Citrix DaaS™

串口

September 12, 2025

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C C

大多数新电脑没有内置串行（COM）端口。可以通过使用 USB 转换器轻松添加这些端口。适用于串行端口的应用程序通常涉及传感器、控制器、旧式支票读取器、手写板等。某些 USB 虚拟 COM 端口设备使用供应商专用驱动程序，而不是 Windows 提供的驱动程序 (usbser.sys)。这些驱动程序允许您强制指定 USB 设备的虚拟 COM 端口，使其即使连接到不同的 USB 插槽也不会更改。这可以通过设备管理器 > 端口 (COM 和 LPT) > 属性或控制设备的应用程序来完成。

客户端 COM 端口映射允许在虚拟会话期间使用连接到用户端点上 COM 端口的设备。您可以像使用任何其他网络映射一样使用这些映射。

对于每个 COM 端口，操作系统中的驱动程序都会分配一个符号链接名称，例如 COM1 和 COM2。应用程序随后使用该链接访问端口。

重要：

设备可以直接通过 USB 连接到端点，但这并不意味着它可以使用通用 USB 重定向进行重定向。某些 USB 设备充当虚拟 COM 端口，应用程序可以像访问物理串行端口一样访问它们。操作系统可以抽象 COM 端口并将其视为文件共享。虚拟 COM 的两种常见协议是 CDC ACM 或 MCT。当通过 RS-485 端口连接时，应用程序可能根本无法工作。获取 RS-485 到 RS232 转换器以将 RS-485 用作 COM 端口。 重要：

某些应用程序仅在设备（例如签名板）连接到客户端工作站上的 COM1 或 COM2 时才能一致地识别该设备。

将客户端 COM 端口映射到服务器 COM 端口

您可以通过三种方式将客户端 COM 端口映射到 Citrix® 会话：

Studio 策略。有关策略的详细信息，请参阅端口重定向策略设置。
VDA 命令行。
远程桌面（终端服务）配置工具。

启用客户端 COM 端口重定向和自动连接客户端 COM 端口 Studio策略。应用后，HDX™ Monitor 中会提供一些信息。
如果自动连接客户端 COM 端口未能映射端口，您可以手动映射端口或使用登录脚本。登录到 VDA，然后在命令提示符窗口中键入：
```
NET USE COMX: \\\CLIENT\COMZ:

Or

NET USE COMX: \\\CLIENT\\CLIENTPORT:COMZ:

```
X 是 VDA 上的 COM 端口号（端口 1 到 9 可用于映射）。Z 是您要映射的客户端 COM 端口号。

要确认操作成功，请在 VDA 命令提示符下键入 NET USE。出现的列表包含映射的驱动器、LPT 端口和映射的 COM 端口。
要在虚拟桌面或应用程序中使用此 COM 端口，请安装您的用户设备应用程序并将其指向映射的 COM 端口名称。例如，如果您将客户端上的 COM1 映射到服务器上的 COM3，请在 VDA 中安装您的 COM 端口设备应用程序，并在会话期间将其指向 COM3。像使用用户设备上的 COM 端口一样使用此映射的 COM 端口。

重要：

COM 端口映射与 TAPI 不兼容。您无法将 Windows 电话应用程序编程接口 (TAPI) 设备映射到客户端 COM 端口。TAPI 定义了一种标准方式，供应用程序控制数据、传真和语音呼叫的电话功能。TAPI 管理信令，包括拨号、接听和结束呼叫。此外，还管理保持、转接和电话会议等补充服务。

故障排除

确保您可以直接从端点访问设备，绕过 Citrix。当端口未映射到 VDA 时，您未连接到 Citrix 会话。请遵循设备随附的任何故障排除说明，并首先验证其在本地是否正常工作。当设备连接到串行 COM 端口时，会在此处所示的配置单元上创建一个注册表项：

您还可以通过运行 chgport /query 从命令提示符中找到此信息。

如果设备没有故障排除说明，请尝试打开 PuTTY 会话。选择会话，然后在串行行中指定您的 COM 端口。

您可以在本地命令窗口中运行 MODE。输出可能会显示正在使用的 COM 端口以及波特率/奇偶校验/数据位/停止位，这些是您在 PuTTY 会话中需要的。如果 PuTTY 连接成功，请按 Enter 查看设备的反馈。您键入的任何字符都可能在屏幕上重复显示或得到响应。如果此步骤不成功，则无法从虚拟会话访问设备。
将本地 COM 端口映射到 VDA（使用策略或 NET USE COMX: \\CLIENT\COMZ:），并重复上一步中的相同 PuTTY 过程，但这次是从 VDA PuTTY。如果 PuTTY 未能显示错误 Unable to open connection to COM1. Unable to open serial port，则可能是另一个设备正在使用 COM1。
运行 chgport /query。如果 VDA 上的内置 Windows 串行驱动程序将 \Device\Serial0 自动分配给 VDA 的 COM1 端口，请执行以下操作： A. 在 VDA 上打开 CMD 并键入 NET USE。

B. 删除 VDA 上任何现有映射（例如 COM1）。
```
NET USE COM1 /DELETE

```
C. 将设备映射到 VDA。
```
NET USE COM1: \\\CLIENT\COM3:

```
D. 将 VDA 上的应用程序指向 COM3。

最后，尝试将本地 COM 端口（例如 COM3）映射到 VDA 上的不同 COM 端口（COM1 除外，例如 COM3）。确保您的应用程序指向它：
```
NET USE COM3: \\\CLIENT\COM3

```
如果现在您确实看到端口已映射，PuTTY 正在工作但没有数据传输，则可能是竞态条件。应用程序可能在端口映射之前连接并打开端口，从而阻止其被映射。请尝试以下操作之一：
- 打开在同一服务器上发布的第二个应用程序。等待几秒钟，直到端口映射完成，然后打开尝试使用该端口的实际应用程序。
- 从 Active Directory 中的组策略编辑器而不是 Studio 启用 COM 端口重定向策略。这些策略是客户端 COM 端口重定向和自动连接客户端 COM 端口。以这种方式应用的策略可能会在 Studio 策略之前处理，从而确保 COM 端口已映射。Citrix 策略被推送到 VDA 并存储在： `HKLN\SOFTWARE\Policies\Citrix \<user session ID\>`
- 为用户使用此登录脚本，或者不发布应用程序，而是发布一个 .bat 脚本，该脚本首先删除 VDA 上的任何映射，重新映射虚拟 COM 端口，然后启动应用程序：
```
@echo off
NET USE COM1 /delete
NET USE COM2 /delete
NET USE COM1: \\\CLIENT\COM1:
NET USE COM2: \\\CLIENT\COM2:
MODE COM1: BAUD=1200 (or whatever value needed)
MODE COM2: BAUD=9600 PARITY=N Data=8 Stop=1 (or whatever value needed)
START C:\\Program Files\\\<Your Software Path>\\\<your_software.exe>

```
Sysinternals 的 Process Monitor 是最后的工具。在 VDA 上运行该工具时，查找并筛选 COM3、picaser.sys、CdmRedirector 等对象，尤其是 <your_app>.exe。任何错误都可能显示为“访问被拒绝”或类似内容。

本内容的正式版本为英文版。部分 Cloud Software Group 文档内容采用了机器翻译，仅供您参考。Cloud Software Group 无法控制机器翻译的内容，这些内容可能包含错误、不准确或不合适的语言。对于从英文原文翻译成任何其他语言的内容的准确性、可靠性、适用性或正确性，或者您的 Cloud Software Group 产品或服务沿用了任何机器翻译的内容，我们均不作任何明示或暗示的保证，并且适用的最终用户许可协议或服务条款或者与 Cloud Software Group 签订的任何其他协议（产品或服务与已进行机器翻译的任何文档保持一致）下的任何保证均不适用。对于因使用机器翻译的内容而引起的任何损害或问题，Cloud Software Group 不承担任何责任。

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