Sistemas operacionais compatíveis de dispositivos

Nota:

Este artigo aborda os sistemas operacionais de dispositivos compatíveis com o XenMobile Server 10.11. Para sistemas operacionais compatíveis com o Endpoint Management, consulte Sistemas operacionais compatíveis de dispositivos.

O XenMobile é compatível com dispositivos que executam as seguintes plataformas e sistemas operacionais para gerenciamento de mobilidade corporativa, incluindo gerenciamento de aplicativos e dispositivos. Devido a restrições de plataforma e recursos de segurança, o XenMobile não dá suporte a todas as funcionalidades em todas as plataformas.

As informações de plataforma de dispositivo com suporte neste artigo também se aplicam ao conector do XenMobile para Exchange ActiveSync e ao conector Citrix Gateway para Exchange ActiveSync.

Nota:

A Citrix dá suporte pelo menos à versão atual e anterior de cada principal plataforma de sistema operacional. Nem todos os recursos da versão mais recente do XenMobile funcionam em versões de plataformas mais antigas.

Lista de compatibilidade com o sistema operacional

O Citrix XenMobile suporta os seguintes sistemas operacionais:

  • Android: 6.x, 7.x, 8.x, 9.x, Android Q

    Nota:

    Para Android Q, consulte Considerações sobre Android.

  • iOS: 11.x, 12.x, 13.x
  • macOS: 10.11 El Capitan, 10.12 Sierra, 10.13 High Sierra
  • Desktops e tablets Windows 10: Windows 10 RS4 e RS5 (somente MDM)
  • Windows Phone: Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Windows 10 RS4 e RS5 (somente MDM)
  • Windows Mobile/CE: (somente MDM). A partir do segundo trimestre de 2018, o suporte para dispositivos Windows Mobile/CE não está mais disponível para novos clientes.
  • Dispositivos Symbian: A partir do segundo trimestre de 2018, o suporte para dispositivos Symbian não está mais disponível para novos clientes. A lista a seguir inclui alguns dos dispositivos Symbian suportados pelo XenMobile para clientes que configuraram esses dispositivos anteriormente.
    • Symbian 3
    • Symbian S60 5th Edition
    • Symbian S60 3rd Edition, Pacote de recursos 2
    • Symbian S60 3rd Edition, Pacote de recursos 1
    • Symbian S60 3rd Edition
    • Symbian S60 2nd Edition, Pacote de recursos 3
    • Symbian S60 2nd Edition, Pacote de recursos 2
  • Samsung SAFE e KNOX: Em dispositivos Samsung compatíveis, o XenMobile dá suporte às políticas do Samsung for Enterprise (SAFE) e do Samsung Knox e as estende. O XenMobile requer que você habilite as APIs SAFE antes de implantar políticas e restrições SAFE. Para fazer isso, implante a chave interna Samsung Enterprise License Management (ELM) em um dispositivo. Para ativar a API Samsung Knox:
    1. Compre uma licença do Samsung Knox usando o Samsung Knox License Management System (KLMS).
    2. Implante a chave Samsung ELM.
  • HTC: Para políticas específicas da HTC, HTC API versão 0.5.0
  • Sony: Para políticas específicas da Sony, Sony Enterprise SDK 2.0

Considerações sobre Android

Antes de atualizar para a plataforma Android Q, consulte Migrar do Device Administration para o Android Enterprise para obter informações sobre como a substituição de APIs do Google Device Administration afeta os dispositivos que executam o Android Q.

  • A Citrix recomenda que você evite registrar dispositivos Android Q no modo de administração de dispositivos legados. O Google está descontinuando as APIs do Device Administration, o que afeta os dispositivos que executam o Android Q. Depois que as APIs forem preteridas, o registro de dispositivos Android Q no modo de administração de dispositivos legados falhará.
  • A Citrix recomenda o uso do Android Enterprise para dispositivos Android Q. Para obter mais informações, consulte Migrar do Device Administration para o Android Enterprise.
  • A alteração da API do Google não afeta os dispositivos registrados no modo somente MAM.

Antes de atualizar para a plataforma Android P:

  • Certifique-se de que sua infraestrutura de servidor está em conformidade com os certificados de segurança que tenham um nome de host correspondente na extensão subjectAltName (SAN).
  • Para confirmar um nome de host, o servidor deve apresentar um certificado com uma SAN correspondente. A Citrix confia em certificados somente se eles contiverem uma SAN que corresponda ao nome de host.
  • Para obter detalhes, consulte o artigo do site do desenvolvedor do Android em Android P behavior changes.

Com o lançamento do Android O (versão 8):

  • O SSLv3 não é suportado com o Android O. O Google não suporta mais conexões SSLv3. Isso significa que aplicativos móveis de produtividade executados em dispositivos Android O não podem se conectar a servidores internos que estão usando conexões SSLv3. Se você tiver servidores que utilizam o SSLv3, é importante resolver essa limitação antes de implantar o Android O para evitar falhas de conectividade com os usuários.
  • O suporte terminou para o Android 4.4x a partir da versão 10.6.20 da versão da loja de aplicativos pública dos aplicativos móveis de produtividade da Citrix.
  • Aplicativos móveis de produtividade da Citrix e aplicativos preparados com MDX estão disponíveis em dispositivos Android com processadores baseados em ARM. Eles não são suportados em dispositivos Android com base em Intel x86 ou x64.

BlackBerry

O gerenciamento de dispositivos BlackBerry é fornecido por meio do conector de XenMobile para Exchange ActiveSync. Para obter detalhes, consulte Conector do XenMobile para Exchange ActiveSync.