Sistemas operativos compatibles

Nota:

En este artículo, se indican los sistemas operativos compatibles con XenMobile Server 10.11. Para conocer los sistemas operativos de dispositivo admitidos en Endpoint Management, consulte Sistemas operativos compatibles.

XenMobile admite los dispositivos que ejecutan las siguientes plataformas y sistemas operativos para la administración de movilidad empresarial, incluida la administración de dispositivos y aplicaciones. Por motivos de seguridad y debido a restricciones de plataforma, XenMobile no admite todas las funcionalidades en todas las plataformas.

La información sobre plataformas compatibles de este artículo también se aplica al conector de XenMobile para Exchange ActiveSync y al conector de Citrix Gateway para Exchange ActiveSync.

Nota:

Citrix es compatible, como mínimo, con la versión actual y la anterior de todas las plataformas de los sistemas operativos principales. No todas las funciones de la versión más reciente de XenMobile funcionan en versiones más antiguas de las plataformas.

Lista de compatibilidad de sistemas operativos

Citrix XenMobile admite los siguientes sistemas operativos:

  • Android: 6.x, 7.x, 8.x, 9.x, Android Q

    Nota:

    Para obtener información sobre Android Q, consulte Consideraciones respecto a Android.

  • iOS: 11.x, 12.x, 13.x
  • macOS: 10.11 El Capitan, 10.12 Sierra, 10.13 Alta Sierra
  • Escritorios y tabletas Windows 10: Windows 10 RS4 y RS5 (solo MDM)
  • Windows Phone: Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Windows 10 RS4 y RS5 (solo MDM)
  • Windows Mobile/CE: (solo MDM) A partir del segundo trimestre de 2018, ya no se admiten dispositivos Windows Mobile/CE para los clientes nuevos.
  • Dispositivos Symbian: A partir del segundo trimestre de 2018, los dispositivos Symbian ya no se admiten para los clientes nuevos. La siguiente lista incluye algunos de los dispositivos Symbian respaldados en XenMobile para los clientes que configuraron previamente estos dispositivos.
    • Symbian 3
    • Symbian S60 5th Edition
    • Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 2
    • Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 1
    • Symbian S60 3rd Edition
    • Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 3
    • Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 2
  • Samsung SAFE y Samsung Knox: En dispositivos Samsung compatibles, XenMobile respalda y extiende directivas de Samsung for Enterprise (SAFE) y Samsung Knox. XenMobile requiere que se habiliten las API de SAFE antes de implementar directivas de SAFE y directivas de restricciones. Para ello, implemente la clave integrada de Samsung Enterprise License Management (ELM) en un dispositivo. Para habilitar la API de Samsung Knox:
    1. Debe adquirir una licencia de Samsung Knox mediante el sistema de administración de licencias Knox (KLMS) de Samsung.
    2. Implemente la clave ELM de Samsung.
  • HTC: Para directivas concretas de HTC, la versión 0.5.0 de la API de HTC.
  • Sony: En el caso de directivas específicas de Sony, la versión 2.0 del SDK de Sony Enterprise.

Consideraciones respecto a Android

Antes de actualizarse a la plataforma Android Q: Consulte Migrar de la administración de dispositivos a Android Enterprise para obtener información sobre cómo afecta la retirada de las API de administración de dispositivos de Google a los dispositivos con Android Q.

  • Citrix recomienda evitar la inscripción de dispositivos Android Q en el modo de administración de dispositivos antiguos. Google va a retirar API de administración de dispositivos, lo que afecta a los dispositivos con Android Q. Después de retirarlas, la inscripción de los dispositivos Android Q en el modo de administración de dispositivos antiguos fallará.
  • Citrix recomienda usar Android Enterprise para dispositivos Android Q. Para obtener más información, consulte Migrar de la administración de dispositivos a Android Enterprise.
  • El cambio en las API de Google no afecta a los dispositivos inscritos en el modo solo MAM.

Antes de actualizarse a la plataforma Android P:

  • Compruebe que la infraestructura de su servidor cumple los requisitos de los certificados de seguridad que tienen un nombre de host coincidente en la extensión subjectAltName (SAN).
  • Para verificar un nombre de host, el servidor debe presentar un certificado con un SAN correspondiente. Citrix confía en los certificados solamente si contienen un nombre SAN que coincida con el nombre del host.
  • Para obtener más información, consulte el artículo Android P behavior changes en Cambios en el comportamiento de Android P.

Con Android O (versión 8):

  • SSLv3 no es compatible con Android O. Google ya no admite conexiones SSLv3. Eso significa que las aplicaciones móviles de productividad que se ejecutan en dispositivos Android O no se pueden conectar a servidores internos que usen conexiones SSLv3. Si tiene servidores que utilizan SSLv3, es importante abordar esta limitación antes de implementar Android O para evitar errores de conectividad con los usuarios.
  • Android 4.4x dejó de admitirse a partir de la versión 10.6.20 en el almacén público de aplicaciones móviles de productividad de Citrix.
  • Las aplicaciones móviles de productividad de Citrix y las aplicaciones empaquetadas con MDX están disponibles en dispositivos Android con procesadores basados en ARM. No se admiten en dispositivos Android basados en Intel x64 o x86.

Consideraciones respecto a iOS

Con iOS 11:

  • XenMobile ha dejado de respaldar dispositivos con iOS 8.
  • El respaldo de XenMobile para dispositivos iOS 9 que ejecutan aplicaciones móviles de productividad de Citrix finalizó el 31 de octubre de 2017.

Algunos dispositivos iOS respaldados en XenMobile:

  • iPhone X
  • iPhone 8, 8 Plus
  • iPhone 7 Plus 10.2.1
  • iPhone 6, 6 Plus, 6S Plus, 6S+, 5s
  • iPhone 5, 5c (solo iOS 9.x)

BlackBerry

La administración de los dispositivos BlackBerry se proporciona a través del conector de XenMobile para Exchange ActiveSync. Para obtener información detallada, consulte Conector de XenMobile para Exchange ActiveSync.