Citrix DaaS™

リモートPCアクセス

注:

この記事では、Studio を使用してリモートPCアクセスを構成する方法について説明します。Quick Deploy インターフェイスを使用している場合は、Quick Deploy のリモートPCアクセスのガイダンスに従ってください。

リモートPCアクセスは、Citrix Virtual Apps and Desktops™ の機能であり、組織が従業員に企業リソースへのセキュアなリモートアクセスを容易に許可できるようにします。Citrix プラットフォームは、ユーザーが物理的なオフィスPCにアクセスできるようにすることで、このセキュアなアクセスを可能にします。ユーザーがオフィスPCにアクセスできれば、業務に必要なすべてのアプリケーション、データ、リソースにアクセスできます。リモートPCアクセスは、仮想デスクトップやアプリケーション、およびそれらに関連するインフラストラクチャなど、テレワークに対応するための他のツールを導入・提供する必要性を排除します。

  • リモートPCアクセスは、仮想デスクトップとアプリケーションを提供するCitrix Virtual Apps and Desktops と同じコンポーネントを使用します。その結果、リモートPCアクセスの展開と構成の要件およびプロセスは、仮想リソースを提供するためのCitrix Virtual Apps and Desktops の展開に必要なものと同じです。この一貫性により、統一された管理エクスペリエンスが提供されます。ユーザーは、Citrix HDX を使用してオフィスPCセッションを配信することで、最高のユーザーエクスペリエンスを得られます。

この機能は、リモートPCアクセスタイプのマシンカタログで構成されており、以下の機能を提供します。

  • OU を指定してマシンを追加する機能。この機能により、PC の一括追加が容易になります。
  • CSV ファイルを使用してマシンを追加する機能。この機能により、OU 構造の制限があるシナリオでの PC の一括追加が容易になります。
  • オフィス Windows PC にログオンするユーザーに基づいた自動ユーザー割り当て。シングルユーザーおよび複数ユーザーの割り当てをサポートしています。デフォルトでは、Citrix DaaS™ は複数のユーザーを次の未割り当てマシンに自動的に割り当てます。自動割り当てをシングルユーザーに制限するには、設定 > サイト設定に移動し、リモートPCアクセスで複数ユーザーの自動割り当てを有効にする設定をオフにします。

Citrix Virtual Apps and Desktops は、他のタイプのマシンカタログを使用することで、物理PCのより多くのユースケースに対応できます。これらのユースケースには以下が含まれます。

  • 物理 Linux PC
  • プールされた物理PC(つまり、ランダムに割り当てられ、専用ではないもの)

注:

サポートされている OS バージョンの詳細については、シングルセッションOS 用 VDA および Linux VDA のシステム要件を参照してください。

オンプレミス展開の場合、リモートPCアクセスは Citrix DaaS Advanced または Premium ライセンスでのみ有効です。セッションは、他の Citrix Virtual Desktops™ セッションと同じ方法でライセンスを消費します。Citrix Cloud の場合、リモートPCアクセスは Citrix DaaS および Workspace Premium Plus で有効です。

考慮事項

Citrix Virtual Apps and Desktops および Citrix DaaS 全般に適用されるすべての技術要件と考慮事項はリモートPCアクセスにも適用されますが、物理PCのユースケースにより関連性が高い、または排他的なものもあります。

重要:

Windows 11 物理システム(および一部の Windows 10 を実行しているシステム)には、VDA ソフトウェアがそれらを仮想マシンとして誤って検出する原因となる仮想化ベースのセキュリティ機能が含まれています。この問題を軽減するには、以下のオプションがあります。

  • VDA コマンドラインインストールの一部として、「/physicalmachine」オプションを「/remotepc」オプションとともに使用する

  • 前述のオプションを使用しなかった場合は、VDA のインストール後に以下のレジストリ値を追加する HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

    • Name: ForceEnableRemotePC
    • Type: DWORD
    • Data: 1

展開に関する考慮事項

-  リモートPCアクセスの展開を計画する際には、いくつかの一般的な決定を行う必要があります。
  • 既存の Citrix Virtual Apps and Desktops および Citrix DaaS 展開にリモートPCアクセスを追加できます。このオプションを選択する前に、以下を考慮してください。
    • 現在の Delivery Controller または Cloud Connector は、リモートPCアクセス VDA に関連する追加の負荷をサポートするのに適切なサイズですか。
    • オンプレミスサイトのデータベースおよびデータベースサーバーは、リモートPCアクセス VDA に関連する追加の負荷をサポートするのに適切なサイズですか。
    • 既存の VDA と新しいリモートPCアクセス VDA が、サイトあたりの最大サポート VDA 数を超えることはありませんか。
    • 自動化されたプロセスを通じて、オフィスPCに VDA を展開する必要があります。利用可能なオプションは次のとおりです。
    • SCCM などの電子ソフトウェア配布(ESD)ツール:SCCM を使用した VDA のインストール
    • 展開スクリプト:スクリプトを使用した VDA のインストール
  • リモートPCアクセスのセキュリティに関する考慮事項を確認してください。

マシンカタログに関する考慮事項

必要なマシンカタログのタイプは、ユースケースによって異なります。

  • リモートPCアクセス マシンカタログ
    • Windows/Linux 専用PC
    • Windows/Linux 専用マルチユーザーPC。このユースケースは、複数のユーザーが異なるシフトでリモートからアクセスできる物理的なオフィスPCに適用されます。
    • プールされた Windows/Linux PC。このユースケースは、コンピューターラボなど、複数のランダムなユーザーがアクセスできる物理PCに適用されます。
  • マシンカタログのタイプを特定したら、以下を考慮してください。

    • マシンは一度に1つのマシンカタログにのみ割り当てることができます。
    • 委任された管理を容易にするために、地理的な場所、部門、または各カタログの管理を適切な管理者に委任しやすくするその他のグループに基づいてマシンカタログを作成することを検討してください。
    • マシンアカウントが存在する OU を選択する際には、より詳細な粒度を得るために下位レベルの OU を選択します。そのような粒度が必要ない場合は、上位レベルの OU を選択できます。たとえば、Bank/Officers/Tellers の場合、より詳細な粒度を得るために Tellers を選択します。それ以外の場合は、要件に基づいて Officers または Bank を選択できます。
  • リモートPCアクセス マシンカタログに割り当てられた後に OU を移動または削除すると、VDA 関連付けに影響を与え、将来の割り当てで問題が発生します。したがって、マシンカタログの OU 割り当て更新が Active Directory 変更計画で考慮されるように、適切に計画してください。
  • OU を選択して、マシンカタログにマシンを一括追加できます。一部のシナリオでは、OU 構造の制限があるため、これは容易ではありません。代わりに、CSV ファイルを使用してマシンを一括追加できます。この機能により、マシンの一括追加の柔軟性が向上します。マシンのみ(ユーザーの自動割り当てで使用するため)を追加することも、ユーザー割り当てとともにマシンを追加することもできます。
  • 統合 Wake on LAN は、リモートPCアクセスタイプのマシンカタログでのみ利用可能です。

Linux VDA に関する考慮事項

これらの考慮事項は、Linux VDA に固有のものです。

  • リモートPCアクセス VDA の物理モニターブランキングは利用可能ですが、すべての Linux ディストリビューションで利用できるわけではありません。サポートされていない Linux ディストリビューションの場合、物理マシン上の Linux VDA は非 3D モードでのみ使用してください。そうしないと、NVIDIA のドライバーの制限により、HDX 3D モードが有効になっている場合、PC のローカル画面をブラックアウトできず、セッションのアクティビティが表示されます。この画面を表示することはセキュリティリスクです。

  • 物理Linuxマシンには、シングルセッションOSタイプのマシンカタログを使用することをお勧めします。

技術要件と考慮事項

  • このセクションでは、物理PCの技術要件と考慮事項について説明します。

  • 以下はサポートされていません:
    • KVMスイッチ、またはセッションを切断できるその他のコンポーネント
    • オールインワンPCやNVIDIA Optimus搭載のノートPCおよびPCを含むハイブリッドPC
    • デュアルブートマシン
    • キーボードとマウスはPCに直接接続してください。モニターや、電源を切ったり切断したりできる他のコンポーネントに接続すると、これらの周辺機器が使用できなくなる可能性があります。入力デバイスをモニターなどのコンポーネントに接続する必要がある場合は、それらのコンポーネントの電源を切らないでください。
    • PCはActive Directory Domain Servicesドメインに参加している必要があります。
    • セキュアブートはWindows 10でのみサポートされています。
    • PCにはアクティブなネットワーク接続が必要です。信頼性と帯域幅を向上させるため、有線接続を推奨します。
    • Wi-Fiを使用する場合は、次の操作を行います。
      1. 電源設定でワイヤレスアダプターをオンのままにします。
      2. ユーザーがログオンする前にワイヤレスネットワークへの自動接続を許可するように、ワイヤレスアダプターとネットワークプロファイルを構成します。そうしないと、ユーザーがログオンするまでVDAは登録されません。ユーザーがログオンするまで、PCはリモートアクセスに使用できません。
      1. Delivery ControllerまたはCloud ConnectorがWi-Fiネットワークから到達可能であることを確認します。
  • ノートPCでRemote PC Accessを使用できます。ノートPCがバッテリーではなく電源に接続されていることを確認してください。ノートPCの電源オプションをデスクトップPCのオプションと一致するように構成します。例:
      1. 休止状態機能を無効にします。
      1. スリープ機能を無効にします。
      1. カバーを閉じたときの動作を [何もしない] に設定します。
      1. 「電源ボタンを押したときの動作」を [シャットダウン] に設定します。 1. ビデオカードとNICの省電力機能を無効にします。
  • Remote PC Accessは、Windows 10を搭載したSurface Proデバイスでサポートされています。前述のノートPCと同じガイドラインに従ってください。
  • ドッキングステーションを使用している場合、ノートPCのドッキング解除と再ドッキングが可能です。ノートPCをドッキング解除すると、VDAはWi-Fi経由でDelivery ControllerまたはCloud Connectorに再登録されます。ただし、ノートPCを再ドッキングしても、ワイヤレスアダプターを切断しない限り、VDAは有線接続に切り替わりません。一部のデバイスには、有線接続が確立されたときにワイヤレスアダプターを切断する組み込み機能が提供されています。その他のデバイスでは、ワイヤレスアダプターを切断するためにカスタムソリューションまたはサードパーティユーティリティが必要です。前述のWi-Fiに関する考慮事項を確認してください。

    Remote PC Accessデバイスのドッキングとドッキング解除を有効にするには、次の操作を行います。

    1. [スタート] メニューで、[設定] > [システム] > [電源とスリープ] を選択し、[スリープ][なし] に設定します。
    2. [デバイスマネージャー] > [ネットワークアダプター] > [イーサネットアダプター][電源の管理] に移動し、[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする] のチェックを外します。[このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする] がオンになっていることを確認します。
  • 同じオフィスPCにアクセスできる複数のユーザーは、Citrix Workspaceで同じアイコンを表示します。ユーザーがCitrix Workspaceにログオンすると、そのリソースが他のユーザーによってすでに使用されている場合、利用不可として表示されます。
  • オフィスPCにアクセスする各クライアントデバイス(たとえば、自宅のPC)にCitrix Workspaceアプリをインストールします。

構成シーケンス

このセクションでは、Remote PC Accessタイプのマシンカタログを使用する場合のRemote PC Accessの構成方法の概要について説明します。他のタイプのマシンカタログの作成方法については、「マシンカタログの作成」を参照してください。

-  1.  オンプレミスサイトのみ - 統合されたWake on LAN機能を使用するには、「[Wake on LAN](/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/install-configure/remote-pc-access.html#wake-on-lan)」に記載されている前提条件を構成します。
    1. Remote PC Access用に新しいCitrix Virtual Apps and Desktopsサイトが作成された場合:

    2. [Remote PC Access] サイトタイプを選択します。

    1. [電源管理] ページで、デフォルトのRemote PC Accessマシンカタログの電源管理を有効または無効にするかを選択します。この設定は、後でマシンカタログのプロパティを編集して変更できます。Wake on LANの構成について詳しくは、「Wake on LAN」を参照してください。
    1. [ユーザー] および [マシンアカウント] ページで情報を入力します。
    • これらの手順を完了すると、Remote PC Access Machinesという名前のマシンカタログと、Remote PC Access Desktopsという名前のデリバリーグループが作成されます。
  1. 既存のCitrix Virtual Apps and Desktopsサイトに追加する場合:

      1. Remote PC Accessタイプのマシンカタログを作成します(ウィザードの [オペレーティングシステム] ページ)。マシンカタログの作成方法について詳しくは、「マシンカタログの作成」を参照してください。ターゲットPCがRemote PC Accessで使用できるように、正しいOUを割り当てるようにしてください。
      1. マシンカタログ内のPCへのユーザーアクセスを提供するデリバリーグループを作成します。デリバリーグループの作成方法について詳しくは、「デリバリーグループの作成」を参照してください。デリバリーグループを、PCへのアクセスを必要とするユーザーを含むActive Directoryグループに割り当てるようにしてください。
  2. オフィスPCにVDAを展開します。

    • シングルセッションOSコアVDAインストーラー(VDAWorkstationCoreSetup.exe)を使用することをお勧めします。
    • シングルセッションフルVDAインストーラー(VDAWorkstationSetup.exe)を /remotepc /physicalmachine オプションとともに使用することもできます。これは、コアVDAインストーラーを使用した場合と同じ結果になります。
    • Citrix Directorを介してヘルプデスクチームがリモートサポートを提供できるように、Windowsリモートアシスタンスを有効にすることを検討してください。これを行うには、/enable_remote_assistance オプションを使用します。詳しくは、「コマンドラインを使用したインストール」を参照してください。
    • Directorでログオン期間情報を表示できるようにするには、シングルセッションフルVDAインストーラーを使用し、Citrix User Profile Management WMI Pluginコンポーネントを含める必要があります。このコンポーネントを含めるには、/includeadditional オプションを使用します。詳しくは、「コマンドラインを使用したインストール」を参照してください。
    • SCCMを使用してVDAを展開する方法については、「SCCMを使用したVDAのインストール」を参照してください。
    • 展開スクリプトを使用してVDAを展開する方法については、「スクリプトを使用したVDAのインストール」を参照してください。

    手順2~4を正常に完了すると、ユーザーがPCにローカルでログオンしたときに、自分のマシンに自動的に割り当てられます。

      1. ユーザーがオフィスPCにリモートでアクセスするために使用する各クライアントデバイスに、Citrix Workspaceアプリをダウンロードしてインストールするように指示します。Citrix Workspaceアプリは、Citrixダウンロードサイトまたはサポートされているモバイルデバイスのアプリケーションストアから入手できます。

レジストリで管理される機能

-  > **注意:**
-  >
-  > レジストリを誤って編集すると、オペレーティングシステムの再インストールが必要になるような深刻な問題が発生する可能性があります。Citrixは、レジストリエディターの誤った使用によって生じる問題が解決されることを保証できません。レジストリエディターは自己責任で使用してください。編集する前に必ずレジストリをバックアップしてください。

スリープモード(最小バージョン7.16)

リモートPCアクセス マシンをスリープ状態にするには、VDA上でこのレジストリ設定を追加し、マシンを再起動します。再起動後、オペレーティングシステムの省電力設定が適用されます。事前設定されたアイドルタイマーが経過すると、マシンはスリープモードに入ります。マシンがウェイクアップした後、デリバリーコントローラーに再登録します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

  • 名前: DisableRemotePCSleepPreventer
  • 種類: DWORD
  • データ: 1

セッション管理

デフォルトでは、ローカルユーザーがそのマシンでセッションを開始すると(Ctrl+Alt+Delを押すことで)、リモートユーザーのセッションは自動的に切断されます。この自動的な動作を防ぐには、オフィスPCに以下のレジストリエントリを追加し、マシンを再起動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC

  • 名前: SasNotification
  • 種類: DWORD
  • データ: 1

デフォルトでは、タイムアウト期間内に接続メッセージが確認されない場合、リモートユーザーがローカルユーザーよりも優先されます。この動作を構成するには、以下の設定を使用します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC

  • 名前: RpcaMode
  • 種類: DWORD
  • データ:
    • 1 - リモートユーザーが指定されたタイムアウト期間内にメッセージングUIに応答しない場合、常にリモートユーザーが優先されます。この設定が構成されていない場合、この動作がデフォルトです。
    • 2 - ローカルユーザーが優先されます。

Remote PC Accessモードを適用するためのタイムアウトは、デフォルトで30秒です。このタイムアウトは構成できますが、30秒未満に設定しないでください。タイムアウトを構成するには、以下のレジストリ設定を使用します。

HKLM\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC

  • 名前: RpcaTimeout
  • 種類: DWORD
  • データ: タイムアウトの秒数(10進値)

ユーザーが強制的にコンソールアクセスを取得したい場合: ローカルユーザーは、10秒間隔でCtrl+Alt+Delを2回押すことで、リモートセッションのローカル制御を取得し、切断イベントを強制できます。

レジストリ変更とマシン再起動後、リモートユーザーが使用中のPCにローカルユーザーがCtrl+Alt+Delを押してログオンしようとすると、リモートユーザーにプロンプトが表示されます。このプロンプトは、ローカルユーザーの接続を許可するか拒否するかを尋ねます。接続を許可すると、リモートユーザーのセッションは切断されます。

Wake on LAN

Remote PC AccessはWake on LANをサポートしており、ユーザーは物理PCをリモートで起動できます。この機能により、ユーザーは使用していないときにオフィスPCの電源を切っておくことで、エネルギーコストを節約できます。また、誤って電源が切られたマシンへのリモートアクセスも可能になります。

Wake on LAN機能を使用すると、デリバリーコントローラーからの指示があった場合、マジックパケットはPC上で実行されているVDAから、PCが存在するサブネットに直接送信されます。これにより、追加のインフラストラクチャコンポーネントやサードパーティソリューションに依存することなく、マジックパケットの配信機能が動作します。

Wake on LAN機能は、従来のSCCMベースのWake on LAN機能とは異なります。SCCM統合Wake on LANは、オンプレミスのCitrix Virtual Apps and Desktopsでのみ利用可能なRemote PC Accessの代替Wake on LANオプションです。SCCMベースのWake on LANの詳細については、Wake on LAN – SCCM統合を参照してください。

制限事項

Wake on LAN機能を使用するRemote PC Accessは、ピーク時の自動電源オンをサポートしていません。

システム要件

Wake on LAN機能を使用するためのシステム要件は以下のとおりです。

  • コントロールプレーン:
    • Citrix DaaS
    • Citrix Virtual Apps and Desktops 2009以降
  • 物理PC:
    • VDAバージョン2009以降
    • Windows 10またはWindows 11。サポートの詳細については、VDAシステム要件を参照してください。
    • BIOS/UEFIでWake on LANが有効になっていること
    • Windows構成内のネットワークアダプターのプロパティでWake on LANが有効になっていること

Wake on LANの構成

Wake on LAN を構成するには、Studio または PowerShell を使用できます。

Studio を使用した Wake on LAN の構成

  • Wake on LAN 接続を作成するには:
  1. 左側の [ホスティング] ノードに移動します。
    1. [接続とリソースの追加] を選択します。
  1. ウィザードの [接続] ページで、以下を指定します。
    1. 接続の種類:Remote PC Wake on LAN
    2. ゾーン名:Remote PC Access カタログが存在するゾーンを選択します
    3. 接続名:Wake on LAN 接続の名前を入力します
    1. 接続とリソースの追加ウィザードの残りの手順を完了します。
  • Wake on LAN 接続を Remote PC Access マシンカタログに追加するには:
  1. 新しい Remote PC Access マシンカタログを作成している場合は、マシンカタログセットアップウィザードの [マシンタイプ] ページでドロップダウンリストを使用して接続を追加できます。
  2. 既存のマシンカタログに Wake on LAN 接続を追加したい場合は:
    1. 左側の [マシンカタログ] ノードに移動します。
    1. 適切な Remote PC Access マシンカタログを選択します。
    1. マシンカタログを右クリックするか、上部の [その他] メニューを選択します。
    1. [マシンカタログの編集] を選択します。
    2. [電源管理] ページで、[はい] を選択します。
    3. ドロップダウンリストから適切な接続を選択します。
    4. [保存] を選択します。
  • 注:

  • Studio を介した Wake on LAN の構成は、現時点では Citrix DaaS でのみ利用可能です。

PowerShell を使用した Wake on LAN の構成

PowerShell を使用して Wake on LAN を構成するには:

    1. まだ Remote PC Access マシンカタログがない場合は、作成します。
    1. まだ Wake on LAN ホスト接続がない場合は、作成します。
    1. Wake on LAN ホスト接続の一意の識別子を取得します。
  1. Wake on LAN ホスト接続をマシンカタログに関連付けます。

Wake on LAN ホスト接続を作成するには:


# Load Citrix SnapIns

Add-PSSnapIn -Name "*citrix*"

# Provide the name of the Wake on LAN host connection

[string]$connectionName = "Remote PC Access Wake on LAN"

# Create the hypervisor connection

$hypHc = New-Item -Path xdhyp:\Connections `
                -Name $connectionName `
                -HypervisorAddress "N/A" `
                -UserName "woluser" `
                -Password "wolpwd" `
                -ConnectionType Custom `
                -PluginId VdaWOLMachineManagerFactory `
                -CustomProperties "<CustomProperties></CustomProperties>" `
                -Persist

$bhc = New-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid

# Wait for the connection to be ready before trying to use it

while (-not $bhc.IsReady)
{
    Start-Sleep -s 5
    $bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
}

<!--NeedCopy-->

ホスト接続の準備ができたら、次のコマンドを実行してホスト接続の一意の識別子を取得します。


$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -Name "<WoL Connection Name>"
$hypUid = $bhc.Uid

<!--NeedCopy-->

接続の一意の識別子を取得したら、次のコマンドを実行して接続を Remote PC Access マシンカタログに関連付けます。


Get-BrokerCatalog -Name "<Catalog Name>" | Set-BrokerCatalog -RemotePCHypervisorConnectionUid $hypUid

<!--NeedCopy-->

設計上の考慮事項

Remote PC Access で Wake on LAN を使用する計画を立てる際には、次の点を考慮してください。

  • 複数のマシンカタログで同じ Wake on LAN ホスト接続を使用できます。
  • ある PC が別の PC を起動するには、両方の PC が同じサブネット内にあり、同じ Wake on LAN ホスト接続を使用する必要があります。PC が同じマシンカタログ内にあるか、異なるマシンカタログ内にあるかは関係ありません。
  • ホスト接続は特定のゾーンに割り当てられます。展開に複数のゾーンが含まれている場合、各ゾーンに Wake on LAN ホスト接続が必要です。マシンカタログにも同じことが当てはまります。
  • マジックパケットは、グローバルブロードキャストアドレス 255.255.255.255 を使用してブロードキャストされます。このアドレスがブロックされていないことを確認してください。
  • そのサブネット内のマシンを起動できるようにするには、Wake on LAN 接続ごとに、サブネット内で少なくとも 1 台の PC が電源オンになっている必要があります。

運用上の考慮事項

Wake on LAN 機能を使用する際の考慮事項は次のとおりです。

  • 統合された Wake on LAN 機能を使用して PC を起動するには、VDA が少なくとも 1 回登録されている必要があります。
  • Wake on LAN は PC の起動にのみ使用できます。再起動やシャットダウンなどの他の電源操作はサポートしていません。
  • マジックパケットは、次の 2 つの方法のいずれかで送信されます。
    1. ユーザーが自分の PC へのセッションを起動しようとし、VDA が未登録の場合
    2. 管理者が Studio または PowerShell から手動で電源オンコマンドを送信する場合
  • Delivery Controller は PC の電源状態を認識しないため、Studio では電源状態の下に [サポートされていません] と表示されます。Delivery Controller は VDA の登録状態を使用して、PC がオンかオフかを判断します。

トラブルシューティング

モニターのブランキングが機能しない

アクティブなHDX™セッション中にWindows PCのローカルモニターがブランキングされない場合(ローカルモニターにセッションの内容が表示される場合)、GPUベンダーのドライバーに問題がある可能性があります。この問題を解決するには、以下のレジストリ値を設定して、Citrix Indirect Display driver (IDD) の優先度をグラフィックカードのベンダードライバーよりも高くします。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics\AdapterMerits

  • 名前: CitrixIDD
  • 種類: DWORD
  • データ: 3

ディスプレイアダプターの優先度とモニターの作成に関する詳細については、Knowledge Centerの記事 CTX237608 を参照してください。

セッション管理通知が有効なマシンで Ctrl+Alt+Del を選択するとセッションが切断される

SasNotification レジストリ値によって制御されるセッション管理通知は、VDAでRemote PC Accessモードが有効になっている場合にのみ機能します。物理PCでHyper-Vの役割または仮想化ベースのセキュリティ機能が有効になっている場合、PCは仮想マシンとして報告されます。VDAが仮想マシン上で実行されていることを検出すると、Remote PC Accessモードが自動的に無効になります。Remote PC Accessモードを有効にするには、以下のレジストリ値を追加します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

  • 名前: ForceEnableRemotePC
  • 種類: DWORD
  • データ: 1

設定を有効にするには、PCを再起動します。

診断情報

Remote PC Accessに関する診断情報は、Windowsアプリケーションイベントログに書き込まれます。情報メッセージはスロットリングされません。エラーメッセージは、重複するメッセージを破棄することでスロットリングされます。

  • 3300 (情報): マシンがカタログに追加されました
  • 3301 (情報): マシンがデリバリーグループに追加されました
  • 3302 (情報): マシンがユーザーに割り当てられました
  • 3303 (エラー): 例外

電源管理

Remote PC Accessの電源管理が有効になっている場合、サブネット指向ブロードキャストは、コントローラーとは異なるサブネットにあるマシンを起動できないことがあります。サブネット指向ブロードキャストを使用してサブネット間で電源管理が必要で、AMTサポートが利用できない場合は、Wake-upプロキシまたはユニキャスト方式を試してください。これらの設定が電源管理接続の高度なプロパティで有効になっていることを確認してください。

アクティブなリモートセッションがローカルのタッチスクリーン入力を記録する

VDAがRemote PC Accessモードを有効にすると、アクティブなセッション中にマシンはローカルのタッチスクリーン入力を無視します。物理PCでHyper-Vの役割または仮想化ベースのセキュリティ機能が有効になっている場合、PCは仮想マシンとして報告されます。VDAが仮想マシン上で実行されていることを検出すると、Remote PC Accessモードが自動的に無効になります。Remote PC Accessモードを有効にするには、以下のレジストリ設定を追加します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA

  • 名前: ForceEnableRemotePC
  • 種類: DWORD
  • データ: 1

設定を有効にするには、PCを再起動します。

その他のリソース

Remote PC Accessに関するその他のリソースは次のとおりです。

リモートPCアクセス