Citrix DaaS

Problembehandlung

Wenn der benutzerdefinierte virtuelle Kanal nicht geöffnet werden kann, gehen Sie die folgenden Schritte durch:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige VDA-Version verwenden.
  2. Vergewissern Sie sich, dass auf den VDA eine Richtlinie mit dem benutzerdefinierten virtuellen Kanal in der Positivliste für virtuelle Kanäle angewendet wurde und keine anderen Richtlinien mit höherer Priorität diese Konfiguration überschreiben.
  3. Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll im VDA und vergewissern Sie sich, dass der gemeldete virtuelle Kanalname mit dem Namen übereinstimmt, der in der Positivliste definiert ist.
    1. Wenn Sie mehrere Prozesse haben, vergewissern Sie sich, dass diese korrekt definiert sind, wie unter Virtuelle Kanäle zur Positivliste hinzufügen beschrieben.
    2. Wenn Sie Platzhalter im definierten Prozesspfad verwenden, achten Sie darauf, dass Sie die Richtlinien für die Verwendung von Platzhaltern einhalten.
    3. Wenn Sie Umgebungsvariablen im definierten Prozesspfad verwenden, achten Sie darauf, dass Sie die Richtlinien unter Systemumgebungsvariablen verwenden einhalten.

Ereignisprotokolle

Die folgenden Ereignisse werden im Ereignisprotokoll der VDA-Maschine protokolliert:

Einzelsitzungs-VDA

Die folgenden Ereignisse werden im Ereignisprotokoll eines Einzelsitzungs-VDAs protokolliert:

Protokolldateiname ID Quelle Ebene Beschreibung
System 2001 Picadd Informationen Der benutzerdefinierte virtuelle Kanal <vcName> wurde von Prozess <processName> geöffnet
System 2002 Picadd Warnung Der benutzerdefinierte virtuelle Kanal <vcName> kann von Prozess <processName> nicht geöffnet werden
System 2003 Picadd Informationen <username> hat den benutzerdefinierten Kanal <vcName> geöffnet
System 2004 Picadd Warnung <username> hat versucht, den benutzerdefinierten virtuellen Kanal <vcName> zu öffnen
System 2005 Picadd Fehler Der in Richtlinie <pathInPolicy> angegebene Pfad kann nicht in den Prozesspfad aufgelöst werden
System 2007 Picadd Informationen Der geladene Prozesspfad ist <processPath>
System 2008 Picadd Fehler Umgebungsvariable <varName> wurde nicht im VC-Richtlinienpfad gefunden

Multisitzungs-VDA

Die folgenden Ereignisse werden im Ereignisprotokoll eines Multisitzungs-VDAs protokolliert:

Protokolldateiname ID Quelle Ebene Beschreibung
System 13 Rpm Informationen Der benutzerdefinierte virtuelle Kanal <vcName> wurde von Prozess <processName> geöffnet
System 14 Rpm Warnung Der benutzerdefinierte virtuelle Kanal <vcName> kann von Prozess <processName> nicht geöffnet werden
System 15 Rpm Informationen <username> hat den benutzerdefinierten Kanal <vcName> geöffnet
System 16 Rpm Warnung <username> hat versucht, den benutzerdefinierten virtuellen Kanal <vcName> zu öffnen
System 17 Rpm Fehler Der in Richtlinie <pathInPolicy> angegebene Pfad kann nicht in den Prozesspfad aufgelöst werden
System 18 Rpm Informationen Der geladene Prozesspfad ist <processPath>
System 19 Rpm Fehler Umgebungsvariable <varName> wurde nicht im VC-Richtlinienpfad gefunden
Problembehandlung

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