Registrar dispositivos

Para gerenciar dispositivos de usuários remotamente e com segurança, registre-os no XenMobile. O software cliente do XenMobile é instalado no dispositivo do usuário e a identidade do usuário é autenticada. Em seguida, o XenMobile e o perfil do usuário são instalados. Em seguida, no console XenMobile, você pode realizar tarefas de gerenciamento de dispositivo. Você pode aplicar políticas, implantar aplicativos, enviar dados por push para o dispositivo, além de bloquear, apagar e localizar dispositivos perdidos ou roubados.

O registro do Active Directory do Azure é compatível com dispositivos iOS, Android e Windows 10. Para obter mais informações sobre como configurar o Azure como seu provedor de identidade (IDP), consulte Integração do XenMobile com o Active Directory do Azure como IDP.

Nota:

antes que você possa registrar usuários de dispositivos iOS, é necessário solicitar um certificado de APNs. Para obter detalhes, consulte Certificados e autenticação.

Para atualizar as opções de configuração para os usuários e dispositivos, use a página Gerenciar > Convites para registro. Para obter detalhes, consulte Enviar um convite para registro neste artigo.

Dispositivos Android

Nota:

para obter informações sobre como registrar os dispositivos do Android for Work, consulte Android for Work.

  1. Acesse a Google Play Store no seu dispositivo Android, baixe o aplicativo Citrix Secure Hub e toque no aplicativo.
  2. Quando solicitado a instalar o aplicativo, clique em Avançar e, em seguida, clique em Instalar.
  3. Depois que o Secure Hub for instalado, toque em Abrir.
  4. Insira suas credenciais corporativas, como o nome do XenMobile Server, o nome UPN ou o endereço de email. Em seguida, clique em Avançar.
  5. Na tela Ativar o administrador do dispositivo, toque em Ativar.
  6. Digite sua senha corporativa e toque em Conectar.
  7. Dependendo da forma como XenMobile está configurado, você pode ser solicitado a criar um PIN da Citrix. Esse PIN pode ser usado para fazer login no Secure Hub e em outros aplicativos habilitados para o XenMobile, como o Secure Mail e o ShareFile. Insira o PIN da Citrix duas vezes. Na tela Criar PIN da Citrix, insira um PIN.
  8. Insira novamente o PIN. O Secure Hub é aberto. Você pode acessar a XenMobile Store para exibir os aplicativos que pode instalar no seu dispositivo Android.
  9. Se você tiver configurado o XenMobile para enviar aplicativos automaticamente por push aos dispositivos após o registro, os usuários serão solicitados a instalar esses aplicativos. Além disso, as políticas que você define no XenMobile são implantadas no dispositivo. Toque em Instalar para instalar os aplicativos.

Para cancelar o registro e registrar novamente um dispositivo Android

Os usuários podem cancelar o registro no Secure Hub. Quando os usuários cancelam o registro usando o procedimento aseguir, o dispositivo ainda é exibido no inventário de dispositivos do console XenMobile. No entanto, você não pode executar nenhuma ação no dispositivo. Você não pode rastrear o dispositivo e não pode monitorar a conformidade do dispositivo.

  1. Toque para abrir o aplicativo Secure Hub.

  2. Dependendo de você ter um telefone ou um tablet, faça o seguinte:

    Em um telefone:

    • Deslize a partir do lado esquerdo da tela para abrir um painel de configurações.

    • Toque em Preferências, toque em Contas e, em seguida, toque em Excluir conta.

    Em um tablet:

    • Toque na seta ao lado do seu endereço de email no canto superior direito.

    • Toque em Preferências, toque em Contas e, em seguida, toque em Excluir conta.

  3. Toque em Registrar novamente. Uma mensagem é exibida para confirmar que você deseja registrar novamente o dispositivo.

  4. Toque em OK.

    O registro do dispositivo é cancelado.

  5. Siga-as instruções na tela para registrar novamente o dispositivo.

Dispositivos iOS que usam credenciais fornecidas pelo usuário

  1. Baixe o aplicativo Secure Hub da App Store do Apple iTunes no dispositivo e instale-o no dispositivo.

  2. Na tela inicial do dispositivo iOS, toque no aplicativo Secure Hub.

  3. Quando o aplicativo Secure Hub é aberto, insira o endereço de servidor fornecido pela sua central de ajuda.

    A tela apresentada pode ser diferente destes exemplos, dependendo de como o XenMobile está configurado.

    Imagem do Secure Hub com o prompt de endereço do servidor

  4. Quando solicitado, digite o nome de usuário e senha ou PIN. Clique em Avançar.

    Imagem da tela de registro

  5. Quando solicitado a se registrar, clique em Sim, registrar e insira suas credenciais quando solicitado.

    Imagem do botão Sim, registrar

  6. Toque em Instalar para instalar o Citrix Profile Services.

    Imagem da tela do Citrix Profile Services

  7. Toque em Confiar.

    Imagem da tela de confiança do Gerenciamento Remoto

  8. Toque em Abrir e insira suas credenciais.

    Imagem do prompt de abertura do Secure Hub

    Imagem do prompt de credenciais

Dispositivos iOS que usam credenciais derivadas

O registro requer que os usuários inseriram seu cartão inteligente em um leitor conectado à sua área de trabalho.

  1. O usuário instala Secure Hub e o aplicativo do provedor de credencial derivada.

    O aplicativo do provedor de identidade para Intercede é o MyID for Citrix. Segue o logotipo desse aplicativo.

    Imagem do logotipo Intercede

  2. O usuário inicia o Secure Hub. Quando solicitado, o usuário digita o nome de domínio totalmente qualificado do XenMobile Server e clica em Avançar. O registro no Secure Hub é iniciado. Se o XenMobile Server oferecer suporte a credenciais derivadas, o Secure Hub solicita ao usuário que crie um PIN da Citrix.

    Imagem da tela de registro do Secure Hub

    Imagem do botão Sim, registrar

    Imagem da tela do Citrix PIN

  3. O usuário segue as instruções para ativar suas credenciais inteligentes. Será exibida uma tela de abertura, seguida por um aviso para escanear um código QR.

    Imagem da tela de escaneamento de código QR

  4. O usuário insere seu cartão no leitor de cartão inteligente conectado à área de trabalho. O aplicativo de desktop exibe um código QR e solicita que o usuário faça a leitura do código usando seu dispositivo móvel.

    Imagem da tela de confirmação de identidade

  5. O usuário insere seu PIN do Secure Hub quando solicitado.

    Imagem da tela de entrada do PIN

  6. Depois de autenticar o PIN, o Secure Hub baixa os certificados. O usuário segue os prompts para concluir o registro.

Para exibir informações do dispositivo no console XenMobile:

  • Vá para Gerenciar > Dispositivos e selecione um dispositivo para exibir uma caixa de comando. Clique em Mostrar mais.

  • Vá para Analisar > Painel.

Dispositivos macOS

O XenMobile fornece dois métodos para registrar dispositivos que executam o macOS. Os dois modos permite que os usuários de macOS façam o registro diretamente dos seus dispositivos pela rede celular.

  • Enviar aos usuários um convite para registro: Esse método de registro permite definir qualquer um dos seguintes modos de registro para dispositivos macOS:

    • Nome de usuário + senha

    • Nome de usuário + PIN

    • Dois Fatores

    Quando o usuário segue as instruções no convite de registro, é exibida uma tela de logon com o nome de usuário preenchido.

  • Enviar um link de instalação para os usuários: esse método de registro para dispositivos macOS envia aos usuários um link de registro que eles podem abrir nos navegadores Safari ou Chrome. Um usuário se registra fornecendo seu nome de usuário e senha.

    Para impedir o uso de um link de registro para dispositivos macOS, defina a propriedade do servidor Enable macOS OTAE como false. Como resultado, os usuários do macOS apenas podem se registrar usando um convite para registro.

Enviar aos usuários um convite para registro

  1. Opcionalmente, configure as políticas de dispositivo macOS no console XenMobile. Consulte Políticas de dispositivo para obter mais informações sobre as políticas de dispositivo.

  2. Adicione um convite para registro de usuário do macOS. Para obter mais informações, consulte Enviar um convite para registro neste artigo.

  3. Depois que os usuários recebem o convite e clicam no link, é exibida a seguinte tela no navegador Safari. O XenMobile preenche o nome do usuário. Se você escolher Dois fatores para o modo de registro, outro campo será exibido.

    Imagem da mensagem do certificado raiz do navegador Safari

  4. Os usuários instalam os certificados conforme necessário. A exibição do prompt para os usuários instalarem certificados depende se você configurou o seguinte para o macOS: um certificado SSL publicamente confiável e um certificado de assinatura digital publicamente confiável. Para obter mais informações sobre certificados, consulte Certificados e autenticação.

  5. Os usuários fornecem as credenciais solicitadas.

    As políticas de dispositivo Mac são instaladas. Agora você pode começar a gerenciar Macs com o XenMobile, da mesma forma como gerencia os dispositivos móveis.

  1. Opcionalmente, configure as políticas de dispositivo macOS no console XenMobile. Consulte Políticas de dispositivo para obter mais informações sobre as políticas de dispositivo.

  2. Envie o link de registro https://serverFQDN:8443/instanceName/macos/otae, que os usuários podem abrir nos navegadores Safari ou Chrome.

    • serverFQDN é o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do servidor que executa o XenMobile.
    • A Porta 8443 é a porta segura padrão. Se você tiver configurado uma porta diferente, use essa porta em vez da 8443.
    • O instanceName, geralmente mostrado como zdm, é o nome especificado durante a instalação do servidor.

    Para obter mais informações sobre o envio de links de instalação, consulte Para enviar um link de instalação.

  3. Os usuários instalam os certificados conforme necessário. Se você configurou um certificado SSL publicamente confiável e um certificado de assinatura digital para iOS e macOS, os usuários verão o prompt para instalar certificados. Para obter mais informações sobre certificados, consulte Certificados e autenticação.

  4. Os usuários fazem login nos Macs.

    As políticas de dispositivo Mac são instaladas. Agora você pode começar a gerenciar Macs com o XenMobile, da mesma forma como gerencia os dispositivos móveis.

Dispositivos Windows

Nota:

Esta seção inclui referências aos dispositivos Windows Phone 8.1, que a Microsoft moveu para Fim de Suporte em 11 de julho de 2017. O XenMobile atualmente oferece suporte aos dispositivos Windows Phone 8.1 para o registro de MDM apenas.

Os dispositivos que executam o Windows 10 são registrados no Azure como um meio federado de autenticação do Active Directory. Você pode ingressar os dispositivos Windows 10 no AD do Microsoft Azure de qualquer uma das seguintes maneiras:

  • Registre-se no MDM como parte do Ingresso no AD do Azure imediato na primeira vez que o dispositivo for ligado.
  • Registre-se no MDM como parte do Ingresso no AD do Azure da página Configurações do Windows, depois que o dispositivo for configurado.

Você pode registrar dispositivos no XenMobile que executam os seguintes sistemas operacionais Windows:

  • Windows 10 Phone e Tablet
  • Windows Phone 8.1

Os usuários podem se registrar diretamente por meio de seus dispositivos.

Nota:

para telefones e tablets Windows 10 RS2, durante o novo registro, um usuário não é solicitado a especificar a URL do servidor. Para resolver esse problema, reinicie o dispositivo. Ou, na tela de endereço de email, toque no X em Conectando-se a um serviço para ir até a página da URL do servidor. Esse é um problema de terceiros.

Você deve configurar a detecção automática e o serviço de detecção do Windows para o registro de usuário para ativar o gerenciamento de dispositivos Windows com suporte.

Antes que os usuários de dispositivos do Windows possam se registrar usando o Azure, você deve configurar as configurações do servidor Microsoft Azure no XenMobile. Para obter mais detalhes, consulte Configurações do servidor do Active Directory do Microsoft Azure.

Nota:

Para que os dispositivos Windows se registrem, o certificado de ouvinte SSL deve ser um certificado público. O registro não ocorrerá se você tiver carregado um certificado SSL autoassinado.

Para registrar dispositivos Windows com a detecção automática

Para ativar o gerenciamento de dispositivos Windows, a Citrix recomenda que você configure a detecção automática e o serviço de detecção do Windows. Para obter detalhes, consulte Ativar a descoberta automática.

  1. No dispositivo, verifique e instale todas as atualizações disponíveis do Windows.

  2. Em Windows 10: no menu de botões, toque em Configurações e em Contas > Acessar o trabalho ou a escola > Conectar ao trabalho ou à escola. Em telefones Windows 8.1: toque em Configurações do PC > Rede > Local de Trabalho.

  3. Insira o seu endereço de email corporativo e toque em Continuar no Windows 10 ou em Ativar o gerenciamento de dispositivo no Windows 8.1. Para se registrar como um usuário local, insira um endereço de email inexistente com o nome de domínio correto (por exemplo, foo@mydomain.com). Isso permite que você ignore uma limitação conhecida da Microsoft na qual o registro é realizado pelo Gerenciamento de Dispositivo interno no Windows; na caixa de diálogo Conectando a um serviço, digite o nome do usuário e a senha associados ao usuário local. O dispositivo detecta automaticamente um XenMobile Server e inicia o processo de registro.

  4. Digite sua senha. Use a senha associada a uma conta que faz parte de um grupo de usuários no XenMobile.

  5. Em Windows 10: na caixa de diálogo Termos de uso, indique que você concorda com o gerenciamento do seu dispositivo e, em seguida, toque em Aceitar. Em Windows 8.1: na caixa de diálogo Permitir aplicativos e serviços do administrador de TI, indique que você concorda com o gerenciamento do seu dispositivo e, em seguida, toque em Ligar.

Para registrar dispositivos Windows sem a detecção automática

É possível registrar dispositivos Windows sem a detecção automática. A Citrix, no entanto, recomenda que você configure a detecção automática. O registro sem detecção automática resulta em uma chamada para a porta 80 antes da conexão com a URL desejada, portanto, não é considerado uma prática recomendada para implantações de produção. A Citrix recomenda que você use esse processo somente em ambientes de teste e implantações de prova de conceito.

  1. No dispositivo, verifique e instale todas as atualizações disponíveis do Windows.

  2. Em Windows 10: no menu de botões, toque em Configurações e em Contas > Acessar o trabalho ou a escola > Conectar ao trabalho ou à escola. Em Windows 8.1: toque em Configurações do PC > Rede > Local de Trabalho.

  3. Insira o seu endereço de email da empresa.

  4. Em Windows 10: se a detecção automática não estiver configurada, uma opção será exibida na qual você pode inserir os detalhes do servidor, conforme descrito na etapa 5. No Windows 8.1: se a opção Detectar automaticamente o endereço do servidor estiver definida como ativada, desative a opção.

  5. Em Windows 10, no campo Inserir endereço do servidor, digite o endereço: https://serverfqdn:8443/serverInstance/wpe.

    Se uma porta diferente de 8443 for usada para as conexões SSL não autenticadas, use esse número de porta em vez de 8443 nesse endereço.

    No Windows 8.1: digite o endereço do servidor no seguinte formato: https://serverfqdn:8443/serverInstance/Discovery.svc.

    Se uma porta diferente de 8443 for usada para as conexões SSL não autenticadas, use esse número de porta em vez de 8443 nesse endereço.

  6. Digite sua senha.

  7. Em Windows 10: na caixa de diálogo Termos de uso, indique que você concorda com o gerenciamento do seu dispositivo e, em seguida, toque em Aceitar. Em Windows 8.1: na caixa de diálogo Permitir aplicativos e serviços do administrador de TI, indique que você concorda com o gerenciamento do seu dispositivo e, em seguida, toque em Ligar.

Para registrar dispositivos Windows Phone

Para registrar dispositivos Windows Phone no XenMobile, os usuários precisam dos respectivos endereços de email e senha do Active Directory ou da rede interna. Se a detecção automática não estiver configurada, os usuários precisarão também do endereço da Web do XenMobile Server. Em seguida, eles seguem este procedimento nos dispositivos deles para se registrarem.

Nota:

se você planeja implantar aplicativos usando a loja da empresa do Windows Phone, antes que os usuários se registrem, verifique se uma política do Hub Empresarial foi configurada (com um aplicativo assinado Secure Hub, Windows Phone para cada plataforma à qual você desejar oferecer compatibilidade).

  1. Na tela principal do Windows Phone, toque no ícone Configurações.

    • Em Windows 10: dependendo da versão, toque em Contas > Acessar trabalho ou escola > Conectar ao trabalho ou à escola ou toque em Contas > Acesso corporativo > Registrar-se no gerenciamento de dispositivo.
    • Em Windows 8.1: toque em Configurações do PC > Rede> Local de trabalho e depois toque em Adicionar conta.
  2. Na tela seguinte, insira um endereço de email e uma senha e, em seguida, toque em entrar.

    Se a detecção automática estiver configurada para o seu domínio, as informações solicitadas nas próximas etapas serão preenchidas automaticamente. Prossiga para a Etapa 8.

    Se a detecção automática não estiver configurada para o seu domínio, continue até a próxima etapa. Para se registrar como um usuário local, insira um endereço de email inexistente com o nome de domínio correto (por exemplo, foo@mydomain.com). Isso permite que você ignore uma limitação conhecida da Microsoft: na caixa de diálogo Conectando a um serviço, digite o nome do usuário e a senha associados ao usuário local.

  3. Na tela seguinte, digite o endereço da Web do XenMobile Server, como: https://<xenmobile_server>:<portnumber>/<instancename>/wpe. Por exemplo, https://mycompany.mdm.com:8443/zdm/wpe.

    Nota:

    o número da porta deve ser adaptado para a sua implementação. Ela deve ser a mesma porta que você usou para uma inscrição do iOS.

  4. Insira o nome do usuário e o domínio se a autenticação for validada por meio de um nome do usuário e um domínio e, em seguida, toque em entrar.

  5. Se uma tela for exibida indicando um problema com o certificado, o erro será o resultado do uso de um certificado autoassinado. Se o servidor for confiável, toque em continuar. Caso contrário, toque em Cancelar.

  6. No Windows Phone 8.1, quando a conta é adicionada, você tem a opção de selecionar Instalar aplicativo da empresa. Se o administrador tiver configurado uma loja de aplicativos da empresa, selecione essa opção e toque em concluído. Se você desmarcar essa opção, precisará registrar novamente o seu dispositivo para receber a Loja de aplicativos da empresa.

  7. No Windows Phone 8.1, na tela Conta adicionada, toque em concluído.

  8. Para forçar uma conexão com o servidor, toque no ícone de atualização. Se o dispositivo não se conectar manualmente ao servidor, o XenMobile tentará se reconectar. O XenMobile se conecta ao dispositivo a cada três minutos por cinco vezes sucessivas, e depois a cada duas horas. Você pode alterar essa taxa de conexão na opção Windows WNS Heartbeat Interval localizada em Propriedades do servidor. Depois que o registro for concluído, o Secure Hub se registrará em segundo plano. Nenhum indicador é exibido quando a instalação é concluída. Toque em Secure Hub na tela Todos os Aplicativos.

Envie um convite para registro

No console XenMobile, você pode enviar um convite para registro aos usuários com dispositivos iOS, macOS e Android. Você também pode enviar um link de instalação aos usuários com dispositivos iOS ou Android.

Convites para registro são enviados da seguinte maneira:

  • Se o convite para registro for para um local ou um usuário do Active Directory: o usuário receberá o convite via SMS com o nome de número e a operadora de telefone especificada.

  • Se o convite para registro é para um grupo: os usuários recebem convites via SMS. Se os usuários do Active Directory tiverem um endereço de email e número do telefone celular no Active Directory, eles receberão o convite. Usuários locais recebem o convite no email e número de telefone especificados nas propriedades do usuário.

Após o registro dos usuários, seus dispositivos aparecem como gerenciados em Gerenciar > Dispositivos. O status da URL de convite é mostrado como Resgatado.

Pré-requisitos

  • XenMobile Server configurado no modo Empresarial (XME) ou MDM
  • LDAP configurado
  • Se estiver usando grupos locais e usuários locais:

    • Um ou mais grupos locais.

    • Usuários locais atribuídos a grupos locais.

    • Grupos de entrega são associados a grupos locais.

  • Se estiver usando o Active Directory:

    • Grupos de entrega são associados a grupos do Active Directory.

Criar um convite para registro

  1. No console XenMobile, clique em Gerenciar > Convites para registro. A página Convites para registro é exibida.

    Imagem da página de Convites para registro do console XenMobile

  2. Clique em Adicionar. É exibido um menu de opções de registro.

    Imagem do menu Adicionar convite

    • Para enviar um convite para registro para um usuário ou grupo, clique em Adicionar convite.
    • Para enviar um link de instalação de registro para uma lista de destinatários via SMTP ou SMS, clique em Enviar link de instalação.

    O processo de enviar convites para registro e links de instalação é descrito após estas etapas.

  3. Clique em Adicionar convite. A tela Convite para registro é exibida.

    Imagem da tela Convite para registro

  4. Defina estas configurações:

    • Destinatário: escolha Grupo ou Usuário.
    • Selecionar uma plataforma: se Destinatário for Grupo, todas as plataformas estarão selecionadas. É possível alterar a seleção da plataforma. Se Destinatário for Usuário, nenhuma plataforma estará selecionada. Selecione uma plataforma.
    • Propriedade do dispositivo: selecione Corporativo ou BYOD.

    Configurações para usuários ou grupos são exibidas, conforme descrito nas seções a seguir.

Para enviar um convite para registro a um usuário

Imagem das configurações do convite para registro

  1. Defina estas configurações de Usuário:

    • Nome de usuário: digite um nome de usuário. O usuário deve existir no XenMobile Server como um usuário local ou como um usuário no Active Directory. Se o usuário for local, verifique se a propriedade de email desse usuário esteja definida, para que você possa enviar notificações ao usuário. Se o usuário estiver no Active Directory, verifique se o LDAP está configurado.
    • Informações do dispositivo: essa configuração não aparecerá se você selecionar várias plataformas ou se selecionar somente o macOS. Escolha Número de série, UDID ou IMEI. Depois de escolher uma opção, é exibido um campo no qual você pode digitar o valor correspondente do dispositivo.
    • Número de telefone: essa configuração não aparecerá se você selecionar várias plataformas ou se selecionar somente o macOS. Opcionalmente, digite o número de telefone do usuário.
    • Operadora: essa configuração não aparecerá se você selecionar várias plataformas ou se selecionar somente o macOS. Escolha uma operadora a ser associada ao número de telefone do usuário.
    • Modo de registro: escolha como você deseja que os usuários se registrem. O padrão é Nome de usuário + Senha. Algumas das opções a seguir não estão disponíveis para todas as plataformas:
      • Nome de usuário + Senha
      • Alta Segurança
      • URL de Convite
      • URL de Convite + PIN
      • URL de Convite + Senha
      • Dois Fatores
      • Nome de usuário + PIN

    Somente os modos de registro válidos para cada uma das plataformas selecionadas são exibidos. Um PIN para o registro também é chamado de PIN ocasional. Esses PINs são válidos somente quando o usuário se registra.

    Nota:

    quando você seleciona qualquer modo de registro que inclui um PIN, o campo Modelo de PIN de registro é exibido, onde você clica em PIN de registro.

    • Modelo para download do agente: escolha o modelo do link de download denominado Link para download. Esse modelo é para todas as plataformas com suporte.
    • Modelo para URL de registro: escolha Convite para registro.
    • Modelo para confirmação de registro: escolha Confirmação de registro.
    • Expira após: esse campo é definido quando você configura o modo de registro e indica quando o registro expira. Para obter mais informações sobre como configurar os modos de registro, consulte Para configurar os modos de registro.
    • Máximo de tentativas: esse campo é definido quando você configura o Modo de registro e indica o número máximo de vezes que o processo de registro ocorre. Para obter mais informações sobre como configurar os modos de registro, consulte Para configurar os modos de registro.
    • Enviar convite: selecione I para enviar o convite imediatamente. Selecione O para adicionar o convite à tabela na página Convites para registro, mas não enviá-lo.
  2. Clique em Salvar e enviar se tiver ativado a opção Enviar convite. Caso contrário, clique em Salvar. O convite é exibido na tabela na página Convites para registro.

    Imagem da tabela na página de Convites para registro

Para enviar um convite para registro a um grupo

A figura a seguir mostra as definições para configurar um convite de registro para um grupo.

Imagem da página de convite de registro para um grupo

  1. Defina estas configurações:

    • Domínio: selecione o domínio do grupo para receber o convite.
    • Grupo: escolha o grupo que receberá o convite.
    • Modo de registro: escolha como você deseja que os usuários do grupo se registrem. O padrão é Nome de usuário + Senha. Algumas das opções a seguir não estão disponíveis para todas as plataformas:
      • Nome de usuário + Senha
      • Alta Segurança
      • URL de Convite
      • URL de Convite + PIN
      • URL de Convite + Senha
      • Dois Fatores
      • Nome de usuário + PIN

    Somente os modos de registro válidos para cada uma das plataformas selecionadas são exibidos.

    Nota:

    quando você seleciona qualquer modo de registro que inclui um PIN, o campo Modelo de PIN de registro é exibido, onde você clica em PIN de registro.

    • Modelo para download do agente: escolha o modelo do link de download denominado Link para download:. Esse modelo é para todas as plataformas com suporte.
    • Modelo para URL de registro: escolha Convite para registro.
    • Modelo para confirmação de registro: escolha Confirmação de registro.
    • Expira após: esse campo é definido quando você configura o modo de registro e indica quando o registro expira. Para obter mais informações sobre como configurar os modos de registro, consulte Para configurar os modos de registro.
    • Máximo de tentativas: esse campo é definido quando você configura o Modo de registro e indica o número máximo de vezes que o processo de registro ocorre. Para obter mais informações sobre como configurar os modos de registro, consulte Para configurar os modos de registro.
    • Enviar convite: selecione I para enviar o convite imediatamente. Selecione O para adicionar o convite à tabela na página Convites para registro, mas não enviá-lo.
  2. Clique em Salvar e enviar se tiver ativado a opção Enviar convite. Caso contrário, clique em Salvar. O convite é exibido na tabela na página Convite para registro.

    Imagem da tabela de Convites para registro

Para enviar um link de instalação de registro, antes é preciso configurar canais (SMTP ou SMS) no servidor de notificação na página Configurações. Para obter detalhes, consulte [Notificações](/pt-br/xenmobile/server/users/notifications.html

Imagem da página de envio de link de instalação

  1. Defina essas configurações e clique em Salvar.

    • Destinatário: para cada destinatário que você desejar adicionar, clique em Adicionar e faça o seguinte:
      • Email: digite o endereço de email do destinatário. Este campo é obrigatório.
      • Número de telefone: digite o número de telefone do destinatário. Este campo é obrigatório.

    Nota:

    para excluir um destinatário existente, passe o mouse sobre a linha que contém a listagem e clique no ícone de lixeira à direita. Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida. Clique em Excluir para excluir a listagem ou em Cancelar para mantê-la.

    Para editar um destinatário existente, passe o mouse sobre a linha que contém a listagem e clique no ícone de caneta à direita. Atualize a listagem e clique em Salvar para salvar a alteração ou em Cancelar para deixá-la inalterada.

    • Canais: selecione um canal a ser usado para enviar o link de instalação de registro. Você pode enviar notificações por SMTP ou SMS. Esses canais não podem ser ativados até que você defina as configurações de servidor na página Configurações em Servidor de notificação. Para obter detalhes, consulte Notificações.
    • SMTP: defina estas configurações opcionais. Se você não digitar nada nesses campos, os valores padrão especificados no modelo de notificação configurado para a plataforma que você selecionou serão usados:
      • Remetente: insira um remetente opcional.
      • Assunto: digite um assunto opcional para a mensagem. Por exemplo, “Registre o seu dispositivo”.
      • Mensagem: digite uma mensagem opcional a ser enviada para o destinatário. Por exemplo, “Registre o seu dispositivo para obter acesso aos aplicativos e ao email organizacionais”.
    • SMS: defina essa configuração. Se você não digitar nada nesse campo, o valor padrão especificado no modelo de notificação configurado para a plataforma que você selecionou será usado:
      • Mensagem: digite uma mensagem opcional a ser enviada para os destinatários. Esse campo é obrigatório para notificações baseadas em SMS.

    Nota: na América do Norte, as mensagens SMS que excedem 160 caracteres são entregues em várias mensagens.

  2. Clique em Send.

    Nota:

    se seu ambiente usar sAMAccountName, depois que os usuários receberem o convite e clicarem no link, eles deverão editar o nome do usuário para concluir a autenticação. O nome do usuário é exibido no formato sAMAccountName@domainname.com. Os usuários devem remover a parte @domainname.com.