Recopilar seguimientos de Citrix Diagnostic Facility (CDF) durante el inicio del sistema

La utilidad CDFControl es un controlador o consumidor de seguimiento de eventos que sirve para capturar los mensajes de seguimiento de Citrix Diagnostic Facility (CDF) mostrados por varios proveedores de seguimiento de Citrix. Está diseñado para solucionar problemas complejos relacionados con Citrix, analizar la compatibilidad de filtros y recopilar datos de rendimiento. Para descargar la utilidad CDFControl, consulte CTX111961.

Use la cuenta del sistema local

Para usar la cuenta del sistema local para el servicio del servidor COM de Citrix Diagnostic Facility, complete los siguientes pasos:

  1. Haga clic en Ejecutar desde el menú Inicio.
  2. Introduzca services.msc en el cuadro de diálogo y haga clic en OK.
  3. Seleccione el servicio Servidor COM de Citrix Diagnostics Facility y elija Propiedades.
  4. Haga clic en la pestaña Iniciar sesión y habilite la cuenta Sistema local. Luego haga clic en Aceptar. Propiedades de CDF
  5. Reinicie el servicio.
  6. Si el servicio Citrix Telemetry se está ejecutando, detenga el servicio y configure el tipo de Inicio como Inhabilitado.

Recopilar un seguimiento al iniciar el sistema

Para recopilar un seguimiento de CDF al iniciar del sistema, consulte el procedimiento:

  1. Inicie CDFControl y seleccione Opciones del menú Herramientas.
  2. Especifique la ruta del archivo de seguimiento en la sección Ruta de archivo de seguimiento de inicio para capturar el seguimiento de inicio Luego haga clic en Guardar. Ruta al archivo de seguimiento de inicio
  3. Seleccione las Categorías de seguimiento según las recomendaciones del servicio de asistencia técnica de Citrix. En este ejemplo, ALL IMA está seleccionado. Ejemplo de ALL IMA
  4. Con privilegios de administrador, seleccione Seguimiento de inicio y haga clic en Habilitar desde el menú Herramientas.

    Nota:

    Después de seleccionar Habilitar, la barra animada comienza a desplazarse. Esto no afecta al procedimiento. Continúe con el paso 5.

    Habilitar el seguimiento de inicio

  5. Cierra la utilidad CDFControl y reinicie el sistema después de habilitar el Seguimiento de inicio.
  6. Inicie la utilidad CDF Control. Después de que el sistema se reinicie y aparezca el error, inhabilite la opción Seguimiento de inicio con el botón Inhabilitar.

    Inhabilite la opción Seguimiento de inicio seleccionando Seguimiento de inicio desde el menú Herramientas y haciendo clic en Inhabilitar, como se describe en los pasos 4 y 5.

  7. Interrumpa el servicio del servidor COM de Citrix Diagnostics Facility.
  8. Recopile el archivo de registros de seguimiento (.etl) para analizarlo en la ruta del archivo especificado siguiendo los pasos 1 y 2.
  9. Inicie el servicio del servidor COM de Citrix Diagnostics Facility.

Recopilar seguimientos de Citrix Diagnostic Facility (CDF) durante el inicio del sistema