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非 Windows 客户端平台上的扫描 - SANE 重定向
简介
用户可以从 ChromeOS 和 Linux 端点，在其 Citrix® 会话中的 TWAIN 应用程序内扫描文档。当用户尝试从应用程序扫描文档时，Citrix 扫描模块会将请求重定向到客户端端点以实现从扫描仪进行扫描，并在扫描完成后将文件发送到 VDA。
会话主机
- 操作系统
- Windows 10 1809 或更高版本
- Windows 11
- Windows Server 2019 或更高版本
- VDA
- 版本 2411 或更高版本
客户端设备
- 操作系统
- ChromeOS v129 或更高版本
- Workspace 应用程序
- ChromeOS: 版本 2409 或更高版本
- Linux: 版本 2508.10 或更高版本
- 扫描仪
- 扫描仪必须受底层客户端操作系统支持。
- 必须通过 USB 本地连接到客户端端点。
配置
无需额外配置即可启用此功能。此功能默认启用。
注意：
要禁用此功能，请打开 Web Studio/DaaS 控制台。将 SANE 扫描仪重定向策略设置设为“禁止”。
故障排除
事件日志
管理员可以查看各种与扫描相关的事件消息。
下面列出了将在 VDA 主机上的事件查看器中记录的各种扫描相关操作的事件消息。可以在 Windows 日志的“应用程序”部分下查看这些消息，事件源为 HDX™ Scanner。
| 事件 ID | 事件文本 | 说明 |
|---|---|---|
| 2 | AllowScannerSANERedirection policy is disabled. Scanner’s not redirected. | 指示 SaneRedirection 策略已禁用。 |
| 3 | Scanning details: Pages - ‘[pages]’, Application - ‘[application]’, Scanner - ‘[scanner]’, User - ‘[user]’, Average time per page - ‘[time]’ milliseconds. | 扫描完成后生成。 |
| 101 | No page found to scan. | 未检测到文档时生成。 |
| 102 | Scan failure - The device’s document feeder is jammed. | 当扫描因扫描仪文档进纸器卡纸而失败时生成。 |
| 103 | Scan failure - ‘[failure]’. Close and restart the scanner application. | 当扫描因不支持的操作、文件末尾错误、访问被拒绝错误等原因而失败时生成。 |
| 104 | Memory failure in application. Restart the application. | 当扫描因内存不足而失败时生成。 |
| 201 | Scan operation cancelled by user. | 当用户取消扫描操作时生成。 |
| 202 | Session disconnected while scanning. | 当 HDX 会话在扫描时断开连接时生成。 |
| 203 | Unsupported conversion between TWAIN and SANE for ‘[capability]’. Please check if the scanner/application is supported. | 指示 TWAIN 和 SANE 之间对指定功能的转换不受支持。 |
| 205 | Failed to set the scanner ‘[scanner]’ as active. Please check if the scanner is switched on and connected. | 当连接到扫描仪失败时生成。 |
| 206 | Scanner not found. Please check if the scanner is switched on and connected. | 当客户端端点上未检测到扫描仪时生成。 |
已知限制
-
不支持网络授权扫描仪。
-
VDA 上的一些专有扫描应用程序（例如 Fujitsu Paperstream 应用程序）可能不会将重定向的扫描仪列为受支持。
-
使用本机 UI 时，由于第三方 API 限制，某些扫描仪设置（例如页面宽度、页面高度、纸张大小、亮度和对比度）可能无法生效。
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