XenMobile

Sistemas operacionais compatíveis de dispositivos

Nota:

Este artigo aborda os sistemas operacionais de dispositivos compatíveis com o XenMobile Server 10.13. Para sistemas operacionais compatíveis com o Endpoint Management, consulte Sistemas operacionais compatíveis de dispositivos.

O XenMobile é compatível com dispositivos que executam as seguintes plataformas e sistemas operacionais para gerenciamento de mobilidade corporativa, incluindo gerenciamento de aplicativos e dispositivos. Devido a restrições de plataforma e recursos de segurança, o XenMobile não dá suporte a todas as funcionalidades em todas as plataformas.

As informações de plataforma de dispositivo com suporte neste artigo também se aplicam ao conector do XenMobile para Exchange ActiveSync e ao conector Citrix Gateway para Exchange ActiveSync.

Para obter as versões mais recentes dos aplicativos móveis de produtividade, bem como os dispositivos suportados para criptografia MDX, consulte Suporte para aplicativos móveis de produtividade.

Nota:

A Citrix dá suporte pelo menos à versão atual e anterior de cada principal plataforma de sistema operacional. Nem todos os recursos da versão mais recente do Endpoint Management funcionam em versões mais antigas da plataforma.

Para ver anúncios de substituição, consulte Substituição.

Lista de compatibilidade com o sistema operacional

O Citrix XenMobile suporta os seguintes sistemas operacionais:

Nota:

O suporte para as versões Android 7.x e iOS 12.x do Secure Hub, Secure Mail, Secure Web e aplicativo Citrix Workspace terminou em abril de 2021.

  • Android: 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x

    Para o Android 10+, consulte Considerações sobre Android.

  • iOS: 13.x, 14.x, 15.x

    O XenMobile e os aplicativos móveis Citrix são compatíveis com o iOS 14.x, mas atualmente não são compatíveis com todos os novos recursos do iOS 14.x. Atualmente, o MDX Service não suporta preparar aplicativos iOS para iOS 14.x. Para preparar aplicativos empresariais internos para iOS 14.x, use o MDX Toolkit 20.8.5 ou posterior.

  • iPadOS: 13.x, 14.x, 15.x

    O XenMobile e os aplicativos móveis Citrix são compatíveis com o iPadOS 14.x, mas atualmente não são compatíveis com todos os novos recursos do iPadOS 14.x.

  • macOS: 10.13x, 10.14x, 10.15x, 11.x

    O XenMobile e os aplicativos móveis Citrix são compatíveis com o macOS 11, mas atualmente não são compatíveis com todos os novos recursos do iOS macOS11.

  • Desktops e tablets Windows 10: Windows 10 RS4 e RS5 (somente MDM)

  • Windows Phone: (somente MDM). Windows Phone 8.1, Windows Phone 10, Windows 10 RS4 e RS5

  • Windows Mobile/CE: (somente MDM). Desde o segundo trimestre de 2018, o suporte para dispositivos Windows Mobile/CE não está mais disponível.

  • Samsung SAFE e Knox: em dispositivos Samsung compatíveis, o XenMobile dá suporte às políticas do Samsung for Enterprise (SAFE) e do Samsung Knox e as estende. O XenMobile requer que você habilite as APIs SAFE antes de implantar políticas e restrições SAFE. Para fazer isso, implante a chave interna Samsung Enterprise License Management (ELM) em um dispositivo. Consulte Política de dispositivo de chave de licença MDM Samsung.

Considerações sobre Android

Antes de atualizar para o Android 10 ou posterior, consulte Migrar do Device Administration para o Android Enterprise para obter informações sobre como a substituição de APIs do Google Device Administration afeta os dispositivos que executam o Android 10.

  • A Citrix recomenda que você evite registrar dispositivos Android 10 no modo de administração de dispositivos legados. O Google está substituindo as APIs do Device Administration, o que afeta os dispositivos que executam o Android 10+. Depois que as APIs forem preteridas, o registro de dispositivos Android 10+ no modo de administração de dispositivos legados apresentará falha. A Citrix não oferece suporte ao registro de dispositivos Android 11 no modo de administração de dispositivos.
  • A Citrix recomenda o uso do Android Enterprise para dispositivos Android 10. Para obter mais informações, consulte Migrar do Device Administration para o Android Enterprise.
  • A alteração da API do Google não afeta os dispositivos registrados no modo somente MAM.

Antes de atualizar:

  • Certifique-se de que sua infraestrutura de servidor está em conformidade com os certificados de segurança que tenham um nome de host correspondente na extensão subjectAltName (SAN).
  • Para confirmar um nome de host, o servidor deve apresentar um certificado com uma SAN correspondente. A Citrix confia em certificados somente se eles contiverem uma SAN que corresponda ao nome de host.
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