Citrix DaaS

Redirección TWAIN

Introducción

TWAIN es un protocolo de escaneo que sirve para vincular software de procesamiento de imágenes a escáneres o cámaras digitales.

Cómo funciona TWAIN

  • Para escanear documentos, use cualquiera de las aplicaciones de 32 bits de su sesión de Citrix.

    Nota:

    Para escanear los documentos, use un escáner compatible con TWAIN conectado de forma local.

  • El módulo de escaneo de Citrix redirige la solicitud TWAIN al escáner del cliente.

  • Una vez finalizado el escaneo, se notifica al host de la sesión.

Requisitos

Plano de control de Citrix

  • Citrix Virtual Apps and Desktops 1912 o versiones posteriores
  • Citrix DaaS

Host de la sesión

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o una versión posterior
    • Windows 11
    • Windows Server 2022 o una versión posterior
  • VDA
    • Versión 1912 o posterior
  • Aplicación
    • Aplicación de 32 bits

Dispositivo cliente

  • Sistema operativo
    • Windows 10 1809 o una versión posterior
    • Windows 11
  • Aplicación Workspace
    • Windows: Versión 1912 o una posterior
  • Escáner
    • Escáner compatible con TWAIN

Configuración

  • Instale los controladores TWAIN en el dispositivo de punto final del cliente.

  • Configure los dispositivos o las aplicaciones para seleccionar el protocolo de escaneo requerido si son compatibles tanto con TWAIN como con WIA.

  • Conecte el escáner al dispositivo de punto final del cliente de forma local (a través de USB).

  • Redirija los dispositivos TWAIN a la sesión mediante redirección USB si es necesario.

    Nota:

    Los dispositivos TWAIN no funcionan bien con la redirección USB, lo que provoca una baja calidad de escaneo.

Configuraciones de directivas

Configuraciones de directivas para definir la redirección TWAIN y mejorar la calidad de escaneo.

  • Redirección de dispositivos TWAIN del cliente: Para habilitar o inhabilitar la redirección TWAIN.

    Nota:

    De forma predeterminada, la redirección TWAIN está habilitada.

  • Nivel de compresión TWAIN: Para establecer los niveles de compresión de las imágenes del cliente al host.

Para obtener más información, consulte Configuraciones de directiva de Dispositivos TWAIN.

Solución de problemas

Pruebe TWAIN con la aplicación de prueba pública Twacker, que se puede descargar desde esta URL.

Siga los pasos necesarios para validar TWAIN en una sesión de escritorio publicada:

  1. Instale Twacker en el VDA.
  2. Inicie Twacker (versión de 32 bits).
  3. Haga clic en File > Select Source y seleccione su escáner de la lista.
  4. Haga clic en File > Acquire.
  5. Haga clic en el botón Scan para probar el escáner.

Si Twacker puede escanear correctamente, confirma lo siguiente acerca de la configuración de Citrix Virtual Apps and Desktops:

  • Está configurado para redirección USB
  • Es compatible con dispositivos TWAIN
  • Cumple con todos los requisitos acerca de los dispositivos cliente locales

Si sigue teniendo problemas al escanear en una aplicación en particular, es probable que se trate de un problema de software.

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