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Política de dispositivo de desinstalação de aplicativo

Você pode criar uma política de desinstalação de aplicativo para as plataformas iOS, Android, Samsung KNOX, Android for Work, Windows Desktop/Tablet e Windows Mobile/CE. Uma política de desinstalação de aplicativo permite que você remova aplicativos dos dispositivos do usuário por uma série de razões. Talvez você não deseje mais oferecer compatibilidade com determinados aplicativos, sua empresa pode desejar substituir os aplicativos existentes por aplicativos semelhantes de diferentes fornecedores e assim por diante.

Os aplicativos são removidos quando essa política é implantada nos dispositivos dos usuários. Com exceção dos dispositivos Samsung KNOX, os usuários recebem um prompt para desinstalar o aplicativo. Os usuários de dispositivos Samsung KNOX não recebem um aviso para desinstalar o aplicativo.

Para adicionar ou configurar essa política, acesse Configurar > Políticas de dispositivo. Para obter mais informações, consulte a Política de dispositivo de VPN.

Configurações de iOS

Imagem da tela de configuração de Políticas de dispositivo

  • ID de pacote de aplicativos gerenciados: na lista, clique em um aplicativo existente ou em Adicionar novo. Se não houver nenhum aplicativo configurado para essa plataforma, a lista estará vazia e você deverá adicionar um novo aplicativo.
    • Quando você clica em Adicionar, aparece um campo em que você pode digitar um nome de aplicativo.

Todas as outras configurações da plataforma

  • Aplicativos a desinstalar: para cada aplicativo que você deseja adicionar, clique em Adicionar e faça o seguinte:
    • Nome do aplicativo: na lista, clique em um aplicativo existente ou em Adicionar novo para adicionar um novo nome de aplicativo. Se não houver nenhum aplicativo configurado para essa plataforma, a lista estará vazia e você deverá adicionar novos aplicativos.
    • Clique em Adicionar para adicionar o aplicativo ou em Cancelar para cancelar a adição do aplicativo.

Desinstalar um aplicativo corporativo automaticamente depois que o aplicativo da loja de aplicativos pública correspondente for instalado

Você pode configurar o XenMobile para remover a versão corporativa dos aplicativos Citrix após a instalação da versão da loja de aplicativos pública. Esse recurso evita que os dispositivos dos usuários tenham dois ícones de aplicativo idênticos após a instalação da versão da loja de aplicativos pública.

Uma condição de implantação para a Política de dispositivo de desinstalação de aplicativo dispara o XenMobile para remover aplicativos mais antigos de dispositivos de usuários durante a instalação da nova versão. Esse recurso está disponível somente para dispositivos iOS gerenciados conectados a um XenMobile Server no modo empresarial (XME).

Para configurar uma regra de implantação com a condição Nome do aplicativo instalado:

  • Especifique o ID do pacote de aplicativos gerenciados para o aplicativo Empresarial.

  • Adicionar uma regra: Clique em Nova regra e, em seguida, como mostrado no exemplo, escolha Nome do aplicativo instalado e é igual a. Digite a ID do pacote de aplicativo para o aplicativo de loja de aplicativos pública.

No exemplo, quando o aplicativo da loja de aplicativos pública (com.citrix.mail.ios) é instalado em um dispositivo nos grupos de entrega especificados, o XenMobile remove a versão Empresarial (com.citrix.mail).