Citrix DaaS

Log de configuração

Nota:

Os registros do log de configuração aparecem somente em inglês, independentemente do idioma selecionado para a sua conta do Citrix Cloud. As datas e horas associadas a esses registros estão no formato MM/DD/AA, expressas em Tempo Universal Coordenado (UTC).

O log de configuração é um recurso que captura as alterações de configuração de implantação do Citrix DaaS (anteriormente Citrix Virtual Apps and Desktops) e atividades administrativas em um banco de dados de log no Citrix Cloud. Você pode usar o conteúdo no log para:

  • Diagnosticar e solucionar problemas após fazer alterações de configuração. O log fornece uma trilha de localização.
  • Auxiliar no gerenciamento de mudanças e rastrear as configurações.
  • Informar atividades administrativas.

Neste Citrix DaaS, o log de configuração está sempre ativado. Você não pode desativá-lo.

Na interface de gerenciamento Full Configuration, você pode exibir o conteúdo do log de configuração, filtrado por intervalos de datas ou por pesquisa de texto completo. Você também pode gerar um relatório CSV usando o PowerShell. Nesse console, você não pode editar ou excluir o conteúdo do log. Você pode usar o Remote PowerShell SDK para agendar a exclusão periódica de dados do log.

Permissões necessárias (consulte Administração delegada):

  • Full Administrators no Citrix Cloud, além de Cloud Administrators e Read Only Administrators no Citrix DaaS, podem visualizar logs de configuração no console Manage.
  • Full Administrators e Cloud Administrators também podem baixar um relatório CSV da atividade de log, usando o PowerShell.

O que é registrado no log

As seguintes operações são registradas em log:

  • Alterações de configuração e atividades administrativas iniciadas nas guias Manage e Monitor
  • Scripts do PowerShell
  • Solicitações de API REST

Nota:

Você não pode ver entradas de log de operações internas da plataforma Citrix Cloud, como configuração e gerenciamento de banco de dados.

Exemplos de alterações de configuração em log incluem trabalhar com (criar, editar, excluir, atribuir):

  • Catálogos de máquinas
  • Grupos de entrega (incluindo a alteração das configurações de gerenciamento de energia)
  • Funções e escopos do administrador
  • Recursos e conexões do host
  • Políticas da Citrix por meio do console Manage

Exemplos de alterações administrativas em log incluem:

  • Gerenciamento de energia de uma máquina virtual ou área de trabalho do usuário
  • Gerenciar ou monitorar funções enviando uma mensagem para um usuário

As seguintes operações não são registradas em log. (Muitas delas não estão disponíveis para administradores de clientes.)

  • Operações automáticas, como a ativação do gerenciamento em pool de máquinas virtuais.
  • Ações de políticas implementadas por meio do Console de gerenciamento de política de grupo (GPMC). Use as ferramentas da Microsoft para exibir os logs dessas ações.
  • Alterações feitas por meio do registro ou de fontes que não a interface de gerenciamento Full Configuration, Monitor ou PowerShell.

Exibir conteúdo do log de configuração

Para exibir o conteúdo do log de configuração, siga estas etapas:

  1. Faça login no Citrix Cloud. Selecione My Services > DaaS no menu superior esquerdo.
  2. Em Manage > Full Configuration, selecione Logging > Events no painel esquerdo.

Por padrão, a exibição no painel central lista o conteúdo do log cronologicamente (entradas mais recentes primeiro), separado por data. Você pode:

  • Classifique a exibição pelo cabeçalho da coluna.
  • Filtre a exibição especificando um intervalo de dia, ou insira um texto na caixa Search. Para retornar à exibição padrão depois de usar a pesquisa, apague o texto na caixa Search.

Características de exibição:

  • As operações de alto nível criadas durante o gerenciamento e o monitoramento são listadas no painel central superior. Uma operação de alto nível resulta em uma ou mais chamadas de serviço e PowerShell SDK, que são operações de baixo nível. Quando você seleciona uma operação de alto nível no painel central superior, o painel inferior exibe as operações de nível baixo.
  • Se você criar uma operação de baixo nível no PowerShell sem especificar uma operação de alto nível pai, o log de configuração cria uma operação de alto nível substituta.
  • Se uma operação falhar antes da conclusão, a operação de log pode não ser concluída no banco de dados. Por exemplo, um registro de início não tem o registro de parada correspondente. Nesses casos, o log indica que há informações ausentes. Quando você exibe logs com base em intervalos de tempo, os registros incompletos são mostrados se os dados nos logs corresponderem aos critérios. Por exemplo, se você solicitar os logs dos últimos cinco dias e um log com uma hora de início nos últimos cinco dias não tiver hora de término, ele será incluído.
  • Lembre-se: você não pode ver entradas de log de operações internas da plataforma Citrix Cloud, como configuração e gerenciamento de banco de dados.

Exibir tarefas relacionadas às operações do catálogo de máquinas

Para exibir tarefas relacionadas às operações do catálogo de máquinas, navegue até Manage > Full Configuration > Logging > Tasks. A guia Tasks exibe apenas as tarefas relacionadas aos catálogos criados por meio do Machine Creation Services (MCS) ou Provisioning Services (PVS). Especificamente, as tarefas associadas às seguintes operações do catálogo de máquinas são exibidas:

  • Criar catálogos
  • Clonar catálogos
  • Adicionar máquinas
  • Remover máquinas
  • Atualizar um catálogo (atualizar imagens ou máquinas)
  • Reverter atualizações da máquina

Dica:

A guia Tasks exibe somente as tarefas relacionadas às alterações do esquema de provisionamento (criação ou modificação de um esquema de provisionamento).

Uma tarefa pode estar no seguinte estado:

  • Completed
  • Not started
  • Running
  • Canceled
  • Failed
  • Unknown

Para cancelar uma tarefa em execução, selecione-a e clique em Cancel. O cancelamento leva algum tempo para ser concluído.

Exemplos de tarefas em log incluem:

  • Atualização de imagem concluída para um determinado catálogo
  • Erro ao atualizar a imagem para um determinado catálogo
  • Atualização de imagem cancelada para um determinado catálogo
  • Provisionamento de VMs para um determinado catálogo
  • Remoção de VMs de um determinado catálogo
  • Criação de um determinado catálogo

Por padrão, a exibição no painel central lista as tarefas registradas cronologicamente (as entradas mais recentes primeiro), separadas por data. Você pode classificar a exibição pelo cabeçalho da coluna. Para limpar tarefas concluídas, clique em Clear Completed Tasks na guia Tasks.

Exibir logs de API

Para visualizar os logs da API REST, navegue até Manage > Full Configuration > Logging > APIs. A guia APIs exibe as solicitações da API REST feitas durante um determinado período de tempo.

Esteja ciente das seguintes considerações:

  • Os logs da API REST são apagados depois que você sai do console. (Eles também são apagados se você atualizar a janela do navegador.)
  • Todas as operações no console que resultam em chamadas da API terão suas solicitações de API correspondentes exibidas na guia APIs.
  • A exibição lista as solicitações de API cronologicamente (as entradas mais recentes primeiro), separadas por data. O número máximo de solicitações de API na tela é 1.000.

Gerar relatórios

Para gerar um relatório CSV ou HTML contendo dados do log de configuração, use os cmdlets do PowerShell para o ConfigLogging Service no SDK do PowerShell remoto do Citrix Virtual Apps and Desktops. Para obter detalhes, consulte:

Agendar a exclusão periódica de dados

Use o Remote PowerShell SDK para especificar por quanto tempo os dados são retidos no banco de dados do log de configuração. (Esse recurso não está disponível na interface de gerenciamento Full Configuration.) No Citrix DaaS, você deve ter acesso completo.

No cmdlet Set-LogSite, o parâmetro -LoggingDBPurgeDurationDays especifica por quantos dias os dados são retidos no banco de dados do log de configuração antes de serem excluídos automaticamente.

  • Por padrão, o valor desse parâmetro é 0. Um valor zero significa que os dados no banco de dados do log de configuração nunca são excluídos automaticamente.
  • Quando você define um valor diferente de zero, o banco de dados é verificado uma vez a cada 120 minutos. Os dados mais antigos do que o período de retenção são excluídos.

Use Get-LogSite para exibir o valor atual do parâmetro.

Diferenças do Citrix Virtual Apps and Desktops no local

Se você estiver familiarizado com o log de configuração no produto Virtual Apps and Desktops local, a versão do Citrix Cloud tem várias diferenças. No Citrix Cloud:

  • O log de configuração está sempre ativado. Você não pode desativá-lo. O log obrigatório não está disponível.
  • Você não pode alterar o local do banco de dados do log de configuração, porque o banco de dados é gerenciado na plataforma Citrix Cloud.
  • As exibições do log de configuração não incluem operações e atividades que são executadas na plataforma Citrix Cloud.
  • O PowerShell é a sua única opção para criar um relatório CSV ou HTML das operações registradas no log. No produto local, os relatórios podem ser gerados a partir do Citrix Studio ou do PowerShell.
  • Não é possível excluir o conteúdo do log de configuração.
Log de configuração