto à conformidade do seu produto ou serviço Citrix com qualquer conteúdo traduzido automaticamente, e nenhuma garantia fornecida sob o contrato de licença de usuário final aplicável ou os termos de serviço, ou qualquer outro contrato com a Citrix, de que o produto ou serviço esteja em conformidade com qualquer documentação será aplicável na medida em que essa documentação tenha sido traduzida automaticamente. A Citrix não se responsabiliza por quaisquer danos ou problemas que possam surgir em decorrência do uso de conteúdo traduzido automaticamente.

Anonimizar dados nos pacotes de suporte

August 24, 2018

Contribuíram por:

August 24, 2018

Contribuíram por:

Anonimizar dados nos pacotes de suporte

Neste artigo